Marketing Cloud Account Engagement
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Marketing Cloud Account Engagementとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Marketing Cloud Account Engagementとは
セールスフォース・ドットコム社が提供するBtoB企業向けに特化したマーケティングオートメーションツールで、旧名称はPardotとして知られています。SalesforceのCRM/SFAと標準連携しており、見込み顧客の育成(ナーチャリング)やスコアリング、商談化の効率を大幅に向上させることができます。シナリオの設計からメール配信、ランディングページ作成、Web行動トラッキングまで一通りの機能を備えながら、シンプルで扱いやすい操作性を実現している点が大きな特徴です。営業部門との連携を重視したレポート機能も充実しており、Salesforce運用中の企業にとって最適なBtoBマーケティングプラットフォームとして位置づけられています。世界中で幅広く利用されており、日本においても多くのBtoB企業がSalesforceと組み合わせて導入を進めています。特に中堅以上の企業での導入実績が豊富で、営業リード管理の自動化を推進したい組織に適したソリューションです。
強み
FitGapの機能性・サポート・セキュリティ・連携評価がいずれもカテゴリ1位
FitGapの機能性評価・サポート評価・セキュリティ評価・連携評価の4項目がカテゴリ57製品中いずれも単独1位で、料金評価も2位、操作性評価も3位と、評価軸の大半で上位に位置します。マーケティング部門と情報システム部門の双方が選定に関わる中堅・大企業では、機能の幅・運用サポート体制・統制要件・他システムとの接続性すべてに目が向けられるため、評価軸が偏らずに上位に並ぶ点は採否判断の有力な材料になります。
大企業シェア・中堅企業シェアがカテゴリ57製品中いずれも2位
大企業シェアはカテゴリ57製品中2位、中堅企業シェアも2位で、従業員数百名以上の規模帯での採用実績が厚い製品です。同規模帯での運用事例が多いため、自社に近い組織体制での導入イメージをつかみやすく、社内に統制要件や承認フローを持つ企業でも運用に乗せやすい環境があります。製造業シェアもカテゴリ1位で、長期の商談プロセスを持つBtoB企業が候補に入れやすい立ち位置です。
BtoB向けMAツールとして推奨され営業連携を前提に設計
BtoB向けMAツールとして推奨される一方、BtoC向け・ECサイト向けは非推奨で、用途が明確にBtoBのリードナーチャリングに絞られています。Salesforce製品群と連携することを前提とした設計で、商談化までのリードスコアリングや営業への引き渡しといった、営業組織と連動するワークフローを組み立てたい企業に向いています。マーケティング単独で完結させるのではなく、営業との情報共有を運用の中心に据えたい企業に適合します。
注意点
BtoC・EC向け要件が×(非対応)で用途が限定される
BtoC向けMAツール・ECサイト向けMAツールはいずれも×(非推奨)で、ECカート放棄フォロー・カートAPI連携も×(非対応)です。カテゴリ38製品中30製品がカートAPI連携に対応している中で非対応のため、ECサイト運営企業や個人消費者向けの購買行動を起点にしたマーケティング自動化を行いたい企業には用途が合いません。BtoB以外の用途を検討している場合は、対象用途に合った製品との比較が必要です。
CRM/SFA連携・CRM内包が×(非対応)で構成の前提が固定される
CRM/SFA連携・CRM内包がいずれも×(非対応)で、カテゴリ38製品中29製品が対応している要件が標準では使えません。Salesforce製品群と組み合わせる前提で設計されているため、すでに他社のCRM/SFAを運用している企業や、CRMを内包した一体型のMAツールを求める企業では、別途データ連携の仕組みを設計するか、Salesforceへの移行を含めた構成検討が必要になります。
購買分析(RFM)が追加オプション扱い
購買分析(RFM)は追加オプションで、標準プランでは顧客の購買履歴を頻度・金額・直近購入日で分類する分析が利用できません。カテゴリ38製品中30製品がこの要件に対応している中で標準提供されていないため、購買データを軸にした顧客セグメンテーションを重視する企業では、追加コストや別ツールの併用が前提になります。BtoBのリードナーチャリングを主用途とする限りでは影響は限定的ですが、購買分析を起点にした施策を組みたい場合は注意が必要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Marketing Cloud Account EngagementのMAツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのサイト改善マーケットシェア
シェア
Marketing Cloud Account Engagementのメールマーケティングツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account EngagementのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア
シェア
Marketing Cloud Account Engagementのマーケティング/広告向けAIツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのマーケデータ統合・アトリビューションAIマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのインサイドセールス自動化AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account EngagementのLP/メール/SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Marketing Cloud Account Engagementには4つのプランがあります。
Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるサービス
Marketing Cloud Account Engagementとよく比較される製品を紹介!Marketing Cloud Account EngagementはMAツール、メールマーケティングツール、マーケティング/広告向けAIツール、リードスコアリング/受注予測AI、LP/メール/SNS パーソナライゼーションAI、サイト改善、マーケデータ統合・アトリビューションAI、インサイドセールス自動化AIの製品です。Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるメジャー製品は、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
BowNow
Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ
MAツール
メールマーケティングツール
マーケティング/広告向けAIツール
リードスコアリング/受注予測AI
LP/メール/SNS パーソナライゼーションAI
Marketing Cloud Account Engagementと比べて...
できること
CRMとのデータ連携による配信先登録
セグメント配信
ステップ配信
できないこと
LP作成
Webチャット設置
ポップアップコンテンツ設置
SATORI
Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ
MAツール
サイト改善
メールマーケティングツール
マーケティング/広告向けAIツール
マーケデータ統合・アトリビューションAI
インサイドセールス自動化AI
リードスコアリング/受注予測AI
Marketing Cloud Account Engagementと比べて...
できること
フォームによるメルマガ登録
予約配信
セグメント配信
できないこと
DMARC
A/Bテスト
ECサイトの売り上げ分析
運営会社基本情報
会社 : 株式会社セールスフォース・ジャパン
本社所在地 : 東京都千代田区
会社設立 : 2000年
セキュリティ認証 : 国防情報システム局影響レベル 2(DISA IL2)、FedRAMP、IRAP、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、NIST特別公開 800-171、PCI DSS、SOC 1、SOC 2、SOC 3、プライバシーマーク
ウェブサイト : https://www.salesforce.com/jp/
株式会社セールスフォース・ジャパン運営サービス一覧
Einstein 1 Platform
Heroku
Experience Cloud
Quip
Salesforce Financial Services Cloud
Salesforce Starter Suite
Chatter
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce
Data Cloud For Marketing
Loyalty Management
Marketing Cloud Engagement
Marketing Cloud Personalization
MuleSoft RPA
Salesforce Pro Suite
Sales Cloud PRM
AppExchange
Salesforce Life Sciences Cloud
Agentforce Marketing
Salesforce Surveys
Salesforce Revenue Cloud
Salesforce Einstein GPT
Salesforce CPQ
Tableau Text Analytics
Agentforce
Salesforce Einstein Copilot
Salesforce CRM Analytics
Salesforce Marketing Cloud Intelligence
Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Service Cloud
Salesforce Sales Cloud
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。