運輸斡旋業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。特に運輸斡旋業においては、ドライバーや物流管理者など、特定のスキルセットや経験が求められるため、タレントマネジメントシステムの導入は非常に有益です。2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後さらに広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
運輸斡旋業では、ドライバーや物流管理者のスキルや資格情報、運転履歴など多岐にわたるデータを管理する必要があります。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元管理し、可視化することができます。これにより、適切な人材配置やスキルアップの計画が容易になります。
適材適所の配置
運輸斡旋業では、適材適所の配置が特に重要です。個々の能力やスキルが可視化されることで、最適な配置を行うことができ、運行効率の向上や安全性の確保にも寄与します。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、優秀なドライバーや物流管理者の特性を分析できます。これにより、採用基準が明確になり、採用のミスマッチを防ぐことができます。特に運輸業界では、安全運転や時間厳守などの特定のスキルが求められるため、適切な人材を採用することが重要です。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織の状況を把握できる製品があります。運輸斡旋業では、ドライバーの労働環境やモチベーションが直接業務に影響するため、職場風土の形成は非常に重要です。従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあり、これによりチームのエンゲージメントを向上させることができます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって異なります。運輸斡旋業では、特定のスキルや資格情報の管理、運行スケジュールの最適化など、業界特有のニーズがあります。選定の際には、これらの目的を明確にし、目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。
データの活用
人材データを可視化して有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。特に運輸斡旋業では、効率化や安全性の向上が求められるため、具体的な改善策を導入するためのサポートが必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討することをおすすめします。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプ 運輸斡旋業では、以下の機能が特に重要となります。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ 運輸斡旋業では、以下の機能が特に重要となります。 ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプももっている機能です。 ・スキル管理 ・組織図の作成 ・人材情報のデータベース
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。運輸斡旋業では、以下の評価制度が特に有効です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。運輸斡旋業では、従業員のモチベーションやエンゲージメントが業務に直結するため、以下の機能が特に重要です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。運輸斡旋業では、効率化や安全性の向上が求められるため、専門的な知識や経験が必要です。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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