通運業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に通運業界では、物流の効率化や安全性の向上が求められるため、タレントマネジメントは重要な役割を果たします。通運業では、多様なスキルセットや資格が必要なため、これらを一元管理し、適切に活用することが業務効率化に繋がります。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
通運業における人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかりますが、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。例えば、ドライバーの運転技術や倉庫作業員の効率性など、具体的なデータを一元管理することで、業務の質を向上させることが可能です。
適材適所の配置
個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。通運業では、特定の資格やスキルを持つスタッフを最適なポジションに配置することで、全体の業務効率が向上します。例えば、フォークリフトの操作資格を持つスタッフを倉庫に配置するなど、スキルに基づいた配置が可能です。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスが高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。通運業では、安全性と効率性が求められるため、適切な人材を採用する基準を明確にすることが重要です。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。通運業においても、組織の状況を把握し、組織のエンゲージメントを向上させることで、安全で効率的な職場風土を形成することが可能です。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。通運業界では、特に安全管理や資格管理が重要となるため、これらの要件に対応したシステムを選ぶことが必要です。
データの活用
人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。通運業では、データに基づいた運行管理や安全対策が重要となるため、システム選定時にはコンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ 通運業においては、ドライバーや倉庫スタッフなどのスキルと資格の管理が重要です。以下の機能を持つシステムが役立ちます： ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ 通運業では、雇用契約や異動、出向、退職などの手続きが頻繁に発生します。以下の機能を持つシステムが役立ちます： ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプももっています： ・スキル管理 ・組織図の作成 ・人材情報のデータベース
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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。通運業では、以下の評価制度が特に役立ちます： ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。通運業においては、以下のアンケート機能が役立ちます： ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。通運業では、安全管理や効率化のためのデータ活用が重要となるため、専門的な知識や経験を持つコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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