FitGap
Marketing Cloud Account Engagement

Marketing Cloud Account Engagement

MAツール

言語:
端末・OS:
Windows
,Mac
iphone
,Android
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
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コスト
165,000 / 月
無料プラン
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~ MAツール
事業規模
中小
中堅
大企業

目次

Marketing Cloud Account Engagementとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Marketing Cloud Account Engagementとは

セールスフォース・ドットコム社が提供するBtoB企業向けに特化したマーケティングオートメーションツールで、旧名称はPardotとして知られています。SalesforceのCRM/SFAと標準連携しており、見込み顧客の育成(ナーチャリング)やスコアリング、商談化の効率を大幅に向上させることができます。シナリオの設計からメール配信、ランディングページ作成、Web行動トラッキングまで一通りの機能を備えながら、シンプルで扱いやすい操作性を実現している点が大きな特徴です。営業部門との連携を重視したレポート機能も充実しており、Salesforce運用中の企業にとって最適なBtoBマーケティングプラットフォームとして位置づけられています。世界中で幅広く利用されており、日本においても多くのBtoB企業がSalesforceと組み合わせて導入を進めています。特に中堅以上の企業での導入実績が豊富で、営業リード管理の自動化を推進したい組織に適したソリューションです。

pros

強み

FitGapの機能性・サポート・セキュリティ・連携評価がいずれもカテゴリ1位

FitGapの機能性評価・サポート評価・セキュリティ評価・連携評価の4項目がカテゴリ57製品中いずれも単独1位で、料金評価も2位、操作性評価も3位と、評価軸の大半で上位に位置します。マーケティング部門と情報システム部門の双方が選定に関わる中堅・大企業では、機能の幅・運用サポート体制・統制要件・他システムとの接続性すべてに目が向けられるため、評価軸が偏らずに上位に並ぶ点は採否判断の有力な材料になります。

大企業シェア・中堅企業シェアがカテゴリ57製品中いずれも2位

大企業シェアはカテゴリ57製品中2位、中堅企業シェアも2位で、従業員数百名以上の規模帯での採用実績が厚い製品です。同規模帯での運用事例が多いため、自社に近い組織体制での導入イメージをつかみやすく、社内に統制要件や承認フローを持つ企業でも運用に乗せやすい環境があります。製造業シェアもカテゴリ1位で、長期の商談プロセスを持つBtoB企業が候補に入れやすい立ち位置です。

BtoB向けMAツールとして推奨され営業連携を前提に設計

BtoB向けMAツールとして推奨される一方、BtoC向け・ECサイト向けは非推奨で、用途が明確にBtoBのリードナーチャリングに絞られています。Salesforce製品群と連携することを前提とした設計で、商談化までのリードスコアリングや営業への引き渡しといった、営業組織と連動するワークフローを組み立てたい企業に向いています。マーケティング単独で完結させるのではなく、営業との情報共有を運用の中心に据えたい企業に適合します。

cons

注意点

BtoC・EC向け要件が×(非対応)で用途が限定される

BtoC向けMAツール・ECサイト向けMAツールはいずれも×(非推奨)で、ECカート放棄フォロー・カートAPI連携も×(非対応)です。カテゴリ38製品中30製品がカートAPI連携に対応している中で非対応のため、ECサイト運営企業や個人消費者向けの購買行動を起点にしたマーケティング自動化を行いたい企業には用途が合いません。BtoB以外の用途を検討している場合は、対象用途に合った製品との比較が必要です。

CRM/SFA連携・CRM内包が×(非対応)で構成の前提が固定される

CRM/SFA連携・CRM内包がいずれも×(非対応)で、カテゴリ38製品中29製品が対応している要件が標準では使えません。Salesforce製品群と組み合わせる前提で設計されているため、すでに他社のCRM/SFAを運用している企業や、CRMを内包した一体型のMAツールを求める企業では、別途データ連携の仕組みを設計するか、Salesforceへの移行を含めた構成検討が必要になります。

購買分析(RFM)が追加オプション扱い

購買分析(RFM)は追加オプションで、標準プランでは顧客の購買履歴を頻度・金額・直近購入日で分類する分析が利用できません。カテゴリ38製品中30製品がこの要件に対応している中で標準提供されていないため、購買データを軸にした顧客セグメンテーションを重視する企業では、追加コストや別ツールの併用が前提になります。BtoBのリードナーチャリングを主用途とする限りでは影響は限定的ですが、購買分析を起点にした施策を組みたい場合は注意が必要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Marketing Cloud Account EngagementMAツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account Engagementサイト改善マーケットシェア

シェア

Marketing Cloud Account Engagementメールマーケティングツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account EngagementSNS・LINE運用ツールマーケットシェア

シェア

Marketing Cloud Account Engagementマーケティング/広告向けAIツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account Engagementマーケデータ統合・アトリビューションAIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account Engagementインサイドセールス自動化AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account Engagementリードスコアリング/受注予測AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

Marketing Cloud Account EngagementLP/メール/SNS パーソナライゼーションAIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Salesforce
Data Cloud For Marketing
formstack
PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce
ferret One
スマイルサーベイ
Sales Hub
Twilio Segment
Loyalty Management
Ask One
Bizibl
Lead Brizzy
17サービスを見る

API(Application Programming Interface)提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Marketing Cloud Account Engagementのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Marketing Cloud Account Engagementには4つのプランがあります。

Glowth
初期費用
0
月額費用
¥165,000
従量課金1
-
従量課金2
-
Plus
初期費用
0
月額費用
¥363,000
従量課金1
-
従量課金2
-
Advanced
初期費用
0
月額費用
¥580,800
従量課金1
-
従量課金2
-
Premium
初期費用
0
月額費用
¥1,980,000
従量課金1
-
従量課金2
-

Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるサービス

Marketing Cloud Account Engagementとよく比較される製品を紹介!Marketing Cloud Account EngagementはMAツール、メールマーケティングツール、マーケティング/広告向けAIツール、リードスコアリング/受注予測AI、LP/メール/SNS パーソナライゼーションAI、サイト改善、マーケデータ統合・アトリビューションAI、インサイドセールス自動化AIの製品です。Marketing Cloud Account Engagementとよく比較されるメジャー製品は、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

Marketing Cloud Account Engagement vs BowNow

BowNow

Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ

MAツール

メールマーケティングツール

マーケティング/広告向けAIツール

リードスコアリング/受注予測AI

LP/メール/SNS パーソナライゼーションAI

Marketing Cloud Account Engagementと比べて...

able

できること

CRMとのデータ連携による配信先登録

セグメント配信

ステップ配信

able

できないこと

LP作成

Webチャット設置

ポップアップコンテンツ設置

Marketing Cloud Account Engagement vs SATORI

SATORI

Marketing Cloud Account Engagementと共通するカテゴリ

MAツール

サイト改善

メールマーケティングツール

マーケティング/広告向けAIツール

マーケデータ統合・アトリビューションAI

インサイドセールス自動化AI

リードスコアリング/受注予測AI

Marketing Cloud Account Engagementと比べて...

able

できること

フォームによるメルマガ登録

予約配信

セグメント配信

able

できないこと

DMARC

A/Bテスト

ECサイトの売り上げ分析

サービス基本情報

リリース : 2007

https://www.salesforce.com/jp/products/marketing-cloud/marketing-automation/公式
https://www.salesforce.com/jp/products/marketing-cloud/marketing-automation/

運営会社基本情報

会社 : 株式会社セールスフォース・ジャパン

本社所在地 : 東京都千代田区

会社設立 : 2000

セキュリティ認証 : 国防情報システム局影響レベル 2(DISA IL2)、FedRAMP、IRAP、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、NIST特別公開 800-171、PCI DSS、SOC 1、SOC 2、SOC 3、プライバシーマーク

ウェブサイト : https://www.salesforce.com/jp/

株式会社セールスフォース・ジャパン運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携
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運営会社

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