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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。国有鉄道業においては、広範な従業員と多様な業務を効率的に管理するために、タレントマネジメントシステムの導入が特に有用です。国有鉄道業は安全性と効率性が重要視されるため、従業員のスキルや業務経験を的確に把握し、最適な配置を行うことが求められます。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。

pros

導入メリット

人材データの可視化

国有鉄道業において、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。特に多岐にわたる職務を持つ鉄道業では、各職務に最適な人材を迅速に見つけ出すことが可能です。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。国有鉄道業では、安全運行や顧客サービスの向上が重要であるため、適材適所の配置は特に重要です。個人はもちろん、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンス高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。国有鉄道業では、専門性の高い職種が多いため、適切な採用基準の設定が重要です。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。国有鉄道業では、従業員のエンゲージメント向上と職場風土の改善が重要な課題となるため、これらの機能は特に有用です。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。国有鉄道業の特性を踏まえた機能が必要です。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。国有鉄道業では、安全性や効率性の向上が求められるため、具体的な改善施策に繋げることが重要です。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。国有鉄道業では、特にスキル管理が重要です。以下の機能が含まれる製品を検討しましょう。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・社内1on1管理 ・オンボーディング

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。国有鉄道業においては、以下の評価制度が特に有用です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR(Objectives and Key Results) ・MBO(Management by Objectives) ・KPI ・上記以外の独自の評価制度

3

アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。国有鉄道業の特性に合わせたアンケート機能を選びましょう。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握(組織サーベイ)

4

コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。国有鉄道業では、専門的な知識や経験が必要な場合が多いため、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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