Mattermost

ビジネスチャット

社内情報共有ツール

バーチャルオフィスツール

海外製

言語：

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

1,500 / 月

無料プラン

〇

IT導入補助金

無料トライアル

~ ビジネスチャット

事業規模

中小

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大企業

Mattermostとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Mattermostとは

Mattermostが提供するビジネスチャットです。オープンソースで開発されており、オンプレミス環境に設置して運用できるため、自社サーバー内で社内コミュニケーション基盤を構築可能です。Slackに似た洗練されたUIを持ち、1対1やグループでのチャット、スレッド返信、メンション、ファイル共有、検索などの機能が充実しています。外部サービスとの連携性が高く、Webhookやプラグインを利用してプロジェクト管理ツールやCI/CDシステムとの統合も容易に実現できます。タスク管理ボードやナレッジ共有のための機能も備え、チームのコラボレーションを総合的に支援します。ユーザー数に応じたライセンス費用を気にせず利用できるため、大規模ユーザーを抱える企業や開発組織にも適しています。セキュリティやプライバシーを重視する企業から選ばれており、米国政府機関をはじめ世界中のエンタープライズで採用実績があります。日本国内でも自社要件に合わせてカスタマイズしたい企業や、高い統制下でチャットを運用したい金融・公共分野の組織に支持されています。

強み

オンプレミス対応で機密情報も保護

自社サーバー上に設置して運用できるため、機密性の高い情報も外部に出さずにチーム内共有が可能です。クラウドサービスを利用できない環境でも導入でき、軍事・医療など高セキュリティ分野での採用実績があります。社外から隔離されたネットワーク内で安全にチャット基盤を構築でき、情報ガバナンスを徹底できます。

オープンソースで柔軟に拡張可能

オープンソースソフトウェアであり、プラグイン開発やソースコード改変による機能拡張が認められています。自社ワークフローに合わせてカスタマイズしたり、独自の連携を実装する自由度が高いです。コミュニティ版は無料で利用でき、大規模ユーザーでもライセンス費用を抑えながら必要な拡張を加えられます。

開発ツールとの統合に優れる

ソフトウェア開発現場での利用を想定した設計で、Gitなどバージョン管理システムやCI/CDツールとの連携が容易です。プルリクエストの通知やビルド結果の共有をチャットで受け取れるため、エンジニアの協働効率が上がります。DevOps環境との親和性が高く、開発チーム内の情報流通を一元化できます。

注意点

セルフホストに専門知識

Mattermostは自社サーバーにインストールして使えるエンタープライズ向けチャットです。オンプレミスで運用する場合、環境構築やアップデート対応にITエンジニアの専門知識が必要となります。クラウド版も提供されていますが、その場合でも初期設定や他システムとの認証連携に技術的な作業が発生する点を理解しておく必要があります。

無償版は高度機能に制限

オープンソース版のMattermostは基本的なチャット機能は備えていますが、高度な機能は有償のエンタープライズプランで提供されます。例えばLDAP連携によるシングルサインオンや高度な権限管理、音声通話などは有償版での対応となります。無料利用を検討する場合、必要な機能が含まれているか注意が必要です。

外部サービス連携に工夫要

Slackなどと比較すると、Mattermostは他サービスとの連携機能が少なく、代替としてZapier経由で約700種のツールと接続する方法が推奨されています。しかし直接連携に比べて設定工程が増えるため、ワークフローの自動化や通知の集約を行うには手間がかかります。自社のIT資産との統合には追加開発の検討も必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査