KnowledgeSh@re

ナレッジマネジメントツール

マニュアル作成ツール

言語：

端末・OS：

Windows

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

115,500 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ ナレッジマネジメントツール

事業規模

KnowledgeSh@reとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

KnowledgeSh@reとは

富士通ラーニングメディア社が提供するマニュアル作成ツール「KnowledgeSh@re」は、企業内のノウハウを簡単にマニュアル化して共有できるクラウドサービスです。直感的な操作性により専門知識がなくても高品質なマニュアルを作成でき、既存のWord文書の取り込みにも対応しています。文章だけでなく業務手順を録画した動画や画像もコンテンツに組み込め、マニュアルでは伝えにくい現場の動きもわかりやすく共有可能です。作成したマニュアルはボタンひとつで社内に配信でき、パソコンはもちろんタブレットやスマートフォンなど様々なデバイスで閲覧できます。全文検索機能で必要な情報をすぐに探せるほか、対話形式のガイド機能で利用者の理解を促進する仕組みも搭載しています。導入後は専門チームによる作成支援サービスや既存資産の移行支援、マニュアルの書き方講座などサポートも用意されており、大規模企業でも安心して定着を図れます。中堅から大企業を中心に導入が進んでおり、社内マニュアルの品質向上と属人化解消に貢献するソリューションです。

強み

クラウド共同編集でスピーディなマニュアル作成

クラウド上で複数人が同時編集でき、離れた拠点のメンバーとも協力して素早くコンテンツを作成できます。直感的なUIで、文字入力や動画埋め込みが容易です。リアルタイムな共同編集で、知識が組織全体に迅速に形式知化されます。

既存Word資産を再利用しムダなく移行

長年蓄積したWordや紙の業務マニュアルを無駄なく活用できます。既存マニュアルをワンクリックでインポートし、改めて作り直す手間を省けます。コスト削減と効率的なデジタル移行が現場の迅速な業務運用を支えます。

対話型機能とフィードバックで現場定着を促進

理解度チェックの対話型パーツを挿入でき、読み手が自身の理解を確認しながら学習できます。ユーザーは意見や改善提案を送信でき、現場からのフィードバックが共有されます。 PDCAサイクルが回り、継続的なマニュアルの質向上が実現されます。

注意点

大企業向け価格設定

KnowledgeSh@reは初期費用10万円（税抜）に加え、基本プランが月額10万円（税抜）と高価格帯に位置します。10名の編集者と100名の閲覧者を含むプラン構成で、小中規模企業には費用面で導入ハードルが高い設定です。他社ツールに比べて予算確保が難しく、コストに見合った効果を大企業向けに発揮する前提となっています。

ユーザー規模によるプラン拡張

基本プランでは閲覧ユーザー100名までなど上限があるため、利用者がそれ以上になる場合は追加契約や上位プランが必要です。組織拡大時に段階的なプラン変更が求められ、定額で大人数が利用できる他サービスと比べスケールメリットが得にくい側面があります。KnowledgeSh@reは利用規模に応じて費用が直線的に増加するため、将来的なコスト見通しに注意が必要です。

サービスの包括性ゆえの重厚さ

マニュアル作成から人材育成支援サービスまで幅広くカバーする設計のため、シンプルな使い方だけを求める場合には過剰な機能を感じることがあります。プロによる支援や幅広いサービスが売りですが、自社でそこまで手厚いサポートが不要な場合、機能を持て余す可能性があります。他の軽量なツールに比べ、KnowledgeSh@reは導入後に社内フローへ組み込む際に複雑さを感じることもあるでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査