Salesforce Marketing Cloud Intelligence

MAツール

サイト改善

マーケデータ統合・アトリビューションAI

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

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料金
サポート充実
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機能性
セキュリティ

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コスト

396,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ MAツール

事業規模

中小

中堅

大企業

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceとは

Marketing Cloud Intelligenceは、セールスフォース社が提供するマーケティング分析プラットフォームです。旧称Datoramaとして知られており、Salesforce Marketing Cloudの一製品として位置づけられています。本製品は、広告やSNS、Web解析、CRM、ECなど複数のデータソースを自動で統合し、あらゆるマーケティングデータとビジネスデータを一元管理・可視化する機能を備えています。リアルタイムのダッシュボードを通じて、マーケティング施策の成果を横断的に分析することが可能で、チャネルやキャンペーンごとのROIやKPIを把握できます。専門的なBIツールの機能をマーケターが使いやすい形で提供しており、データに基づく迅速な意思決定を支援します。BtoC・BtoB問わず複雑なマーケティングデータを扱う企業での活用に適しており、グローバルで多くの企業に導入され、マーケティングパフォーマンスの向上に寄与しているサービスです。

強み

全チャネルデータの一元可視化

Marketing Cloud Intelligence（旧称Datorama）は、Facebook、Google広告、ウェブ解析、CRM、ECといった多様なマーケティングデータを統合し、単一のダッシュボードで確認できる環境を提供します。分散していたキャンペーンデータを一つの「真実の源泉」として集約することで、チャネル横断的なROI分析やアトリビューション分析の実施を支援します。これにより各施策の効果を統一的に比較評価でき、マーケターがデータに基づいた予算配分や戦略の意思決定を効率的に進められる環境を整えることができます。

豊富なダッシュボードと分析機能

Marketing Cloud Intelligenceには数百種類に及ぶデータソースとのコネクタが用意されており、コードを記述することなくマーケティング指標を可視化できるカスタマイズ可能なダッシュボードを構築することができます。キャンペーンROIや転換率、チャネル別パフォーマンスなどの重要なKPIを一目で把握できるレポートは、ドラッグ&ドロップの直感的な操作で作成でき、経営層へのレポーティング業務の効率化にも寄与します。これらの分析機能を活用することで、マーケターは複雑なデータから洞察を得て施策を最適化し、マーケティング活動の成果を定量的に示すことが可能になると考えられます。

AIによる異常検知と最適化

Marketing Cloud IntelligenceのAI機能は、マーケティングデータ内の顕著なパターンや異常値を自動検出し、マーケターに通知します。予算消化の異常な急増やエンゲージメント率の低下などをリアルタイムでアラートすることで、担当者の迅速な軌道修正を支援します。また、予測モデルを活用して今後の成果や費用対効果を見通した提案を行うため、データに基づくプロアクティブなマーケティング運用が可能となり、最適なチャネル配分やメッセージングの実現に貢献します。

注意点

習熟に専門知識と時間を要する

Marketing Cloud Intelligenceは、マーケティングデータの統合分析に強力な機能を持つ反面、学習コストが高くラーニングカーブが急な傾向があります。豊富な機能を活用するには専門知識が必要とされ、操作の習得にも相応の時間を要するケースが多く見られます。導入を検討する際は、担当チームにデータ分析やBIツールに関する知見が求められるため、事前に十分なトレーニング計画を立てることが重要になります。

プラン料金が高額傾向

Marketing Cloud Intelligenceは価格設定が高めに設定されているため、費用対効果について慎重な検討が求められます。利用によるメリットは大きいものの、高額なプラン料金が企業の予算を圧迫する可能性があり、特にマーケティング予算に制約がある企業にとっては導入のハードルとなる場合があります。導入を検討する際は、得られる分析価値とコストを十分に比較し、ROIをシミュレーションした上で判断することが重要といえるでしょう。

一部連携機能に追加費用が必要

Marketing Cloud Intelligenceでは数千種類のデータコネクタが利用可能とされていますが、その中には別途アドオン契約が必要なプレミアム連携も含まれています。例えばGoogle Analytics 360との連携では月額1,250ドルの有料アドオンが設定されているなど、必要な外部サービス連携によっては追加費用が発生する場合があります。導入前に自社で必要となる連携機能とその費用体系を事前に確認し、想定外のコスト増加を防ぐことが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

Salesforce Marketing Cloud IntelligenceのMAツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceのサイト改善マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceのマーケデータ統合・アトリビューションAIマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド

対応サポート

導入サポート, 専任のサポートスタッフの配置

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

マーケデータ統合・アトリビューションAI

データ統合・ID解決基盤

計測・トラッキング運用

アトリビューション設計・運用

KPI可視化・ガバナンス

予算配分最適化AI

オムニチャネル統合／マッチバック

エンティティ解決・名寄せ

アトリビューションモデル設計・寄与説明

効果モデル比較・シミュレーション

実験設計・効果検証

ジャーニー・再接触分析

LTV／コホート・リテンション分析

キャンペーン影響評価

UTM／フォーム引継ぎ

予算ミックス最適化

データ品質・履歴管理

成果データ統合・連携

可視化・レポート統合基盤

成果比較分析

成果アラート通知

部門別KPI分析

成果データ共有API

部門間共有・配信制御

オーディエンスアクティベーション

実験効果レポート生成

日本語UI対応

日本語チャネル名解析適合

日本市場広告指標適合

Salesforce Marketing Cloud Intelligenceのプラン

Salesforce Marketing Cloud Intelligence

プラン	料金	主な機能・備考
マーケティングインテリジェンス	月額 1,200,000円/組織（年間契約）	Agentforceによるペイドメディア最適化、AIキャンペーン概要、データ管理の自動化｜中堅〜大企業向け
Marketing Cloud Intelligence+	月額 1,320,000円/組織（年間契約）	Intelligenceを含む、AIキャンペーンの可視化、セグメントインテリジェンス｜大企業向け
価格は年間契約ベース。ユースケースによりData 360等の追加クレジットやアドオンが別途必要となる場合があります。