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顔認証機能つき受付・入退室管理システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/17
顔認証対応の受付・入退室管理システムは、物理セキュリティの強化を主目的とする製品から、来客受付の無人化に特化した製品、さらには顔を共通IDとして複数施設を横断管理するプラットフォーム型まで、実は製品ごとの守備範囲がまったく異なります。「顔認証」という共通キーワードだけで比較すると、自社の課題に合わない製品を選んでしまうリスクがあります。本ガイドでは、導入目的で分かれる3つのタイプを軸に、要件の優先度整理から製品選定の具体的な進め方までをステップ形式で解説します。
レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
物理セキュリティ重視の入退室管理タイプ 🔐
ALSOK出入管理・入退室管理システム
/ SECURE AC
/ GG-2
来客受付の無人化・自動化タイプ 🤖
受付さくらさん
/ workhub Reception
/ コンコンコール
顔認証プラットフォーム統合タイプ 🌐
RemoteLOCK
/ PASS(パス)
/ FreeiD
企業規模
大企業
個人事業主
デバイス
その他
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タイプ別お勧め製品

物理セキュリティ重視の入退室管理タイプ 🔐

このタイプが合う企業:

工場・研究施設・オフィスビルなど、物理的な不正侵入を厳しく管理したい企業の総務・セキュリティ部門

どんなタイプか:

電気錠やセキュリティゲートとの連動、監視カメラとの統合など、建物全体の物理セキュリティを高めることを主目的としたタイプです。警備会社やセキュリティ専業メーカーが提供しているケースが多く、アンチパスバック(入室記録のない人の退室を制限する機能)や火災報知器連動など、高度なセキュリティ制御に対応しています。FitGapとしては、工場・研究所・データセンターなど厳格な入退室管理が求められる施設にはまずこのタイプを検討していただきたいと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

🚪電気錠・セキュリティゲート連動
顔認証の結果に応じて電気錠や自動ドア、セキュリティゲートを自動で開閉します。既設の扉への後付け対応可否は製品によって異なるため、導入前の現地確認が欠かせません。
🛡️アンチパスバック・共連れ検知
入室記録がない人の退室をブロックするアンチパスバックや、1回の認証で複数人が通過する共連れを検知する機能です。高セキュリティエリアの管理精度を大幅に引き上げます。

おすすめ製品3選

ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由
顔認証ゲートを警備員巡回や監視カメラと同じ指揮系統で動かしたい大規模施設で候補になる製品です。監視カメラ連携・アンチパスバック・エレベーター連携・ゲート連携がいずれも○(対応)で、顔認証で得たイベントを既設の物理セキュリティ網と突き合わせて運用できます。FitGapのシェア調査では大企業・製造・金融、保険・電気、ガス、水道・官公庁など規制の厳しいセグメントで1位を占めており、同タイプ3製品中でもセットアップのしやすさ評価と料金評価は1位で、警備回線を持つ企業の追加導入負荷が抑えやすい位置づけです。一方、QR受付・多言語受付UI・チャット来訪通知は×(非対応)のため、フリーアドレス型のIT企業で来客セルフ受付を磨きたい用途では、タイプ内でもより受付寄りの製品と比較した方がよいです。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
顔認証を起点に多要素認証・勤怠・ゲート制御までを1つのアクセス基盤にまとめたい中堅企業で候補になる製品です。FitGapの連携・拡張性評価は顔認証機能の受付・入退室管理システムおすすめ9製品中1位タイで、同タイプ3製品の中でも単独1位となっており、顔認証端末に加えてICカードリーダーや電気錠コントローラーなど既存機器を束ねる拡張余地が採否の決め手になります。シェア調査では中堅企業セグメントで1位を取り、工場や情報通信など厳格な入退室運用が求められる現場で採用されやすい製品です。ただし、FitGapのセットアップのしやすさ評価はおすすめ9製品中9位で同タイプ3製品中も3位、オンプレミス寄りの構成が前提となるため、小拠点のみで短期構築したい企業よりも、複数の認証方式と基幹連携をじっくり設計したい情シス体制のある企業に向きます。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
顔認証だけでなく指紋・QR・ICカード・スマホキー・PINを1台の基盤で切り替えたい施設で候補になる製品です。同タイプ3製品中で要件対応数は1位(44項目中36件対応)で、顔認証(入退室)・指紋認証・QRコード認証・多要素認証・アンチパスバック・監視カメラ連携・ゲート連携・エレベーター連携・健康チェックまで○(対応)が揃い、エリアごとに認証強度を使い分けたい研究所や工場のゾーニング運用に噛み合います。FitGapの機能性評価とセキュリティ・統制評価は同タイプ3製品中ともに1位で、サポート評価もおすすめ9製品中1位タイと、運用フェーズの問い合わせ体制も採用判断の裏付けになります。一方、中小企業シェアはおすすめ9製品中9位で、多認証を使い分ける必要のない小規模オフィスでは機能の使いこなしが限定的となり、受付特化タイプの製品と比較した方が運用がシンプルになります。
価格
¥37,400
月額
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

来客受付の無人化・自動化タイプ 🤖

このタイプが合う企業:

受付の省人化・無人化を実現したいオフィスや、来客対応の業務負荷を減らしたい総務・管理部門

どんなタイプか:

顔認証を軸に、来客受付の省人化や自動化を実現するタイプです。来訪者が顔をかざすだけで担当者へ自動通知し、会議室の案内やゲストカードの発行までワンストップで処理できる製品が多いのが特徴です。FitGapでは、受付スタッフの人件費削減やコア業務への集中を目指す企業にとって、最も費用対効果を実感しやすいタイプだと捉えています。

このタイプで重視すべき機能:

👤顔認証による来客自動受付
来訪者が事前に登録した顔情報で受付を完了でき、QRコードや受付番号を忘れた場合でも顔だけでスムーズに入館できます。担当者への自動通知も同時に行われます。
📅ビジネスチャット・カレンダー連携
Google CalendarやOutlook、Microsoft Teamsなどと連携し、アポイント登録から受付コード発行、来客通知までを自動化します。手作業による伝達ミスを大幅に減らせます。

おすすめ製品3選

受付さくらさん
おすすめの理由
顔認証受付とAIチャットボット対話を受付端末1台に統合し、有人カウンターを置かずに来訪対応を回したい企業で候補になる製品です。同タイプ3製品中、顔認証受付に明示的に○(対応)しているうえ、本人確認の身分証スキャン・チャット連携での来訪通知・電池駆動錠対応まで揃っており、顔パスを軸に会議室案内や担当者呼び出しまでをひとつの動線で処理できます。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中1位タイ(44項目中36件対応)で、FitGapの導入しやすさ評価と料金評価はおすすめ9製品中単独1位のため、受付専任者を置けない中堅オフィスでも立ち上げやすい点が選定材料になります。一方でスマホキー認証・PINコード認証・指紋認証はいずれも×(非対応)、権限細分設定も×(非対応)のため、来客側ではなく社員の入退室で認証経路を細かく切り分けたい場合は、物理セキュリティ重視タイプの製品との比較が必要です。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
workhub Reception
おすすめの理由
QRコード受付を軸に来客対応を省人化しつつ、カレンダー連携で事前登録から通知まで一気通貫で回したい企業で候補になる製品です。Googleカレンダー連携・Microsoftカレンダー連携・会議室予約連携・チャット連携での来訪通知・ビデオ受付・音声受付のいずれにも○(対応)しており、アポイント登録から来訪者への受付コード発行、担当者への通知までを会議設定と同じ流れで処理できます。中小企業シェアはおすすめ9製品中単独1位で、受付専任を置けない成長フェーズのIT・士業系での採用が厚い点も判断材料です。ただし本ページが軸とする顔認証受付と入退室側の顔認証はいずれも×(非対応)で、多要素認証・監視カメラ連携(VMS)・リアルタイム監視も×(非対応)のため、なりすまし防止を顔認証で担保したい企業や、受付端末を顔パスで完結させたい運用では、同タイプの受付さくらさんや顔認証プラットフォーム統合タイプとの比較が必要です。
価格
3,000円
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
コンコンコール
おすすめの理由
受付端末と担当者PCを内線電話のように直接つなぎ、来訪者の呼び出しから遠隔解錠までを最小構成で実現したい企業で候補になる製品です。来訪者がタッチパネルで担当者を呼ぶとPC側にカメラ映像が流れ、担当者の判断で解錠まで完結できるため、受付スタッフを常駐させずに担当者側で都度応対する小規模拠点の運用に噛み合います。全体シェアは同タイプ3製品中2位で、来客数が限られる中堅オフィスや士業・コンサルティング系の拠点での採用が見られる点も選定の手がかりになります。一方で無人受付特化の設計でアナログ回線の利用が前提となっており、顔情報を事前登録して来訪者を顔パスで入館させる運用や、多拠点をクラウドで横断管理する運用は想定されていません。顔認証で受付自体を無人化したい企業や、複数ビル・複数フロアを一元制御したい場合は、同タイプの受付さくらさんや顔認証プラットフォーム統合タイプとの比較が必要です。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

顔認証プラットフォーム統合タイプ 🌐

このタイプが合う企業:

複数拠点の入退室を一元管理したい企業や、顔認証を入退室以外の業務にも拡張したい経営企画・DX推進部門

どんなタイプか:

入退室管理だけにとどまらず、「顔」を共通IDとして複数施設・複数サービスを横断的に管理できるプラットフォーム型の製品群です。一度の顔登録でオフィス・工場・社員寮など異なる拠点の入退室に対応でき、さらに本人確認や決済といった周辺機能へ拡張できるのが大きな強みです。FitGapとしては、多拠点展開する企業や、将来的に顔認証の活用範囲を広げたい企業に特におすすめしたいタイプです。

このタイプで重視すべき機能:

🏢多拠点の顔情報一元管理
クラウド上で顔データを一括管理し、一度の登録で全拠点の入退室に対応します。拠点ごとに再登録する手間がなく、異動や出張時も即座に利用できます。
🔑認証方式のマルチ対応
顔認証に加え、QRコード・ICカード・スマホアプリなど複数の認証方式を併用できます。セキュリティレベルや利用者の状況に応じて柔軟に使い分けられます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
既存ドアを活かしたまま多拠点の顔認証運用を一気に立ち上げたい企業で候補になる製品です。本ページの基本要件である顔認証(入退室)と顔認証受付に加え、工事不可環境と新規設置環境の両方に○(対応)し、電池駆動錠・オフライン可動・既存設備連携まで揃っている点が同タイプ3製品中で差別化のポイントとなります。FitGapの要件対応率は同タイプ3製品中1位(44項目中33件対応)、おすすめ9製品中では3位で、Googleカレンダー連携・Microsoftカレンダー連携・本人確認(身分証スキャン)も○(対応)のため、宿泊・コワーキング・建設現場など改装コストを抑えた顔認証化に向きます。一方、解錠スケジュール・セルフチェックイン・リアルタイム監視・多言語対応(受付UI)は×(非対応)のため、細かな時間帯制御や多国籍来客を無人受付で捌きたい用途では他タイプの検討が必要です。
価格
$6
デバイス/月(年額請求)
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
PASS(パス)
おすすめの理由
マイナンバーカードの公的個人認証と顔情報を連携させ、入退室と本人確認を同じ顔で完結させたい企業で候補になる製品です。同タイプ3製品中、FitGapの料金評価と導入しやすさ評価がいずれも1位、使いやすさ評価も1位タイで、セルフチェックイン・顔認証受付・多言語対応(受付UI)・QR受付・健康チェックまで○(対応)し、来訪者対応を顔認証プラットフォームに一本化しやすい構成です。自治体窓口や医療・福祉など本人確認を伴う受付を抱える現場に向きますが、ICカード認証・PINコード認証・オフライン可動は×(非対応)で、カレンダー連携(Google/Microsoft)も×(非対応)のため、既存ICカード資産を流用したい企業やネットワーク断でも稼働させたい工場ラインでは他タイプの方が合致します。
価格
120,000円
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
オフィス・工場・社員寮など複数施設の入退室と受付を、顔ひとつに集約して運用したい企業で候補になる製品です。同タイプ3製品中、FitGapの機能性評価と使いやすさ評価が1位タイ、連携・拡張性評価も1位タイで、複数拠点管理・多言語対応(受付UI)・リアルタイム監視・アンチパスバックまで○(対応)し、工事不可環境と新規設置環境の両方に○(対応)するため、社員寮や遠隔地拠点を含む全社横断の顔認証基盤づくりに向きます。一方、ICカード認証・スマホキー認証・PINコード認証・QRコード認証(入退室)・QR受付は×(非対応)で、シェアはおすすめ9製品中9位と採用実績が限定的のため、既存カードやQRを併用したい企業や、実績重視で製品を選びたい保守的な情報システム部門ではRemoteLOCKやPASSと比較検討する方が無難です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🚪電気錠・自動ドアとの連動制御
顔認証の結果をもとに電気錠や自動ドアを自動で解錠・施錠できるかどうかは、製品ごとに大きく異なります。対応する錠前の種類(電磁錠・モーター錠・電気ストライクなど)や自動ドアとの接続可否を事前に確認しておくことが重要です。
🎯認証精度・なりすまし防止(ライブネス検知)
マスクやメガネ着用時の認証精度に加え、写真や動画による不正認証を防ぐライブネス検知(生体検知)の有無は、セキュリティレベルを左右する決定的な要素です。FitGapでは、99%以上の認証率とライブネス検知の両立を選定基準として推奨しています。
🏢複数拠点の一元管理
クラウド型であれば、複数オフィスや工場のユーザー情報・入退室ログを本社から一括管理できます。一方、オンプレミス型は拠点ごとに個別管理が必要になることが多いため、拠点数が多い企業ほどこの要件が選定の分かれ目になります。
勤怠管理システムとの連携
入退室のログをそのまま出退勤データとして勤怠管理システムに連携できるかどうかは、導入効果を大きく左右します。CSV出力での手動取り込みか、API連携でのリアルタイム反映かなど、連携方式にも製品差がありますので確認が必要です。
🙋来客受付の自動化(ビジター管理)
事前に来客者の顔情報を登録しておき、来訪時に自動で担当者へ通知する機能です。受付業務の省人化を目的とする場合は必須ですが、入退室管理だけが目的であれば不要な場合もあり、導入目的によって優先度が変わります。
🏃認証速度・ウォークスルー対応
朝の出勤ラッシュなど大人数が集中する場面では、認証速度が1秒以内かどうか、立ち止まらずに通過できるウォークスルー認証に対応しているかが快適さを左右します。FitGapでは、従業員100名以上の企業では0.3秒以下の高速認証を目安に検討することをおすすめしています。
🔐アンチパスバック機能
入室記録がない人の退室を制限したり、退室記録がない人の再入室を制限することで、共連れ(一人の認証で複数人が入室すること)を防止する機能です。セキュリティ要件が高い企業では必須となりますが、対応していない製品も少なくありません。

一部の企業で必須

🌡️検温・健康チェック機能
顔認証と同時に体表面温度を測定し、発熱の疑いがある場合に入室を制限する機能です。食品工場や医療施設など衛生管理が厳しい現場では重要ですが、一般オフィスでは優先度が下がるケースもあります。
🔑ICカード・暗証番号との二重認証
顔認証に加えてICカードや暗証番号を組み合わせた二重認証で、セキュリティレベルをさらに高める仕組みです。サーバールームや金庫室など機密性の高いエリアを持つ企業では必須ですが、通常のオフィス利用では不要な場合もあります。
🚨警備システム・火災報知器との連動
警備システムからの信号を受けて認証を一時停止したり、火災報知器と連動して全扉を自動解錠する機能です。ビル全体のセキュリティ設計に組み込む必要がある中〜大規模施設で求められますが、小規模オフィスでは優先度が低くなります。
🏭屋外・過酷環境への対応(IP65等)
粉塵や水滴が飛ぶ工場内、直射日光や雨が当たる屋外エントランスなど、過酷な環境に設置する場合はIP65以上の防塵防水対応が必要です。通常のオフィス室内であれば不要な要件ですので、設置場所に応じて判断してください。
🛗エレベーター・フロアゾーン制御
顔認証の結果に応じてエレベーターの行き先階を制限したり、フロア単位でアクセス権限を細かく設定する機能です。複数フロアにテナントが入居するビルでは必須ですが、ワンフロアのオフィスでは不要です。
🔧後付け・工事不要の導入方式
既存のドアに貼り付けるだけのスマートロック型など、大がかりな配線工事なしで導入できる方式です。賃貸オフィスで原状回復義務がある場合や、まずは小規模に試したい場合に重要な要件となります。

ほぼ全製品が対応

📋入退室ログの記録・閲覧
「誰が・いつ・どこに」入退室したかを自動で記録し、管理画面から確認できる機能です。顔認証対応の受付・入退室管理システムであれば、ほぼすべての製品が標準で備えています。
👐非接触認証
カメラに顔を向けるだけで認証が完了し、機器に触れる必要がない方式です。顔認証である以上、すべての製品が非接触に対応していますので、製品選定の差別化要因にはなりません。
😷マスク・メガネ着用時の認証対応
マスクやメガネを着用した状態でも本人認証が可能な機能です。現在販売されている主要製品のほとんどが対応しており、対応の有無よりも精度差に注目することをおすすめします。
📱遠隔での解錠・ユーザー管理
管理者がWebブラウザやアプリから遠隔でドアを解錠したり、ユーザーの追加・削除を行える機能です。クラウド型製品ではほぼ標準搭載されていますので、特別な差別化ポイントにはなりにくいです。

優先度が低い

📊混雑状況のリアルタイム可視化
オフィス内のフロアやエリアごとの在室人数・混雑度をリアルタイムで表示する機能です。フリーアドレスのオフィスでは便利ですが、入退室管理の本質的な目的からは外れるため、優先度は低めに設定して問題ありません。
💳決済機能との連動
顔認証と連動して施設内での決済を可能にする機能です。フィットネスジムや商業施設など特定の業態向けの機能であり、一般的なオフィスの入退室管理目的で導入する場合は検討不要です。

顔認証機能の受付・入退室管理システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

顔認証機能対応の受付・入退室管理システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
顔認証機能対応の受付・入退室管理システムを選ぶ際に見落とされがちなのが、「プライバシー保護への配慮」と「認識精度の環境依存性」への対応です。プライバシー保護への配慮の面では、顔認証システムは生体情報を取り扱うため、個人情報保護法に基づく適切な管理が必要になります。認識精度の環境依存性についても、顔認証の精度は設置環境の照明条件や角度によって大きく左右されることがあります。このほか「初期導入コストの負担」「システム障害時の代替手段確保」「従業員の受け入れ体制整備」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

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