FitGap

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャット

会員登録不要、質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

最も必要なことは?

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャットの選び方とぴったりのサービスを診断

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャットを比較したい

あなたにおすすめ

チャットでコミュニケーションしたい

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャット(シェア上位)

Chatwork
Chatwork
月額費用
770円~
シェア
88サービス中4
利用者の企業規模
中小
/
中堅
/
大手
無料プラン

ビジネスチャットとは?

更新:2024年10月03日

ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、社外とのコラボレーションにも活用できます。特に高炉以外の製鉄業においては、プロジェクトが複数の場所や部門で同時進行することが多いため、ビジネスチャットの導入は非常に有効です。アカウント管理機能で、アクセス権限の設定やグループの作成が可能であり、特定のプロジェクトメンバー同士のみでメッセージの交換を行うことができる製品もあります。

pros

導入メリット

コミュニケーションのスピードアップ

メールと比較すると、チャットは挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。特に高炉以外の製鉄業における現場作業員やエンジニアとの連絡は、迅速な対応が求められるため、ビジネスチャットのスピード感は大きなメリットです。また、スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、コミュニケーションのスピードを向上させることが可能です。

業務連絡の集約できる

ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、業務連絡や通知を一箇所に集約でき、各カテゴリのツールを個別に確認することなく、ビジネスチャットだけで必要な情報を全て確認可能です。高炉以外の製鉄業では、異なる部署や現場との連携が頻繁に行われるため、情報の一元管理は非常に有効です。

話題に関するコミュニケーション

チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、特定の送信先とのやりとりだけでなく、特定の話題に焦点を当てたコミュニケーションが実現します。高炉以外の製鉄業では、具体的なプロジェクトや課題に沿ったコミュニケーションが必要な場合が多いため、話題ごとにメッセージが集約され、情報の検索が容易になりますし、特定の知識を持つ人を探し出すことも容易になります。

cons

導入注意点

メールとの差別化

メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。特に、高炉以外の製鉄業においては、現場とオフィス間での習慣が異なることが多く、チャットが馴染まない場合や、チャットにメールのルールが持ち出されてチャットの真価を発揮できないケースもあるため、注意が必要です。

大人数への連絡

ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、1対1のメッセージを複数人に送りたい場合、メールではBCC機能を使って一度に送信することができますが、チャットでは一人ひとりに個別のダイレクトメッセージを送る必要があります。高炉以外の製鉄業のような大規模組織では、適切な連絡手段の選定が重要です。

フォーマルなコミュニケーションには不向き

ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、社外とのやり取りなどを記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。高炉以外の製鉄業においても、重要な契約や正式な通知にはメールや他の手段を使用することを推奨します。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

eye

ビジネスチャットの選び方

ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ビジネスチャットのタイプから選ぶ

ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。チャットに特化したタイプは、他ツールとの連携バリエーションが豊富な傾向にあります。一方、グループウェアタイプは、メール、カレンダー、タスク管理、ワークフローなどの様々な機能を1つのツールで賄うことができます。そのため、グループウェアタイプは制限がある傾向があります。高炉以外の製鉄業では、各部門のニーズに応じたツールの選定が重要です。

2

社外とのやりとりできる製品を選ぶ

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。また、社外とのやりとり方法も以下の2つのパターンがあります。なお、2つのパターンの両方に対応している製品もあります。 トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。アカウントごとでトークルームが一覧で表示されるため、1つのアカウントですべての情報を見ることができる反面、情報の整理が必要になります。LINEやChatworkなどの製品が該当します。高炉以外の製鉄業では、プロジェクトごとにトークルームを作成することで、効率的なコミュニケーションが可能です。 ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。この方式では、情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントに紐づく履歴を一覧で見ることはできず、アカウントを切り替える必要があります。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。高炉以外の製鉄業において、外部のサプライヤーやパートナー企業との連携に適しています。

3

他カテゴリとのシステム連携で選ぶ

ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。代表的な他カテゴリは以下です。 web会議システム web会議の開始の通知がチャットに届き、その通知からweb会議に参加することができます。ビジネスチャットがweb会議機能を備えている製品もありますが、web会議に特化した製品は、画質や音声などの品質が高い傾向にあるため、併用されることもあります。高炉以外の製鉄業では、複数の拠点間での会議が頻繁に行われるため、これらの連携が重要です。 タスク管理ツール タスクの開始や期限がチャットに通知されてリマインダーになります。高炉以外の製鉄業では、プロジェクト管理が重要であり、タスク管理ツールとの連携が役立ちます。 ワークフローシステム 承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。チャットを介して申請や承認などをできるようになる製品もあります。高炉以外の製鉄業でも、効率的なワークフロー管理が求められます。 勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届きます。チャットから打刻できる製品もあります。現場作業員が多い高炉以外の製鉄業では、勤怠管理の効率化が求められます。 経費精算システム 経費精算申請の承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。高炉以外の製鉄業では、経費管理が重要であり、これらの連携が役立ちます。 チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応したり、ビジネスチャットから問い合わせすることができます。また、共有したファイルや過去の会話などをスムーズに参照することができます。高炉以外の製鉄業においても、迅速な情報提供が求められる場面で有効です。 メールソフト メールの受信、メールのメッセージなどをチャットに通知することができます。コミュニケーションを1つに集約することができます。チャットメインだが、メールでの重要連絡もあるようなケースで特におすすめです。高炉以外の製鉄業においても、効率的な情報共有が求められます。 受付システム 来客通知がチャットに届きます。中には、訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあります。来客の度に誰かが内線電話で受付して、担当者に個別連絡するなどといった取次ぎの手間をなくし、訪問者の待ち時間も短縮されます。高炉以外の製鉄業でも、効率的な来客対応が求められます

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャットに関連するカテゴリ

高炉以外の製鉄業向けのビジネスチャットに関連するページ