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〇
Zoom Meetings
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利用者の企業規模
中小
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Skype
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中小
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Chat&Messenger
Chat&Messenger
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/
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Talknote
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月額費用
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中小
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WowTalk
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中小
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direct
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利用者の企業規模
中小
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elgana
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利用者の企業規模
中小
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InCircle
InCircle
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チームToDo
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月額費用
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全-サービス中-位
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ー
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ビジネスチャットとは？

更新：2024年10月03日

ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、社外とのコラボレーションにも活用できます。特に各種農業においては、現場作業の効率化や情報共有の迅速化が求められるため、ビジネスチャットは非常に有効です。例えば、アカウント管理機能を使って農場ごとにグループを作成し、特定のプロジェクトメンバー同士でメッセージの交換を行うことが可能です。これにより、農作業の進捗状況や緊急連絡を迅速に行うことができます。

pros

導入メリット

コミュニケーションのスピードアップ

メールと比較すると、チャットは挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。各種農業では、天候の変化や緊急の対応が必要な場合が多いため、迅速な意思決定が求められます。スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、コミュニケーションのスピードを向上させることが可能です。

業務連絡の集約できる

ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、業務連絡や通知を一箇所に集約できます。農業においても、作業スケジュールや機材の管理、農薬散布のタイミングなど、様々な業務連絡を一元管理できるため、全ての情報をビジネスチャットで確認可能です。

話題に関するコミュニケーション

チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、特定の送信先とのやりとりだけでなく、特定の話題に焦点を当てたコミュニケーションが実現します。例えば、異常気象に対する対策や新しい栽培技術についての情報共有が容易になり、必要な知識を持つ人を迅速に探し出すことができます。

cons

導入注意点

メールとの差別化

メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。特に、伝統的な農業組織ではチャットが馴染まない場合もあるため、導入前にその文化や慣習を考慮することが重要です。

大人数への連絡

ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、全農場スタッフに一斉に連絡を行う場合、メールのBCC機能を使用するほうが効率的かもしれません。

フォーマルなコミュニケーションには不向き

ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、社外とのやり取りなどを記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。農業の取引先や協力業者との正式な連絡には、メールを使用するのが適切です。

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ビジネスチャットの選び方

ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ビジネスチャットのタイプから選ぶ

ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。農業においては、現場での利用や他ツールとの連携が重要になるため、他ツールとの連携バリエーションが豊富なチャットに特化したタイプが便利です。

2

社外とのやりとりできる製品を選ぶ

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。農業では、協力業者や取引先との連絡も頻繁なため、以下の2つのパターンの両方に対応している製品が便利です。 トークルーム作成型 ゲスト参加型

3

他カテゴリとのシステム連携で選ぶ

ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。農業においても、以下のカテゴリとの連携が有効です。 web会議システム タスク管理ツール ワークフローシステム 勤怠管理システム 経費精算システム チャットボット メールソフト 受付システム これらの連携により、農業における多岐にわたる業務を効率的に管理・運営することが可能になります

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