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スマートフォン対応の受付入退室管理システムとは?

受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付手続きや従業員の入退室を記録・管理する仕組みのことです。スマートフォンに対応した受付・入退室管理システムでは、来訪者が自分のスマートフォンから事前に来訪予約を登録できます。受付担当者もスマートフォンから来訪者情報を確認し、入館手続きを進められます。従業員は自分のスマートフォンを認証キーとして利用し、オフィスのドアを解錠できます。外出先からでもスマートフォンで入退室の履歴を確認でき、管理業務の手間を減らせます。紙の来訪者名簿や物理的な鍵を使わずに、スマートフォン1台で受付から入退室までを管理できる点が大きな特徴です。
受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付対応や従業員の入退室を記録・管理する仕組みです。 スマートフォンで利用できる受付・入退室管理システムは、携帯端末から来訪者情報の登録や入退室履歴の確認ができます。担当者は外出先からでもリアルタイムで来訪通知を受け取れるため、オフィスにいなくても対応が可能です。また、従業員はスマートフォンを認証デバイスとして使うことで、専用のカードや鍵を持ち歩く必要がなくなります。管理者はスマートフォンから入退室のログを確認したり、訪問予定の登録や変更を行ったりできます。このような仕組みにより、場所を問わず柔軟な受付・入退室管理が実現できます。
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スマホ(iPhone / Android)で使える受付・入退室管理システム(シェア上位)

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Bitlock pro
Bitlock pro
株式会社ビットキーが提供する受付・入退室管理システムです。オフィスや店舗のドアに貼り付けるだけで、面倒な工事は一切不要。初期費用もかからず、月額5,000円からと手軽に始められます。ICカード(Felica/MIFARE)、テンキー、顔認証など様々な解錠方法に対応しており、特にスマートフォンアプリを使えば、外出先からでもドアの解錠・施錠が簡単に行えて便利です。管理もクラウド上で完結するため、ユーザー登録や権限設定、入退室ログの確認まで、パソコンやスマホから直感的に操作できます。複数の拠点がある場合でも一括管理が可能で、共連れ防止機能も備えているため、セキュリティ面も安心です。99%のサムターン(鍵)に対応する汎用性の高さで、中小企業から大企業まで幅広く導入されています。さらに、24時間365日の監視体制による保守サポートと製品保証が付いているので、導入後も安心してお使いいただけます。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社フォトシンスが提供する受付・入退室管理システムです。既存のドアに簡単に貼り付けるだけで使える後付け型のスマートロックなので、面倒な工事は一切不要。しかも初期費用0円で気軽に始められます。従来のICカードやテンキーはもちろん、お手持ちのスマートフォンを「デジタル合鍵」として使えるのが大きな特徴。専用アプリをスマホにインストールするだけで、タップ一つで簡単に解錠・施錠ができるため、カードを忘れる心配もありません。管理面でも優秀で、クラウド上の管理画面から来訪者リストや入退室履歴、各利用者の権限設定まで、どこからでも確認・変更が可能です。複数の事業所がある場合でも、すべての情報をまとめて管理できるので運用がとてもスムーズ。すでに5,000社を超える導入実績があり、中小企業から大規模オフィスまで幅広く活用されています。24時間体制のサポートも充実しているので、セキュリティ強化とオフィスの無人化を安心して実現できるシステムです。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ALSOK(綜合警備保障)が提供する入退室管理システムです。長年の警備業務で培ったノウハウを活かし、小さなオフィスの1つのゲートから、複数の拠点を持つ大企業まで、規模に応じてシステムを選択できます。 セキュリティ面では、時間帯による入退室制限や、同じカードで連続入室を防ぐアンチパスバック機能、重要エリアでの2名同時認証など、きめ細かな制御が可能です。また、現在誰がどこにいるかを把握する在室管理機能も備えており、緊急時の安否確認にも役立ちます。 特に便利なのが、スマートフォンからもアクセスできるクラウド連携機能です。外出先からでも入退室の状況をリアルタイムで確認でき、管理者の負担を大幅に軽減します。 さらに、ALSOKならではの24時間365日体制での遠隔監視サービスに加え、異常発生時には実際に警備員が駆けつける緊急対応サービスも用意されています。こうした手厚いサポート体制により、セキュリティに妥協できない大企業や官公庁などでも安心してご利用いただけるシステムとなっています。
コスト
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無料プラン
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
富士ソフト株式会社が提供する無人受付システムです。来訪者は事前に送られてきたQRコードを受付端末にかざすだけで、あっという間に入館手続きが完了します。これまでの面倒な受付作業が、驚くほどシンプルでスピーディーになりました。受付端末は卓上タイプ、自立タイプ、カウンター型など豊富に用意されているため、どんなオフィスレイアウトにもぴったり合うものが見つかります。 来訪があると、内線電話はもちろん、お手持ちのスマホに専用アプリを入れておけば、その場ですぐに通知を受け取れます。外出先や会議中でも来客状況を把握でき、迅速な対応が可能です。また、完全タッチレスでの受付にも対応しているので、感染症対策としても効果的です。 受付や入退館の情報は、クラウドまたはオンプレミスの管理ツールでまとめて管理できます。中小企業から大企業まで、規模を問わず多くの導入実績があり、3年間の無償サポートも付いているので、導入後の運用面でも安心してお使いいただけます。
コスト
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無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ティファナ・ドットコムが提供するAI搭載型無人受付システムです。最新の生成AIを活用した対話機能により、まるで人と話しているような自然な会話で来訪者をお迎えし、多言語にも柔軟に対応します。顔認証やQRコードを使った受付機能も搭載しており、スムーズな入退室管理を実現します。 社内の来訪予約システムや会議室予約システムとの連携機能も充実しているため、来訪者の情報が自動的に反映され、これまで手作業で行っていた紙ベースの受付業務を大幅に効率化できます。また、スマホにも対応しているので、外出先からでも予約状況の確認や管理が可能です。 有人受付と組み合わせて使うこともでき、大規模なオフィスビルから複数の拠点を持つ企業まで、さまざまな規模の組織で活用されています。導入しやすく使いやすい設計となっており、受付業務の現代化を手軽に始められるシステムです。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
RECEPTIONIST株式会社が提供するクラウド型受付システムです。タブレット1台を設置するだけで、人員を配置することなく受付業務を自動化できます。来訪者の方は画面をタッチして担当者の名前を選ぶだけで受付が完了し、とても簡単です。内線電話との連携機能があるため、来訪の連絡が瞬時に担当者へ届きます。また、来客情報や過去の訪問記録も自動で保存されるので、後から確認したい時にも便利です。2017年のリリース以来、業界でトップクラスのシェアを獲得し、99.5%という高い継続利用率を維持しています。中小企業から大手企業まで、規模を問わず多くの会社で活用されており、その理由は誰でも使いやすいシンプルな操作と、導入費用を抑えられるコストパフォーマンスの良さにあります。スマホからでも管理や設定変更ができるため、外出先でも安心して運用できる点も大きな魅力です。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社アートが提供する入退室管理システムです。ICカード(Felica/MIFARE)はもちろん、専用のスマホアプリやテンキーを鍵として使えるため、従来の物理鍵で起こりがちな受け渡しの手間や複製されるリスクを一気に解決できます。Wi-Fi環境がない場所でも導入でき、設置工事から保守対応まですべてワンストップでサポートしてもらえるので、導入時の負担を大幅に軽減できる点が大きな魅力です。クラウド型のWeb管理画面を使えば、ユーザー登録やアクセス権の設定、入退室ログの確認などがスムーズに行えます。さらに共連れ防止機能や在室管理、複数拠点の一元管理といった豊富な機能も搭載されています。特にスマホのNFC機能に対応しているため、カードキーを持ち歩く必要がなく、スマホ一台で入退室できる便利さは見逃せません。月額1.2万円からというリーズナブルな価格設定で、中小企業から大企業まで幅広い規模での導入実績を誇ります。
コスト
月額4,400
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Qrio株式会社が提供するスマートロック型入退室管理システムです。既存のドアに後から取り付けるQrio Lockを使用するため、面倒な工事は一切不要。しかも初期費用0円、初月無料という手軽さで始められます。 管理はすべてクラウド上で完結し、合鍵の発行から解施錠の履歴、機器の稼働状況まで一目で把握できます。オートロック機能も標準装備されているので、締め忘れの心配もありません。スマホ対応のQrioアプリを使えば、外出先からでも合鍵の共有や遠隔での開錠操作ができて便利です。 特に注目すべきは、必要な日時に合わせて無制限に合鍵を発行できる柔軟性。これにより、スモールオフィスの日常運用から、レンタルスペースの時間貸し、民泊の宿泊客対応、さらには人が常駐しない遠隔地の倉庫管理まで、様々なシーンで重宝されています。 初期投資ゼロのクラウドSaaS型なので、予算に限りがある中小企業でも気軽に導入でき、費用対効果の高さが多くの事業者から支持を集めています。
コスト
月額110
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ラクネコ(株式会社プロトソリューション)が提供する受付・入退室管理システムです。来訪者は事前に送られたQRコードをiPad端末にかざすだけで受付完了。担当者には音声・チャット・SMSで瞬時に連絡が届くので、来客対応がスムーズになります。スマートフォンアプリ「ラクネコMobile」なら、スマホでの着信通知はもちろん、Akerun連携でスマホからドアの解錠まで可能です。来訪者の情報はクラウドで管理されるため、いつでもどこからでもアクセスできます。名刺の読み取り機能や多言語対応、受付票の自動発行など、現場で本当に必要な機能が揃っています。料金は月額制で、利用人数に合わせて選べる柔軟なプラン設定。複数拠点やデバイスが増えても追加料金はかからないので、コストを気にせず導入できます。中小企業から大手企業、物流センターやシェアスペースまで、様々な現場で活用されており、誰でも簡単に操作できる設計で受付業務の効率化と無人化を実現します。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Acall(Acall株式会社)が提供する受付・入退室管理システムです。最大の特徴は、来訪者がiPadの受付画面でQRコードをかざすだけで、すべての手続きが完了すること。面倒な紙への記入や電話連絡は不要で、担当者のスマホに直接通知が届きます。 通知方法も充実しており、Slack、LINE WORKS、Chatworkといった普段使っているチャットツールはもちろん、クラウド電話やSMSでも受け取れます。さらに専用のスマホアプリ「Acall Mobile」を使えば、外出中でも会議室の予約や来訪者の通知をリアルタイムで確認できるため、働き方の多様化にもしっかり対応しています。 単なる受付システムではなく、会議室や座席予約などのワークスペース管理機能も統合されているのもポイントです。受付からセキュリティゲートの解錠まで一連の流れを自動化できるため、テナントビルや大型オフィスでも安心して導入できます。 すでに7000社以上での導入実績があり、従業員規模や業種を問わず幅広く活用されています。料金体系も柔軟で、必要な機能と利用人数に応じて選択できるため、中小企業から大企業まで無理なくスタートできます。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能

スマートフォン対応の受付入退室管理システムとは?

更新:2025年06月19日

受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付手続きや従業員の入退室を記録・管理する仕組みのことです。スマートフォンに対応した受付・入退室管理システムでは、来訪者が自分のスマートフォンから事前に来訪予約を登録できます。受付担当者もスマートフォンから来訪者情報を確認し、入館手続きを進められます。従業員は自分のスマートフォンを認証キーとして利用し、オフィスのドアを解錠できます。外出先からでもスマートフォンで入退室の履歴を確認でき、管理業務の手間を減らせます。紙の来訪者名簿や物理的な鍵を使わずに、スマートフォン1台で受付から入退室までを管理できる点が大きな特徴です。
受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付対応や従業員の入退室を記録・管理する仕組みです。 スマートフォンで利用できる受付・入退室管理システムは、携帯端末から来訪者情報の登録や入退室履歴の確認ができます。担当者は外出先からでもリアルタイムで来訪通知を受け取れるため、オフィスにいなくても対応が可能です。また、従業員はスマートフォンを認証デバイスとして使うことで、専用のカードや鍵を持ち歩く必要がなくなります。管理者はスマートフォンから入退室のログを確認したり、訪問予定の登録や変更を行ったりできます。このような仕組みにより、場所を問わず柔軟な受付・入退室管理が実現できます。

スマートフォン対応の受付入退室管理システムの機能

スマートフォンでできる受付・入退室管理システムの機能には、来訪者の事前登録や入退室履歴の確認などがあります。この段落では、スマートフォンの画面操作や通知機能を活かした具体的な機能を紹介します。

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来訪者の事前登録機能

来訪者情報を事前にスマートフォンから登録できる機能です。訪問予定日時や訪問先の担当者名、訪問目的などをスマートフォンの画面から入力します。登録した情報は受付システムと連携され、来訪当日は受付での手続きが短縮されます。外出先からでも来訪者情報を登録できるため、急な訪問予定が入った場合にも対応できます。

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来訪者の事前登録

スマートフォンから来訪予定者の情報を事前に登録できる機能です。従業員は商談や打ち合わせの予定が決まったら、その場でスマートフォンのアプリを開いて来訪者の名前や企業名、訪問日時を入力します。名刺をスマートフォンのカメラで撮影すると、自動的に情報が読み取られて入力の手間が省けます。登録した情報は受付システムと連携し、来訪当日の受付対応がスムーズになります。

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来訪者への通知機能

来訪者が到着したことをスマートフォンに通知する機能です。受付で来訪者が手続きを完了すると、担当者のスマートフォンに自動的に通知が届きます。会議室や執務スペースにいても来訪を見逃さずに済みます。通知を受け取った担当者は、スマートフォンから来訪者情報を確認し、迎えに行く準備ができます。

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来訪通知の受信

来訪者が受付に到着した際、担当者のスマートフォンに即座に通知が届く機能です。通知にはプッシュ通知(画面に表示されるお知らせ)が使われるため、アプリを開いていなくても来訪を知ることができます。外出先や会議中でも来訪者の到着を把握でき、すぐに対応の指示を出せます。通知から直接アプリを起動して来訪者情報を確認したり、受付への指示を送ったりできます。

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入退室履歴の確認機能

自分や部下の入退室履歴をスマートフォンから確認できる機能です。いつ誰がどの場所に入退室したかを、時系列で一覧表示します。管理者は従業員の勤怠状況をリアルタイムで把握でき、労働時間の管理に役立ちます。不審な入退室があった場合にもすぐに気づけるため、セキュリティ対策にもなります。

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リモートでの入館許可

管理者がスマートフォンから遠隔で来訪者の入館許可を出せる機能です。受付で本人確認が完了した来訪者に対し、担当者がスマートフォンの画面をタップするだけで入館を承認できます。オフィスにいなくても承認操作ができるため、テレワーク中や外出中でも来訪者対応が可能です。緊急時には入館を拒否する操作も遠隔から行えます。

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スマートフォンを鍵として使う機能

スマートフォン自体を認証キーとして使い、ドアを解錠する機能です。スマートフォンを読み取り機にかざすか、画面に表示されたQRコードを読み取らせることで入退室します。物理的なカードキーを持ち歩く必要がなくなり、紛失や盗難のリスクを減らせます。スマートフォンは常に携帯しているため、鍵を忘れる心配もありません。

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入退室履歴の確認

スマートフォンから従業員や来訪者の入退室記録をリアルタイムで確認できる機能です。管理者はアプリを開いて日付や時間帯を指定すると、入退室した人物の一覧が表示されます。特定の従業員が現在在館しているかどうかも即座に把握できます。移動中や自宅からでも履歴を確認できるため、セキュリティ管理の柔軟性が高まります。

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遠隔でのドア解錠機能

離れた場所からスマートフォンを使ってドアを解錠できる機能です。来訪者が到着した際、担当者が会議中や外出中でもスマートフォンから遠隔操作で入館許可を出せます。緊急時に特定のエリアへのアクセスを許可する場合にも活用できます。解錠の操作履歴も記録されるため、誰がいつ解錠したかを後から確認できます。

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スマートフォンによる入退室認証

スマートフォン自体を認証デバイスとして使い、ドアの開錠を行う機能です。従業員はスマートフォンのアプリを起動して認証コードやQRコードを表示し、ドア付近のリーダーにかざします。Bluetooth機能を使う場合は、スマートフォンを持ってドアに近づくだけで自動的に認証が行われます。物理的なカードや鍵を持ち歩く必要がなくなるため、紛失のリスクが減ります。

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入退室権限の設定機能

従業員や来訪者ごとに入退室できるエリアを設定する機能です。管理者はスマートフォンから各人の権限を個別に登録し、アクセスできる場所や時間帯を制限できます。一例として、一般従業員は執務エリアのみ、管理職はサーバールームにも入室可能といった設定が可能です。権限の変更もスマートフォンから即座に反映されるため、柔軟な管理ができます。

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在館状況の把握

スマートフォンから現在誰がオフィス内にいるかをリアルタイムで確認できる機能です。管理者はアプリの画面に表示される在館者リストを見て、従業員の所在を即座に把握できます。フロアごとやエリアごとに在館者を絞り込んで表示することも可能です。災害発生時には避難完了の確認にも活用でき、安全管理に役立ちます。

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来訪者への入館証発行機能

来訪者に対してスマートフォン経由で電子入館証を発行する機能です。事前登録された来訪者には、訪問当日にQRコードや専用URLがメールで送信されます。来訪者は自分のスマートフォンにQRコードを表示し、受付で読み取らせることで入館できます。紙の入館証を用意する手間がなくなり、受付業務の効率が上がります。

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訪問履歴の検索

過去の来訪記録をスマートフォンから検索できる機能です。担当者は来訪者の名前や企業名、訪問日などの条件を入力して検索すると、該当する訪問記録が一覧表示されます。以前の打ち合わせ内容を思い出したいときや、セキュリティ確認が必要なときに便利です。外出先でも過去の訪問データを確認できるため、情報の確認が迅速に行えます。

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セキュリティアラート機能

不正な入退室や異常な動きを検知し、スマートフォンに警告を送る機能です。実際に、許可されていないエリアへの侵入や営業時間外の入室があった場合、管理者のスマートフォンに即座に通知されます。リアルタイムで異常を把握できるため、迅速な対応が可能です。セキュリティカメラの映像と連携し、状況を確認できるシステムもあります。

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権限設定の変更

管理者がスマートフォンから従業員や来訪者の入退室権限を変更できる機能です。新入社員が入社した際、スマートフォンの操作だけで入退室権限を付与できます。退職者の権限削除や、一時的な権限の付与もスマートフォンから即座に行えます。緊急時にはセキュリティエリアへのアクセス制限をすぐに変更できるため、柔軟なセキュリティ管理が実現します。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムを導入するメリット

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムを導入するメリットには、物理的な鍵の管理が不要になることや外出先からでも管理できることなどがあります。この段落では、スマートフォンの携帯性や通知機能を活かした具体的な導入メリットを紹介します。

物理的な鍵やカードの管理が不要になる

スマートフォンを認証キーとして使うため、従来の物理的な鍵やカードキーを持ち歩く必要がなくなります。従業員は普段から携帯しているスマートフォン1台で入退室できるため、鍵を忘れたり紛失したりする心配がありません。カードキーの再発行手続きや物理的な鍵の複製作成といった管理業務の手間も削減されます。紛失時のセキュリティリスクも減らせるため、安全性が高まります。

場所を問わず管理業務ができる

スマートフォンがあれば外出先や自宅からでも受付・入退室管理の業務を行えます。 担当者が営業で外出している際も、来訪者の到着通知をスマートフォンで受け取り、その場で入館許可の操作ができます。在宅勤務をしている管理者も、スマートフォンから入退室履歴を確認したり権限設定を変更したりできます。オフィスに戻る必要がないため、業務の柔軟性が大きく向上します。

どこからでも管理業務ができる

管理者は外出先や在宅勤務中でもスマートフォンから入退室状況を確認し、必要な操作を行えます。たとえば、出張先から来訪者への入館許可を出したり、従業員の入退室履歴をチェックしたりできます。オフィスに戻らなくても管理業務が完結するため、時間の効率化につながります。緊急時にも迅速な対応が可能になり、業務の柔軟性が向上します。

物理的なカードや鍵が不要になる

従業員がスマートフォンを認証デバイスとして使えるため、専用のセキュリティカードや鍵を持ち歩く必要がなくなります。 カードを自宅に忘れて出社した際に入館できないという問題が解消されます。また、カードの紛失や盗難による不正利用のリスクも減らせます。カードの発行コストや管理の手間も削減できるため、運用負担が軽減されます。

受付業務の手間が減る

来訪者が事前にスマートフォンから情報を登録しておけば、受付での記帳作業が不要になります。受付担当者はスマートフォンやタブレット端末から来訪者情報をすぐに確認でき、スムーズに案内できます。紙の来訪者名簿を管理する手間もなくなり、過去の来訪履歴を検索する際も電子データから簡単に探せます。受付業務全体の時間短縮につながり、担当者の負担が軽減されます。

リアルタイムでの情報共有が可能

来訪者の到着や入退室の状況がスマートフォンに即座に通知されるため、情報の伝達がリアルタイムで行われます。 受付担当者が来訪者を確認した瞬間に、訪問先の従業員のスマートフォンに通知が届きます。会議中でもスマートフォンの画面で来訪者情報を確認できるため、対応の準備ができます。情報の遅れによる来訪者の待ち時間を短縮できます。

リアルタイムで情報を共有できる

入退室の情報がスマートフォンにリアルタイムで通知されるため、関係者全員が最新の状況を把握できます。一例として、来訪者が到着すると担当者のスマートフォンに即座に通知が届き、迎えに行く準備ができます。複数の拠点を持つ企業では、各拠点の入退室状況を本社からスマートフォンで一元管理できます。情報共有の遅れによるトラブルを防げます。

緊急時の対応が迅速に行える

災害や緊急事態が発生した際、スマートフォンから即座に在館者の確認や避難状況の把握ができます。 管理者はスマートフォンのアプリで在館者リストを表示し、誰がまだ建物内にいるかを瞬時に確認できます。遠隔地にいる責任者もスマートフォンから状況を把握し、適切な指示を出せます。安全確認の時間が短縮され、迅速な避難誘導が可能になります。

セキュリティが強化される

スマートフォンは個人が常に携帯しているため、他人に貸し借りされにくく、なりすましによる不正入室を防ぎやすくなります。生体認証機能を組み合わせることで、本人確認の精度がさらに高まります。入退室の履歴は自動で記録され、不審な動きがあればスマートフォンにアラートが届くため、異常を素早く検知できます。物理的な鍵の紛失や複製によるリスクも軽減されます。

すきま時間を活用した業務処理

スマートフォンの携帯性を活かし、移動中や待ち時間などのすきま時間に管理業務を処理できます。 電車での移動中に来訪予定者の情報をスマートフォンで登録したり、昼休みに入退室履歴を確認したりできます。デスクに座って専用の端末を操作する時間を確保しなくても、短時間で必要な作業を完了できます。業務の効率化が進み、時間の有効活用につながります。

ペーパーレス化が進む

紙の来訪者名簿や入館証が不要になり、データ化による管理が実現します。来訪者情報や入退室履歴はすべて電子データとしてスマートフォンから確認でき、保管場所も取りません。過去の記録を検索する際も、スマートフォンから日付や名前で簡単に絞り込めます。紙の書類を保管する手間やコストが削減され、環境にも優しい運用ができます。

直感的な操作で使いやすい

スマートフォンの操作に慣れている従業員が多いため、新しいシステムでも導入後すぐに使いこなせます。 タッチパネルで画面をタップしたりスワイプしたりする操作は、日常的にスマートフォンを使っている人にとって自然です。専用端末のような複雑な操作マニュアルを覚える必要がないため、教育コストが削減できます。年齢や役職に関係なく、誰でも直感的に操作できる仕組みです。
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企業においてスマートフォン対応の受付入退室管理システムを導入する際の注意点

企業においてスマートフォン対応の受付・入退室管理システムを導入する際には、通信環境の整備やセキュリティ対策などの注意点があります。この段落では、スマートフォン特有の技術的制約や運用上の課題に関する具体的な注意点を紹介します。

通信環境の安定性を確保する必要がある

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムは、インターネットや社内ネットワークを経由して動作するため、通信環境が不安定だと利用できなくなります。オフィスの地下や電波の届きにくいエリアでは、スマートフォンの電波が弱く、認証に時間がかかったり失敗したりする可能性があります。また、通信が途切れた際の代替手段を用意しておかないと、入退室ができず業務に支障が出る恐れがあります。導入前に通信環境を確認し、必要に応じて無線LAN(構内無線ネットワーク)の増設などの対策が求められます。

スマートフォンの紛失や盗難への対策

スマートフォンを認証デバイスとして使う場合、端末の紛失や盗難が発生すると不正利用のリスクがあります。 従業員がスマートフォンを落としたり盗まれたりした際、第三者が拾って入退室に悪用する可能性があります。端末自体にロック機能や生体認証がかかっていても、解除された状態で紛失すれば危険です。紛失時に即座に権限を無効化できる仕組みや、端末の遠隔ロック機能との連携が必要になります。

スマートフォンの機種やOSの違いに対応する必要がある

従業員が使用するスマートフォンは、機種やOS(基本ソフトウェア)がさまざまです。古い機種では最新のシステムに対応していない場合があり、一部の機能が使えないことがあります。個人所有のスマートフォンを業務に利用する場合、機種の多様性によって動作が不安定になるリスクもあります。システムが対応している機種やOSのバージョンを事前に確認し、従業員全員が問題なく利用できるかを検証する必要があります。

バッテリー切れによる入退室不可

スマートフォンのバッテリーが切れると、認証アプリが起動できず入退室ができなくなります。 外出先から戻ってきた従業員のスマートフォンが充電切れで、オフィスに入れないという状況が発生します。長時間の外出や出張が多い従業員にとって、バッテリー管理は大きな負担です。バッテリー切れ時の代替手段として、予備の認証方法や一時的な入館手続きを用意しておく必要があります。

スマートフォンの紛失や盗難への対策が必要である

スマートフォンを認証キーとして使う場合、紛失や盗難によって第三者に不正利用されるリスクがあります。スマートフォン自体にロック機能がかかっていても、解除されてしまえば入退室が可能になる恐れがあります。また、紛失に気づくまでの間に不正入室が行われる可能性もあります。紛失時には即座にシステム側で認証を無効化する仕組みや、生体認証との併用でセキュリティを強化するといった対策を検討する必要があります。

通信環境による動作の不安定さ

スマートフォンの通信状態が悪い場所では、システムの動作が不安定になる可能性があります。 地下や建物の奥など電波が届きにくいエリアでは、認証情報の送受信に時間がかかったり失敗したりします。来訪者通知がスマートフォンに届かず、対応が遅れる事態も考えられます。オフライン時でも最低限の機能が使えるような設計や、WiFi環境の整備を検討する必要があります。

バッテリー切れへの対応を考える必要がある

スマートフォンはバッテリーで動作するため、充電が切れると認証キーとして機能しなくなります。外出先から戻った従業員がバッテリー切れで入室できず、業務開始が遅れる可能性があります。長時間の会議や出張中にバッテリーが切れた場合、来訪者対応や遠隔操作ができなくなるリスクもあります。バッテリー切れ時の代替認証手段を用意しておくか、充電環境の整備といった運用面での配慮が求められます。

私物スマートフォン利用時の管理

従業員の私物スマートフォンにアプリをインストールして使う場合、セキュリティ管理が複雑になります。 個人所有の端末には業務以外のアプリも多数インストールされており、セキュリティリスクが高まります。プライベートな情報と業務情報が同じ端末に混在するため、情報漏洩の懸念もあります。端末の管理ポリシーやセキュリティ基準を明確にし、従業員に周知する必要があります。

従業員への教育と操作支援が必要である

スマートフォン操作に不慣れな従業員にとって、新しいシステムの使い方を覚えるのは負担になります。操作方法が分からず認証に手間取ると、入退室に時間がかかり業務効率が下がります。システム導入当初は問い合わせが増え、サポート担当者の負担が大きくなる可能性もあります。導入前に十分な研修を実施し、操作マニュアルを分かりやすく用意するといった支援体制を整える必要があります。

端末の機種やOSによる互換性

スマートフォンの機種やOS(基本ソフト)のバージョンによって、アプリが正常に動作しない場合があります。 古い機種では最新のアプリに対応しておらず、一部の機能が使えないことがあります。iOS(アイフォン用の基本ソフト)とAndroid(アンドロイド端末用の基本ソフト)で機能に差が出る場合もあります。導入前に対応機種やOSのバージョンを確認し、従業員が使用している端末で動作するかテストする必要があります。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムの選び方

スマートフォン向けの受付・入退室管理システムの選び方には、対応機種の確認や認証方式の選定などがあります。この段落では、スマートフォンの特性や企業のニーズを踏まえた具体的な選び方について紹介します。

1

対応しているスマートフォンの機種とOSを確認する

システムが対応しているスマートフォンの機種やOSのバージョンを事前に確認することが重要です。従業員が使用しているスマートフォンがさまざまな機種である場合、すべての端末で正常に動作するかを検証する必要があります。具体的には、iOSとAndroidの両方に対応しているか、古いOSバージョンでも利用可能かを確認します。対応機種が限られていると、一部の従業員が利用できず、別の認証手段を用意する手間が発生します。

2

認証方式が企業のセキュリティ要件に合っているか確認する

入退室に使う認証方式がセキュリティ要件を満たしているかを確認することが大切です。近距離無線通信やQRコードといった認証方式にはそれぞれ特性があり、求めるセキュリティレベルによって適した方式が異なります。一例として、高いセキュリティを求める企業では生体認証と組み合わせられるシステムを選ぶと安心です。認証の速度や操作の簡単さも考慮し、セキュリティと利便性のバランスを取ることが重要です。

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オフライン環境での動作可否を確認する

通信が途絶えた場合でもシステムが動作するかを確認することが必要です。スマートフォン対応システムの多くはインターネット接続を前提としていますが、通信障害時に入退室できなくなると業務に支障が出ます。実際に、地下や電波の届きにくい場所でも利用できるか、オフラインモードが用意されているかを検証します。代替認証手段が用意されているシステムであれば、緊急時にも安心して利用できます。

4

既存の勤怠管理システムとの連携機能を確認する

入退室の履歴を勤怠管理システムと自動連携できるかを確認することが大切です。連携機能があれば、入退室の記録がそのまま勤怠データとして活用でき、手入力の手間が省けます。たとえば、出勤時刻や退勤時刻が自動で記録され、労働時間の集計が正確に行えます。既に使用している勤怠管理システムとの互換性を事前に確認し、スムーズなデータ連携が可能かを検証する必要があります。

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導入後のサポート体制が充実しているか確認する

システム導入後のサポート体制が整っているかを確認することが重要です。スマートフォンの操作に不慣れな従業員がいる場合、トラブル時に迅速なサポートを受けられるかが業務継続の鍵となります。実際に、電話やチャットでの問い合わせに対応しているか、操作マニュアルや研修プログラムが用意されているかを確認します。提供会社のサポート体制が充実していれば、導入後も安心して運用できます。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムとは?

受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付手続きや従業員の入退室を記録・管理する仕組みのことです。スマートフォンに対応した受付・入退室管理システムでは、来訪者が自分のスマートフォンから事前に来訪予約を登録できます。受付担当者もスマートフォンから来訪者情報を確認し、入館手続きを進められます。従業員は自分のスマートフォンを認証キーとして利用し、オフィスのドアを解錠できます。外出先からでもスマートフォンで入退室の履歴を確認でき、管理業務の手間を減らせます。紙の来訪者名簿や物理的な鍵を使わずに、スマートフォン1台で受付から入退室までを管理できる点が大きな特徴です。
受付・入退室管理システムとは、来訪者の受付対応や従業員の入退室を記録・管理する仕組みです。 スマートフォンで利用できる受付・入退室管理システムは、携帯端末から来訪者情報の登録や入退室履歴の確認ができます。担当者は外出先からでもリアルタイムで来訪通知を受け取れるため、オフィスにいなくても対応が可能です。また、従業員はスマートフォンを認証デバイスとして使うことで、専用のカードや鍵を持ち歩く必要がなくなります。管理者はスマートフォンから入退室のログを確認したり、訪問予定の登録や変更を行ったりできます。このような仕組みにより、場所を問わず柔軟な受付・入退室管理が実現できます。

スマートフォン対応の受付入退室管理システムの機能

スマートフォンでできる受付・入退室管理システムの機能には、来訪者の事前登録や入退室履歴の確認などがあります。この段落では、スマートフォンの画面操作や通知機能を活かした具体的な機能を紹介します。

1

来訪者の事前登録機能

来訪者情報を事前にスマートフォンから登録できる機能です。訪問予定日時や訪問先の担当者名、訪問目的などをスマートフォンの画面から入力します。登録した情報は受付システムと連携され、来訪当日は受付での手続きが短縮されます。外出先からでも来訪者情報を登録できるため、急な訪問予定が入った場合にも対応できます。

2

来訪者の事前登録

スマートフォンから来訪予定者の情報を事前に登録できる機能です。従業員は商談や打ち合わせの予定が決まったら、その場でスマートフォンのアプリを開いて来訪者の名前や企業名、訪問日時を入力します。名刺をスマートフォンのカメラで撮影すると、自動的に情報が読み取られて入力の手間が省けます。登録した情報は受付システムと連携し、来訪当日の受付対応がスムーズになります。

3

来訪者への通知機能

来訪者が到着したことをスマートフォンに通知する機能です。受付で来訪者が手続きを完了すると、担当者のスマートフォンに自動的に通知が届きます。会議室や執務スペースにいても来訪を見逃さずに済みます。通知を受け取った担当者は、スマートフォンから来訪者情報を確認し、迎えに行く準備ができます。

4

来訪通知の受信

来訪者が受付に到着した際、担当者のスマートフォンに即座に通知が届く機能です。通知にはプッシュ通知(画面に表示されるお知らせ)が使われるため、アプリを開いていなくても来訪を知ることができます。外出先や会議中でも来訪者の到着を把握でき、すぐに対応の指示を出せます。通知から直接アプリを起動して来訪者情報を確認したり、受付への指示を送ったりできます。

5

入退室履歴の確認機能

自分や部下の入退室履歴をスマートフォンから確認できる機能です。いつ誰がどの場所に入退室したかを、時系列で一覧表示します。管理者は従業員の勤怠状況をリアルタイムで把握でき、労働時間の管理に役立ちます。不審な入退室があった場合にもすぐに気づけるため、セキュリティ対策にもなります。

6

リモートでの入館許可

管理者がスマートフォンから遠隔で来訪者の入館許可を出せる機能です。受付で本人確認が完了した来訪者に対し、担当者がスマートフォンの画面をタップするだけで入館を承認できます。オフィスにいなくても承認操作ができるため、テレワーク中や外出中でも来訪者対応が可能です。緊急時には入館を拒否する操作も遠隔から行えます。

7

スマートフォンを鍵として使う機能

スマートフォン自体を認証キーとして使い、ドアを解錠する機能です。スマートフォンを読み取り機にかざすか、画面に表示されたQRコードを読み取らせることで入退室します。物理的なカードキーを持ち歩く必要がなくなり、紛失や盗難のリスクを減らせます。スマートフォンは常に携帯しているため、鍵を忘れる心配もありません。

8

入退室履歴の確認

スマートフォンから従業員や来訪者の入退室記録をリアルタイムで確認できる機能です。管理者はアプリを開いて日付や時間帯を指定すると、入退室した人物の一覧が表示されます。特定の従業員が現在在館しているかどうかも即座に把握できます。移動中や自宅からでも履歴を確認できるため、セキュリティ管理の柔軟性が高まります。

9

遠隔でのドア解錠機能

離れた場所からスマートフォンを使ってドアを解錠できる機能です。来訪者が到着した際、担当者が会議中や外出中でもスマートフォンから遠隔操作で入館許可を出せます。緊急時に特定のエリアへのアクセスを許可する場合にも活用できます。解錠の操作履歴も記録されるため、誰がいつ解錠したかを後から確認できます。

10

スマートフォンによる入退室認証

スマートフォン自体を認証デバイスとして使い、ドアの開錠を行う機能です。従業員はスマートフォンのアプリを起動して認証コードやQRコードを表示し、ドア付近のリーダーにかざします。Bluetooth機能を使う場合は、スマートフォンを持ってドアに近づくだけで自動的に認証が行われます。物理的なカードや鍵を持ち歩く必要がなくなるため、紛失のリスクが減ります。

11

入退室権限の設定機能

従業員や来訪者ごとに入退室できるエリアを設定する機能です。管理者はスマートフォンから各人の権限を個別に登録し、アクセスできる場所や時間帯を制限できます。一例として、一般従業員は執務エリアのみ、管理職はサーバールームにも入室可能といった設定が可能です。権限の変更もスマートフォンから即座に反映されるため、柔軟な管理ができます。

12

在館状況の把握

スマートフォンから現在誰がオフィス内にいるかをリアルタイムで確認できる機能です。管理者はアプリの画面に表示される在館者リストを見て、従業員の所在を即座に把握できます。フロアごとやエリアごとに在館者を絞り込んで表示することも可能です。災害発生時には避難完了の確認にも活用でき、安全管理に役立ちます。

13

来訪者への入館証発行機能

来訪者に対してスマートフォン経由で電子入館証を発行する機能です。事前登録された来訪者には、訪問当日にQRコードや専用URLがメールで送信されます。来訪者は自分のスマートフォンにQRコードを表示し、受付で読み取らせることで入館できます。紙の入館証を用意する手間がなくなり、受付業務の効率が上がります。

14

訪問履歴の検索

過去の来訪記録をスマートフォンから検索できる機能です。担当者は来訪者の名前や企業名、訪問日などの条件を入力して検索すると、該当する訪問記録が一覧表示されます。以前の打ち合わせ内容を思い出したいときや、セキュリティ確認が必要なときに便利です。外出先でも過去の訪問データを確認できるため、情報の確認が迅速に行えます。

15

セキュリティアラート機能

不正な入退室や異常な動きを検知し、スマートフォンに警告を送る機能です。実際に、許可されていないエリアへの侵入や営業時間外の入室があった場合、管理者のスマートフォンに即座に通知されます。リアルタイムで異常を把握できるため、迅速な対応が可能です。セキュリティカメラの映像と連携し、状況を確認できるシステムもあります。

16

権限設定の変更

管理者がスマートフォンから従業員や来訪者の入退室権限を変更できる機能です。新入社員が入社した際、スマートフォンの操作だけで入退室権限を付与できます。退職者の権限削除や、一時的な権限の付与もスマートフォンから即座に行えます。緊急時にはセキュリティエリアへのアクセス制限をすぐに変更できるため、柔軟なセキュリティ管理が実現します。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムを導入するメリット

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムを導入するメリットには、物理的な鍵の管理が不要になることや外出先からでも管理できることなどがあります。この段落では、スマートフォンの携帯性や通知機能を活かした具体的な導入メリットを紹介します。

物理的な鍵やカードの管理が不要になる

スマートフォンを認証キーとして使うため、従来の物理的な鍵やカードキーを持ち歩く必要がなくなります。従業員は普段から携帯しているスマートフォン1台で入退室できるため、鍵を忘れたり紛失したりする心配がありません。カードキーの再発行手続きや物理的な鍵の複製作成といった管理業務の手間も削減されます。紛失時のセキュリティリスクも減らせるため、安全性が高まります。

場所を問わず管理業務ができる

スマートフォンがあれば外出先や自宅からでも受付・入退室管理の業務を行えます。 担当者が営業で外出している際も、来訪者の到着通知をスマートフォンで受け取り、その場で入館許可の操作ができます。在宅勤務をしている管理者も、スマートフォンから入退室履歴を確認したり権限設定を変更したりできます。オフィスに戻る必要がないため、業務の柔軟性が大きく向上します。

どこからでも管理業務ができる

管理者は外出先や在宅勤務中でもスマートフォンから入退室状況を確認し、必要な操作を行えます。たとえば、出張先から来訪者への入館許可を出したり、従業員の入退室履歴をチェックしたりできます。オフィスに戻らなくても管理業務が完結するため、時間の効率化につながります。緊急時にも迅速な対応が可能になり、業務の柔軟性が向上します。

物理的なカードや鍵が不要になる

従業員がスマートフォンを認証デバイスとして使えるため、専用のセキュリティカードや鍵を持ち歩く必要がなくなります。 カードを自宅に忘れて出社した際に入館できないという問題が解消されます。また、カードの紛失や盗難による不正利用のリスクも減らせます。カードの発行コストや管理の手間も削減できるため、運用負担が軽減されます。

受付業務の手間が減る

来訪者が事前にスマートフォンから情報を登録しておけば、受付での記帳作業が不要になります。受付担当者はスマートフォンやタブレット端末から来訪者情報をすぐに確認でき、スムーズに案内できます。紙の来訪者名簿を管理する手間もなくなり、過去の来訪履歴を検索する際も電子データから簡単に探せます。受付業務全体の時間短縮につながり、担当者の負担が軽減されます。

リアルタイムでの情報共有が可能

来訪者の到着や入退室の状況がスマートフォンに即座に通知されるため、情報の伝達がリアルタイムで行われます。 受付担当者が来訪者を確認した瞬間に、訪問先の従業員のスマートフォンに通知が届きます。会議中でもスマートフォンの画面で来訪者情報を確認できるため、対応の準備ができます。情報の遅れによる来訪者の待ち時間を短縮できます。

リアルタイムで情報を共有できる

入退室の情報がスマートフォンにリアルタイムで通知されるため、関係者全員が最新の状況を把握できます。一例として、来訪者が到着すると担当者のスマートフォンに即座に通知が届き、迎えに行く準備ができます。複数の拠点を持つ企業では、各拠点の入退室状況を本社からスマートフォンで一元管理できます。情報共有の遅れによるトラブルを防げます。

緊急時の対応が迅速に行える

災害や緊急事態が発生した際、スマートフォンから即座に在館者の確認や避難状況の把握ができます。 管理者はスマートフォンのアプリで在館者リストを表示し、誰がまだ建物内にいるかを瞬時に確認できます。遠隔地にいる責任者もスマートフォンから状況を把握し、適切な指示を出せます。安全確認の時間が短縮され、迅速な避難誘導が可能になります。

セキュリティが強化される

スマートフォンは個人が常に携帯しているため、他人に貸し借りされにくく、なりすましによる不正入室を防ぎやすくなります。生体認証機能を組み合わせることで、本人確認の精度がさらに高まります。入退室の履歴は自動で記録され、不審な動きがあればスマートフォンにアラートが届くため、異常を素早く検知できます。物理的な鍵の紛失や複製によるリスクも軽減されます。

すきま時間を活用した業務処理

スマートフォンの携帯性を活かし、移動中や待ち時間などのすきま時間に管理業務を処理できます。 電車での移動中に来訪予定者の情報をスマートフォンで登録したり、昼休みに入退室履歴を確認したりできます。デスクに座って専用の端末を操作する時間を確保しなくても、短時間で必要な作業を完了できます。業務の効率化が進み、時間の有効活用につながります。

ペーパーレス化が進む

紙の来訪者名簿や入館証が不要になり、データ化による管理が実現します。来訪者情報や入退室履歴はすべて電子データとしてスマートフォンから確認でき、保管場所も取りません。過去の記録を検索する際も、スマートフォンから日付や名前で簡単に絞り込めます。紙の書類を保管する手間やコストが削減され、環境にも優しい運用ができます。

直感的な操作で使いやすい

スマートフォンの操作に慣れている従業員が多いため、新しいシステムでも導入後すぐに使いこなせます。 タッチパネルで画面をタップしたりスワイプしたりする操作は、日常的にスマートフォンを使っている人にとって自然です。専用端末のような複雑な操作マニュアルを覚える必要がないため、教育コストが削減できます。年齢や役職に関係なく、誰でも直感的に操作できる仕組みです。
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企業においてスマートフォン対応の受付入退室管理システムを導入する際の注意点

企業においてスマートフォン対応の受付・入退室管理システムを導入する際には、通信環境の整備やセキュリティ対策などの注意点があります。この段落では、スマートフォン特有の技術的制約や運用上の課題に関する具体的な注意点を紹介します。

通信環境の安定性を確保する必要がある

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムは、インターネットや社内ネットワークを経由して動作するため、通信環境が不安定だと利用できなくなります。オフィスの地下や電波の届きにくいエリアでは、スマートフォンの電波が弱く、認証に時間がかかったり失敗したりする可能性があります。また、通信が途切れた際の代替手段を用意しておかないと、入退室ができず業務に支障が出る恐れがあります。導入前に通信環境を確認し、必要に応じて無線LAN(構内無線ネットワーク)の増設などの対策が求められます。

スマートフォンの紛失や盗難への対策

スマートフォンを認証デバイスとして使う場合、端末の紛失や盗難が発生すると不正利用のリスクがあります。 従業員がスマートフォンを落としたり盗まれたりした際、第三者が拾って入退室に悪用する可能性があります。端末自体にロック機能や生体認証がかかっていても、解除された状態で紛失すれば危険です。紛失時に即座に権限を無効化できる仕組みや、端末の遠隔ロック機能との連携が必要になります。

スマートフォンの機種やOSの違いに対応する必要がある

従業員が使用するスマートフォンは、機種やOS(基本ソフトウェア)がさまざまです。古い機種では最新のシステムに対応していない場合があり、一部の機能が使えないことがあります。個人所有のスマートフォンを業務に利用する場合、機種の多様性によって動作が不安定になるリスクもあります。システムが対応している機種やOSのバージョンを事前に確認し、従業員全員が問題なく利用できるかを検証する必要があります。

バッテリー切れによる入退室不可

スマートフォンのバッテリーが切れると、認証アプリが起動できず入退室ができなくなります。 外出先から戻ってきた従業員のスマートフォンが充電切れで、オフィスに入れないという状況が発生します。長時間の外出や出張が多い従業員にとって、バッテリー管理は大きな負担です。バッテリー切れ時の代替手段として、予備の認証方法や一時的な入館手続きを用意しておく必要があります。

スマートフォンの紛失や盗難への対策が必要である

スマートフォンを認証キーとして使う場合、紛失や盗難によって第三者に不正利用されるリスクがあります。スマートフォン自体にロック機能がかかっていても、解除されてしまえば入退室が可能になる恐れがあります。また、紛失に気づくまでの間に不正入室が行われる可能性もあります。紛失時には即座にシステム側で認証を無効化する仕組みや、生体認証との併用でセキュリティを強化するといった対策を検討する必要があります。

通信環境による動作の不安定さ

スマートフォンの通信状態が悪い場所では、システムの動作が不安定になる可能性があります。 地下や建物の奥など電波が届きにくいエリアでは、認証情報の送受信に時間がかかったり失敗したりします。来訪者通知がスマートフォンに届かず、対応が遅れる事態も考えられます。オフライン時でも最低限の機能が使えるような設計や、WiFi環境の整備を検討する必要があります。

バッテリー切れへの対応を考える必要がある

スマートフォンはバッテリーで動作するため、充電が切れると認証キーとして機能しなくなります。外出先から戻った従業員がバッテリー切れで入室できず、業務開始が遅れる可能性があります。長時間の会議や出張中にバッテリーが切れた場合、来訪者対応や遠隔操作ができなくなるリスクもあります。バッテリー切れ時の代替認証手段を用意しておくか、充電環境の整備といった運用面での配慮が求められます。

私物スマートフォン利用時の管理

従業員の私物スマートフォンにアプリをインストールして使う場合、セキュリティ管理が複雑になります。 個人所有の端末には業務以外のアプリも多数インストールされており、セキュリティリスクが高まります。プライベートな情報と業務情報が同じ端末に混在するため、情報漏洩の懸念もあります。端末の管理ポリシーやセキュリティ基準を明確にし、従業員に周知する必要があります。

従業員への教育と操作支援が必要である

スマートフォン操作に不慣れな従業員にとって、新しいシステムの使い方を覚えるのは負担になります。操作方法が分からず認証に手間取ると、入退室に時間がかかり業務効率が下がります。システム導入当初は問い合わせが増え、サポート担当者の負担が大きくなる可能性もあります。導入前に十分な研修を実施し、操作マニュアルを分かりやすく用意するといった支援体制を整える必要があります。

端末の機種やOSによる互換性

スマートフォンの機種やOS(基本ソフト)のバージョンによって、アプリが正常に動作しない場合があります。 古い機種では最新のアプリに対応しておらず、一部の機能が使えないことがあります。iOS(アイフォン用の基本ソフト)とAndroid(アンドロイド端末用の基本ソフト)で機能に差が出る場合もあります。導入前に対応機種やOSのバージョンを確認し、従業員が使用している端末で動作するかテストする必要があります。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムの選び方

スマートフォン向けの受付・入退室管理システムの選び方には、対応機種の確認や認証方式の選定などがあります。この段落では、スマートフォンの特性や企業のニーズを踏まえた具体的な選び方について紹介します。

1

対応しているスマートフォンの機種とOSを確認する

システムが対応しているスマートフォンの機種やOSのバージョンを事前に確認することが重要です。従業員が使用しているスマートフォンがさまざまな機種である場合、すべての端末で正常に動作するかを検証する必要があります。具体的には、iOSとAndroidの両方に対応しているか、古いOSバージョンでも利用可能かを確認します。対応機種が限られていると、一部の従業員が利用できず、別の認証手段を用意する手間が発生します。

2

認証方式が企業のセキュリティ要件に合っているか確認する

入退室に使う認証方式がセキュリティ要件を満たしているかを確認することが大切です。近距離無線通信やQRコードといった認証方式にはそれぞれ特性があり、求めるセキュリティレベルによって適した方式が異なります。一例として、高いセキュリティを求める企業では生体認証と組み合わせられるシステムを選ぶと安心です。認証の速度や操作の簡単さも考慮し、セキュリティと利便性のバランスを取ることが重要です。

3

オフライン環境での動作可否を確認する

通信が途絶えた場合でもシステムが動作するかを確認することが必要です。スマートフォン対応システムの多くはインターネット接続を前提としていますが、通信障害時に入退室できなくなると業務に支障が出ます。実際に、地下や電波の届きにくい場所でも利用できるか、オフラインモードが用意されているかを検証します。代替認証手段が用意されているシステムであれば、緊急時にも安心して利用できます。

4

既存の勤怠管理システムとの連携機能を確認する

入退室の履歴を勤怠管理システムと自動連携できるかを確認することが大切です。連携機能があれば、入退室の記録がそのまま勤怠データとして活用でき、手入力の手間が省けます。たとえば、出勤時刻や退勤時刻が自動で記録され、労働時間の集計が正確に行えます。既に使用している勤怠管理システムとの互換性を事前に確認し、スムーズなデータ連携が可能かを検証する必要があります。

5

導入後のサポート体制が充実しているか確認する

システム導入後のサポート体制が整っているかを確認することが重要です。スマートフォンの操作に不慣れな従業員がいる場合、トラブル時に迅速なサポートを受けられるかが業務継続の鍵となります。実際に、電話やチャットでの問い合わせに対応しているか、操作マニュアルや研修プログラムが用意されているかを確認します。提供会社のサポート体制が充実していれば、導入後も安心して運用できます。
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スマートフォン対応の受付入退室管理システムが適している企業、ケース

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムは、従業員が外出の多い企業や複数拠点を持つ企業などに適しています。この段落では、スマートフォンの持ち運びやすさや常時携帯という特性を活かせる具体的な適用ケースを紹介します。

1

営業担当者が多く外出の機会が多い企業

営業担当者が多い企業では、従業員が1日に何度もオフィスを出入りします。スマートフォンを認証キーとして使えば、物理的なカードキーを持ち歩く必要がありません。外出先から直帰する際も、スマートフォンで入退室履歴が自動記録されるため、勤怠管理との連携がスムーズです。カードキーの紛失リスクも減らせるため、セキュリティ面でも安心です。

2

複数のオフィスや支店を持つ企業

複数拠点を持つ企業では、従業員がさまざまな拠点を訪問する機会があります。スマートフォン1台で全拠点の入退室に対応できるため、拠点ごとに異なるカードキーを管理する手間がかかりません。出張先の支店でもスマートフォンをかざすだけで入室でき、従業員の利便性が高まります。管理者も各拠点の入退室状況をスマートフォンから一元管理できます。

3

リモートワークと出社を併用している企業

在宅勤務と出社を組み合わせた働き方をしている企業では、出社日が従業員ごとに異なります。スマートフォンから出社予定を登録しておけば、受付システムと連携して入館手続きが円滑に進みます。出社していない従業員も、スマートフォンから来訪者対応や入退室履歴の確認ができます。柔軟な働き方に対応した管理が実現できます。

4

来訪者が多く受付業務の負担が大きい企業

来訪者の多い企業では、受付窓口での手続きに時間がかかります。来訪者が事前にスマートフォンから来訪予約を入力しておけば、受付でのやり取りが短縮されます。受付担当者もスマートフォンやタブレット端末から来訪者情報をすぐに確認できます。紙の記帳が不要になるため、受付業務の負担が軽減されます。

5

セキュリティを重視する企業

セキュリティを重視する企業では、入退室の記録を正確に残す必要があります。スマートフォンは個人が常に携帯しているため、なりすましによる不正入室を防ぎやすくなります。生体認証機能と組み合わせることで、さらに高いセキュリティを確保できます。入退室の履歴はリアルタイムでスマートフォンから確認でき、異常があればすぐに気づけます。

6

スマートフォン対応の受付入退室管理システムが適している企業、ケース

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムは、外出が多い営業担当者を抱える企業やテレワークを導入している組織などに適しています。この段落では、スマートフォンならではの特性を活かせる具体的な適用ケースを紹介します。

7

外出の多い営業担当者が在籍する企業

営業担当者が頻繁に外出する企業では、スマートフォンからの受付管理が効果的です。担当者が外出中でも、来訪者が到着した際にスマートフォンに通知が届くため、即座に対応指示を出せます。さらに、移動中の電車内や訪問先でも来訪予定を確認したり、急な来客の承認を行ったりできます。デスクにいなくても対応できるため、来訪者を待たせる時間を減らせます。

8

リモートワークを導入している企業

在宅勤務や遠隔地での勤務を取り入れている企業では、スマートフォンでの管理が適しています。従業員が自宅やサテライトオフィスから勤務していても、スマートフォンで来訪者の情報確認や入館許可の操作ができます。オフィスに常駐する担当者が少ない場合でも、各自のスマートフォンで分担して受付対応が可能です。場所にとらわれない柔軟な働き方を支える仕組みとして機能します。

9

複数拠点を管理する必要がある企業

本社と支社、工場など複数の拠点を持つ企業では、スマートフォンでの一元管理が便利です。管理者は手元のスマートフォンから全拠点の入退室状況をリアルタイムで把握できます。拠点間を移動する際も、スマートフォン1台で各施設への入室が可能になるため、拠点ごとに異なるカードを持ち歩く手間が省けます。緊急時には遠隔地からでも即座に入退室権限の変更ができます。

10

セキュリティカードの管理負担を減らしたい企業

物理的なカードの発行や回収に手間がかかっている企業には、スマートフォン認証が適しています。新入社員や派遣スタッフが入社する際、専用アプリをインストールして設定するだけで入退室権限を付与できます。退職時もシステム上で権限を削除すればよいため、カードの回収漏れによるセキュリティリスクを防げます。カードの紛失や破損による再発行の手間やコストも削減できます。

11

来訪者の事前登録を徹底したい企業

セキュリティを重視し、来訪者の事前登録を徹底したい企業では、スマートフォンでの登録機能が役立ちます。従業員は商談相手との打ち合わせ後、その場でスマートフォンから次回の来訪予定を登録できます。来訪者情報の入力も、スマートフォンのカメラで名刺を撮影するだけで自動的に情報が取り込まれる機能があります。移動中のすきま時間を使って登録作業ができるため、事前準備の負担が軽減されます。

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スマートフォン対応の受付入退室管理システムのタイプ

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムには、認証方式や利用環境によってさまざまな分類があります。スマートフォンの画面サイズや操作性、携帯性といった特性を活かした分類が存在します。この段落では、専用アプリを使うタイプとWeb画面で操作するタイプ、認証技術の違いによるタイプ、クラウド型とオンプレミス型の違いなどを紹介します。

1

専用アプリケーションを利用するタイプ

スマートフォンに専用のアプリケーション(ソフトウェア)をインストールして利用するタイプです。アプリケーションを起動すると、入退室の履歴確認や来訪者の事前登録といった機能を使えます。スマートフォンの画面サイズに最適化されたデザインで表示されるため、小さな画面でも操作しやすい点が特徴です。また、スマートフォン本体の通知機能と連携し、来訪者の到着をリアルタイムで受け取れます。オフライン環境でも一部の機能が使える設計になっているものもあります。

2

Web画面から操作するタイプ

スマートフォンのWebブラウザ(インターネット閲覧ソフト)から操作するタイプです。アプリケーションをインストールする必要がないため、スマートフォンの容量を気にせず利用できます。Webブラウザさえあればどの端末からでもアクセスできるため、個人のスマートフォンと会社支給のスマートフォンを使い分けている場合にも便利です。ただし、インターネット接続が必須となるため、通信環境がない場所では利用できません。

3

近距離無線通信を使った認証タイプ

スマートフォンを読み取り機にかざすことで入退室する近距離無線通信(NFC)やBluetooth(ブルートゥース、近い距離で機器同士をつなぐ技術)を使ったタイプです。スマートフォンを読み取り機に近づけるだけで認証されるため、操作が簡単です。物理的なカードキーを持ち歩かなくても、普段から携帯しているスマートフォンで入退室できます。読み取り機との距離や角度によって認証の精度が変わるため、設置場所や使い方に配慮が必要です。

4

QRコード(二次元バーコード)を使った認証タイプ

スマートフォンの画面にQRコード(二次元バーコード、四角い模様の読み取り専用コード)を表示し、読み取り機にかざして認証するタイプです。QRコードは一定時間ごとに変わる仕組みになっており、セキュリティが保たれます。読み取り機にスマートフォンの画面を向けるだけで認証できるため、誰でも直感的に操作できます。画面の明るさや汚れによって読み取りにくくなる場合があるため、利用環境に注意が必要です。

5

クラウド型のタイプ

インターネット上のサーバー(データを保管する大型コンピュータ)で情報を管理するクラウド型のタイプです。スマートフォンからインターネット経由でシステムにアクセスし、入退室の管理や来訪者情報の確認を行います。自社でサーバーを用意する必要がないため、導入時の初期費用を抑えられます。システムの更新も提供会社が行うため、常に最新の機能を利用できます。ただし、インターネット接続が途切れると利用できなくなるため、通信環境の整備が重要です。

6

自社サーバー設置型のタイプ

自社内にサーバーを設置し、社内ネットワークで管理するオンプレミス型(自社設置型)のタイプです。スマートフォンから社内ネットワークを経由してシステムにアクセスします。情報を自社内で管理できるため、外部への情報漏洩リスクを抑えられます。セキュリティ要件が厳しい企業に適しています。一方で、サーバーの設置や保守管理を自社で行う必要があり、専門知識を持った担当者が必要です。

7

スマートフォン対応の受付入退室管理システムのタイプ

スマートフォン対応の受付・入退室管理システムには、認証方式や利用形態によってさまざまな分類があります。認証方法では生体認証を使うタイプやアプリ内の認証コードを使うタイプがあり、運用形態ではクラウド型とオンプレミス型に分かれます。また、スマートフォンの役割として、従業員の認証デバイスとして使うタイプと、管理者の操作端末として使うタイプがあります。これから各タイプの特徴と用途について詳しく解説します。

8

アプリ認証型

専用アプリをスマートフォンにインストールし、アプリ内で生成される認証コードやQRコード(2次元バーコード)を使って入退室を行うタイプです。従業員はスマートフォンでアプリを起動し、画面に表示されるコードをリーダーにかざすことでドアが開錠されます。認証コードは一定時間ごとに自動的に変更されるため、セキュリティ性が高い仕組みです。物理的なカードが不要になるため、紛失や盗難のリスクを減らせます。

9

生体認証連携型

スマートフォンに搭載されている指紋認証や顔認証機能と連携して本人確認を行うタイプです。従業員はスマートフォンの指紋センサーに触れるか、カメラで顔を認識させることで認証が完了します。パスワードや暗証番号を入力する手間がないため、スムーズに入退室できます。また、生体情報を使うため、他人による不正利用を防ぐ効果があります。

10

Bluetooth連携型

スマートフォンのBluetooth機能(近距離無線通信)を利用して、ドア付近に設置された受信機と自動的に通信するタイプです。従業員がスマートフォンを持ってドアに近づくだけで、自動的に認証が行われてドアが開錠されます。スマートフォンをポケットやかばんに入れたままでも動作するため、ハンズフリーでの入退室が可能です。荷物を持っている場面や雨天時など、スマートフォンを取り出しにくい状況でも便利に使えます。

11

クラウド管理型

入退室のデータや来訪者情報をインターネット上のサーバーで管理するタイプです。管理者はスマートフォンのブラウザやアプリから、いつでもどこでもシステムにアクセスして情報を確認できます。新しい従業員の権限登録や来訪者の事前登録も、スマートフォンから即座に行えます。システムの更新やメンテナンスは提供事業者が行うため、企業側の運用負担が少ない点が特徴です。

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オンプレミス設置型

企業の社内サーバーにシステムを構築し、スマートフォンから社内ネットワーク経由でアクセスするタイプです。データを自社内で管理するため、機密情報の外部流出リスクを抑えられます。スマートフォンからのアクセスは社内のWiFi(無線通信網)や専用回線を通じて行われます。セキュリティポリシーが厳格な企業や、データの外部保存が制限されている業種に適しています。

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来訪者管理特化型

主に来訪者の受付業務に焦点を当てたタイプです。受付担当者がスマートフォンで来訪者の情報を登録し、訪問先の従業員に通知を送信します。来訪者は受付でQRコードを受け取り、スマートフォンで読み取ることで入館証として利用できる仕組みもあります。事前に登録された来訪者情報をスマートフォンで確認することで、受付での本人確認がスムーズに進みます。

14

従業員入退室管理特化型

従業員の入退室記録と勤怠管理を中心としたタイプです。従業員はスマートフォンで出退勤の打刻と入退室認証を同時に行えます。管理者はスマートフォンから従業員の在館状況をリアルタイムで把握できます。入退室の履歴データは勤怠管理システムと連携し、労働時間の集計に自動的に反映される仕組みです。

15

統合管理型

来訪者管理と従業員の入退室管理の両方を1つのシステムで行うタイプです。管理者はスマートフォンから来訪者情報の確認と従業員の在館状況の把握を一元的に行えます。来訪者と従業員の入退室データが統合されるため、施設全体のセキュリティ管理が効率化されます。災害時の避難確認など、緊急時の対応もスマートフォンから迅速に行えます。

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