航空運輸業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に航空運輸業界では、運行スタッフや整備士、グラウンドスタッフなど多岐にわたる職種が存在し、それぞれのスキルセットや資格が異なるため、タレントマネジメントシステムの導入が非常に有効です。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
航空運輸業界では、パイロット、キャビンアテンダント、整備士、グラウンドスタッフなど多くの職種が存在し、それぞれ異なるスキルや資格を持っています。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらの人材データを一元管理・可視化し、迅速かつ正確に必要な情報を取得・分析することができます。
適材適所の配置
個々の能力やスキルが可視化されることで、例えば、経験豊富なパイロットを国際線に配置する、あるいは特定の機材に精通した整備士を適切な部署に配置するなど、航空運輸業界特有の適材適所の配置が可能になります。これにより、業務の効率化と安全性の向上が期待できます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、優秀な社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、航空運輸業界に特有の厳しい業務環境に適応できる人材を見極めるための採用基準が明確化され、ミスマッチを防ぐことができます。
職場の風土形成
航空運輸業界は、シフト勤務や多国籍な職場環境が一般的です。タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し、組織の状況を把握できる製品があります。また、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあり、職場の風土形成やエンゲージメント向上に役立ちます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
航空運輸業界では、特定の職種やスキルセットが重要視されるため、タレントマネジメントシステムの機能要件もそれに応じて選定する必要があります。例えば、パイロットや整備士の資格管理が重要であれば、それに対応した機能を持つ製品を選ぶべきです。
データの活用
人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とし込むことが課題になることがあります。航空運輸業界では、業務の安全性や効率性が求められるため、得られたデータから実際の業務改善に繋がる施策を考えることが重要です。コンサルティングサービスを提供している製品を検討することも一つの方法です。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
航空運輸業界では、スキル管理や資格管理が特に重要です。以下のような機能を持つシステムを検討すると良いでしょう。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ **人事評価**: パイロットや整備士の定期的な評価を行う。 **目標管理**: 安全運行や顧客満足度向上に向けた目標設定。 **組織サーベイ**: シフト勤務や多国籍な職場環境に適応するための課題把握。 **社内1on1管理**: グラウンドスタッフやキャビンアテンダントとの定期的なコミュニケーションを促進。 **オンボーディング**: 新入社員や新しく配属された従業員の早期戦力化。 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ **雇用契約の手続き**: パイロットや整備士の契約更新管理。 **異動、出向、退職などの手続き**: 航空運輸業界特有の異動や出向の管理。 **個人情報や身上情報の管理**: 多国籍な従業員の情報管理。 **従業員の発令管理**: フライトクルーや地上スタッフの発令管理。
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
航空運輸業界では、特有の評価制度や目標管理が求められます。以下のような制度に対応した製品を選ぶことが重要です。 **360度評価**: 多部門からのフィードバックを活用。 **コンピテンシー評価**: 各職種ごとの行動特性に基づく評価。 **OKR**: 全社的な安全目標や顧客満足度向上の目標設定。 **MBO**: 各従業員が自ら設定する目標管理。 **KPI**: 具体的な業務目標の設定。
3
アンケート機能で選ぶ
航空運輸業界では、従業員のモチベーションや組織の課題把握が重要です。以下のようなアンケート機能を備えた製品を選ぶと良いでしょう。 **従業員のモチベーション、エンゲージメント**: 短いスパンでの簡単なアンケート。 **組織の課題把握（組織サーベイ）**: 半年から一年に一度の詳細なアンケート。
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
航空運輸業界では、業務の専門性が高く、タレントマネジメントシステムの運用にも専門的な知識が求められます。運営会社がコンサルティングサポートを提供している製品を選ぶことで、効果的なシステム活用が可能になります。 以上のポイントを考慮し、航空運輸業界に最適なタレントマネジメントシステムを選定することで、人材の有効活用と業務効率の向上を図ることができます
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