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中小企業向けのWeb接客(シェア上位)

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Juicer
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ログリー株式会社が提供するWeb接客ツールです。サイト訪問者の行動を詳しく分析しながら、効果的なポップアップメッセージを表示することで、お客様一人ひとりに合わせた接客を自動化できます。特に、せっかく来てくれた訪問者の離脱を防いだり、会員登録を促したり、サイト内をより長く見てもらったりといった成果につなげることが得意です。 中小企業の担当者でも直感的に操作できるシンプルな画面設計になっているため、Web接客が初めての方でも安心してスタートできます。また、国内企業での豊富な導入実績をもとにしたノウハウが活かされており、「分析×接客」の最初の一歩として取り組みやすい構成が魅力です。 同じような機能を持つ他のサービスと比べても、「無料プランから始められる分析機能の充実度」が大きな強みとなっています。そのため、事業の成長段階に応じて段階的に機能を拡張していくことができ、予算に余裕のない中小企業でも無理なく導入・運用を続けられます。ECサイト、メディアサイト、各種Webサービスなど、業種を問わず幅広く活用でき、売上向上とユーザー体験の改善を同時に実現したい企業におすすめです。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ギブリーが提供するWeb接客です。訪問者とリアルタイムで対話できるチャットボット機能を中心に、一人ひとりの興味や関心に合わせた会話を通じて、自然にコンバージョンへと導いてくれます。 特に中小企業でも導入しやすいよう、複雑な設定は不要で直感的に会話の流れを作れる設計になっています。自動応答だけでなく、必要に応じてスタッフが直接対応に切り替えることもできるため、お客様からの問い合わせ対応の負担を減らしながら、同時に新しい見込み客の獲得も期待できます。 LINEとの連携やお問い合わせフォームとの組み合わせなど、普段使っているツールとスムーズに連携できる点も魅力です。他の類似サービスと比べても、チャット機能とマーケティング施策を組み合わせた使い勝手の良さが際立っています。よくある質問への自動回答から資料のダウンロード案内、予約の取得まで、少ない人数で運用していても幅広い成果を上げやすい対話型の接客プラットフォームとして活用できます。
コスト
月額150,000
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ソラミチが提供するWeb接客です。日本のEC・メディア運用に特化したポップアップ機能で、カゴ落ち防止やメール獲得、重要な告知などを手軽にスピーディーに実装できます。 中小企業でも安心して導入できるよう、豊富なテンプレートと直感的な条件分岐機能を用意。お客様に嫌がられる「押し付けがましい表示」ではなく、自然なタイミングで現れるポップアップでコンバージョン率の向上を狙えます。 特に注目すべきは、ユーザーの離脱検知機能と柔軟な表示タイミング制御です。他のツールでは難しい、現場の運用担当者が「こんなタイミングで表示したい」と思う細かなニーズにも応えられる操作性の良さが大きな魅力となっています。 セール告知、新商品のアピール、在庫の希少性を伝える訴求など、日々の販促活動で生まれる小さなアイデアを素早く形にできるため、こまめな企画運用で売上を着実に積み重ねていきたい中小企業のECサイト運営者にとって、頼もしいパートナーとなるでしょう。
コスト
月額9,800
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ピークデジタルが提供するWeb接客ツールです。サイト訪問者の離脱を防いだり、メールアドレスを効率的に獲得したりと、売上アップにつながるポップアップ施策を簡単に実施できます。プログラミングの知識がなくても、豊富なテンプレートから選んでサクサク設定できるため、中小企業でもスムーズに導入が可能。実際に導入初日からROI(投資対効果)を達成した企業も数多くあります。 A/Bテストで効果的な表示パターンを検証したり、目を引くアニメーションポップアップを設置したりと、多彩な機能を活用して顧客にアプローチできます。SNSとの連動機能やカウントダウン表示など、購買意欲を刺激する販促の仕掛けも充実しているのが魅力です。 操作が分かりやすく、効果測定もしっかりできるため、Web マーケティングに慣れていない担当者でも安心して運用できます。特にセールやイベントを頻繁に開催するEC サイトとの相性が抜群で、短期間で具体的な成果を求める中小企業にとって心強いパートナーとなるでしょう。
コスト
月額2,083
無料プラン
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
VOICHAT株式会社が提供するWeb接客です。このサービスの最大の特徴は、自社スタッフやVOICHATスタッフによる「有人での一次受付」を軸にしていることです。チャットでのやり取りを通じて、お客様の満足度向上と商談成約率アップを同時に実現します。 特に中小企業にとって深刻な人手不足の課題を解決しながら、高い応答品質を維持できる点が大きな魅力となっています。導入時から運用まで手厚くサポートしてくれる伴走型の体制が整っているため、Web接客が初めての企業でも安心して始められます。 他のWeb接客ツールとの違いは、「人による接客」と「チャット機能」を組み合わせたハイブリッド運用に長けていることです。ECサイトでの購入サポートや、BtoB企業での問い合わせ対応など、幅広い業種で活用できます。 「お客様への対応スピードを上げたい」「問題解決率を高めたい」「最終的に売上につなげたい」と考える中小企業にとって、理想的なソリューションといえるでしょう。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
2
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