Mattermost

ビジネスチャット

社内情報共有ツール

バーチャルオフィスツール

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低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

1,500 / 月

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~ ビジネスチャット

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Mattermostとは

強み

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運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Mattermostとは

FitGapの要件チェック（47項目）ではカテゴリ38製品中3位（36件対応）で、機能性評価・セキュリティ評価・連携評価がいずれもカテゴリ39製品中2位と、自社運用型のビジネスチャットとしてカテゴリ上位に位置します。大企業シェアはカテゴリ39製品中6位、中堅企業シェアは7位で、一定規模以上の組織に採用実績があります。オンプレミスや閉域環境での自社運用を前提としたオープンソース基盤のチャット製品で、インフラを自社管理下に置きたい組織向けの設計思想が特徴です。

強み

希少要件「医療・公共専用閉域モード」に○(対応)

医療・公共専用閉域モードが○(対応)で、カテゴリ38製品中この要件に対応しているのはわずか7製品です。社内ナレッジ検索も○(対応)で対応製品は4製品のみ、シフトテンプレート管理も○(対応)で対応製品は5製品と、少数派の要件を複数カバーしています。外部ネットワークから切り離した閉域環境での運用や、医療・公共セクター特有の統制要件を満たす必要がある組織にとって、選定の判断材料になります。

セキュリティ・連携評価がカテゴリ39製品中2位

FitGapのセキュリティ評価と連携評価がいずれもカテゴリ39製品中2位で、機能性評価も2位に位置します。自社のサーバー環境にインストールして運用できるため、データの保管場所や通信経路を自社管理下に置きたい組織に適しています。連携評価の高さは外部ツールやAPI経由での業務システム統合にも活用でき、既存の社内システムに組み込む形でチャット基盤を構築したい企業にとって有力な選択肢になります。

要件対応率カテゴリ38製品中3位で守備範囲が広い

FitGapの要件チェック（47項目）ではカテゴリ38製品中3位（36件対応）で、ビジネスチャットに求められる要件の大半をカバーしています。大企業・中小企業・教育機関・医療/公共機関・製造現場のすべてで推奨対象となっており、規模や業種を問わず運用シナリオに乗せやすい設計です。導入後に用途が広がっても機能不足に陥りにくく、組織全体の共通基盤として長期運用を見据える企業に向いています。

注意点

社外チャットが追加オプション扱い

社外チャットは追加オプションで、カテゴリ38製品中30製品が標準で○(対応)しているため、大多数が標準機能として提供する要件がオプション化されている点は注意が必要です。取引先や社外パートナーとのコミュニケーションをチャット上で日常的に行う企業では、追加費用や設定の手間が発生します。社外連携を主用途に想定する組織は、標準対応の製品と費用・運用面を比較したうえで判断してください。

導入しやすさ・料金評価がカテゴリ39製品中5位

FitGapの導入しやすさ評価・料金評価がカテゴリ39製品中いずれも5位で、サポート評価も4位です。自社サーバーでの構築・運用を前提とする設計のため、SaaS型の製品と比較するとサーバー準備や初期構築の工程が発生し、インフラ担当者のリソースが必要になります。情報システム部門を持たない中小企業や、すぐにチャットを立ち上げたい組織には導入負荷が重く感じられやすい点が懸念材料です。

飲食・宿泊、製造、金融業界でシェア下位

業種別シェアでは飲食・宿泊が7位、製造が7位、金融・保険が8位と、対面業務やシフト制が中心の業界、および金融領域での採用実績は限定的です。一方で教育・学習支援は3位、農業・林業・漁業は3位と、特定業種での採用が中心になっています。飲食チェーンや製造業の現場コミュニケーション、金融機関での全社チャット基盤を検討する場合は、当該業種で上位にある製品との比較を推奨します。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Mattermostのビジネスチャットマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Mattermostの社内情報共有ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Mattermostのバーチャルオフィスツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全31サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Mattermostのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Mattermostには3つのプランがあります。

Free

無料

Professional

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥1,500 / 人

従量課金２

Enterprise

要問合せ

Mattermostとよく比較されるサービス

Mattermostとよく比較される製品を紹介！Mattermostはビジネスチャット、社内情報共有ツールの製品です。Mattermostとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Slack、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

LINE WORKS

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

Mattermostと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

社内情報共有ツール

Mattermostと比べて...

できること

kickflow 連携

コラボフロー連携

kincone 連携

できないこと

Microsoft Teams 連携

Trello 連携

Jira 連携

Slack

Slackは、SalesForceが提供するビジネスチャットです。このソフトは、社内外とのコミュニケーション、少数での通話機能、ファイル共有機能などコミュニケーションと協働を効率化する多様な機能を提供しています。株式会社セールスフォース・ジャパンは、Slackの他には、「Salesforce Sales Cloud」を中心とした営業支援ツール（SFA・CRM）の提供を行っています。また、SalesForceプラットフォームでSalesforce Salesとの結びつきの強い製品が他社から販売されています。

Mattermostと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

社内情報共有ツール

Mattermostと比べて...

できること

asana 連携

Backlog 連携

Jooto 連携

できないこと

トーク内容のモニタリング

タスク管理機能

カレンダー機能

Chatwork

Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。

Mattermostと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

社内情報共有ツール

Mattermostと比べて...

できること

Backlog 連携

Jooto 連携

ジョブカンワークフロー連携

できないこと

Microsoft Teams 連携

Webex 連携

Jira 連携