ナレッジマネジメントツールとは?
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ナレッジマネジメントツールとは?
更新:2025年06月19日
ナレッジマネジメントに関する課題
ナレッジマネジメントに課題を感じている企業や組織は多いです。ここでは、多くの企業が抱えるナレッジマネジメントに関する課題をピックアップして紹介します。
1
情報が属人化する
2
情報更新が停滞する
3
共有意識が低い
4
必要な情報に素早くアクセスできない
5
活用効果が測定できない
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ナレッジマネジメントツールの機能
続いて、ナレッジマネジメントツールの基本機能と、特定の製品に付属している機能を整理して紹介します。
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ナレッジマネジメントツールの基本機能
2
特定のナレッジマネジメントツールの機能に付属している機能
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ナレッジマネジメントツールの導入メリット
上記で紹介した機能を踏まえ、ナレッジマネジメントツールを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。
知識の共有と活用の促進を簡単に行える
知識を蓄積・資産化できる
組織内のコミュニケーションが改善・促進する
ナレッジの流出を防止できる
ナレッジマネジメントツールを導入する際の注意点
ナレッジマネジメントツールの導入にはメリットがある一方で、しっかりと事前に確認しないといけないこともあります。
情報を整理・体系化する
利用促進の仕組みを構築する
適切なアクセス権限を設定する
既存業務との連携を考慮する
類似システムとの比較をする
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ナレッジマネジメントツールの料金相場
ナレッジマネジメントツールの料金は、主にユーザー数に応じた月額課金制が一般的で、1ユーザーあたり月額500円〜3,000円程度です。多くのツールでは、基本機能を含むスタンダードプランと、高度な管理機能やセキュリティ機能を含むエンタープライズプランなど、複数の料金プランが用意されています。
また、オンプレミス型の場合は、初期導入費用が別途必要となり、システムの規模や要件に応じて数百万円程度の費用が発生する場合があります。一部ツールは、無料プランやトライアル期間を提供しており、導入前に必要な機能が使えるかどうかを確認できます。
ナレッジマネジメントツールの選び方
ナレッジマネジメントツールは、組織内の知識を効果的に管理し、活用するために欠かせないツールです。最後に、ナレッジマネジメントツールを選ぶ際のポイントを詳しく解説します。
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企業規模
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業種・用途
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検索機能
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