Marketing Cloud Account Engagement
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Marketing Cloud Account Engagementとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Marketing Cloud Account Engagementとは
セールスフォース・ドットコム社が提供するBtoB企業向けに特化したマーケティングオートメーションツールで、旧名称はPardotとして知られています。SalesforceのCRM/SFAと標準連携しており、見込み顧客の育成(ナーチャリング)やスコアリング、商談化の効率を大幅に向上させることができます。シナリオの設計からメール配信、ランディングページ作成、Web行動トラッキングまで一通りの機能を備えながら、シンプルで扱いやすい操作性を実現している点が大きな特徴です。営業部門との連携を重視したレポート機能も充実しており、Salesforce運用中の企業にとって最適なBtoBマーケティングプラットフォームとして位置づけられています。世界中で幅広く利用されており、日本においても多くのBtoB企業がSalesforceと組み合わせて導入を進めています。特に中堅以上の企業での導入実績が豊富で、営業リード管理の自動化を推進したい組織に適したソリューションです。
強み
Salesforce連携による営業支援
世界No.1 CRMであるSalesforceとネイティブに統合されたB2B向けMAツールで、Account Engagement導入時からSalesforceコアCRMとの連携が完了しているため、マーケティングと営業のデータをシームレスに共有することができます。見込み客の反応時には営業通知が自動でトリガーされるなど、マーケティング施策と営業活動を一体化させ、商談創出に直結する効率的な運用を実現します。
B2B特化のシンプル設計
BtoB商談獲得に特化して設計されたマーケティングオートメーションツールです。機能を必要最小限に絞ったシンプルな設計により、MA初心者でも直感的に操作することができます。ROI分析や商談パイプライン管理などの高度なレポーティング機能を搭載しており、見込み客の行動履歴や商談転換率をダッシュボードで可視化できることが大きな強みとなっています。
AI活用のリードナーチャリング
Einstein AIによるリードスコアリング・グレーディング機能により、有望度の高い見込み客を自動判別いたします。AIが購入確度の高いリードを特定し、適切なタイミングで営業通知を送信することで、効率的なリードナーチャリングと迅速な商談化を実現します。さらに、ランディングページやメール内容の自動生成機能を搭載しており、マーケティング担当者の作業負荷を軽減しながら効果的なキャンペーン展開をサポートいたします。
注意点
API連携は上位プラン限定
Marketing Cloud Account Engagement(旧Pardot)では、エディションによって利用可能な機能に差異があります。特にAPIを活用した外部システムとの連携機能については、上位プランでのみご利用いただけます。最も安価なエディションではAPIアクセスが提供されていないため、他システムとの高度な連携をお求めの場合は、より上位のプラン契約をご検討いただく必要があります。
中小企業には高コスト傾向
エントリープランでも月額料金が高めに設定されており、無料プランが提供されていないため、小規模ビジネスにとって導入ハードルが高い製品となっています。他の低価格なMAツールと比較すると、総所有コストが高くなる傾向があることから、予算に制約のある企業では慎重な検討が必要でしょう。
Salesforce環境前提の仕様
Salesforce CRMとのシームレスな統合を前提として設計されているため、他のCRMのみをご利用の場合は十分な効果を得ることが困難です。Salesforce未導入の企業や限られたリソースで運用されているチームには機能がオーバースペックとなり、導入に向けた環境整備に相応の時間を要する点にご注意ください。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Marketing Cloud Account EngagementのMAツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Marketing Cloud Account Engagementのサイト改善マーケットシェア
シェア
Marketing Cloud Account Engagementのメールマーケティングツールマーケットシェア
シェア
Marketing Cloud Account EngagementのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア
シェア
Marketing Cloud Account Engagementのマーケティング/広告向けAIツールマーケットシェア
シェア
連携
API(Application Programming Interface)提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Marketing Cloud Account Engagementのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Marketing Cloud Account Engagementには4つのプランがあります。
Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるサービス
Marketing Cloud Account Engagementとよく比較される製品を紹介!Marketing Cloud Account EngagementはMAツール、メールマーケティングツール、マーケティング/広告向けAIツール、サイト改善の製品です。Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるメジャー製品は、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
BowNow
Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ
MAツール
メールマーケティングツール
マーケティング/広告向けAIツール
Marketing Cloud Account Engagementと比べて...
できること
CRMとのデータ連携による配信先登録
セグメント配信
ステップ配信
できないこと
LP作成
Webチャット設置
ポップアップコンテンツ設置
SATORI
Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ
MAツール
サイト改善
メールマーケティングツール
Marketing Cloud Account Engagementと比べて...
できること
フォームによるメルマガ登録
予約配信
セグメント配信
できないこと
DMARC
A/Bテスト
ECサイトの売り上げ分析
運営会社基本情報
会社 : 株式会社セールスフォース・ジャパン
本社所在地 : 東京都千代田区
会社設立 : 2000年
セキュリティ認証 : 国防情報システム局影響レベル 2(DISA IL2)、FedRAMP、IRAP、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、NIST特別公開 800-171、PCI DSS、SOC 1、SOC 2、SOC 3、プライバシーマーク
ウェブサイト : https://www.salesforce.com/jp/
株式会社セールスフォース・ジャパン運営サービス一覧
Einstein 1 Platform
Heroku
Experience Cloud
Quip
Salesforce Financial Services Cloud
Salesforce Starter Suite
Chatter
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud
Tableau_埋め込み分析
Tableau
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce
Anypoint Platform
Data Cloud For Marketing
Loyalty Management
Marketing Cloud Account Engagement
Marketing Cloud Engagement
Marketing Cloud Intelligence
Marketing Cloud Personalization
Slack
Salesforce Marketing Cloud
MuleSoft Composer
MuleSoft RPA
Salesforce Pro Suite
Sales Cloud PRM
AppExchange
Salesforce CRM Analytics
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。