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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。不動産取引業においては、専門知識やコミュニケーションスキルが特に重要であり、これらのスキルセットを正確に把握し、適切に管理することが求められます。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、不動産取引業界においても広く普及されることが期待されます。

pros

導入メリット

人材データの可視化

不動産取引業では、営業担当者や管理スタッフのスキルや経験が業績に直結します。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらの人材データを一元管理し、迅速に可視化できます。これにより、業務効率が向上し、適切な人材配置が実現します。

適材適所の配置

不動産取引業では、物件の紹介や契約手続きなど、各種業務に適した人材の配置が重要です。タレントマネジメントシステムを利用することで、各従業員のスキルと業務内容をマッチングさせ、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができます。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性を分析することができます。不動産取引業では、特にコミュニケーション能力や営業力が重要とされるため、これらのスキルを持つ候補者を見極める採用基準の明確化に役立ちます。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織サーベイやピアボーナスの機能を持つ製品があり、これらを利用して職場の風土を向上させることができます。不動産取引業では、チームワークや従業員のエンゲージメントが業績に大きく影響するため、これらの機能は特に有用です。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

不動産取引業においては、特に営業力やコミュニケーション能力の評価が重要です。タレントマネジメントシステムを選定する際には、これらのスキルの評価や育成に適した機能を持つ製品を選ぶ必要があります。

データの活用

人材データを可視化しても、それを具体的なアクションに繋げることが難しい場合があります。不動産取引業界では、具体的な成果に直結する改善策を導入するために、コンサルティングサービスを提供している製品や実務経験者の採用を検討することが重要です。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

不動産取引業に特化した機能を持つタレントマネジメントシステムを選ぶことが推奨されます。例えば、営業力や契約管理にフォーカスしたシステムが適しています。 **人事評価** 不動産取引業では、営業成績や顧客満足度を基にした評価が重要です。 **目標管理** 営業目標や契約数を基にした目標管理機能が必要です。

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

不動産取引業では、特に営業成績や顧客対応の評価が重要です。自社の評価制度に適したタレントマネジメントシステムを選ぶことで、効果的な人材管理が可能となります。 **360度評価** 顧客や同僚からのフィードバックを重視する場合に有用です。 **OKR(Objectives and Key Results)** 営業目標と成果をリンクさせることで、チーム全体のモチベーションを高めます。

3

アンケート機能で選ぶ

不動産取引業において、従業員のモチベーションや職場環境の改善が業績に直結します。アンケート機能を備えたタレントマネジメントシステムを選ぶことで、従業員の意見を収集し、適切な改善策を実施できます。

4

コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

不動産取引業では、専門知識や経験が必要とされるため、コンサルティングサポートを提供しているタレントマネジメントシステムを選ぶことが推奨されます。これにより、適切な人材管理と組織改善が可能となります。 以上のポイントを踏まえ、不動産取引業に最適なタレントマネジメントシステムを選定することが、組織の成長と成功に繋がります

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