普通倉庫業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。普通倉庫業においても、タレントマネジメントは重要な役割を果たします。例えば、在庫管理や物流の効率化を図るためには、従業員のスキルと適性を最大限に活用することが求められます。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、普通倉庫業においても広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
普通倉庫業では、従業員のスキルや業務経験が多岐にわたるため、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかります。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。これにより、業務効率を大幅に向上させることが可能です。
適材適所の配置
普通倉庫業では、在庫管理、物流、顧客対応など多岐にわたる業務が存在します。タレントマネジメントシステムにより、個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。これにより、業務の効率化と従業員の満足度向上が期待されます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、普通倉庫業に特化した採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。普通倉庫業においても、組織の状況を把握し、組織のエンゲージメント向上させることで、職場風土の形成に役立ちます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
普通倉庫業では、在庫管理や物流効率の向上が重要な課題となります。タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なるため、選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。
データの活用
人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。普通倉庫業における具体的な運用例や前例が少ない場合、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 普通倉庫業においては、以下の機能が特に重要となります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプも持っている機能です。 ・スキル管理 ・組織図の作成 ・人材情報のデータベース
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
普通倉庫業では、特有の評価制度や目標管理制度が存在する場合があります。タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。自社の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。普通倉庫業では、従業員のモチベーションや組織の課題把握が重要です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。普通倉庫業においても、専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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