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英語対応の受付・入退室管理システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/5/29
受付・入退室管理システムの中でも「英語対応」を掲げる製品は年々増えていますが、実際の対応範囲は製品ごとに大きく異なります。受付画面の言語切替だけの製品もあれば、音声ガイダンスや通知メール、管理画面まで英語化できる製品もあり、一括りに比較できないのが現状です。FitGapでは、この分野の製品を「AI受付・無人化」「来訪管理・入退館の一元化」「物理セキュリティ・入退室制御」の3タイプに整理しました。本記事ではタイプごとの代表製品の紹介から、要件定義のコツ、選定ステップまでを一気通貫で解説します。
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レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖
受付さくらさん
/ Acall
/ おくだけレセプション
来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢
moreReception
/ VisitView
/ centrics
物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐
ALSOK出入管理・入退室管理システム
/ Smart Me
/ Akerun
企業規模
大企業
個人事業主
デバイス
その他
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おすすめ製品の早見表

タイプ別おすすめ製品 9

英語対応の受付・入退室管理システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名タイプ料金企業規模評価ポイント
受付さくらさん
AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

AIアバターで多言語受付から本人確認まで無人化。対応範囲も最上位。

Acall
AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

受付・会議室・座席管理を一元化。4,000社以上の導入実績もある。

おくだけレセプション
AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖
11,000円
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

タブレットを置くだけでAI受付を開始。工事不要で小規模拠点に向く。

moreReception
来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

QR・タッチレス受付から通知まで扱いやすい。官公庁シェアも上位。

VisitView
来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

1日1,000名超の来訪にも対応。予約から退館ログまで管理できる。

centrics
来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

交通系ICカードとビル設備を連動できる。権限別の入室制限に強い。

ALSOK出入管理・入退室管理システム
物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

入退室管理から監視・駆け付けまで統合。大規模施設での利用が多い。

Smart Me
物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐
CHF 2.20測定点/月
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

スマホを社員証化し、入退室権限をクラウドで付与・失効できる。

Akerun
物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐
要問合せ
  • 中小
  • 中堅
  • 大企業

既存ドアに後付けできる。入退室データを勤怠管理とも連携しやすい。

タイプ別おすすめ製品

AI受付・無人化で来訪者対応を効率化するタイプ 🤖

このタイプが合う企業:

外国人来訪者が多い中小〜中堅企業で、受付の無人化・省人化を実現したい総務・管理部門の担当者の方

どんなタイプか:

iPadやタブレットで来訪者の受付操作を自動化するタイプです。英語・日本語切り替えやAI音声案内、チャット通知により、受付応対の無人化を重視します。

このタイプで重視すべき機能:

🌐英語・日本語ワンタッチ切り替え
来訪者自身で受付画面の表示言語を切り替え、入力項目や操作ガイドを英語で確認できます。
💬チャットツール連携による担当者通知
受付完了時にSlackやTeamsへ担当者通知を送り、内線確認や呼び出し漏れを減らします。

おすすめ製品3選

受付さくらさん
おすすめの理由

AI受付で来訪対応をまとめて無人化したい企業におすすめ

受付さくらさんは、AIアバターとの音声対話を軸に、受付案内から本人確認、入館証発行、ゲート連動までをまとめて無人化しやすい受付・入退室管理システムです。 外国人来訪者向けの多言語受付UIに加え、顔認証受付、身分証スキャン、健康チェックまで同タイプで唯一そろえ、メール・チャット・音声通話で担当者へ通知できるため、人手を置かずに来客対応の抜け漏れを減らしたい拠点に向きます。 FitGapでは導入しやすさと料金評価も同タイプ1位で、AI受付をパッケージで始めたい企業にオススメです。 一方、スマホキー認証、PINコード認証、オフライン稼働には非対応で、Googleカレンダー連携は追加オプションです。スマホ鍵やGoogle Workspace中心の予約運用、既存ゲートとの細かな連携を前提にする企業は、Acallなど別製品も比較して下さい。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由

受付と会議室・座席管理を一体運用したい企業向け

Acallは、iPad無人受付を会議室予約・座席管理までつなげ、来訪者対応をワークスペース運用の一部としてまとめられる製品です。 英語UIとチャット通知を使いながら、Google/Microsoftカレンダー連携、権限細分設定、ビデオ受付まで同じ環境で扱えるため、ハイブリッドワーク下で受付と会議室を分けずに管理したい中堅以上の企業に向きます。 FitGapでは連携・拡張性、セキュリティ、総合評価が同タイプ3製品中1位で、SSOやSCIMを含むIT管理面も比較上の強みです。 一方、顔認証受付、身分証スキャン、アンチパスバックは非対応で、スマホキー認証やワンタイムコード、多要素認証は追加オプションです。受付だけを低コストで置きたい企業や、入口で本人確認まで完結したい企業は他製品と比べる必要があります。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おくだけレセプション
おすすめの理由

タブレットを置くだけで無人受付を始めたい小規模オフィス向け

おくだけレセプションは、受付にタブレットを設置し、来訪者が音声やタッチ操作で担当者を呼び出せるシンプルなAI受付です。 工事や専用機器の追加を抑えて始めやすく、FitGapでも使いやすさは同タイプ3製品中1位タイ、料金とセットアップのしやすさは同2位で、総務担当が少ない小規模オフィスや店舗の無人受付に向きます。 電話呼び出しを中心に、従来の内線受付を置き換えたい企業ではAcallより軽く導入できます。 一方、入退室管理、一時アクセス権の自動発行、Google/Microsoftカレンダー連携、メール・チャット通知、ゲート連携は非対応です。英語UIや多言語案内、会議室予約、入館ログの詳細管理まで求める企業は、受付周辺業務を広くカバーする製品を比較してください。
価格
11,000円
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

来訪管理・入退館を一元化する大規模施設向けタイプ 🏢

このタイプが合う企業:

大規模オフィスビルやマルチテナントビルを管理する総務・施設管理部門で、来訪者の入退館をセキュリティゲートと連動させて厳格に管理したい方

どんなタイプか:

来訪予約の事前登録からQRコード・ICカード入館、ゲート連携、入退館ログまで管理するタイプです。受付応対より、施設全体の通行制御と履歴管理を重視します。

このタイプで重視すべき機能:

🎫QRコード・ICカードによる入退館パス発行
事前の来訪予約に紐づくQRコードやICカードを発行し、ゲートでの入館制御を行えます。
📊来訪履歴・入退館ログの一元管理
入退館者・時刻・場所を記録し、監査やセキュリティ確認に使う履歴を管理できます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由

多言語受付と入退館連携をまとめたい大規模施設におすすめ

moreReceptionは、タブレット受付を軸に来訪受付の英語化と入退館連携をまとめやすい、受付現場寄りの来訪管理システムです。 QR受付、タッチレス受付、担当者検索、チャット・メール・SMS通知に加え、多言語対応の受付UI、ゲート連携、エレベーター連携、ワンタイムコード発行まで扱えるため、総合受付の待ち時間や呼び出し漏れを減らしたい大規模施設に向きます。 FitGapでは同タイプ内で操作性・サポート・料金評価がいずれも1位で、官公庁シェアもおすすめ製品内で単独1位です。 一方、ICカード認証は追加オプションで、顔認証受付、多要素認証、カレンダー連携は非対応です。物理セキュリティや会議予約まで一体化したい施設は、centricsのような設備連動型と比較してください。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由

オンプレミス前提だが予約から退館まで統制したい大規模施設向け

VisitViewは、NECが大規模施設・テナントビル向けに展開する、受付と入退館制御を一体で管理しやすい来訪管理システムです。 英語UIでの受付に加え、スマホキー・QRコード・ICカード、権限の細分設定、複数拠点管理、Google/Microsoftカレンダー連携、ビデオ受付、アンチパスバックやワンタイムコード発行まで対応し、FitGapでは同タイプ内で最も広い要件をカバーしています。 1日1,000名以上の来訪や20台端末、12社テナントの共同受付実績があるため、本社ビル、複合施設、公共施設などで予約から退館ログまで統制したい企業に向きます。 一方、オンプレミス構築で導入・更新・バックアップのIT負担が重く、顔認証による受付・入退室、多要素認証、電池駆動錠は非対応、会議室予約連携は追加オプションです。小規模オフィスや、クラウドで素早く始めたい企業は簡易製品も比べるべきです。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由

ビル設備と連動して入退館を統制したい施設向け

centricsは、受付単体ではなくビル全体の入退館制御に来訪管理を組み込む、設備統合型のセキュリティシステムです。 交通系ICカードを認証媒体に使え、エレベーター、空調、機械警備と連動して、権限に応じた階層・設備ごとの入室制限を設計できます。FitGapでは同タイプ内で機能性・セキュリティ・連携評価が1位で、多要素認証、権限細分設定、複数拠点管理、多言語対応の受付UI、健康チェックにも対応しています。 本社ビル、金融・電力系施設など、利便性より統制を重視する企業に向きます。 一方、オンプレミス構成で専用PCやリーダー、配線工事が前提となり、導入しやすさ評価はカテゴリ内で低めです。QR受付や来訪者事前登録を軽く始めたい施設は、受付運用に強いmoreReceptionを比較してください。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

物理セキュリティ・入退室制御に特化するタイプ 🔐

このタイプが合う企業:

機密エリアや複数拠点のドアセキュリティを一元管理したい情報システム部門やセキュリティ担当者で、外国人従業員にも対応した認証環境を構築したい方

どんなタイプか:

ドアや出入口に認証装置を設置し、ICカード・スマホ・生体認証で入退室を制御するタイプです。来訪受付より、従業員や関係者の権限管理と物理セキュリティを重視します。

このタイプで重視すべき機能:

🔑多彩な認証方式(ICカード・生体認証・スマホ)
ICカード・生体認証・スマホを組み合わせ、エリア別の認証強度で入退室を制御できます。
⏱️入退室ログと勤怠管理の連携
入退室記録を勤怠データと連携し、労働時間の把握や不正な出入りの確認に使えます。

おすすめ製品3選

ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由

警備会社の駆け付けまで含めて入退室を守りたい施設におすすめ

ALSOK出入管理・入退室管理システムは、入退室制御を警備会社の遠隔監視や緊急時の駆け付けまで含めて設計できる、施設セキュリティ寄りの製品です。 顔認証、多要素認証、アンチパスバック、監視カメラ連携を同じ基盤で扱えるため、機密室や工場、研究施設などでなりすましや共連れを抑えたい企業に向きます。 FitGapでは大企業シェアがカテゴリ49製品中1位で、製造業でも1位と、大規模施設での利用傾向が強く出ています。 一方、専門業者による機器取付と契約が前提で、工事できない賃貸オフィスや短期導入には不向きです。英語画面を含む多言語受付UIも非対応のため、来訪者対応まで英語で完結したい拠点は他製品も比較して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由

スマホを社員証にして一時入室権限を渡したい企業向け

Smart Meは、社員のスマホをBLE対応のデジタル社員証にして、クラウドから入退室権限を付与・失効できる入退室管理サービスです。 英語を含む多言語の受付UIが必要な拠点では、同タイプ3製品で唯一、多言語対応の受付UIに対応し、ワンタイムコード、権限の細分設定、多要素認証も使えるため、短期出張者や業務委託先へ一時的な入室権限を渡す運用に向きます。 FitGapでは料金評価とサポート評価が同タイプ内1位で、スマホ社員証を小さく始めたい企業にも候補にしやすいです。 一方、顔認証、QRコード認証、オフライン稼働、監視カメラ連携には非対応です。回線断時の継続運用や共連れ防止まで求める高セキュリティ拠点、電気錠やBLE受信機の追加が難しい既存ドア中心の環境では、他製品も比較してください。
価格
CHF 2.20
測定点/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由

工事を抑えて入退室管理を小さく始めたい企業におすすめ

Akerunは、既存ドアに後付けするスマートロックとクラウド管理で、工事を抑えて入退室管理を始めやすい製品です。 英語対応アプリ、スマホ・ICカード・PINコードを使った解錠に対応し、賃貸オフィスや海外拠点を含む小規模〜中堅企業が、鍵の受け渡しや権限変更を遠隔で管理したい場合に向きます。 FitGapでは連携評価がカテゴリ49製品中1位、導入しやすさと操作性も上位で、勤怠管理など外部サービスと入退室データをつなげたい企業に選びやすい製品です。 一方、社員の入退室管理が中心で、来客受付機能は外部サービス連携が前提です。多要素認証や顔認証受付、多言語対応の受付UIまで一体で求める場合は、設備・警備一体型の製品も比較して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

英語対応の受付・入退室管理では、受付画面だけでなく入退館、通知、認証までつながるかで運用差が出ます。外国人来訪者が多い拠点ほど、対応範囲を確認してください。
受付さくらさん
Acall
おくだけレセプション
moreReception
VisitView
centrics
ALSOK出入管理・入退室管理システム
Smart Me
Akerun
多言語対応(受付UI)
受付画面の言語を切り替えできるか
受付入退室連携
受付データから入退室権限を自動連携できるか
QRコード認証(入退室)
QRコードで入退室認証できるか
多要素認証
複数要素を組み合わせて認証できるか
来訪通知(チャット連携)
来訪通知をチャットツールへ送信できるか
セルフチェックイン
来訪者が端末で自らチェックインできるか

一部の企業で必須

大規模施設、厳格な本人確認、会議室運用まで含める場合に重要度が上がる項目です。通常の無人受付だけなら必須ではないため、自社の運用条件に合わせて見てください。
受付さくらさん
Acall
おくだけレセプション
moreReception
VisitView
centrics
ALSOK出入管理・入退室管理システム
Smart Me
Akerun
スマホキー認証
スマートフォンを鍵として入退室認証できるか
顔認証(入退室)
顔照合で入退室認証できるか
カレンダー連携(Google)
Google Workspace の予定と連携できるか
会議室予約連携
予定に合わせて会議室予約と受付を連携できるか
ワンタイムコード発行
ワンタイムQR/PINを発行して受付・入退室に利用できるか

ほぼ全製品が対応

英語対応を掲げる受付・入退室管理製品では、多くの製品が備える基礎機能です。差別化よりも、対象拠点数や既存設備で問題なく使えるかの確認に向きます。
受付さくらさん
Acall
おくだけレセプション
moreReception
VisitView
centrics
ALSOK出入管理・入退室管理システム
Smart Me
Akerun
複数拠点管理
複数拠点/テナントを中央管理できるか
既存設備連携
既存の電気錠やコントローラと連携できるか
受付ログ管理
受付履歴を検索しエクスポートできるか
入退室ログ出力
入退室履歴を検索しエクスポートできるか

優先度が低い

外国人来訪者の受付や入退館管理という主目的からは外れやすく、対応製品も限られます。特定の施設ポリシーがない場合は、比較の優先度を下げて構いません。
受付さくらさん
Acall
おくだけレセプション
moreReception
VisitView
centrics
ALSOK出入管理・入退室管理システム
Smart Me
Akerun
本人確認(身分証スキャン)
身分証の撮影・読み取りで本人確認できるか
ゲストWi‑Fi連携
受付完了をトリガーにゲストWi‑Fiアカウントを自動発行できるか
健康チェック
質問票や検温結果を受付で取得・記録できるか

英語対応の受付・入退室管理システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

外国人の来訪者にも英語で受付対応できますか?

対応できます。英語対応の受付システムは、受付画面や案内、担当者への通知を英語で表示でき、外国人の来訪者もスムーズに受付できます。受付さくらさんやAcallは多言語の無人受付に対応します。受付画面だけ英語か、音声ガイダンスや管理画面まで英語かは製品で差があるため、必要な範囲を確かめましょう。

大規模施設で来訪者の入退館を英語で一元管理できますか?

一元管理できます。VisitViewやmoreReceptionは、来訪者の事前登録から入館証の発行、セキュリティゲートとの連動までを英語対応で扱えます。マルチテナントビルや大規模オフィスで、外国人来訪者の入退館を効率化できます。受付から入館までを一体で運用したい施設に向きます。

外国人社員向けに入退室の権限管理も英語でできますか?

運用できます。物理セキュリティに特化した製品は、ドアの解錠や権限の設定、ログの確認を英語の管理画面で行え、外国人の担当者でも運用できます。centricsやALSOKは機密エリアのアクセス制御に対応します。管理画面まで英語が必要か、利用者の画面だけでよいかで、選ぶ製品が変わります。

英語対応の受付・入退室管理システムの料金はどのくらいですか?

受付特化は月1万円台から、大規模は要問い合わせです。おくだけレセプションは月11,000円が目安です。受付さくらさんやAcall、moreReception、VisitView、ALSOKは規模に応じた個別見積もりです。英語対応の範囲や施設規模、入退館の連携で費用が変わります。

「英語対応」とだけ書かれた製品で注意することは何ですか?

英語対応でも、受付画面の言語切替だけの製品から、音声ガイダンスや通知メール、管理画面まで英語化できる製品まで対応範囲はさまざまです。外国人が受付するだけか、管理まで英語で行うかで必要な範囲が変わります。どこまで英語で運用したいかを決め、対応範囲を試用で確かめると失敗が少ないです。

※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。

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