安否コール
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
安否コールとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
安否コールとは
FitGapの機能性・使いやすさ・料金・サポート・セキュリティ評価がカテゴリ45製品中いずれも3位、セットアップのしやすさと連携・拡張性は2位で、評価項目全般でカテゴリ上位に位置する安否確認システムです。中堅企業シェアはカテゴリ45製品中2位で、従業員数百名規模の企業を中心に採用実績があります。従業員本人だけでなく家族の安否も登録・確認できる設計で、海外拠点や自治体・学校など運用主体を問わず使える汎用性を備えた製品です。
強み
評価7項目すべてがカテゴリ45製品中2〜3位
FitGapの機能性・使いやすさ・料金・サポート・セキュリティ評価がカテゴリ45製品中いずれも3位、セットアップのしやすさと連携・拡張性は2位で、評価の7項目すべてが上位3位以内に収まっています。特定の領域だけが突出しているのではなく、導入のしやすさから運用中のサポート、他システム連携までバランスよくカバーされているため、選定時に機能・コスト・運用のどの観点を優先する担当者にとっても判断材料を得やすい製品です。
中堅企業シェアカテゴリ45製品中2位
中堅企業シェアはカテゴリ45製品中2位で、従業員数百名規模の企業での採用実績が厚い製品です。大企業シェアも5位、中小企業シェアも4位と規模帯を問わず上位に位置しており、企業成長に伴って対象従業員数が増えても運用を継続しやすい点が判断材料になります。同規模帯での導入事例が多いため、自社に近い企業での運用イメージもつかみやすい環境があります。
家族運用・海外拠点・自治体学校運用に推奨
グループ要件で従業員＋家族運用が○(推奨)、海外拠点運用が○(推奨)、自治体・学校運用も○(推奨)となっており、運用対象の広さが特徴です。家族の安否まで把握したい企業、海外駐在員や現地法人を抱える企業、自治体や教育機関など、一般的な社内向け安否確認にとどまらない運用を想定する組織でも適用範囲を広げやすく、対象者を限定せず一つの仕組みに集約したい組織に向いています。
注意点
現場・非IT環境運用が×(非推奨)
グループ要件で現場・非IT環境運用が×(非推奨)となっており、工場現場や建設現場などスマートフォンの常時携帯が難しい従業員が多い職場では運用が回りにくい可能性があります。従業員の多くがデスクワーク中心ではなく、共有端末や紙ベースの連絡が残る環境を主軸とする企業では、現場運用を想定した製品を比較対象に加えたうえで判断することを推奨します。
要件対応数はカテゴリ40製品中5位で一部要件は未装備
FitGapの要件チェック（26項目）ではカテゴリ40製品中5位（13件対応）で、上位に位置するものの対応要件数は半数程度にとどまります。安否確認の基本運用には十分ですが、BCP関連の高度な機能や特殊な連携要件を複数必要とする企業では、標準機能の範囲で要件を満たせるかを個別に確認したうえで選定する必要があります。要件が多岐にわたる場合は、対応件数がさらに多い製品との比較検討が望ましいです。
上位採用業種はオフィスワーク中心の業種に集中
業種別シェアで上位に入るのは卸売・小売がカテゴリ45製品中2位、士業・コンサルティングが3位、広告・芸術が3位と、オフィスワークや少人数拠点を中心とした業種に採用が集まっています。一方で製造・建設・運輸など、勤務地が分散しシフト勤務や交代制を含む業種での上位実績は確認しづらく、自社と近い業種の運用事例を重視して選びたい場合は判断材料が限られます。同業種でのシェアが厚い製品も比較対象に加え、自社の勤務形態や拠点構成に合った運用イメージを確認したうえで選定することを推奨します。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
安否コールの安否確認システムマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
安否コールのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。安否コールには7つのプランがあります。
安否コールとよく比較されるサービス
安否コールとよく比較される製品を紹介！安否コールは安否確認システムの製品です。安否コールとよく比較されるメジャー製品は、エマージェンシーコール、Biz安否確認/一斉通報、セコム安否確認サービスです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
エマージェンシーコール
エマージェンシーコールは、インフォコム株式会社が提供する安否確認システムです。主な機能としてメールや専用アプリを使用した安否確認、未回答者への自動再送信、安否に関する回答の自動集計機能など、緊急時の安否確認に必要な機能を備えています。インフォコム株式会社は、エマージェンシーコールの他にも、文書管理システムの「MyQuick」や健康管理システムの「WELSA」などを提供しています。
安否コールと共通するカテゴリ
安否確認システム
安否コールと比べて...
できること
電話
LINE
特別警報発令時の自動配信
できないこと
回答時の自動ログイン
代理回答
注意喚起やアンケート配信
Biz安否確認/一斉通報
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供する安否確認システムです。このシステムは、災害時に従業員の安否状況を迅速かつ効率的に把握するためのもので、リアルタイムでのデータ同期や複数の通信手段を用いた安否確認が可能です。特に、スマートフォンアプリを通じての通知機能が強化されており、災害発生時の初動対応をサポートします。また、このシステムは高い信頼性と堅牢なデータセンターを背景に、企業のビジネス継続計画（BCP）と連携して機能します。同社は他にも、COTOHA Call CenterやBizストレージ ファイルシェアなど、様々なビジネス向けソリューションを提供しています。
安否コールと共通するカテゴリ
安否確認システム
安否コールと比べて...
できること
電話
できないこと
従業員の家族の安否確認
津波発生時の自動配信
発生地域に応じた自動配信
セコム安否確認サービス
セコムトラストシステムズ株式会社が提供する安否確認システムです。2004年にリリースされたこのシステムは、メール、専用アプリ、LINEを利用した安否確認、地震対応、注意喚起やアンケート配信など、緊急時の安否確認に必要な多様な機能を備えています。2024年時点での利用ユーザー数は830万人以上、導入企業数は8,950社以上です。セコムトラストシステムズ株式会社は、セコム安否確認サービスの他にも、電子契約システムの「セコムWebサイン」、オンライン文書電子化システムの「セコムあんしんエコ文書サービス」を初めとして多岐に渡るサービスを提供しています。
安否コールと共通するカテゴリ
安否確認システム
安否コールと比べて...
できること
電話
LINE
特別警報発令時の自動配信
できないこと
安否確認の手動配信（従業員向け）
震度に応じた自動配信
回答時の自動ログイン
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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