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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年07月10日

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。自動車業界においては、特に技術職や製造部門のスキル管理と育成が重要です。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。

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導入メリット

人材データの可視化

自動車業界では、多岐にわたる部門と専門職が存在します。人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。これにより、技術者や製造スタッフのスキルマップが一目で分かり、戦略的な人材配置が可能になります。

個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。自動車業界では、製造ラインの効率化や新技術の導入など、特定のスキルセットが求められる場面が多いため、適材適所の配置は特に重要です。個人はもちろん、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンス高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。自動車業界では、特定の技術や経験が求められるため、適切な人材を選定することが重要です。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。組織の状況を把握し、組織のエンゲージメント向上させることで、職場風土の形成に役立ちます。自動車業界では、製造現場と技術開発部門の連携が重要であり、良好な職場風土の形成が効率的な業務遂行に寄与します。

cons

導入注意点

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって、大きく異なります。自動車業界では、特に製造ラインの効率化や技術者のスキルアップが重要な課題です。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプは、以下の機能をもっています。自動車業界においては、特に技術者の育成や製造ラインの効率化に直結する機能が重要です。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプは、以下の機能をもっています。自動車業界では、従業員の契約管理や異動管理が重要です。 ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプももっている機能です。 ・スキル管理 ・組織図の作成 ・人材情報のデータベース

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。自動車業界の特性に応じた評価制度を持つ製品を選ぶことが重要です。 ・360度評価 上司、部下、同僚など複数名で1人を多角的に評価する制度です。自動車業界では、チームでの作業が多いため、この制度はチーム全体のパフォーマンスを公平に評価できます。 ・コンピテンシー評価 コンピテンシーとは、人材の行動特性のことです。職種、役割ごとに設定したコンピテンシーに基づいて評価します。自動車業界では、特定の技術やスキルが求められるため、具体的な評価基準が有効です。 ・OKR(Objectives and Key Results) 企業全体の方針に沿って「目標」と「成果」を設定する目標管理制度です。自動車業界では、技術開発や製造効率の向上を目指すために有効です。 ・MBO(Management by Objectives) 社員自らが個人目標を決める目標管理制度です。自動車業界では、各部門の目標達成に向けた具体的な取り組みを促進します。 ・KPI 事業目標を達成するためのアプローチ方法を「中間目標」として設定する目標管理制度です。自動車業界では、生産目標や品質改善などの具体的な目標設定に役立ちます。 ・上記以外の独自の評価制度 独自の制度の場合、評価方法を独自で設定できる製品があります。中でも評価項目の設定の自由度が異なるため、それらも合わせて確認しましょう。

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。自動車業界では、現場の声を反映させるためのアンケート機能が重要です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント 個人のフォローアップを目的としたアンケート機能です。数分で終わる簡単なアンケートを短いスパンで繰り返し行うことで、従業員のモチベーションの変化、感情の変化などを定点把握できます。 ・組織の課題把握(組織サーベイ) 組織の課題と職場環境の分析を目的としたアンケート機能です。数十分程度かかる多岐にわたる質問を、半年から一年に一度のスパンで行うことで、組織全体の課題や職場環境などを把握、分析できます。

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。自動車業界では、複雑な現場運用や技術的な課題が多いため、コンサルティングサポートが有用です。人材データは、1つの課題や目的に対して複数の解決アプローチが考えられるため、活用の難易度が高いです。例えば、従業員のモチベーションが課題の場合、解決策は、評価制度の見直し、組織サーベイによるモチベーション低下の原因特定、サンクスカードなどで人間関係の改善などいくつも挙げられます。また、これらの中から有効な施策を選ぶには、専門的な知識や経験が必要です。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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