FitGap
Confluence

Confluence

ナレッジマネジメントツール

ガントチャートアプリ

言語:
端末・OS:
Windows
iphone
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使いやすさ
セットアップ
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サポート充実
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機能性
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~ ナレッジマネジメントツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Confluenceとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Confluenceとは

Confluenceは、アトラシアン社が提供するナレッジマネジメントツールです。チーム向けの情報共有Wikiとして、文書や議事録、プロジェクト資料などを一元管理できます。共同編集やコメント機能を備えており、社内のオープンな議論とナレッジ蓄積を促進します。無料プランから大規模企業での利用まで幅広く、テンプレートと他ツール連携で生産性向上に寄与するのが特徴です。Atlassian社の他プロダクトとも連携でき、プロジェクト管理やソフトウェア開発との親和性もあります。情報資産をオープンに共有する文化を根付かせ、属人化を防ぐ基盤として多くの企業に支持されています。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中1位、操作性評価はカテゴリ46製品中2位で、チームで継続的にナレッジを更新する運用を検討しやすい製品です。社内Wikiツールとして、部署間の情報サイロ化を防ぎ、組織全体でのナレッジ循環を促進できます。UIも扱いやすく、新入社員でも短時間で使いこなしやすい学習コストの低さも評価されています。

pros

強み

Atlassian連携による一元管理

プロジェクト文書や議事録などチームのあらゆる情報を一元管理でき、JiraやTrelloなど他のAtlassian製品と連携します。タスク管理とWikiが統合されているため、チームは課題とナレッジを行き来しながら効率的に作業可能です。プラグインも含めたエコシステムを活用できます。FitGapの連携評価はカテゴリ46製品中1位で、プロジェクト管理や開発業務とナレッジ共有をつなげたい企業に向いています。

柔軟なページ構造とリアルタイム共同編集

ブログ感覚で気軽にページ作成・編集ができ、親子階層で情報を整理可能な企業Wikiです。数十種類以上のテンプレートやマクロを備え、議事録や要件定義書などを簡単に標準化できます。さらに複数メンバーで同時に文書を編集しコメントできるリアルタイムコラボレーションに対応し、リモートワーク下でも知識共有が円滑に進みます。FitGapの要件チェックでは、テンプレート管理とタグ管理がいずれも○(対応)です。ページ作成の型化と情報整理を同じ環境で進めたいチームに適しています。

強力な検索と最新AI機能

コンテンツ内の添付ファイルまで全文検索でき、必要な情報を迅速に見つけ出せます。ラベル付けやフィルター機能に加え、Atlassian Intelligenceによる要約や文章補完などAI機能も提供され、ドキュメント整理をサポートします。常に最新版のナレッジを共有し、社内の情報サイロ化を解消する仕組みが整っています。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ33製品中12.1%のみが対応する横断検索と、18.2%のみが対応するナレッジ推薦にいずれも○(対応)です。複数の情報領域をまたいで探し、関連するナレッジを見つけたい組織で判断材料になります。

cons

注意点

オンプレミス利用は大企業向け

自社サーバーで使う場合はデータセンター版の導入が必要で、最低500ユーザー規模など費用・要件とも大きくなります。小中規模ではクラウド版一択となり、オンプレミスで細かくカスタマイズしたい企業にはハードルが高い設計です。結果として、自社サーバー環境での利用は大企業向けの高コスト運用となります。FitGapの企業規模別シェアでは大企業がカテゴリ46製品中5位、中堅企業が1位で、一定規模以上の組織利用が目立つ製品です。少人数で自社サーバー運用まで含めて検討する場合は、運用体制と費用条件を先に確認する必要があります。

高度機能の利用には別途契約が必要

SAML認証やユーザー一元管理などのエンタープライズ機能は基本プランに含まれず、Atlassian Access等の追加契約が必要です。そのため、中堅企業が必要とするSSOや監査ログといった機能を利用するには上位プランへのアップグレードか別サービス導入が前提となります。標準状態ではセキュリティ面の高度な連携に制限があります。

小規模チームには学習と運用の負荷大

多くの機能と設定項目がある反面、全機能を理解し使いこなすまでに時間を要しやすいです。少人数チームでシンプルに使うにはややオーバースペック気味で、初期設定や権限管理の設定にもIT知識が求められます。結果として、専任担当者のいない小規模組織では社内定着までの説明やトレーニングに手間がかかる傾向があります。FitGapの要件チェックでは41項目中23項目に○(対応)し、カテゴリ33製品中10位の対応範囲です。一方で、FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ46製品中25位のため、少人数で運用する場合は初期設定や管理ルールを担える体制を確認しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Confluenceナレッジマネジメントツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluenceタスク管理・プロジェクト管理マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluenceマニュアル作成ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluence議事録作成ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluenceメモツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluence社内情報共有ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Confluenceガントチャートアプリマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Mattermost
Mattermost
22サービスを見る

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Confluenceの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
スマホ対応
シングルサインオン
対応言語
提供形態
クラウド
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
社内情報共有ツール
情報をつくる
記事作成編集
共同編集
ページロック
承認フロー
記事テンプレート登録
埋め込み表示
WikiLink自動生成
記事履歴管理
記事ロールバック
情報を整理する
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タグ分類
情報を探す
キーワード検索
検索フィルタ
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通知連携
ページ更新購読
スペース更新購読
ページ閲覧ログ
モバイル閲覧最適化
閲覧権限制御
スペース権限管理
ゲスト閲覧制御
社内に伝える
掲示板権限管理
コメントスレッド
ナレッジマネジメントツール
内部Wiki・規程管理
開発ドキュメント(エンジニア向け)
サポート・ヘルプセンター
営業ナレッジ共有
プロジェクト・会議記録
品質・監査文書の統制
社内Q&Aコミュニティ
汎用的なナレッジ共有
文書作成・共同編集
リアルタイム共同編集
編集UI(WYSIWYG)
Markdown・コード対応
フォルダ・階層管理
タグ管理
社内Q&A
データベース(プロパティ)
テンプレート管理
マニュアル作成支援
Word取り込み
チャット取り込み
高度検索(OCR)
似ている内容検索(AI)
同義語辞書(検索)
会話検索(AI)
横断検索(複数スペース)
利用ログ分析
外部共有(選択公開)
公開リンク制御(期限・パスワード)
ゲストユーザー管理
IPアクセス制限
FAQ公開
FAQカスタムドメイン
承認フロー
版管理
スペース分離(部門)
チャット連携
SFA/CRM連携
埋め込み検索ウィジェット
自動要約(AI)
ナレッジ推薦(AI)
AI自動タグ付け
メモツール
個人メモ・アイデア記録
業務・会議メモ整理
Web・資料クリップ保存
情報整理・構造化
コラボレーション・共有
ファイル添付
音声メモ
音声文字変換
手書き入力
カメラ取り込み
テンプレート利用
履歴管理
Webクリップ
本文抽出保存
メール転送保存
フォルダ管理
タグ管理
アウトライン管理
ノートリンク
マップ整理
アーカイブ管理
全文検索
タグ検索
高度検索
同期
オフライン編集
マルチプラットフォーム
共有リンク
権限設定
共同編集
更新者履歴
業種別テンプレート
ブロック再利用
手書き検索
議事録作成ツール
Web会議運用利用
対面会議運用利用
コールセンター運用利用
多言語会議利用
タスク連携運用利用
Web会議連携録音
会議自動参加ボット
カレンダー連携
会議チャット取込
対面録音取込
無音自動分割
資料スキャンOCR
通話録音取込
左右チャンネル分離
通話情報連携
個人情報の自動伏字(リアルタイム)
個人情報の自動伏字(後から)
多言語の文字起こし対応
リアルタイム翻訳字幕
自動文字起こし(ASR)
専門用語の辞書登録
話者の自動分け
リアルタイム字幕
テキストと音声の同期再生
共同編集
自動要約
決定事項とToDoの自動抽出
タスクの双方向同期
全文検索
メール/チャット自動送信
マニュアル作成ツール
テキスト・Wiki中心ツール
画面操作キャプチャ中心ツール
動画中心ツール
トレーニング中心ツール
現場・モバイル中心ツール
開発者ドキュメント中心ツール
画面操作キャプチャ
デスクトップキャプチャ対応
動画マニュアル
動画編集
動画字幕自動生成(AI)
多言語(AI翻訳)
翻訳管理
コンテンツ再利用
条件分岐コンテンツ
ヘッドレス配信
埋め込みウィジェット
インアプリガイダンス(DAP)
レビュー承認ワークフロー
フィードバック収集
閲覧分析
バージョン管理
リンクチェック
公開リンク制御
モバイル作成
オフライン閲覧
機密自動マスキング
権限制御
オープン編集
テンプレート
PDF出力

Confluenceのプラン

プラン名月額料金特徴
Free$0最大10ユーザーまで永久無料、2GBストレージ
Standard$5.42 / ユーザー権限管理、250GBストレージ、営業時間内サポート
Premium$10.44 / ユーザー無制限ストレージ、高度な管理機能、24時間365日サポート
Enterprise詳細は要問い合わせ大規模向け、高度なセキュリティ、年間契約のみ

Confluenceと比較されるサービス

Confluenceはナレッジマネジメントツールの中で、チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiとして、導入や運用の判断を進めやすい点に特徴があります。Notion、DocBase、NotePM、GROWI.cloudも、用途や運用範囲によって比較候補になります。

Notion

価格
0円~ ユーザー/月
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Confluenceと比較して良い点
  • メモやWiki、データベースを1つの場所にまとめられ、社内の情報を一元管理しやすいです。

  • テンプレートやブロックで自由にページを構築でき、チームの用途に合わせて柔軟に使えます。

Confluenceと比較して悪い点
  • チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiを軸に進めるなら、Confluenceが合いやすいです。

  • 想定する活用シーン、テンプレート整備、通知設計、データ移行を事前に確認しておきたいです。

判断の分かれ目

ドキュメント統合型ナレッジ管理ワークスペースならNotion、チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiならConfluenceが選ばれやすいです。

製品ページを見る

DocBase

価格
550円
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Confluenceと比較して良い点
  • マークダウンとリッチテキストの両方に対応し、誰でも直感的にドキュメントを作りやすいです。

  • グループ単位で細かく権限を設定でき、機密情報を含むチームでも安心して使えます。

Confluenceと比較して悪い点
  • チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiを重視する場合は、Confluenceに寄せやすいです。

  • 情報の更新頻度、全文検索の精度、外部サービス連携、運用体制は導入前に整理したいです。

判断の分かれ目

クラウド型社内wikiによる情報共有ならDocBase、チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiならConfluenceが選ばれやすいです。

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NotePM

価格
¥4,800
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Confluenceと比較して良い点
  • 直感的な高機能エディタとテンプレートが揃い、マニュアル作成や社内wikiの整備に使いやすいです。

  • 添付ファイルの中身まで全文検索でき、蓄積した社内ナレッジを素早く探したい場面に向きます。

Confluenceと比較して悪い点
  • チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiを中心に据えるなら、Confluenceが選ばれやすいです。

  • 対象ナレッジ、編集権限、バージョン管理、サポート体制を確認しておく必要があります。

判断の分かれ目

社内wiki・マニュアル作成型ナレッジ共有ならNotePM、チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiならConfluenceが選ばれやすいです。

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GROWI.cloud

価格
0円~
シェア目安
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
Confluenceと比較して良い点
  • Markdownやリッチテキストで書け、図や表も交えた情報共有がしやすいです。

  • 階層とタグの両方で整理でき、社内ナレッジの蓄積と検索に向きます。

Confluenceと比較して悪い点
  • チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiをまとめて担いたい場合は、Confluenceが向いています。

  • 導入規模、既存ストレージやチャット連携、運用ルール、保守方針の確認が別途必要です。

判断の分かれ目

Markdown対応のクラウド社内WikiならGROWI.cloud、チーム向けクラウド型ナレッジ共有wikiならConfluenceが選ばれやすいです。

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サービス基本情報

リリース : 2004

https://www.atlassian.com/ja/software/confluence公式
https://www.atlassian.com/ja/software/confluence

運営会社基本情報

会社 : アトラシアン株式会社

本社所在地 : 神奈川県横浜市西区

会社設立 : 2013

セキュリティ認証 : FedRAMP、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、PCI DSS、SOC 2、SOC 3

ウェブサイト : https://www.atlassian.com/ja/company

アトラシアン株式会社運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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