BlueConic

LP／メール／SNS パーソナライゼーションAI

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BlueConicとは

BlueConicは、BlueConic, Inc.が提供するカスタマーデータプラットフォームで、LP、メール、SNSのパーソナライゼーションAI機能を備えています。顧客データをリアルタイムで統合・活用し、マーケティング成長の支援を目的としています。ファーストパーティデータから構築した統合顧客プロファイルを基盤として、AIとオートメーション技術を活用し、ウェブサイト、メール、SNS広告といった複数のチャネルにわたって一貫性のあるパーソナライズ体験の提供が可能です。ノーコードでのセグメント作成やキャンペーン実行に対応しており、マーケター主導による迅速な施策展開を支援します。大規模データの処理に対応するスケーラビリティとセキュリティ機能を有し、世界の大手ブランドでの導入実績があります。個々の顧客のエンゲージメント向上や長期的な顧客価値の向上に寄与することを目指しています。

強み

リアルタイムで統合された顧客プロファイル

BlueConicは、複数のシステムに点在するファーストパーティデータを収集・統合し、リアルタイムに更新される顧客プロファイルを構築できます。オンライン・オフラインを問わず最新の顧客情報が一元管理されるため、その時々の関心や状況に合わせたパーソナライズに対応します。データのサイロ化を解消し、精緻なOne to Oneマーケティングを目指す企業での活用が期待できる機能です。

マーケター主体で使えるCDP

BlueConicは、プログラミングの知識がなくてもマーケター自身でセグメント作成やキャンペーン設定を行える設計となっています。予測セグメンテーションなどのAI支援機能も備えており、他部門への依頼を最小限に抑えながら迅速に施策を実行できる環境が整っています。データ活用のスピードを向上させ、マーケティングチームが自律的に動ける体制を構築したい企業にとって、有用なプラットフォームといえるでしょう。

豊富な外部連携でオムニチャネル活用

BlueConicは「純粋なCDP」として収集したデータをあらゆる外部ツールへ連携しやすい設計となっています。Webサイトのパーソナライズに加え、メール配信ツールや広告プラットフォーム、SNS連携などへのコネクタが用意されており、統合データを複数のチャネルで活用することが可能です。既存のマーケティングツール群のハブとしてデータを活用したい企業にとって、有効な選択肢となるでしょう。

注意点

CDP中核のためメッセージ配信は外部前提

BlueConicは顧客データ統合を中核機能とする製品のため、メール配信などの施策実行機能は外部ツールとの連携を前提とした設計となっています。CDPとマーケティングオートメーションを一体的に運用したい場合は、別途配信ツールとの連携構成を検討する必要があります。単一ベンダーでの完結を優先する運用方針の場合は、導入前にシステム構成や連携要件を十分に確認しておくことが推奨されます。

連携設計次第で初期構築が重くなる

BlueConicは多数のコネクションを提供していますが、どのシステムをどの粒度で連携するかは自社の設計に依存します。データ品質や更新頻度の設計が不十分な場合、意図した通りに活用できない可能性があります。そのため、初期段階で連携範囲と更新設計を十分に検討できる体制を整えることが重要です。特に複数システムとの連携を予定している場合は、構築段階での負荷が大きくなる傾向があるため、事前の計画立案に時間を確保することが推奨されます。

エンタープライズ志向で小規模には重め

BlueConicはリアルタイムでの統合・活用を前提とした設計のため、一定規模のデータ量と運用体制を想定した製品となっています。小規模なサイト改善のみを目的とする場合、導入コストや運用負担に対して期待される効果が見合わない可能性も考えられます。活用範囲が限定的なケースでは、投資規模が適切かどうか、導入前に慎重な検討をお勧めします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査