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クラウド受付・入退室管理システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/17
クラウド受付・入退室管理システムは、スマートロックによる施錠・解錠の自動化から、タブレット受付による来客対応の無人化、顔認証やビル設備連携を含む総合セキュリティまで、製品によってカバーする領域が大きく異なります。FitGapでは「導入目的」を軸にスマートロック型・来客受付DX型・総合セキュリティ管理型の3タイプに分類し、タイプごとの主要製品紹介、選定で差がつく要件の4象限マップ、そして4ステップの選び方ガイドを通じて、自社に最適な1製品を見つけるお手伝いをします。
レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
スマートロック型入退室管理タイプ🔐
Bitlock pro
/ Akerun
/ ALLIGATE
来客受付DXタイプ🏢
moreReception
/ 受付さくらさん
/ RECEPTIONIST
総合セキュリティ管理タイプ🛡️
BIVALE入退室管理
/ ALSOK出入管理・入退室管理システム
/ Webvisor 入退室管理システム
企業規模
大企業
個人事業主
デバイス
その他
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タイプ別お勧め製品

スマートロック型入退室管理タイプ🔐

このタイプが合う企業:

オフィスのセキュリティを手軽に強化したい中小企業やスタートアップ、コワーキングスペース・シェアオフィスの運営者、物理鍵の管理負荷を減らしたい総務担当者の方に向いています。

どんなタイプか:

既存のドアにデバイスを後付けし、スマホやICカードで施錠・解錠を行うタイプです。大がかりな配線工事が不要で、クラウド上から鍵の権限をリアルタイムに管理できるため、低コストかつ短期間で入退室管理を始められます。物理鍵の紛失・合鍵管理といったアナログな課題を一掃でき、入退室ログの自動記録によってPマークやISMS取得にも活用しやすい点がFitGapとしては大きな魅力だと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

📱スマホ・ICカード解錠
スマートフォンアプリや交通系ICカード・社員証をかざすだけでドアを解錠できる機能です。物理鍵が不要になるため、鍵の紛失リスクや退職者からの鍵回収といった運用負荷をゼロにできます。
☁️クラウド鍵権限管理
管理画面から解錠権限の付与・削除をリアルタイムに操作できる機能です。曜日・時間帯・エリアごとのアクセス制限も柔軟に設定でき、遠隔からの一括管理によって複数拠点の運用にも対応します。

おすすめ製品3選

Bitlock pro
おすすめの理由
社内のカレンダー運用と入退室管理を1つの基盤でまとめたい中小・IT系オフィスで候補になる製品です。同タイプ3製品中で唯一、Googleカレンダー連携・Microsoftカレンダー連携・会議室予約連携の3要件をすべて○(対応)しており、多要素認証やPINコード認証・QRコード認証・来訪者事前登録にも○(対応)しているため、来訪予定や会議室予約から解錠権限の発行までを1連の流れに乗せられます。FitGapの中小企業シェアはおすすめ9製品中1位タイ、IT・インターネット業界シェアは単独1位で、同規模帯の導入事例が集まっている点も判断材料になります。一方で受付ログ管理は×(非対応)、顔認証や監視カメラ連携は追加オプション扱いのため、来訪者の身元管理や映像ログを重視する受付中心の運用には別タイプの製品との比較が必要です。
価格
5,000円
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
初めてクラウド入退室管理を導入する中堅・現場系企業で、運用を止めずに立ち上げたい場合の第一候補です。FitGapの操作性評価と導入しやすさ評価はいずれも同タイプ3製品中1位で、建設・不動産シェア、卸売・小売シェア、生活関連サービスシェアがいずれもおすすめ9製品中1位と、オフィス以外の現場業態を含む採用実績が広く分布しています。監視カメラ連携・ゲストWi‑Fi連携・エレベーター連携にも○(対応)しており、来客導線まで含めた運用を組みやすい点も強みです。反面、多要素認証・電池駆動錠対応・アンチパスバック・ワンタイムコード発行は×(非対応)で、FitGapの要件対応数は同タイプ内3位(44項目中25件対応)にとどまるため、ISMSの厳格な統制要件やセキュリティ区画を段階設計したい企業ではタイプ内の他製品を優先検討したほうが安全です。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
スマートロックの手軽さを残しつつ、エリア単位でセキュリティ統制を積み上げたい企業で候補になる製品です。FitGapの要件対応数は同タイプ3製品中1位(44項目中28件対応)で、多要素認証・アンチパスバック・監視カメラ連携(VMS)・エレベーター連携・受付ログ管理・ワンタイムコード発行にいずれも○(対応)しており、入退室ログに映像と受付記録を突合したい運用に向きます。FitGapの料金評価とサポート評価は同タイプ3製品中1位で、高度機能を持ちながらランニング面の相対位置を保てる点も選定材料になります。一方でFitGapのシェアはおすすめ9製品中4位、同タイプ内でも3位で採用事例の厚みではタイプ内他製品に及びません。QRコード認証(入退室)やセルフチェックインは×(非対応)のため、来訪者中心にセルフ受付を回したい運用には他タイプの組合せ検討が必要です。
価格
要問合せ
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

来客受付DXタイプ🏢

このタイプが合う企業:

有人受付や内線電話による取次をなくしたいオフィス、来客の多い拠点で受付業務を効率化したい総務・管理部門、受付の無人化でコスト削減を図りたい企業の方に向いています。

どんなタイプか:

オフィスのエントランスにタブレット端末を設置し、来客の受付から担当者への通知までを自動化するタイプです。内線電話による取次や有人受付を廃止でき、バックオフィスの業務負荷を大幅に削減できます。FitGapでは、SlackやMicrosoft Teamsといったビジネスチャットとの連携が充実している点に注目しており、リモートワーク環境でも来客対応がスムーズに回る仕組みを構築できるのが最大の利点だと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

💬ビジネスチャット通知連携
来客時にSlack・Teams・Chatworkなどのチャットツールへ自動で通知を飛ばす機能です。担当者が自席にいなくても即座に来客を把握でき、内線電話の取次業務を完全に不要にします。
📲受付コード・QRコード受付
事前に発行した受付コードやQRコードを来訪者がタブレットにかざすだけで受付が完了する機能です。来訪者の待ち時間を最小化し、受付担当者を置かないスマートな来客体験を実現します。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
受付担当者を置かずに来訪対応を回したいオフィスで、操作教育の負担を最小化して無人受付を定着させたい企業の候補になる製品です。FitGapの操作性評価は来客受付DXタイプ3製品中1位、総合評価も同タイプ3製品中1位で、サポート評価も同タイプ1位です。セルフチェックイン・QR受付・多言語対応の受付UIにいずれも○(対応)しており、来訪者側と運用側の双方で画面に迷いが生じにくい設計です。一方で44項目の要件対応数は同タイプ3製品中3位、会議室予約連携・カレンダー連携(Google/Microsoft)は×(非対応)、チャット連携は追加オプション扱いのため、カレンダー連動で来訪予約を自動取り込みしたり、SlackやTeamsへの通知を標準機能で組み込みたい企業には不向きです。定型的な無人受付を短期間で立ち上げたい中小規模オフィスや官公庁拠点向けの選択肢です。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
受付さくらさん
おすすめの理由
顔認証受付・本人確認(身分証スキャン)・健康チェックまで一台の受付タブレットで賄いたい企業で第一候補になる製品です。44項目の要件対応数はおすすめ9製品中1位(36件対応)で、来客受付DXタイプ3製品中でも単独1位の対応範囲を確保しています。顔認証受付・本人確認・多言語対応・ゲストWi-Fi連携・健康チェックはいずれも○(対応)で、これら5項目を揃えている製品はタイプ内で本製品のみです。FitGapの料金評価・導入しやすさ評価・連携評価もいずれも同タイプ1位または1位タイで、機能範囲を広げながら初期の立ち上げコストを抑えたい企業に向きます。一方、ワンタイムコード発行とスマホキー認証は×(非対応)、オフライン稼働も×(非対応)のため、ネットワーク障害時の縮退運用や、取引先へのワンタイム発行を伴う厳格な来訪管理を重視する運用では要件を満たしません。教育機関・情報通信・人材派遣など来訪者の属性が多様な拠点向けの選択肢です。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
SlackやMicrosoft Teams、Google Chatなどチャットへの来訪通知を起点に、日程調整や会議室予約まで一気通貫で回したい企業で候補になる製品です。FitGapの連携評価は来客受付DXタイプ3製品中1位タイ、機能性評価とセキュリティ評価も同タイプ単独1位で、来訪通知(チャット連携)・カレンダー連携(Google/Microsoft)・会議室予約連携・スマホキー認証にいずれも○(対応)しており、同タイプ内で通知・予約の外部連携を標準機能で揃えている構成です。士業、コンサルティング業界と人材、派遣業界のシェアはおすすめ9製品中1位タイ、広告、芸術業界は単独1位で、チャット中心の業務に慣れたホワイトカラー拠点での採用実績が厚みとして効いています。反面、ICカード認証・顔認証受付・本人確認(身分証スキャン)はいずれも×(非対応)、QRコード認証と多要素認証は追加オプション扱いのため、来訪者の本人確認を厳格に求める金融・製造の大規模拠点や、既設ICカード資産を活かしたい企業には物足りない構成です。
価格
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無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

総合セキュリティ管理タイプ🛡️

このタイプが合う企業:

ISMSやPマークなど認証対応が求められる大企業、データセンター・工場・研究施設など厳格なセキュリティが必要な施設の管理者、複数拠点のセキュリティを統合管理したいビル管理会社の方に向いています。

どんなタイプか:

入退室ログの記録・分析、生体認証、監視カメラ連携、エレベーター制御など施設全体のセキュリティを一元管理できるタイプです。コンプライアンスや内部統制の強化が求められる大企業や、データセンター・工場など高いセキュリティレベルが必須の施設で特に導入実績が豊富です。FitGapとしては、複数拠点のセキュリティポリシーをクラウドで統一的に管理でき、ビル設備との連動による高度なゾーニングが実現できる点がこのタイプならではの強みだと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

📋入退室ログ管理・監査対応
誰がいつどの部屋に出入りしたかを自動で記録し、CSV出力やレポート生成ができる機能です。内部監査やISMS認証の証跡としてそのまま活用でき、手書き台帳からの脱却による改ざん防止にも役立ちます。
🌐複数拠点・ビル設備の一元管理
全国の拠点やフロアの入退室をクラウド上の1つの管理画面で統合管理できる機能です。セキュリティポリシーの統一や、エレベーター・空調・監視カメラとの連動制御にも対応し、施設管理の効率化に貢献します。

おすすめ製品3選

BIVALE入退室管理
おすすめの理由
既存ビルに設置済みの電気錠や入退室設備をクラウド管理に乗せ替えたい企業で候補になる製品です。既存設備連携は○(対応)、複数拠点管理・解錠スケジュール・一時アクセス権自動発行・権限細分設定も○(対応)で、同タイプ3製品中でFitGapの料金評価と導入しやすさ評価がいずれも1位、使いやすさ評価も1位タイという軽さが特徴です。ワンフロアから複数ビルまで段階的に広げたいケースに向きますが、要件対応数はおすすめ9製品中9位(44項目中16件対応)で、エレベーター連携・ゲート連携・監視カメラ連携(VMS)・アンチパスバック・ワンタイムコード発行・多要素認証はいずれも追加オプション扱いです。顔認証やQR認証も標準では×(非対応)のため、認証方式を幅広く揃えたい大規模施設では同タイプのALSOKやWebvisorの方が適合します。
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由
入退室の認証方式を幅広く揃えつつ、機械警備まで一本化したい企業で候補になる製品です。顔認証(入退室)・ICカード認証・スマホキー認証・PINコード認証・多要素認証のすべてに○(対応)しており、エレベーター連携・ゲート連携・監視カメラ連携(VMS)・アンチパスバック・権限細分設定も○(対応)で、FitGapの要件対応率は同タイプ3製品中1位(44項目中27件対応)です。大企業シェアはおすすめ9製品中1位で、金融・保険、医療・福祉、電気ガス水道業界でも1位と、高セキュリティ要件の現場での採用実績が判断材料になります。一方、QRコード認証(入退室)・QR受付・カレンダー連携は×(非対応)で、来訪者のスマホQRで受付から入館までを無人運用したいオフィス向けではなく、有人警備や機械警備と組み合わせた施設セキュリティを重視する大企業・公共施設向けに評価すべき製品です。
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Webvisor 入退室管理システム
おすすめの理由
ICカードと多要素認証を軸に、入退室ログと監視カメラ映像を紐づけて厳格に監査したい大規模施設で候補になる製品です。多要素認証・権限細分設定・監視カメラ連携(VMS)・アンチパスバック・複数拠点管理・リアルタイム監視がいずれも○(対応)で、FitGapの機能性評価とセキュリティ評価はおすすめ9製品中1位タイ、サポート評価も1位タイです。大企業シェアはおすすめ9製品中3位で、金融・保険や電気ガス水道など内部統制の要求水準が高い業界での採用実績が裏付けになります。ただしFitGapの料金評価と導入しやすさ評価はおすすめ9製品中いずれも9位で、スマホキー認証・PINコード認証・QRコード認証(入退室)・顔認証(入退室)・セルフチェックイン・チャット連携は×(非対応)のため、来訪者セルフ受付や小規模オフィスの軽量運用には向かず、ICカード+多要素で認証を絞り込んだ集中監視型の運用に評価を絞るのが適切です。
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

👤顔認証・生体認証対応
カメラによる顔認証や指紋認証など、ICカード以外の生体認証に対応しているかどうかは製品によって大きく異なります。カードの紛失リスクをなくしたい企業や、なりすまし防止が求められる高セキュリティ環境では、FitGapとしても最優先で確認すべき要件と考えています。
💬ビジネスチャット通知
来客があった際にSlackやMicrosoft Teams、LINE WORKSなどのチャットツールへ自動通知できるかどうかは、受付業務の効率に直結します。対応するチャットツールの種類は製品ごとに異なるため、自社で使っているツールに対応しているかを必ず確認しましょう。
勤怠管理システムとの連携
入退室ログを勤怠管理システムに自動で反映できるかどうかは、製品選定の大きな分かれ目です。CSVエクスポートのみ対応する製品もあれば、API連携でリアルタイムに勤怠データを同期できる製品もあり、連携の深さに注目すべきです。
📱来訪者の事前予約・QRコード受付
来訪者に事前にQRコードを発行し、当日は受付端末にかざすだけで入館できる仕組みは、受付の無人化を実現する上で欠かせません。この機能の有無や操作性の良さは製品によって大きく異なります。
🚪対応するドア・錠前の種類
スマートロック貼り付け型、電気錠制御型、自動ドア対応など、設置できるドアのタイプは製品によって異なります。自社のドア環境に合わない製品はそもそも導入できないため、FitGapでは最初に確認する要件としておすすめしています。
🏢複数拠点の一元管理
複数のオフィスや拠点の入退室をクラウド上で一括管理できるかどうかは、2拠点以上を持つ企業にとって重要な選定ポイントです。拠点ごとに別々のシステムを運用する手間を省けるかが製品により異なります。
🔐エリア・時間帯別のアクセス権限設定
部署やフロアごとに入室できる人を制限したり、曜日・時間帯で入室権限を切り替えたりする機能の充実度は製品によってまちまちです。セキュリティゾーンを細かく分けたい企業にとっては選定の決め手になります。

一部の企業で必須

🚷アンチパスバック(共連れ防止)
1人が解錠したタイミングで複数人が入室する「共連れ」を防ぐ機能です。入室記録がない人の退室を制限する仕組みで、サーバールームや研究施設など高セキュリティが求められる場所では必須となります。
🌍多言語対応
受付画面や入退室の案内を英語・中国語などの多言語で表示できるかどうかです。外国人の来訪者や従業員が多い企業、グローバル拠点を持つ企業では必ず確認しておきたい要件です。
🛗セキュリティゲート・エレベーター連携
認証と連動してフラッパーゲートを開放したり、エレベーターを自動で呼び出したりする機能です。大規模なオフィスビルやテナントビルでの導入を想定する場合に必要になります。
📅会議室予約システム連携
来訪受付と会議室の予約を自動で紐付けし、受付から会議室への案内までをシームレスにつなぐ機能です。来客が多い企業では業務効率の向上に貢献しますが、すべての製品が対応しているわけではありません。
🔧既存の電気錠・自動ドアへの後付け対応
現在使っている電気錠やセキュリティゲートをそのまま活かしてクラウド化できるかどうかです。既存設備を入れ替えずに導入したい企業にとっては重要ですが、対応範囲は製品によって大きく異なります。

ほぼ全製品が対応

📋入退室ログの自動記録
いつ・誰が・どこに入退室したかを自動で記録する機能は、クラウド型の受付・入退室管理システムであればほぼすべての製品が標準で備えています。
💳ICカード・スマホによる解錠
交通系ICカードや社員証、スマートフォンアプリでの解錠は、ほとんどの製品が対応している基本的な認証方式です。導入時に新しいカードを配布しなくても始められます。
🖥️Webブラウザでの遠隔管理
管理者がWebブラウザからユーザー登録やログ閲覧、権限設定を行える機能は、クラウド型製品の標準機能として搭載されています。
🔒オートロック機能
ドアが閉まると自動で施錠されるオートロック機能は、鍵の締め忘れ防止の観点からほぼ全製品に搭載されている基本機能です。

優先度が低い

🎨受付画面のデザインカスタマイズ
受付端末の画面デザインを企業ロゴやブランドカラーに合わせて変更する機能です。見栄えにこだわりがある場合を除き、選定の優先度は低いとFitGapでは考えています。
📊入退室データの高度な分析・BI連携
入退室データをBIツールに連携して高度な分析を行う機能です。一般的なオフィス利用ではログの閲覧やCSV出力で十分なケースが多く、大半の企業では優先度が低い要件です。

受付・入退室管理システム クラウドの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

クラウド型受付・入退室管理システムは、それ以外の受付・入退室管理システムと何が違いますか?
ポイントとしては、受付・入退室管理システムには、クラウド型のほかにオンプレミス型とパッケージ型があります。オンプレミス型は、自社内にサーバーを設置してシステムを運用する形態です。自社で機器を購入し、社内ネットワーク内でシステムを構築します。初期費用は高額になりますが、自社の要件に合わせたカスタマイズ(システムの作り変え)が可能です。セキュリティ面では外部ネットワークに接続しないため、情報漏洩のリスクを抑えられます。
クラウド型の受付・入退室管理システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
クラウド型の受付・入退室管理システムは業務効率化に役立つ一方で、「インターネット環境への依存」や「データの保管場所とセキュリティポリシーの確認」といった点を事前に理解しておくことが重要です。インターネット環境への依存については、クラウド型はインターネット接続が前提となるため、通信障害が発生するとシステムが利用できなくなります。データの保管場所とセキュリティポリシーの確認については、クラウド上に保存されるデータは、提供会社のデータセンターで管理されます。このほか「カスタマイズの制約」「月額料金の継続的な発生」「サービス終了のリスク」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

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