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スマホ（iPhone / Android）で使える受付・入退室管理システム
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Q. どちらに当てはまりますか？
スマホで使える受付・入退室管理システムを知りたい
あなたにおすすめ
条件に合う受付・入退室管理システムを知りたい
来訪者対応を効率化して受付業務を削減したい
セキュリティを強化しながら入退室管理を見直したい
タイプ別お勧め製品
スマホアプリで直接カギを解錠・施錠できるスマートロック特化タイプ 🔓
このタイプが合う企業：
オフィスや店舗の入退室管理を手軽にデジタル化したい企業で、社員がスマホアプリで日常的にカギの解錠・施錠を行う運用を想定している方に向いています。
どんなタイプか：
スマホの専用アプリがそのまま「カギ」になるタイプです。Bluetooth通信やNFC通信を使い、アプリのボタン操作やスマホをかざす動作で物理的にドアを解錠・施錠できます。アプリ上で入退室ログの確認や遠隔操作も可能で、スマホ1台あればICカードや物理カギが不要になります。管理者はアプリやクラウド管理画面から解錠権限の付与・剥奪をリアルタイムに行えるため、退職者対応や一時的な入室許可もスムーズです。
このタイプで重視すべき機能：
📱スマホアプリによるBluetooth/NFC解錠
専用アプリを起動してボタンをタップしたり、スマホをドア付近のリーダーにかざすだけでドアを解錠できます。物理カギやICカードの発行コストを削減できます。
🌐アプリからの遠隔施錠・解錠
インターネット経由で離れた場所からアプリ操作でドアの開閉が可能です。管理者が不在時でも来訪者を遠隔で入室させるなど、柔軟な運用ができます。
おすすめ製品３選
スマホアプリでの解錠に加えICカード・顔認証など12種類の認証方法に対応し、アプリ上で複数拠点のカギを一元管理できます。LTE通信対応でアプリ経由の操作が安定している点も強みです。 | iOS/Android専用アプリのUI設計に力を入れており、アプリからのBluetooth解錠・遠隔解錠の切り替えやドアごとのアイコン設定など、スマホ操作の使いやすさに定評があります。 | スマホアプリで合鍵の発行・管理・解錠がワンストップで完結する設計で、アプリ操作がシンプルなため、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使い始められます。 |
Bitlock pro | Akerun | カギカン |
価格 5,000円 月 | 価格 要問合せ | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
スマホアプリで来客受付・通知を完結できる受付システムタイプ 🛎️
このタイプが合う企業：
来客対応の取次業務を削減したい企業や、フリーアドレス化を進めておりスマホアプリで場所を問わず来客通知を受け取りたい総務・管理部門の方に向いています。
どんなタイプか：
受付に設置したiPadやタブレットと連動し、来客があった際に担当者のスマホアプリへプッシュ通知や音声通話で知らせるタイプです。アプリ上でアポイントメントの確認や来訪者記録の閲覧ができ、内線電話を使わずにスマホだけで来客対応が完結します。チャットツールとの連携だけでなく、専用スマホアプリ単体でも通知を受け取れる製品が増えており、フリーアドレスやリモートワーク環境との相性が抜群です。
このタイプで重視すべき機能：
🔔スマホアプリへの来客プッシュ通知
来訪者が受付操作をすると、担当者のスマホアプリにリアルタイムでプッシュ通知が届きます。内線電話や取次が不要になり、どこにいても来客に即応できます。
📋アプリ上での来訪者記録・アポ管理
スマホアプリからアポイントメント一覧や過去の来訪者記録を確認でき、外出先でも来客スケジュールの把握が可能です。Pマーク・ISMS対応の入退館記録にも活用できます。
おすすめ製品３選
専用スマホアプリ「RECEPTIONIST Mobile」でプッシュ通知だけでなく来訪者との通話機能にも対応しており、アプリ単体で受付対応が完結する完成度の高さが特徴です。 | 来訪者がQRコードで受付すると担当者のスマホアプリに即時通知され、アプリからワンタップで応答できるシンプルな操作性が中小企業に支持されています。 | iPadを置くだけで受付を開始でき、担当者のスマホアプリに来客通知が届く手軽さが魅力です。アプリ側の設定も最小限で、導入のハードルが非常に低い製品です。 |
RECEPTIONIST | ラクネコ | おくだけレセプション |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 5,500円 月 無料トライアルあり | 価格 11,000円 月 |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
スマホアプリで入退室管理と受付を統合運用できるプラットフォームタイプ 🏢
このタイプが合う企業：
入退室管理と受付対応を別々のツールで運用する煩雑さを解消したい企業や、スマホアプリひとつでオフィス運営を統合管理したい総務・情報システム部門の方に向いています。
どんなタイプか：
スマートロックによるスマホ解錠と、来客受付・通知の両方をひとつのアプリ基盤で統合的に管理できるタイプです。アプリ上で入退室ログの確認、来客の受付通知、会議室予約、さらには勤怠連携までカバーし、オフィス全体のワークスペース管理をスマホ1台で実現します。複数の単機能ツールを組み合わせる必要がなく、アプリのプラットフォームが統一されていることで管理者・利用者双方の運用負担が小さくなります。
このタイプで重視すべき機能：
🔗アプリ内での入退室+受付の統合管理
スマホアプリ上でドアの解錠・施錠と来客受付の通知をまとめて扱えます。管理者は1つのアプリ基盤で入退室ログと来訪者記録の両方を確認できます。
📅アプリからの会議室予約・勤怠連携
スマホアプリで会議室の空き確認・予約ができ、入退室ログと勤怠データを自動連携することで、出退勤打刻の手間を省けます。
おすすめ製品３選
ビットキー社のworkhubプラットフォーム上で受付・入退室・会議室予約をスマホアプリから統合管理でき、bitlock PROとの連携でアプリ解錠と受付通知を一気通貫で運用できます。 | スマホアプリからの受付通知・会議室チェックイン・スマートロック連携をワンプラットフォームで提供し、アプリ上でオフィス利用状況を可視化できる点が強みです。 | スマホアプリでの入退室解錠に加え、勤怠管理システムや人事労務システムとのAPI連携に対応しており、アプリ経由の入退室ログを勤怠データに自動反映できます。 |
workhub Reception | Acall | ALLIGATE |
価格 3,000円 月 | 価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔓スマホアプリでの解錠・施錠
専用アプリからBluetooth等でドアを直接解錠・施錠できる機能です。スマートロック連動型の製品では最重要ポイントになります。アプリ操作タイプかハンズフリータイプかで使い勝手が大きく変わるため、自社の運用に合った方式を選ぶことが大切です。
🔔アプリへの来客通知・プッシュ通知
来訪者が受付操作を行った際に、担当者のスマホアプリへプッシュ通知を送る機能です。内線電話を介さずダイレクトに通知が届くため、外出先やフリーアドレスのオフィスでも来客を見逃しません。受付系アプリを選ぶ際の最重要チェック項目のひとつです。
📊入退室ログのアプリ閲覧
誰が・いつ・どのドアを通過したかの履歴をスマホアプリからリアルタイムで確認できる機能です。PC管理画面を開かなくても状況を把握できるため、管理者の対応スピードが向上します。FitGapでは、ログの検索性やCSVエクスポートの有無もあわせて確認することをおすすめしています。
🗝️遠隔での鍵権限の付与・削除
管理者がスマホアプリやWeb画面から、特定の人に対して鍵の利用権限をリモートで発行・取り消しできる機能です。来客用の一時鍵を即座に発行したり、退職者の権限をすぐに無効化できるため、セキュリティと運用効率の両面で差が出ます。
⏰勤怠管理システムとの連携
入退室のログを勤怠管理システムへ自動で連携し、出勤・退勤の打刻として活用できる機能です。手動打刻の手間やミスを減らせるだけでなく、不正打刻の防止にも効果があります。FitGapとしては、対応する勤怠システムの種類をあらかじめ確認しておくことを強くおすすめします。
🪪認証方式の多様さ（アプリ・ICカード・QR等）
スマホアプリだけでなく、ICカード・QRコード・暗証番号・顔認証など複数の認証手段に対応しているかどうかです。全従業員にスマホを支給できない場合でも、ICカードや暗証番号を併用できれば運用の幅が広がります。
一部の企業で必須
🤳顔認証による入退室
カメラで顔を読み取って本人確認を行う認証方式です。スマホやカードを取り出す手間がなく、なりすまし防止にも効果的ですが、導入コストが上がるケースが多いため、セキュリティ要件が高い企業向けです。
🏢複数拠点の一括管理
離れた複数のオフィスや施設の入退室をひとつのクラウド管理画面・アプリから一元管理できる機能です。拠点が2か所以上ある企業では運用効率が大幅に向上しますが、単一拠点の場合は優先度が下がります。
📲来訪者向けQRコード事前発行
来客予定者に対して事前にQRコードを発行・送付し、来訪当日にそのQRコードで受付・入室を完結できる機能です。受付の無人化や待ち時間の短縮に直結しますが、来訪頻度が低い施設では必要性が薄れます。
💬ビジネスチャット連携（Slack・Teams等）
来客通知やアラートをSlack・Microsoft Teams・Chatworkなどのチャットツールへ自動送信する機能です。普段の業務ツール上で来客を把握でき、対応スピードが上がります。既にチャットツールを全社導入している企業には大きなメリットがあります。
📅予約・会議室管理との連動
来客の日程調整や会議室予約と受付システムを連動させ、来訪者情報と会議室の空き状況をまとめて管理できる機能です。来客の多いオフィスでは業務効率が大幅にアップしますが、会議室が少ない小規模オフィスでは不要な場合もあります。
📹カメラ連動・映像確認
スマートロックの解施錠とカメラの映像を連動させ、誰が入室したかを映像付きで記録・確認できる機能です。共連れ防止や不審者対策に効果がありますが、カメラ機器の追加費用が発生するため、高いセキュリティが求められる施設に限定されます。
ほぼ全製品が対応
📝入退室履歴の自動記録
入退室が発生するたびに日時・人物・ドアの情報を自動でクラウドに記録する機能です。ほぼすべての製品に標準搭載されており、手書きの受付台帳を置き換える基本機能といえます。
☁️クラウド管理画面（Webブラウザ対応）
PCやスマホのWebブラウザから入退室状況や設定を管理できるクラウドダッシュボードです。大半の製品がクラウド型で提供されているため、ほぼ標準で利用できます。
🚪オートロック機能
ドアが閉まると自動で施錠されるオートロック機能です。鍵のかけ忘れを防止できる基本機能として、スマートロック系の製品にはほぼ標準で搭載されています。
👥権限のグループ管理
部署やフロアごとにグループを作成し、入室可能なエリアをまとめて設定できる機能です。ほとんどの製品で対応しており、個別設定の手間を省く基本的な管理機能になります。
優先度が低い
📍GPS位置情報を使った打刻
スマホのGPS機能を利用して、打刻時の位置情報を記録する機能です。直行直帰の多い営業職などでは便利ですが、オフィスの入退室管理が主目的であれば優先度は低くなります。
🌐多言語対応（受付画面）
受付画面を英語や中国語などの多言語で表示する機能です。海外からの来訪者が多い企業では必要ですが、国内利用が中心の場合は選定時の決め手にはなりにくいです。
受付・入退室管理アプリのスマホ対応の選び方
1.自社の目的を3タイプに当てはめて候補を絞る
最初に決めるべきは「スマホアプリで何をしたいか」です。物理カギをなくしてアプリで解錠・施錠したいなら「スマートロック特化タイプ」、来客通知をスマホで受け取り受付業務を減らしたいなら「受付システムタイプ」、入退室管理と受付を1つのアプリで統合したいなら「プラットフォームタイプ」に該当します。この3タイプは求められるアプリの役割がまったく異なるため、最初にタイプを決めるだけで検討対象の製品数を3分の1に絞ることができます。タイプ選びを飛ばして機能比較から始めると、用途の違う製品同士を比べてしまい時間を浪費するので注意してください。
サービスカテゴリ
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