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受付・入退室管理アプリのスマホ対応おすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
受付・入退室管理アプリと一口に言っても、スマホでカギを解錠するスマートロック型、来客通知をアプリで受け取る受付システム型、その両方を1つのアプリで統合管理するプラットフォーム型と、アプリの役割は製品ごとにまったく異なります。目的に合わないタイプを選ぶと、使わない機能に費用を払い続けたり、必要な機能が足りず別のツールを追加導入するはめになります。FitGapでは「スマホアプリで何を実現したいか」を軸に製品を3タイプに整理し、要件定義から最終選定までを4ステップで解説します。
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レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Bitlock pro | スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓 | 5,000円月 |
| スマホ・IC・PINに多要素認証まで対応。中小企業シェアもトップ。 |
| Akerun | スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓 | 要問合せ |
| ゲート・エレベーター・監視カメラまで連携。中堅企業シェアもトップ。 |
| カギカン | スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓 | 要問合せ |
| 工事不要で低コストに始められる。小規模オフィスの鍵管理向き。 |
| RECEPTIONIST | スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️ | 要問合せ |
| 日程調整から会議室予約、受付まで一体化。中堅企業でも検討しやすい。 |
| ラクネコ | スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️ | 5,500円月 |
| 低コストでQR受付と多彩な通知に対応。iPad1台から始めやすい。 |
| おくだけレセプション | スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️ | 11,000円月 |
| 音声とタッチで担当者を呼び出せるAI受付。設置や日常利用も軽い。 |
| workhub Reception | スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢 | 3,000円月 |
| 受付からスマートロック解錠まで低コストで無人化。中小企業でも候補。 |
| Acall | スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢 | 要問合せ |
| 受付・会議室・座席を一元管理。4,000社以上の導入実績もある。 |
| ALLIGATE | スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢 | 要問合せ |
| 複数拠点の権限とログを一元管理。連携とサポートも手厚い。 |
タイプ別おすすめ製品
スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓
このタイプが合う企業：
オフィスや店舗の入退室管理を手軽にデジタル化したい企業で、社員がスマホアプリで日常的にカギの解錠・施錠を行う運用を想定している方に向いています。
どんなタイプか：
スマホアプリを鍵として使い、BluetoothやNFCでドアの解錠・施錠を行うタイプです。入退室ログや権限付与までアプリ・クラウドで扱える点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
📱スマホアプリによるBluetooth/NFC解錠
アプリ操作やスマホのかざし動作で解錠でき、物理カギやICカード発行を減らせます。
🌐アプリからの遠隔施錠・解錠
離れた場所からドアを施錠・解錠し、不在時の来訪者入室にも対応できます。
おすすめ製品３選
Bitlock pro
おすすめの理由
認証方法を細かく使い分けたい企業向けのスマートロック
Bitlock proは、スマホ解錠を軸に、社員・来客・会議室利用者ごとに認証方法を細かく分けられるスマートロックです。
スマホ、ICカード、PIN、QRに加えて多要素認証も使え、Google/Microsoftカレンダー連携や会議室予約連携、ワンタイムコード発行まで備えるため、拠点や部屋ごとの権限管理と一時利用を同じ基盤で回したい企業に向きます。FitGapでは同タイプ3製品で多要素認証まで備える唯一の製品で、中小企業シェアとIT・インターネット業界シェアも1位です。
一方、監視カメラ連携やエレベーター連携はできないため、大型ビル設備までスマホ解錠に組み込みたい場合はAkerunも比べるべきです。電池交換やサブスク継続が前提になる点も確認が必要です。
価格
5,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Akerun
おすすめの理由
ゲートやエレベーターなど建物設備と連携しやすいスマートロック
Akerunは、スマホやICカードを鍵にするだけでなく、ゲート・エレベーター・監視カメラまで建物設備とつなげやすい、設備連携寄りのスマートロックです。
クラウドで権限付与や履歴確認を遠隔管理でき、API経由で勤怠管理などにもつなげられるため、中堅企業を中心に複数の扉や既設設備を含めて入退室データを活用したいオフィスに向きます。FitGapでは同タイプ内で機能性・操作性・セキュリティ・連携の評価がいずれも1位で、中堅企業シェアもカテゴリ1位です。
一方、多要素認証やワンタイムコード発行はできず、来客受付機能も単独では持ちません。一時キー配布を重視する場合はBitlock pro、受付まで一体化したい場合は外部サービス連携の確認が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
カギカン
おすすめの理由
既存ドアに後付けして低コストで始めるシンプルなスマートロック
カギカンは、受付やビル設備連携よりも、既存ドアに後付けしてスマホ鍵を小さく始めることに向いたシンプルなスマートロックです。
スマホ、ICカード、PIN、ワンタイムコードを使い分けられ、権限の発行・取消や入退室ログ確認をクラウドで行えるため、総務や店舗責任者が兼務で鍵管理を回す小規模オフィス・店舗に向きます。FitGapでは同タイプ内で料金評価が1位、導入しやすさも1位タイで、初期費用や工事を抑えたい企業に選びやすい製品です。
一方、受付連携、ゲート・エレベーター連携、解錠スケジュール、カレンダー連携は備えておらず、連携評価もカテゴリ内で下位です。来客受付の自動化や勤怠・人事システム連携まで求める場合はBitlock proやAkerunを比べるべきです。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️
このタイプが合う企業：
来客対応の取次業務を削減したい企業や、フリーアドレス化を進めておりスマホアプリで場所を問わず来客通知を受け取りたい総務・管理部門の方に向いています。
どんなタイプか：
受付端末とスマホアプリを連動させ、来客通知・通話・アポ確認を行うタイプです。内線や取次を介さず、来訪者記録までアプリで確認できます。
このタイプで重視すべき機能：
🔔スマホアプリへの来客プッシュ通知
受付操作に応じて担当者へプッシュ通知し、内線取次なしで来客に対応できます。
📋アプリ上での来訪者記録・アポ管理
アポ一覧や来訪履歴をスマホで確認し、外出先でも受付状況を把握できます。
おすすめ製品３選
RECEPTIONIST
おすすめの理由
受付から日程調整・会議室予約までまとめたい企業におすすめ
RECEPTIONISTは、受付端末でのチェックインから担当者通知、日程調整、会議室予約までをまとめてクラウド化しやすい受付システムです。
来訪通知はメール・チャット連携・音声通話に対応し、Google/Microsoftカレンダー連携やセルフチェックインも使えるため、受付を無人化しつつ来客前後の手作業も減らしたい企業に向きます。FitGapでは同タイプ内で機能面の対応範囲が広く、士業・コンサルティング、広告・芸術、人材・派遣でのシェアも高い製品です。
一方、権限の細かな設定、オフライン稼働、ICカード認証、PINコード認証には対応していません。来客受付だけでなく社員の入退室や施錠管理まで一体化したい場合は、入退室管理寄りの製品も比較してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ラクネコ
おすすめの理由
低コストで短期間に無人受付を始めたい中小オフィスにおすすめ
ラクネコは、iPadにQRコードをかざすだけで受付と担当者通知を進められる、低コスト導入に寄ったクラウド受付システムです。
月額5,000円から始められ、SlackやLINE WORKSへの通知、音声アナウンス、名刺読み取り、自動受付票、多言語表示などを備えるため、受付担当を置きにくい中小規模オフィスが短期間で無人受付を始める用途に向きます。FitGapでも同タイプ内で料金、操作性、導入しやすさの評価が高く、初期設定の負担を抑えたい企業が選びやすい製品です。
一方、50名以下では電話・SMS通知やスマートロック連携などの有料オプション契約が必要になる場合があります。一時アクセス権の自動発行や受付と入退室の連携を標準で重視する企業は、他製品も確認してください。
価格
5,500円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おくだけレセプション
おすすめの理由
置くだけで使える音声対話型のシンプルなAI受付システム
おくだけレセプションは、iPadとiPhoneを設置して音声対話やタッチ操作で担当者を呼び出す、シンプルなAI受付システムです。
工事や複雑な設定を避けて、代表電話の取り次ぎを減らす受付案内に用途を絞りたい拠点に向きます。実写人物アバターによる案内や音声検索で来訪者が部署名・担当者名を伝えやすく、FitGapでは操作性と導入しやすさの評価が高いため、受付の見た目や使いやすさを重視する企業でも候補になります。
一方、カレンダー連携、メール通知、チャット通知、ICカード認証、PINコード認証、スマホキー認証には対応していません。来訪予約、チャット通知、入退室アクセス管理までまとめたい企業は、ラクネコやRECEPTIONISTのように連携範囲が広い製品を比較してください。
価格
11,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢
このタイプが合う企業：
入退室管理と受付対応を別々のツールで運用する煩雑さを解消したい企業や、スマホアプリひとつでオフィス運営を統合管理したい総務・情報システム部門の方に向いています。
どんなタイプか：
スマホ解錠、来客受付、会議室予約、勤怠連携を同じアプリ基盤で扱うタイプです。単機能ツールを分けずに、入退室と受付を統合管理できる点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔗アプリ内での入退室+受付の統合管理
解錠・施錠と受付通知を一つのアプリで扱い、入退室ログと来訪者記録を確認できます。
📅アプリからの会議室予約・勤怠連携
会議室の空き確認・予約と勤怠連携をスマホで行い、出退勤打刻の手間を減らせます。
おすすめ製品３選
workhub Reception
おすすめの理由
来訪予約から入室まで低コストで無人化できる受付管理システム
workhub Receptionは、来訪予約から受付、担当者通知、スマートロック連携による入室までを低コストで無人化しやすい受付管理システムです。
QRコード招待、ビデオ受付、音声受付、メール・チャット・音声通話での来訪通知に対応し、担当者がスマホで呼び出しを受けながら来客対応を回せます。FitGapでは料金評価が同タイプ上位で、中小企業シェアもカテゴリ内で上位に入っており、小規模オフィスやスタートアップが受付の省人化を始める候補になります。
一方、解錠スケジュール、多要素認証、権限細分設定は非対応で、ゲート解錠や入館証発行連携は追加契約が必要です。厳格な入退室制御を優先する企業はALLIGATE、会議室や座席管理まで広げたい企業はAcallと比較した方が選びやすいです。
価格
3,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Acall
おすすめの理由
受付と会議室・座席管理まで一体運用したい中堅企業におすすめ
Acallは、受付だけでなく会議室予約、座席管理、チェックイン管理までスマホアプリを含む1つの基盤で運用できるワークスペースDXサービスです。
既存設備、ゲート、エレベーター、複数拠点、多言語の受付画面に対応し、新築やリノベーション時のオフィス設計にも組み込みやすい点が特徴です。FitGapでは同タイプ内で連携・拡張性と総合評価が上位で、受付を単独業務ではなく、出社状況やスペース利用と合わせて管理したい中堅以上の企業に向きます。
一方、料金評価は同タイプ内で低めで、無料で使い続けるプランもありません。PINコード認証やオフライン稼働は非対応のため、低予算の小規模受付や通信が不継続な拠点では、より単機能で安価な製品も比較対象になります。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ALLIGATE
おすすめの理由
複数拠点の入退室権限を厳格に管理したい企業におすすめ
ALLIGATEは、スマホアプリやICカードを鍵として使い、複数拠点の入退室権限とログをクラウドで一元管理するセキュリティ重視の入退室管理システムです。
多要素認証、権限の細分設定、解錠スケジュール、リアルタイム監視、アンチパスバック、防犯カメラ連携に対応し、勤怠管理システムとのAPI連携も可能なため、受付よりも厳密な出入り管理を優先する企業に向きます。FitGapでは機能性・連携・サポートの評価がカテゴリ内で高く、複数扉や複数拠点を管理する中堅企業で候補になります。
一方、GoogleやMicrosoftのカレンダー連携、ビデオ受付、音声受付、QR受付、セルフチェックインは非対応です。来訪者が自分で受付を済ませる運用や会議室予約との一体運用を重視する場合は、Acallやworkhub Receptionの方が合います。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
スマホ対応の受付・入退室管理では、解錠、通知、権限管理、受付端末との連動で対応差が出ます。日常運用の中核になる項目から比較してください。
Bitlock pro | Akerun | カギカン | RECEPTIONIST | ラクネコ | おくだけレセプション | workhub Reception | Acall | ALLIGATE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
受付入退室連携 受付データから入退室権限を自動連携できるか | |||||||||
スマホキー認証 スマートフォンを鍵として入退室認証できるか | |||||||||
権限細分設定 エリアや時間帯などアクセス権限を細かく設定できるか | |||||||||
来訪通知（チャット連携） 来訪通知をチャットツールへ送信できるか | |||||||||
来訪通知（音声通話） 来訪通知を音声通話で発信できるか | |||||||||
セルフチェックイン 来訪者が端末で自らチェックインできるか | |||||||||
ワンタイムコード発行 ワンタイムQR／PINを発行して受付・入退室に利用できるか |
一部の企業で必須
会議室予約や既存設備との接続、遠隔受付までスマホ中心で運用したい企業は、オフィス構成や来客対応の方法に合う項目だけ確認すると効率的です。
Bitlock pro | Akerun | カギカン | RECEPTIONIST | ラクネコ | おくだけレセプション | workhub Reception | Acall | ALLIGATE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
カレンダー連携（Google） Google Workspace の予定と連携できるか | |||||||||
カレンダー連携（Microsoft） Microsoft 365 の予定と連携できるか | |||||||||
ビデオ受付 ビデオ通話で遠隔受付対応できるか | |||||||||
既存設備連携 既存の電気錠やコントローラと連携できるか | |||||||||
ゲート連携 改札／ゲートと連携して入退場を制御できるか |
ほぼ全製品が対応
スマホ対応をうたう受付・入退室管理アプリでは、複数拠点管理、来訪者の事前登録、履歴出力などは多くの製品で備わる基本項目です。
Bitlock pro | Akerun | カギカン | RECEPTIONIST | ラクネコ | おくだけレセプション | workhub Reception | Acall | ALLIGATE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
複数拠点管理 複数拠点／テナントを中央管理できるか | |||||||||
来訪者事前登録 事前登録で当日の受付を短縮できるか | |||||||||
入退室ログ出力 入退室履歴を検索しエクスポートできるか | |||||||||
受付ログ管理 受付履歴を検索しエクスポートできるか |
優先度が低い
顔認証受付やゲストWi-Fi発行は対応製品が限られ、スマホでの解錠・通知を主目的にする企業では優先度を下げて比較できます。
Bitlock pro | Akerun | カギカン | RECEPTIONIST | ラクネコ | おくだけレセプション | workhub Reception | Acall | ALLIGATE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
顔認証受付 顔照合で受付できるか | |||||||||
ゲストWi‑Fi連携 受付完了をトリガーにゲストWi‑Fiアカウントを自動発行できるか |
受付・入退室管理アプリのスマホ対応の選び方
1.スマホで何を完結したいかを決める
まず、スマホアプリの役割を明確にします。社員の解錠・施錠を主目的にするなら「スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓」を見ます。来客通知や受付記録をスマホで受けたいなら「スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️」を見ます。入退室管理と受付を同じアプリ基盤でまとめたいなら「スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢」を優先します。
ぴったりの製品が見つかる
かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。
よくある質問
スマホアプリでドアの解錠や受付ができますか？
できます。Bitlock proやAkerunのスマートロックは、スマホアプリでドアを解錠・施錠でき、物理の鍵を持ち歩かずに入退室できます。受付システムは来客通知をスマホで受け取れ、担当者が席を外していても対応できます。鍵の解錠と受付のどちらを中心にするかで、向く製品が変わります。
来客通知をスマホで受け取って対応できますか？
受け取れます。RECEPTIONISTやworkhub Receptionは、来客がタブレットで受付すると担当者のスマホへ通知し、フリーアドレスや在宅勤務でも取次できます。内線電話に出る手間がなくなり、場所を問わず来客対応を進められます。通知の届く先やチャット連携を運用に合わせて設定しておきましょう。
鍵の解錠と受付を1つのアプリでまとめられますか？
まとめられます。プラットフォーム型は、スマホアプリひとつで入退室の解錠と来客受付の両方を扱え、別々のツールを使い分ける手間をなくせます。Acallはオフィス運営を一体で管理できます。入退室と受付を別々に運用していて煩雑さを感じるなら、統合できる製品が向きます。
スマホ対応の受付・入退室管理システムの料金はどのくらいですか？
月3,000円から1万円台が中心です。workhub Receptionは月3,000円、Bitlock proは月5,000円、ラクネコは月5,500円、おくだけレセプションは月11,000円が目安です。Akerunやカギカン、Acallは要問い合わせです。扉の数や利用人数、必要な機能で費用が変わります。
スマホでの解錠に頼ると困るのはどんな場合ですか？
スマホの電池切れや通信障害、紛失のときに、スマホだけだと解錠できず締め出されるおそれがあります。ICカードや暗証番号など、別の解錠手段も併用できる製品を選ぶと安心です。来客の多いオフィスでは、スマホを持たないゲストの入館導線も用意しておきましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
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営業・マーケティング
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