リードスコアリング/受注予測AIとは、見込み客や商談に対してAIが優先度スコアや成約確率を自動算出し、営業・マーケティング活動の意思決定を支援するツール群です。近年はSalesforceのEinsteinやDynamics 365のCopilotのようにCRMへAIが標準搭載される流れが加速する一方、SalesloftやClariのように商談データ解析に専門特化した独立型ツールも台頭しています。さらに国産MA/SFAにも簡易スコアリングが広がり、ルールベースの手動設定からAI自動予測まで選択肢の幅が非常に広いカテゴリです。 しかし一口にスコアリングツールといっても、マーケティング部門のリード選別に強い製品から営業組織の受注予測に特化した製品まで性格が大きく異なり、機能一覧だけでは自社に合う製品を見極めにくいのが実情です。 このガイドでは「スコアリングの起点がCRM・MA・専用AIのどこにあるか」と「導入企業の規模・運用成熟度」を軸に4タイプへ整理し、タイプ別のおすすめ製品と選定ステップを解説します。