住宅専門金融機関向けのグループウェア

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グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。住宅専門金融機関では、特に顧客対応履歴やローン進捗管理などの機能が重要です。自社で必要な機能を事前に整理した上で、選定に望みましょう。

グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。特に住宅専門金融機関では、提携不動産会社や弁護士、税理士などとの情報共有が重要となります。社外関係者と共有内容も製品ごとで異なりますので、共有内容も加味した上で比較しましょう。

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 web会議システム連携 グループウェアとweb会議システムを連携することで、web会議の通知がグループウェアに表示したり、ファイル共有などをスムーズに行うことができます。顧客とのオンライン相談や社内会議の効率化に役立ちます。また、カレンダーにスケジュールを登録する際に、web会議のURLを発行することができる製品もあります。web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 ビジネスチャット連携 グループウェアとビジネスチャットを連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。また、会議の予定、ワークフローの承認依頼などの各種通知をチャットでも通知することができます。チーム内の迅速なコミュニケーションが求められる住宅専門金融機関において、ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 チャットボット連携 グループウェアとチャットボットを連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。また、社内FAQの問い合わせに対して前さばきし、簡単な質問に対しては定型的に自動応答させることができ、個別対応が必要な問い合わせにのみ集中することができます。住宅専門金融機関では、顧客からの問い合わせ対応を迅速に行うためのサポートとしても有効です。