Cafe24
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Cafe24とは
強み
注意点
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Cafe24とは
CAFE24 JAPAN株式会社が提供するECサイト構築ツールです。無料で利用できることから簡単にECサイトを立ち上げることができます。無料ツールでありながら十分な機能が提供されています。海外との取引を行える越境ECにも標準で対応しています。
強み
無料利用
無料でECサイトの作成、運営ができます。初期費用・月額費用・販売手数料が無料で、データ容量や商品登録数も無制限です。無料ながら、複数のデザインテンプレートの提供、会員管理機能、越境ECショップの作成など豊富な機能が利用できます。サイト運営人数を11名以上に増やす場合や、商品の表示方法を高度化したい場合に料金が発生しますが、基本的な機能はすべて無料で利用できます。これにより、低コストで多機能なECサイト運営が実現します。
簡単に始められる
登録と同時に無料ドメインが提供され、基本設定を行いテンプレートを選んで商品を登録するだけで、すぐにネットショップをオープンできます。さらに、AIによるコンテンツ作成ツールも利用可能で、商品画像の最適化やバナー作成を効率化します。これにより、初心者でも手軽に高機能なネットショップを立ち上げることができます。
越境EC対応
国境を越えてEC取引ができる越境ECサイトを作成できます。商品情報の自動翻訳、海外決済対応、海外用ドメイン設定など、進出国に合わせたカスタマイズが可能です。日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語の5か国語に対応しています。
注意点
カスタマイズは自社対応
公開されているAPIを使用して自社でカスタマイズを行う必要があり、Cafe24の担当者に依頼することはできません。そのため、社内にサイト構築やコーディングに精通したメンバーがいない場合、カスタマイズは困難です。さらに、カスタマイズの内容によっては対応できない部分もあるため、自社独自の要件がある場合は事前に実現可能性を確認することが重要です。
カスタマーサポートはメールのみ
カスタマーサポートの提供方法はメールのみで、電話やチャット、Web会議システムを利用したオンラインサポートはありません。問い合わせ内容によっては回答に時間がかかる場合があり、緊急のトラブル対応には適していません。また、実際のサイト画面を共有しながら、質問することができないので、細かな疑問点や複雑な問題の説明が難しい場合があります。迅速な対応や細やかなサポートを求める場合は、他のサービスを検討してください。
公開されている導入事例が少ない
韓国発祥のサービスで、2018年に日本での展開を開始しました。韓国ではECカートのシェアNo.1で知名度が高いものの、日本での知名度は低く、ネット上でユーザーの口コミや具体的な使用例を参考にすることが難しい状況です。日本市場での実績や評価を判断しにくいため、サービス選択の際は、運営会社に直接問い合わせて、製品の詳細情報を得る必要があります。
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Cafe24のプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Cafe24には1つのプランがあります。
Cafe24とよく比較されるサービス
Cafe24とよく比較される製品を紹介！Cafe24はECサイト構築ツールの製品です。Cafe24とよく比較されるメジャー製品は、楽楽リピート、メルカート、EBISUMART Liteです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
楽楽リピート
楽楽リピートは、株式会社ネットショップ支援室が提供するECサイト構築ツールです。このシステムはクラウドで提供されており、ECサイトの構築機能に加え、CRM機能や広告分析機能、受注・顧客管理などの店舗運営機能などを備えています。株式会社ネットショップ支援室は楽楽リピートの他にも、楽天市場の運営に特化したECカートの「楽楽CART」や購買管理システムの「アシスト店長」など主にECサイトを利用した購買に関する製品を提供しています。
Cafe24と共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
Cafe24と比べて...
できること
できないこと
独自性の高いECサイト作成
デジタルコンテンツの販売
電子チケットの発券、販売
メルカート
メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。このソフトは在庫管理などの商品管理やセット・合わせ売り機能、顧客分析などのECサイトの構築から運用、商品管理までをトータルにサポートする機能を持っています。株式会社エートゥジェイはメルカートの開発、運営やコンテンツマーケティング事業を展開しています。
Cafe24と共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
Cafe24と比べて...
できること
サービスの予約
マイページからの領収書の発行
店舗受け取り
できないこと
短期間で手軽なECサイト作成
セット販売
デジタルコンテンツの販売
EBISUMART Lite
EBISUMART Liteは、株式会社インターファクトリーが提供するECサイト構築ツールです。顧客単位での価格設定やセット販売、ポイント管理など、ECサイト運営に欠かせない多様な機能を備えています。株式会社インターファクトリーは、EBISUMART Liteの他にも、拡張性、カスタマイズ性の高い大規模事業者向けのECサイト構築ツールの「EBISUMART」を提供しています。
Cafe24と共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
Cafe24と比べて...
できること
Amazon連携
Yahoo!ショッピング連携
売掛払い
できないこと
独自性の高いECサイト作成
電子チケットの発券、販売
会員機能
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。