旅行業向けのグループウェア

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旅行業において、グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、Web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理などが挙げられます。これらの機能が旅行業務にどのように役立つかを事前に整理し、選定に望みましょう。

旅行業では、顧客やパートナー企業との情報共有が頻繁に行われます。グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。社外関係者と安全に情報を共有するための機能も加味して比較しましょう。

旅行業務において、グループウェアと連携できるシステムは特に重要です。以下は特に相性の良いカテゴリです。 ・Web会議システム連携 旅行業では、遠隔地とのコミュニケーションが必要になることが多いため、Web会議システムとの連携が便利です。カレンダーにスケジュールを登録する際に、Web会議のURLを発行できる製品もあります。Web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 ・ビジネスチャット連携 グループウェアとビジネスチャットを連携することで、リアルタイムでのコミュニケーションが可能になります。旅行業務での緊急対応や迅速な情報共有が求められる場面で役立ちます。ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 ・チャットボット連携 グループウェアとチャットボットを連携することで、顧客からの問い合わせ対応の効率化が図れます。簡単な問い合わせに対しては自動応答させることで、社員はより専門的な対応に集中できます。