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電子契約システムとは?

更新:2024年10月30日

電子契約システムとは、従来はアナログで行われていた契約業務を電子的に行うためのツールです。契約ファイルに対して電子署名を加えることにより、同意の証を残します。電子署名には「誰が同意したか」が改ざん不可能な形で書き込まれ、本人性担保の役割を果たします。契約締結後の契約ファイルは、電子契約システム上や契約締結に利用されたメール上で保管します。契約業務をペーパーレス化することによって、業務効率化や費用削減などのメリットが得られます。電子「契約」とはいうものの、「業務委託契約」や「雇用契約」といったものに限らず、受発注や社内稟議などを含めて、広く同意の証を残す用途で使うことができます。 家具建具小売業においても、商品仕入れの契約、店舗賃貸契約、各種サービス提供契約など、多岐にわたる契約業務があります。これらを電子契約システムにより効率化することで、日々の業務運営がスムーズになります。

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導入メリット

契約の締結、期限管理の効率化

家具建具小売業では、仕入れ先との契約や顧客との取引契約などが頻繁に行われます。電子契約システムを導入することで、契約締結のリードタイムが大幅に短縮され、迅速な契約締結が可能となります。これにより、在庫管理や顧客対応がスムーズになり、ビジネスのスピードアップが図れます。また、契約締結後はシステム上で契約ファイルが自動的に保管されるため、過去の契約書の検索や契約期限の管理が容易になります。

費用削減

家具建具小売業では、紙の契約書や請求書を大量に取り扱うことが多いため、郵送代や保管費用がかさみます。電子契約システムを導入することで、これらのコストを削減できます。特に、印紙税の削減は大きなメリットとなります。また、業務効率化により人件費の削減も見込めます。

コンプライアンス強化

電子契約システムの導入により、業務や契約内容が可視化され、業務の抜け漏れが減少します。これにより、法令遵守が強化され、トラブル発生時にも迅速に対応できます。

テレワーク推進

家具建具小売業でも、テレワークの導入が進んでいます。電子契約システムを利用することで、契約書の確認や署名のために出社する必要がなくなり、テレワーク環境の整備が容易になります。

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導入注意点

書類によっては電子化に制約がある

家具建具小売業では、取引先や顧客との契約書類の一部に電子化が制約されるものがあります。例えば、特定の訪問販売や電話勧誘販売に関する書類などです。これらの書類については、電子化の前に法的な要件を確認する必要があります。

契約の相手方の導入ハードル

電子契約システムの導入には、契約の相手方の同意が必要です。特に、中小規模の取引先や顧客にとっては導入ハードルが高い場合があります。そのため、システムの利便性や導入手順を丁寧に説明し、相手方の理解を得ることが重要です。

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電子契約システムの選び方

電子契約システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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立会人型署名と当事者型署名で選ぶ

契約内容に応じて、立会人型署名(認印レベル)と当事者型署名(実印レベル)を使い分ける必要があります。家具建具小売業では、契約の重要度や法的要件に応じて適切な署名方式を選択します。

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システム連携から選ぶ

家具建具小売業では、CRMやSFA、営業管理ソフトとの連携が重要です。顧客情報や契約情報を一元管理することで、業務効率が向上します。また、ワークフローシステムや電子決済サービスとの連携も検討すると良いでしょう。

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