HIS BTM Portal

出張管理システム（BTM）

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~ 出張管理システム（BTM）

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HIS BTM Portalとは

株式会社エイチ・アイ・エスが提供する出張管理システムです。国内外の出張に必要な予約と管理を包括的に行える統合プラットフォームで、6000社以上で利用されています。国内出張ではANA@deskやJALオンライン、JR東海ビジネスえきねっと、じゃらんコーポレートサービスなど各種オンライン予約システムと連携し、航空券や新幹線、宿泊の手配を効率化します。海外出張では自社提供のHIS BTM Portalおよびグローバルホテル予約サイトHRSを通じて世界各地のフライト・ホテルを検索・予約でき、HISの海外ネットワークによる現地サポートも受けられます。出張申請から予約、精算までの情報が一元管理され、出張規程に応じて航空券の予約クラス制限や宿泊費上限の設定が可能なポリシーコントロール機能でガバナンスを強化します。オンライン・オフライン問わず全ての手配データがマイページに集約されるため、旅程管理や経費精算もスムーズです。直感的な操作性と充実したサポート体制で、規模・業種を問わず多くの企業が導入しており、出張業務の効率化と出張費の最適化、安全管理の強化を実現するトータルBTMソリューションです。

強み

海外・国内出張を一元化するポータル

大手旅行会社HISが提供するクラウド型BTMで、海外出張・国内出張のどちらにも対応した統合プラットフォームです。航空券予約サイト「ANA@desk」やホテル予約サイト「じゃらんコーポレートサービス」など多数の外部予約システムと直結し、ワンストップで出張手配が完結します。海外出張に強いHISならではのネットワークとノウハウで、グローバルな手配ニーズにも応えます。

10万ユーザー超の導入実績と信頼性

登録ユーザー数が2023年時点で10万人を超えており、多くの企業に選ばれている実績があります。JTBなど他の大手に比べ後発ながら着実に導入社数を伸ばしており、その豊富な導入事例がシステムの信頼性を裏付けています。スカパーJSATなど大手企業での導入事例では、手配集約による業務効率化や利便性向上が評価されています。

自社開発による柔軟な連携とカスタマイズ

システムを自社開発しているため、企業の要望に応じた外部サービス連携や機能改修に柔軟に対応できます。例えば社内システムとのシングルサインオンや、特定業務フローに合わせた画面カスタマイズなども相談の上実現可能です。標準機能だけでなく自社ニーズに沿ったBTM環境を構築できる点は、大手旅行会社系では珍しい強みとなっています。

注意点

旅行手配はHIS経由に限定

法人向け出張管理ツールですが、実際の予約・発券業務はHISグループの手配網を通じて行われます。そのため、自社で別途契約している旅行代理店経由の予約や、HISが扱わない特殊な手配は本ポータル上では管理できません。マルチベンダー利用を想定している企業には合わず、基本的にはHISに一本化する前提で活用する形となります。

段階的な機能拡充途上

近年「ビジネスえきねっと」など外部サービスとのシステム連携を順次進めており、サービス機能が拡大している最中です。その過程で、新機能リリース前後には一時的に操作方法の変更や不安定さが発生する可能性もあります。導入時には最新版の仕様を確認するとともに、必要に応じてベンダーからサポートを受けながら安定運用を図ることが望ましいです。

社内システムとの統合は提案ベース

「企業規模や業種にかかわらず利用可能」とされ、汎用的な設計になっていますが、各社の要望に応じた最適なツール提案という形でカスタマイズに対応しています。そのため、自社の人事システムやワークフローとの細かな統合は標準ではなく、個別提案・対応となります。自社専用の連携を実現するにはHIS側との調整が必要であり、即時には実現しにくい点を認識しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査