FitGap

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャット

会員登録不要、質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

最も必要なことは?

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャットの選び方とぴったりのサービスを診断

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャットを比較したい

あなたにおすすめ

チャットでコミュニケーションしたい

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャット(シェア上位)

Chatwork
Chatwork
月額費用
770円~
シェア
88サービス中4
利用者の企業規模
中小
/
中堅
/
大手
無料プラン

ビジネスチャットとは?

更新:2024年10月03日

ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、社外とのコラボレーションにも活用できます。一般産業用機械製造業では、複数の部署や現場間での迅速なコミュニケーションが求められるため、ビジネスチャットは特に有用です。アカウント管理機能で、アクセス権限の設定やグループの作成が可能であり、特定のプロジェクトメンバー同士のみでメッセージの交換を行うことができる製品もあります。

pros

導入メリット

コミュニケーションのスピードアップ

メールと比較すると、チャットは挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。一般産業用機械製造業では、急な仕様変更や緊急対応が発生することが多いため、このような迅速なコミュニケーション手段は非常に有効です。また、スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、コミュニケーションのスピードを向上させることが可能です。

業務連絡の集約できる

ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、業務連絡や通知を一箇所に集約でき、各カテゴリのツールを個別に確認することなく、ビジネスチャットだけで必要な情報を全て確認可能です。一般産業用機械製造業では、製造工程や品質管理、在庫管理など複数のシステムが存在するため、情報を一元管理できるチャットツールは非常に便利です。

話題に関するコミュニケーション

チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、特定の送信先とのやりとりだけでなく、特定の話題に焦点を当てたコミュニケーションが実現します。一般産業用機械製造業では、製品ごとやプロジェクトごとに話題を集約することで、情報の検索が容易になりますし、特定の知識を持つ人を探し出すことも容易になります。

cons

導入注意点

メールとの差別化

メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。一般産業用機械製造業では、製品や部品の仕様変更通知など、正式な文書として記録が必要な場合はメールが適していますが、日常の連絡や確認事項にはチャットが適しています。

大人数への連絡

ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、1対1のメッセージを複数人に送りたい場合、メールではBCC機能を使って一度に送信することができますが、チャットでは一人ひとりに個別のダイレクトメッセージを送る必要があります。一般産業用機械製造業では、大人数への一斉通知が必要な場合も多いため、メールとチャットの使い分けが重要です。

フォーマルなコミュニケーションには不向き

ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、社外とのやり取りなどを記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。一般産業用機械製造業では、契約や仕様変更などの公式なやり取りはメールを利用し、日常業務の調整や確認にはチャットを利用するなど、適切な使い分けが求められます。

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

eye

ビジネスチャットの選び方

ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ビジネスチャットのタイプから選ぶ

ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。一般産業用機械製造業では、製造工程や品質管理、在庫管理など多岐にわたる業務を一元管理できるグループウェアタイプが特に有用です。一方、特定のツールとの連携が多い場合は、チャットに特化したタイプも選択肢となります。

2

社外とのやりとりできる製品を選ぶ

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。一般産業用機械製造業では、サプライヤーや顧客とのやり取りも頻繁に発生するため、社外との連携機能が重要です。また、社外とのやりとり方法も以下の2つのパターンがあります。なお、2つのパターンの両方に対応している製品もあります。 トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。アカウントごとでトークルームが一覧で表示されるため、1つのアカウントですべての情報を見ることができる反面、情報の整理が必要になります。LINEやChatworkなどの製品が該当します。 ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。この方式では、情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントに紐づく履歴を一覧で見ることはできず、アカウントを切り替える必要があります。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。

3

他カテゴリとのシステム連携で選ぶ

ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。一般産業用機械製造業では、以下のような連携が特に有用です。 web会議システム web会議の開始の通知がチャットに届き、その通知からweb会議に参加することができます。ビジネスチャットがweb会議機能を備えている製品もありますが、web会議に特化した製品は、画質や音声などの品質が高い傾向にあるため、併用されることもあります。 タスク管理ツール タスクの開始や期限がチャットに通知されてリマインダーになります。 ワークフローシステム 承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。チャットを介して申請や承認などをできるようになる製品もあります。 勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届きます。チャットから打刻できる製品もあります。 経費精算システム 経費精算申請の承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。 チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応したり、ビジネスチャットから問い合わせすることができます。また、共有したファイルや過去の会話などをスムーズに参照することができます。 メールソフト メールの受信、メールのメッセージなどをチャットに通知することができます。コミュニケーションを1つに集約することができます。チャットメインだが、メールでの重要連絡もあるようなケースで特におすすめです。 受付システム 来客通知がチャットに届きます。中には、訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあります。来客の度に誰かが内線電話で受付して、担当者に個別連絡するなどといった取次ぎの手間をなくし、訪問者の待ち時間も短縮されます

able

かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャットに関連するカテゴリ

一般産業用機械製造業向けのビジネスチャットに関連するページ