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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステムは、旅客軽車輌運送業においても従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。旅客軽車輌運送業では特に、運転手やスタッフのスキルや資格の管理が重要です。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいており、2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されています。

pros

導入メリット

人材データの可視化

旅客軽車輌運送業では、運転手の資格、運転履歴、事故歴、健康状態などのデータを管理する必要があります。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元管理し、迅速にアクセスすることが可能になります。これにより、データの取得や分析にかかる工数を大幅に削減できます。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、運転手やスタッフを最適なポジションに配置することができます。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上し、安全性とサービス品質が向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、優秀な運転手やスタッフの特性を分析できます。これにより、採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献し、特に安全性や顧客サービスに関わる重要なポジションでの適切な人材配置が可能になります。

職場の風土形成

旅客軽車輌運送業では、従業員のストレスや満足度も業務効率に大きく影響します。タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し、組織の状況を把握できる製品があります。これにより、職場の風土を改善し、従業員エンゲージメントを向上させることができます。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。旅客軽車輌運送業では特に、安全管理や資格管理が重要であるため、それらのデータを効果的に管理できるシステムを選定することが必要です。

データの活用

人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とし込むことが課題になる場合があります。特に旅客軽車輌運送業では、安全性の向上が重要な課題となるため、具体的な改善策に繋がるデータ活用が求められます。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

旅客軽車輌運送業では、特に以下の機能が重要です: 人材育成管理にフォーカスしたタイプ 資格管理:運転手の資格や免許の更新状況を管理。 健康管理:定期健康診断の結果や運転手の健康状態をモニタリング。 トレーニング管理:運転技術や安全講習の履歴を管理。 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ 雇用契約の手続き:運転手やスタッフの契約管理。 異動、出向、退職などの手続き:人事異動や退職手続きを円滑に進行。

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

旅客軽車輌運送業では、運転手の評価制度も重要です。例えば、360度評価を導入することで、顧客や同僚からの評価も反映させることができます。

3

アンケート機能で選ぶ

従業員のモチベーション、エンゲージメント:運転手のストレスやモチベーションを定期的に把握。 組織の課題把握(組織サーベイ):組織全体の課題や職場環境を把握し、改善策を講じる。

4

コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

旅客軽車輌運送業では、人材データの活用が難しい場合が多いため、コンサルティングサポートを提供しているタレントマネジメントシステムを選ぶことをおすすめします。専門的な知識や経験を持つコンサルタントのサポートにより、効果的なデータ活用と改善施策の実行が可能になります

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