受付管理システムとは?
受付・入退室管理システム(シェア上位)
受付管理システムとは?
更新:2025年06月19日
受付業務に関する課題
受付業務に課題を感じている企業や組織は多いです。ここでは、多くの企業が抱える受付業務に関する課題をピックアップして紹介します。
1
常時対応しないといけない
2
受付対応が遅れる
3
記録・管理が難しい
4
外国人来訪者の対応が難しい
5
業務引き継ぎが曖昧になる
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受付管理システムの機能
受付管理システムには、来訪者情報や訪問予約などの管理を行える機能が備わっています。また、QRコードや顔認証で受付手続きを簡略化できる機能が備わっているツールもあります。ここでは、受付管理システムの基本機能と、特定のシステムに付属している機能を紹介します。
1
受付管理システムの基本機能
2
特定の受付管理システムに付属している機能
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受付管理システムの導入メリット
上記で紹介した機能を踏まえ、受付管理システムを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。
受付業務の負担が軽減される
人的コストを削減できる
来訪履歴を正確に把握・管理できる
来訪者の待ち時間が短縮する
セキュリティが強化される
データを活用して業務改善につなげられる
受付管理システムを導入する際の注意点
受付管理システムの導入にはさまざまなメリットがある一方で、気をつければならないポイントもあります。しっかりと注意点も確認しておきましょう。
システムトラブル時の対応体制を整える
高齢者や不慣れな来訪者への対応を検討する
個人情報の管理を徹底する
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受付管理システムの料金相場
受付管理システムの料金は、システムの規模や必要機能により異なります。小規模システムは月額数千円から、大規模システムは初期費用数十万円、月額数万円が一般的です。工事が必要な場合は、別途取り付け費用が発生します。
受付管理システムの選び方
受付管理システムを選定する際には、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。ここで紹介するポイントをしっかりと理解し、自社のニーズに合ったシステムを選びましょう。
1
利用対象
2
開錠方法
3
通知方法
4
動画撮影
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入退室管理システムとは?
入退室管理に関する課題
受付業務と同様に、入退室管理にも多くの課題があります。続いて、多くの企業が抱える入退室管理に関する課題を紹介します。
1
権限設定が複雑化する
2
不正入室のリスクがある
3
来訪者への一時的な権限付与が難しい
4
入退室記録を適切に活用できない
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入退室管理システムの機能
入退室管理システムには、ICカードによる認証や入退室履歴の管理などの基本的な機能に加え、生体認証やリモートでの施錠を行える機能が備わっているシステムもあります。入退室管理システム基本機能と、特定の入退室管理システムに付属している機能を見てみましょう。
1
入退室管理システム基本機能
2
特定の入退室管理システムに付属している機能
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入退室管理システムの導入メリット
上記で紹介した機能を踏まえ、入退室管理システムを導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。
セキュリティレベルが向上する
運用管理が効率化する
労務管理の正確性が向上する
緊急時の対応をスムーズに行える
入退室管理システムを導入する際の注意点
続いて、入退室管理システムの導入時の注意点もしっかり確認しておきましょう。
施設設備との互換性を確認する
運用ルールを整備する
非常時の対応体制を整える
プライバシーに配慮したルールを設定する
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入退室管理システムの料金相場
入退室管理システムの料金は、システムの規模や必要機能により異なります。小規模システムは月額数千円から、大規模システムは初期費用数十万円、月額数万円が一般的です。工事が必要な場合は、別途取り付け費用が発生します。
入退室管理システムの選び方
最後に、入退室管理システムを選ぶポイントも理解しておきましょう。
1
企業規模
2
開錠方法
3
勤怠管理との連携
4
動画撮影
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入退室管理システム選びに迷った場合は?
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