あなたにぴったりの
英語対応の受付・入退室管理システム
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか?
英語対応の受付・入退室管理システムを知りたい
あなたにおすすめ
条件に合う受付・入退室管理システムを知りたい
来訪者対応を効率化して受付業務を削減したい
セキュリティを強化しながら入退室管理を見直したい

英語対応の受付・入退室管理システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/17
受付・入退室管理システムの中でも「英語対応」を掲げる製品は年々増えていますが、実際の対応範囲は製品ごとに大きく異なります。受付画面の言語切替だけの製品もあれば、音声ガイダンスや通知メール、管理画面まで英語化できる製品もあり、一括りに比較できないのが現状です。FitGapでは、この分野の製品を「AI受付・無人化」「来訪管理・入退館の一元化」「物理セキュリティ・入退室制御」の3タイプに整理しました。本記事ではタイプごとの代表製品の紹介から、要件定義のコツ、選定ステップまでを一気通貫で解説します。
レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖
受付さくらさん
/ Acall
/ おくだけレセプション
来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢
moreReception
/ VisitView
/ centrics
物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐
ALSOK出入管理・入退室管理システム
/ Smart Me
/ Akerun
企業規模
大企業
個人事業主
デバイス
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖

このタイプが合う企業:

外国人来訪者が多い中小〜中堅企業で、受付の無人化・省人化を実現したい総務・管理部門の担当者の方

どんなタイプか:

iPadやタブレットをエントランスに設置し、来訪者が自分で受付操作を完結できるタイプです。英語・日本語のワンタッチ切り替えに対応しており、外国人来訪者でも迷わず受付を進められます。AI音声案内やチャットボット機能を搭載した製品が増えており、受付担当者を置かずに来客対応を自動化したい企業に最適です。FitGapとしては、グローバル企業のエントランスで最もニーズが高いタイプだと感じています。

このタイプで重視すべき機能:

🌐英語・日本語ワンタッチ切り替え
来訪者が受付画面上でワンタッチするだけで日本語と英語を切り替えられます。英語表示では入力項目や操作ガイドもすべて英語になるため、日本語が分からない方でもスムーズに受付を完了できます。
💬チャットツール連携による担当者通知
来訪者が受付を完了すると、SlackやMicrosoft Teams、LINE WORKSなどのビジネスチャットに担当者への通知が自動で届きます。内線電話を使わずにリアルタイムで来客を知らせるため、フリーアドレスやリモートワーク環境でも対応漏れを防げます。

おすすめ製品3選

受付さくらさん
おすすめの理由
AI音声対話で来訪者を案内しつつ、受付から入館証発行・入退室ゲート連動までを1台で完結させたい企業で第一候補になる製品です。音声受付・顔認証受付・本人確認(身分証スキャン)・健康チェック・多言語対応(受付UI)をすべて○(対応)しているのは同タイプ3製品の中でこの製品のみで、来訪通知もメール・チャット連携・音声通話の3経路を○(対応)しているため、外国人来訪者が多い拠点でも応対漏れを防げます。FitGapの要件対応数は同タイプ3製品中1位(44項目中36件対応)、セットアップのしやすさ評価と料金評価も同タイプ1位で、受付無人化に必要な構成をパッケージで揃えられます。一方でスマホキー認証・PINコード認証・オフライン可動は×(非対応)、Googleカレンダー連携は追加オプションのため、スマホ鍵やGoogle Workspace中心で来客予約を回したい企業はAcallとの比較が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
ビデオ受付と権限細分設定に○(対応)しており、遠隔からの有人対応を残しつつフロアや拠点ごとに管理権限を分けたい企業で候補になる製品です。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中2位(44項目中32件対応)で、セキュリティ評価・連携評価はともにおすすめ9製品中1位タイです。Google・Microsoftの両カレンダー連携が○(対応)で、会議室予約から来訪通知までをチャットツール経由で一気通貫に回せます。顔認証受付・本人確認は×(非対応)のため、入館時に顔認証や身分証スキャンで本人確認を徹底したい施設には受付さくらさんとの比較を推奨します。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おくだけレセプション
おすすめの理由
iPadを置くだけで受付を始められる手軽さが最大の差別化ポイントで、工事不要の環境に○(対応)しており、内装工事ができないテナントオフィスや短期利用拠点で候補になります。FitGapの使いやすさ評価はおすすめ9製品中2位タイ、導入しやすさ評価も2位タイで、音声受付と内線通話による来訪通知に対応しています。一方、要件対応率はおすすめ9製品中9位(44項目中5件対応)と対応範囲が狭く、カレンダー連携・QR受付・入退室ログ出力・多言語対応(受付UI)はいずれも×(非対応)です。英語UIでの受付や入退室管理まで求める場合は同タイプの他2製品を検討してください。
価格
11,000円
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢

このタイプが合う企業:

大規模オフィスビルやマルチテナントビルを管理する総務・施設管理部門で、来訪者の入退館をセキュリティゲートと連動させて厳格に管理したい方

どんなタイプか:

来訪予約の事前登録からQRコードやICカードによる入退館処理、セキュリティゲート連携までを一気通貫で管理するタイプです。英語対応の画面だけでなく、英語での音声ガイダンスや通知メールにも対応している製品が多く、大規模オフィスビルや複数テナントが入る施設のグローバル受付に適しています。FitGapでは、1日の来訪者が数十名を超える施設であれば、このタイプを優先的に検討されることをおすすめします。

このタイプで重視すべき機能:

🎫QRコード・ICカードによる入退館パス発行
来訪予約が完了すると来訪者にQRコードが自動送信され、当日はそのQRコードをリーダーにかざすだけで入館できます。ICカード型の入館パスを受付で発行するタイプもあり、既存のセキュリティゲートと連携して通行を制御できます。
📊来訪履歴・入退館ログの一元管理
誰が・いつ・どこに入退館したかを自動で記録し、管理画面から一覧で確認できます。ISMSやPマークなどのセキュリティ認証取得に必要な入退館記録の保存要件にも対応しており、監査対応の負荷を大幅に軽減できます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
総合受付のオペレーションを英語運用に切り替えつつ、現場担当者が迷わず使える画面を重視したい大規模施設で候補になる製品です。FitGapの操作性評価・サポート評価・料金評価がいずれも同タイプ3製品中1位で、総合評価も同タイプ1位。シェアも同タイプ1位で、官公庁シェアはおすすめ9製品中単独1位という採用実績が意思決定の裏付けになります。多言語対応の受付UI・QRコード認証・ゲート連携・エレベーター連携・ワンタイムコード発行に○(対応)しています。ただしICカード認証は追加オプション扱いで、顔認証受付・多要素認証・カレンダー連携はいずれも×(非対応)のため、顔パスや会議室予約との連動を重視する施設は同タイプ内の他製品との比較が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
受付入退室連携・ICカード認証・スマホキー認証・QRコード認証の4要件がすべて○(対応)で、来訪者の事前登録から入退館処理まで認証手段を使い分けながら一気通貫で運用できる製品です。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中3位(44項目中31件対応)と、このタイプ3製品中では最も対応範囲が広く、Googleカレンダー・Microsoftカレンダーの両方に○(対応)しているため来訪予約をカレンダーから自動連携できます。ビデオ受付にも○(対応)しており、遠隔地から来訪者に応対するシナリオにも対応します。アンチパスバック機能も○(対応)で、共連れ防止を重視するセキュリティ要件の高い施設にも適合します。一方、会議室予約連携は追加オプション、顔認証(入退室・受付とも)は×(非対応)のため、顔認証で入退館を完結させたい施設には向きません。監視カメラ連携(VMS)も×(非対応)で、映像監視との統合が必須の施設では補完が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
ビル全体の物理セキュリティ統合を前提に、来訪管理をその一部として組み込みたい大規模施設で候補になる製品です。FitGapの機能性評価・セキュリティ評価・連携評価がいずれも同タイプ3製品中1位で、シェアもおすすめ9製品中大企業3位と、厳格な入退館統制を求める本社ビルや金融・電力系の現場での採用が意思決定の裏付けになります。多要素認証・権限細分設定・複数拠点管理・多言語対応の受付UI・健康チェックに○(対応)し、交通系IC基盤と連動できる点も同タイプ内の差別化要素です。一方で受付・入退室・QR受付・来訪者事前登録は×(非対応)で、セットアップ評価も同タイプ3位。iPad中心に軽量導入したい施設や、受付だけを英語化したい用途では、工事前提・見積制の構築負荷に見合いません。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐

このタイプが合う企業:

機密エリアや複数拠点のドアセキュリティを一元管理したい情報システム部門やセキュリティ担当者で、外国人従業員にも対応した認証環境を構築したい方

どんなタイプか:

オフィスのドアや施設の出入口に認証装置を設置し、ICカード・スマートフォン・生体認証などで入退室を電子的に制御するタイプです。来訪者の受付よりも、従業員や関係者のアクセス権限管理とセキュリティ強化を主目的としています。英語対応のアプリや管理画面を持つ製品が増えており、外国人従業員が在籍するグローバル拠点のセキュリティ基盤として導入されるケースが目立ちます。FitGapでは、受付の無人化よりもドア単位での入退室制御やセキュリティ強化を優先する場合にこのタイプをおすすめしています。

このタイプで重視すべき機能:

🔑多彩な認証方式(ICカード・生体認証・スマホ)
ICカード、顔認証や指紋認証などの生体認証、スマートフォンアプリなど、複数の認証方式を組み合わせて入退室を制御できます。エリアのセキュリティレベルに応じて認証強度を変えることで、利便性と安全性を両立できます。
⏱️入退室ログと勤怠管理の連携
従業員の入退室記録をそのまま勤怠データとして活用できる連携機能です。誰がいつどの部屋に出入りしたかが正確に記録されるため、労働時間の把握や不正防止にも役立ちます。外国人従業員も英語対応の打刻画面から操作できます。

おすすめ製品3選

ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由
ICカード・スマホキー・PINコード・顔認証の4認証方式と多要素認証に○(対応)しており、タイプ3製品中で対応する認証手段が最も多い製品です。アンチパスバック・ゲート連携・エレベーター連携・監視カメラ連携(VMS)もすべて○(対応)で、ビル全体の物理セキュリティを一元管理できます。大企業シェアはおすすめ9製品中1位、製造・金融・医療福祉・電気ガス水道の各業種でも1位で、セキュリティ要件が厳しい業種での採用実績が目立ちます。一方、カレンダー連携(Google・Microsoft)は×(非対応)、来訪通知もメールのみでチャット連携は×(非対応)のため、IT系ツールとの連携で来訪者対応を効率化したい企業には不向きです。多言語対応(受付UI)も×(非対応)のため、英語UIが必要な場面では管理画面側の対応範囲を事前に確認する必要があります。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
スマホを社員証として配り、英語UIの管理画面で外国人従業員のアクセス権を遠隔で付与・失効したい拠点で候補になる製品です。同タイプ3製品で唯一、多言語対応(受付UI)に○(対応)しており、ワンタイムコード発行・権限細分設定・多要素認証もすべて○(対応)で、短期出張者や業務委託先に一時アクセス権を渡す運用を英語ベースで回せます。FitGapの料金評価とサポート評価はいずれも同タイプ3製品中1位で、スモールスタートしやすい点も判断材料になります。ただし顔認証(入退室)・QRコード認証(入退室)・オフライン可動・監視カメラ連携(VMS)はいずれも×(非対応)のため、共連れ防止や回線断時も稼働し続ける高セキュリティ要件には届きません。工事不可環境も×(非対応)で、電気錠の新設ができない既存ドアのみの小規模拠点では適合性を要確認です。
価格
CHF 2.20
測定点/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
工事不可環境に○(対応)しており、既存ドアへの後付けで入退室管理を始められるのがこの製品の差別化ポイントです。シェアはおすすめ9製品中1位で、中小企業・中堅企業のいずれも1位と幅広い規模の企業に採用されています。FitGapの機能性評価はおすすめ9製品中単独1位、セキュリティ評価・連携評価も1位タイで、後付け型ながらICカード・スマホキー・PINコードの3認証に○(対応)し、来訪通知(チャット連携)やゲストWi-Fi連携にも○(対応)しています。一方、多要素認証とアンチパスバックは×(非対応)のため、認証の厳格さを最重視する施設ではALSOKなど専用設備型の製品と比較が必要です。新規設置環境は×(非対応)で、電気錠のゼロからの施工には対応しません。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🌐英語UIの切替範囲と精度
受付画面だけでなく、音声ガイダンス・通知メール・管理画面まで英語化できるかが製品で大きく差がつきます。「画面だけ英語」の製品も多いので、どこまで英語にできるかは必ず確認してください。
💬来客通知の方法とチャットツール連携
Slack・Microsoft Teams・LINE WORKSなど、自社が日常使いしているチャットツールに来客通知を飛ばせるかは運用の要です。対応ツールの種類と通知のカスタマイズ性は製品ごとに差があります。
🔑認証方式の種類(QRコード・ICカード・顔認証)
来訪者にQRコードを事前送付するのか、ICカードで入退館管理するのか、顔認証でタッチレスにするのか。自社の運用方針とセキュリティ要件に合った認証方式を備えているかが選定の分かれ目になります。
🚪セキュリティゲート・電気錠との連携
受付完了後にゲートやドアを自動解錠できる連携機能は、入退室管理を本格運用するなら必須に近い要件です。FitGapでは、受付システム単体か入退室管理まで一気通貫かで製品群がはっきり分かれるポイントとみています。
📅来訪予約・アポイント管理とカレンダー連携
OutlookやGoogleカレンダーと連携し、予定登録と同時にQRコード付き招待メールを自動送信できる製品が増えています。事前準備の手間を大幅に減らせるため、来客数が多い企業ほど重要になります。
📊入退館ログの記録・出力
誰がいつ入退館したかのログをクラウドに蓄積し、CSV出力やレポート表示できるかは、ISMSやPマーク取得企業の監査対応で差が出ます。保存期間やフィルター機能も比較してください。
🇯🇵管理画面の日本語対応(国産 vs 海外産)
来訪者向け画面は英語でも、管理者側の設定画面やマニュアルが日本語かどうかは運用担当者にとって死活問題です。海外製は管理画面もすべて英語の場合があるため、FitGapでは社内の英語リテラシーに合わせた選択を推奨しています。

一部の企業で必須

🤳顔認証によるタッチレス受付
コロナ以降ニーズが急増した非接触受付機能です。顔認証で本人確認とゲート解錠を同時に行える製品もありますが、導入コストが上がるため全企業に必要とは限りません。
🏢複数拠点・複数テナントの一元管理
テナントビルや複数オフィスを持つ企業では、拠点横断で来訪者情報を管理できる機能が欠かせません。単一オフィスだけなら不要なので、拠点数に応じて判断してください。
🪪入館証・バッジの自動発行・印刷
工場や研究所など、物理的な入館証を必須とする施設では重要です。一般的なオフィスではQRコード受付で代替できるため、自社の運用ルール次第になります。
✍️NDA・同意書の電子署名収集
機密性の高い施設では来訪時にNDAへの同意取得が必要です。受付フローに組み込んで自動収集できる製品もありますが、対応製品は限られます。
勤怠管理システムとの連携
入退室ログを勤怠データとして活用したい場合に必要です。社員の出退勤記録と来訪者管理を兼ねたい企業には有効ですが、受付専用で使う場合は優先度が下がります。
🗣️多言語対応(英語以外:中国語・韓国語など)
英語に加えて中国語・韓国語などにも対応したい場合、4カ国語以上に切替可能な製品を選ぶ必要があります。英語だけで十分なら比較対象から外して構いません。

ほぼ全製品が対応

📱iPad・タブレットでの受付操作
現在の受付システムはほぼ全製品がiPadまたはタブレット端末を利用した受付に対応しています。専用筐体が必要な製品は一部に限られます。
☁️来訪者情報のクラウド保存
来訪者の氏名・会社名・入退館時刻などをクラウド上に自動保存する機能は、ほぼ全製品が標準搭載しています。
📩メール・電話による来客通知
来訪者の到着を担当者にメールや電話で通知する基本機能は、どの製品でも利用可能です。チャット連携は製品差がありますが、メール通知はほぼ標準です。
📲QRコードによるチェックイン
事前発行したQRコードを受付端末にかざすだけで入館できる機能は、大半の製品が対応済みです。来訪者の待ち時間短縮に直結します。

優先度が低い

来訪者向け給茶・ドリンクサービス連携
受付完了後に自動で給茶オーダーを出すような「おもてなし連携」機能です。対応製品がごく一部で、多くの企業にとっては必須ではありません。
🤖AIによる来訪者トレンド分析
来訪者データをAIで分析し、来客傾向やピーク時間帯を可視化する機能です。データ活用が進んでいる大企業向けであり、一般的な選定時の優先度は低めです。

英語対応の受付・入退室管理システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

英語対応の受付・入退室管理システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
英語対応の受付・入退室管理システムの導入後に「想定外だった」という声が多いのが、「翻訳品質と専門用語の正確性」と「文化的差異への配慮不足」の問題です。翻訳品質と専門用語の正確性については、英語対応システムでは、翻訳の品質が利用者の満足度に直結します。文化的差異への配慮不足については、英語圏の利用者は、日本とは異なる文化的背景を持っているため、システムのデザインや操作フローにも配慮が必要です。このほか「技術的な制約と表示の問題」「運用体制とサポートの課題」「コストと投資対効果の見極め」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携