Cafe24

ECサイト構築ツール

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

0 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

~ ECサイト構築ツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Cafe24とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Cafe24とは

CAFE24 JAPAN株式会社が提供するECサイト構築ツールです。無料で利用できることから簡単にECサイトを立ち上げることができます。無料ツールでありながら、ショップ開設や運営に必要な機能が提供されています。海外との取引を行える越境ECにも標準で対応しています。

強み

無料利用

無料でECサイトの作成、運営ができます。初期費用・月額費用・販売手数料が無料で、データ容量や商品登録数も無制限です。無料ながら、複数のデザインテンプレートの提供、会員管理機能、越境ECショップの作成など複数の機能が利用できます。サイト運営人数を11名以上に増やす場合や、商品の表示方法を高度化したい場合に料金が発生しますが、基本的な機能はすべて無料で利用できます。これにより、低コストで多機能なECサイト運営が実現します。FitGapの料金評価はカテゴリ58製品中1位で、初期費用や月額費用を抑えてネットショップを始めたい企業にとって、費用面を比較しやすい製品です。

簡単に始められる

登録と同時に無料ドメインが提供され、基本設定を行いテンプレートを選んで商品を登録するだけで、すぐにネットショップをオープンできます。さらに、AIによるコンテンツ作成ツールも利用可能で、商品画像の最適化やバナー作成を効率化します。これにより、初心者でも手軽に機能を備えたネットショップを立ち上げることができます。

越境EC対応

国境を越えてEC取引ができる越境ECサイトを作成できます。商品情報の自動翻訳、海外決済対応、海外用ドメイン設定など、進出国に合わせたカスタマイズが可能です。日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語の5か国語に対応しています。

注意点

カスタマイズは自社対応

公開されているAPIを使用して自社でカスタマイズを行う必要があり、Cafe24の担当者に依頼することはできません。そのため、社内にサイト構築やコーディングに精通したメンバーがいない場合、カスタマイズは困難です。さらに、カスタマイズの内容によっては対応できない部分もあるため、自社独自の要件がある場合は事前に実現可能性を確認することが重要です。FitGapの連携評価はカテゴリ58製品中25位で、外部連携や独自開発を前提にした運用では、必要なAPIや連携先を洗い出してから比較すると判断しやすくなります。

カスタマーサポートはメールのみ

カスタマーサポートの提供方法はメールのみで、電話やチャット、Web会議システムを利用したオンラインサポートはありません。問い合わせ内容によっては回答に時間がかかる場合があり、緊急のトラブル対応には適していません。また、実際のサイト画面を共有しながら質問することができないので、細かな疑問点や複雑な問題の説明が難しい場合があります。迅速な対応や細やかなサポートを求める場合は、他のサービスを検討してください。FitGapのサポート評価はカテゴリ58製品中23位で、サポート体制を重視する場合は問い合わせ方法と回答スピードを事前に確認すると判断しやすくなります。

公開されている導入事例が少ない

韓国発祥のサービスで、2018年に日本での展開を開始しました。韓国ではECカートとして知名度があるものの、日本での知名度は低く、ネット上でユーザーの口コミや具体的な使用例を参考にすることが難しい状況です。日本市場での実績や評価を判断しにくいため、サービス選択の際は、運営会社に直接問い合わせて、製品の詳細情報を得る必要があります。FitGapの企業規模別シェアでは、中小企業がカテゴリ58製品中20位、大企業が36位、中堅企業が42位です。国内で同規模の利用傾向を重視する場合は、公開事例だけでなく、自社に近い業種や規模での運用実績を確認すると判断しやすくなります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査