タレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
監修
ITコンサルタント
堀口健二
タレントマネジメントシステム（HCM）とは、企業の人材戦略を実現するための総合的な人材管理プラットフォームです。従業員のスキルや経験、実績、保有資格などの情報を一元管理し、人材配置や育成計画、後継者育成などの意思決定を支援します。 タレントマネジメントシステムの特徴は、単なる人事データの管理だけでなく、戦略的な人材活用を実現する点です。例えば、以下のような人材のマネジメントを統合的に行えます。 ・人材把握：どの部署にどんな人材がいるかの把握 ・キャリア支援：個々の従業員に適したキャリアパスの提示 ・適材適所の人材配置：組織のニーズと個人のスキルのマッチング なお、タレントマネジメントシステムは、採用管理システム（ATS）や、学習管理システム（LMS）とは異なる位置づけとなります。 ATSは採用プロセスの自動化に特化しており、LMSは従業員の学習管理に焦点を当てています。一方、タレントマネジメントシステムは、これらのシステムと連携しながら、より戦略的な人材育成や、キャリア開発の計画立案を支援することに重点を置いています。 タレントマネジメントシステムの活用により、企業は従業員の能力を最大限に引き出し、組織全体のパフォーマンス向上につなげられます。また、データに基づく客観的な人材評価や育成計画の立案が可能となり、より公平で効果的な人材マネジメントを実現できます。
タレントマネジメントに取り組む上での課題
タレントマネジメントに課題を感じている企業は多くあります。ここでは、タレントマネジメントに取り組む上で多くの企業・組織が抱える課題を詳しく紹介します。
1
人材データが分散する
多くの企業では、従業員のスキルや経験、評価情報などが複数の部署や管理台帳に散在し、全体像の把握が困難になっています。また、情報の更新が適時に行われず、古いデータに基づいて判断せざるを得ない状況が発生しています。
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適切なキャリアパスの設計が難しい
個々の従業員の適性や希望と、組織のニーズを総合的に判断して、適切なキャリアパスを設計できないと感じている企業も多くあります。特に大規模な組織では、潜在的な適任者の発掘や、部門を越えた人材活用の機会を見逃しやすくなります。
3
後継者の育成計画が遅れる
人材管理や人材育成が適切に行われないと、重要ポジションの後継者候補の特定や、育成状況の追跡が手作業となり、計画的な育成が進みにくくなります。また、突発的な人材の離職や異動に対して、迅速な対応が困難になります。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の機能
タレントマネジメントシステムには、以下のように従業員のデータを一元管理し、具体的なフィードバックを通して成長をサポートする機能が備わっています。 また、職場の多様性を向上させたり、職場環境の改善に役立てられたりする機能が備わっている製品もあります。
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タレントマネジメントシステムに共通する機能
・人材情報管理 従業員の個人情報や職歴、スキルを一元管理する ・パフォーマンス評価 従業員の業績を評価し、具体的なフィードバックを提供する ・キャリア開発の支援 従業員の成長を目的とした研修の計画・管理を行う
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特定の製品に付属している機能
・ダイバーシティ管理 多様性を促進するための統計データを分析・管理する ・エンゲージメント調査 従業員満足度を測定し、職場環境の改善に役立てるための調査を実施する ・1on1の実施支援 1on1が形骸化してしまう、部下の意見を引き出せない、上司がうまくリードできないなどの課題解決をサポートする
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タレントマネジメントシステムの導入メリット
タレントマネジメントシステムは、従業員のデータを一元管理し、個々人の成長をサポートします。システムを導入することによって、人材育成や企業の成長につなげられるでしょう。ここでは、タレントマネジメントシステムの具体的な導入メリットを紹介します。
効率的に人材データを管理できる
タレントマネジメントシステムを導入することで、企業は従業員データを一元管理できます。各従業員の採用情報や労働時間、給与、スキルセットなどのデータを集約し、迅速かつ正確なデータ収集・分析が可能です。 また、リアルタイムでのデータアクセスができるため、急な人事異動や組織変更にも柔軟に対応できます。業務効率化が進み、人事戦略の立案にも大きく貢献するでしょう。
最適な人材育成とキャリア開発ができる
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキルやキャリア目標を把握し、成長を支援します。従業員のスキルや資格、実績を詳細に追跡できるため、最適なトレーニングやキャリアパスの提供が可能になります。 従業員自身も目標を明確に設定することで、モチベーションが向上するでしょう。リーダー候補の育成プログラムを通じて、組織の競争力を高めることも可能です。
組織力が強化される
タレントマネジメントシステムを導入することで、企業は組織構造や人材配置の見直しを迅速に行い、変化するビジネスニーズに対応できます。 新たなプロジェクト開始時に必要なスキルを持つ人材を迅速に配置したり、リモートワーク環境を整備したりすることが可能です。 さらに、社員同士のコミュニケーションを活性化し、チームワークを促進します。これにより、全体の組織力が強化されます。 また、データ分析を通じて、どの部門がどのような人材を必要としているかを予測し、戦略的な人事計画を立案できます。結果として、企業全体の迅速な意思決定が可能となります。
タレントマネジメントシステムを導入する際の注意点
タレントマネジメントシステムの導入にはメリットがある一方で、気をつけなければいけないポイントもあります。ここでは、タレントマネジメントシステムの導入時の注意点を紹介します。
ニーズと目標を明確にする
タレントマネジメントシステムを導入する前に、企業・組織のニーズと目標を明確にすることが不可欠です。システムに備わっている全ての機能が自社に必要とは限りません。 人材戦略や課題を洗い出し、システムを通じて解決したいポイントを明確にすることで、適切なシステムを選定できます。例えば、従業員のスキル開発を強化したい場合は、学習管理機能を重視する必要があります。 目標設定には経営陣だけでなく、現場の声も反映させると、より実行可能で現場に即した目標が設定できます。
スムーズなデータ移行と統合を計画する
タレントマネジメントシステムの導入では、既存システムからのデータ移行と新システムとの統合が重要です。不適切なデータ移行は、情報喪失や不正確なデータ蓄積のリスクがあります。 そのため、まずは現在のデータを整理し、移行対象を選定します。さらに、新システムと他の業務システム（給与計算・勤怠管理など）との統合を円滑にするため、システム間の互換性やデータフォーマットの調整を計画に組み込みます。 そうすることで、タレントマネジメントシステムの効果を最大限に引き出せます。
従業員への周知とトレーニングを徹底する
新たなシステム導入は従業員に大きな変化をもたらすため、周知とトレーニングが必要です。タレントマネジメントシステムを導入する目的や期待される効果を全社員に伝え、理解と協力を得ましょう。 その上で、操作方法や新たな業務プロセスのトレーニングを実施します。具体的には、マニュアル提供や全体説明会、トライアルなどを通じて教育を行うとよいでしょう。 継続的なサポート体制も確立し、FAQサイトやヘルプデスクを設置して、従業員がスムーズに問題を解決できる仕組みを導入することが大切です。
継続的に改善を行う
タレントマネジメントシステムは、他の人事システムと比較してまだ歴史が浅く、発展途上にあります。そのため、システム導入後も継続的な改善と高度活用を視野に入れることが重要です。 今後追加されていく新機能や技術の進化を意識し、導入後も定期的にシステムを見直し、組織のニーズに合わせて最適化していく姿勢が求められます。これにより、組織の人材戦略を効果的に支えることが可能になります。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の料金相場
タレントマネジメントシステムの料金は、企業規模や利用する機能範囲によって異なります。小規模企業向けのプランは月額数万円から始まり、中規模以上は月額数十万円以上が一般的です。 カスタマイズや追加機能を求めると費用が増加するため、見積もりの確認が重要です。詳細は各ベンダーの公式サイトを参照してください。
タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステムは、企業が従業員の採用や育成、評価、配置を総合的に管理するための重要なシステムです。以下に、製品を選定する際に考慮すべきポイントを解説します。
1
企業規模
企業規模によって求められる機能や導入コストは異なります。中小企業には、シンプルでコストパフォーマンスがよいシステムが向いています。一方、大企業では、複雑なニーズや大規模な組織に対応できるカスタマイズ性の高いシステムが必要です。
2
業種
業種のニーズに沿った製品を選ぶことが重要です。例えば、製造業とサービス業では、管理したいスキルや分析軸が異なるため、それぞれの業界に適した機能を持つ製品を選ぶ必要があります。 また、業種に特化したスキルや資格の管理ができる製品は限られます。人材の効果的な配置に関わってくるため、必要なスキル管理機能が提供されているか確認することが重要です。
3
評価方法・基準
360度評価やコンピテンシー評価など、社内独自の評価方法に柔軟に対応できる製品もあります。自社の評価方法に合った製品を選択しましょう。 また、システム導入を機に、社内の評価基準を統一することで、評価の透明性と納得度を向上させられます。従業員が公平に評価される環境が整うため、評価基準を整備することも大切です。
4
人材・組織育成に関わる機能
従業員の個人目標を明確にし、その進捗を追跡する機能は、従業員のモチベーション向上に寄与します。目標設定や達成度に基づいたフィードバック機能があると、さらに効果的です。OKRやMBO、KPIなどの管理手法に対応した製品があります。 また、アンケートなどでエンゲージメント調査ができる製品を選ぶのも大切です。個人や組織の課題が把握できると、離職率改善やパフォーマンス向上のための施策が行いやすくなります。個人のモチベーション把握や組織全体の課題把握など、自社の目的に適した製品を選びましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）選びに迷った場合は？
タレントマネジメントシステムを導入することで、人材データを効率的に管理でき、人材育成や組織力強化につなげられます。 タレントマネジメントシステムによって備わっている機能は異なります。ただ単に導入すればいいという話ではなく、導入することによっていかに生産性が向上するかが大切です。 今回紹介したポイントを考慮して、自社のニーズに適したタレントマネジメントシステムを選ぶことが、効果的な人材管理の鍵となります。 もし、自社に最適な製品がわからない場合や、タレントマネジメントシステム選びに迷った場合は、「FitGap」をご利用ください。 FitGapは、自社にぴったりの製品を選ぶための無料診断サービスです。簡単な質問に答えていくだけで、自社に必要なシステム要件が整理でき、各システムの料金や強み、注意点、市場シェアなどを知ることができます。 自社に最適なタレントマネジメントシステムを選ぶためにぜひご利用ください。
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