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来訪者対応を効率化して受付業務を削減したい
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クラウド受付・入退室管理システムおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
クラウド受付・入退室管理システムは、スマートロックによる施錠・解錠の自動化から、タブレット受付による来客対応の無人化、顔認証やビル設備連携を含む総合セキュリティまで、製品によってカバーする領域が大きく異なります。FitGapでは「導入目的」を軸にスマートロック型・来客受付DX型・総合セキュリティ管理型の3タイプに分類し、タイプごとの主要製品紹介、選定で差がつく要件の4象限マップ、そして4ステップの選び方ガイドを通じて、自社に最適な1製品を見つけるお手伝いをします。
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レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| Bitlock pro | スマートロック型入退室管理タイプ🔐 | 5,000円月 |
| 低コストで後付けでき、予定表から一時鍵発行までつなげられる。IT系シェアも高い。 |
| Akerun | スマートロック型入退室管理タイプ🔐 | 要問合せ |
| 工事を抑えて既存ICカードやスマホを鍵にできる。中堅企業シェアも高い。 |
| ALLIGATE | スマートロック型入退室管理タイプ🔐 | 要問合せ |
| 複数拠点の権限管理と周辺連携に強い。機能・連携・保守が手厚い。 |
| moreReception | 来客受付DXタイプ🏢 | 要問合せ |
| 来訪者が迷わず使える無人受付に強い。複数の受付方法と手厚いサポートを備える。 |
| 受付さくらさん | 来客受付DXタイプ🏢 | 要問合せ |
| AIアバターが受付対応を自動化。多言語・顔認証まで備え、対応範囲が広い。 |
| RECEPTIONIST | 来客受付DXタイプ🏢 | 要問合せ |
| 日程調整・会議室予約・当日の受付まで一元管理できる。チャット通知にも強い。 |
| BIVALE入退室管理 | 総合セキュリティ管理タイプ🛡️ | 要問合せ |
| 既存社員証を使って低コストに始められる。複数拠点のクラウド管理にも広げやすい。 |
| ALSOK出入管理・入退室管理システム | 総合セキュリティ管理タイプ🛡️ | 要問合せ |
| 入退室管理から監視カメラ・駆け付けまで統合可能。大企業シェアもトップ。 |
| Webvisor 入退室管理システム | 総合セキュリティ管理タイプ🛡️ | 要問合せ |
| 複合認証と監視カメラ連携で監査しやすい。運用代行や個別カスタマイズにも強い。 |
タイプ別おすすめ製品
スマートロック型入退室管理タイプ 🔐
このタイプが合う企業：
オフィスのセキュリティを手軽に強化したい中小企業やスタートアップ、コワーキングスペース・シェアオフィスの運営者、物理鍵の管理負荷を減らしたい総務担当者の方に向いています。
どんなタイプか：
既存ドアに後付けデバイスを設置し、スマホやICカードで施錠・解錠するタイプです。配線工事を抑え、クラウド上で鍵権限と入退室ログを管理できます。
このタイプで重視すべき機能：
📱スマホ・ICカード解錠
スマホアプリやICカードで解錠でき、物理鍵の配布・回収や紛失対応を減らします。
☁️クラウド鍵権限管理
管理画面から権限を即時に付与・削除し、時間帯やエリア別の制限を設定できます。
おすすめ製品３選
Bitlock pro
おすすめの理由
予定表連携で来訪から一時鍵発行まで整えやすいスマートロック
Bitlock proは、既存ドアに後付けする低コストなスマートロックを軸に、予定表や会議室予約と入退室権限をつなげやすいクラウド型製品です。
Googleカレンダー、Microsoftカレンダー、会議室予約連携を同タイプ内でそろえ、多要素認証、PINコード、QRコード、来訪者事前登録も使えるため、IT系オフィスで来訪予定から一時鍵の発行まで流れを整えたい企業に向きます。
FitGapでは中小企業シェアが9製品中1位タイ、IT・インターネット業界シェアが1位です。
一方、受付ログ管理は非対応で、顔認証や監視カメラ連携は追加オプションです。映像確認や受付記録まで重視する企業、電池交換やサブスク継続を避けたい企業は別製品も比較してください。
価格
5,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Akerun
おすすめの理由
工事を抑えて鍵をクラウド管理に移したい中堅企業の第一候補
Akerunは、既存扉に貼り付けるスマートロックとクラウド管理を組み合わせ、社員証ICカードやスマホをそのまま鍵にしやすい入退室管理製品です。
工事を抑えて導入し、遠隔で権限付与・無効化や履歴確認を行えるため、鍵の受け渡しを減らしたい中堅企業や現場を持つ企業に向きます。
FitGapでは操作性・導入しやすさが同タイプで1位、中堅企業シェアもカテゴリ49製品中1位で、初めてクラウド型を定着させたい場合に有力です。
一方、多要素認証、アンチパスバック、ワンタイムコード発行は非対応で、来訪者受付は外部サービス連携が前提です。厳格な区画管理や受付まで単独で完結させたい企業は、ALLIGATEや受付特化製品も比べる必要があります。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ALLIGATE
おすすめの理由
区画統制や映像確認まで組み込める多機能なクラウド入退室管理
ALLIGATEは、貼り付け型スマートロックから制御盤接続型の電気錠まで選べ、同タイプでは複数拠点の権限管理と周辺システム連携を厚くしたい企業向けのクラウド入退室管理製品です。
多要素認証、アンチパスバック、監視カメラ連携、エレベーター連携、受付ログ管理、ワンタイムコード発行まで扱えるため、スマートロックの手軽さだけでなく区画ごとの統制や映像確認も組み込みたい中堅企業に向きます。
FitGapでは機能性・サポート・連携評価がカテゴリ49製品中1位で、運用後の保守も含めて選びやすいです。
一方、設置形態によっては電源配線工事が必要で、複数扉では月額費用も膨らみます。QRコード認証やセルフチェックインは非対応のため、来訪者が自分で受付から解錠まで進める運用は別製品も比較してください。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
来客受付DXタイプ 🏢
このタイプが合う企業：
有人受付や内線電話による取次をなくしたいオフィス、来客の多い拠点で受付業務を効率化したい総務・管理部門、受付の無人化でコスト削減を図りたい企業の方に向いています。
どんなタイプか：
エントランスのタブレットで来客受付から担当者通知までを自動化するタイプです。内線取次を減らし、SlackやTeamsなどのチャット連携で来客対応を回します。
このタイプで重視すべき機能：
💬ビジネスチャット通知連携
来客時にSlackやTeamsへ自動通知し、担当者確認と内線取次の手間を減らします。
📲受付コード・QRコード受付
受付コードやQRコードで来訪者が自分で受付でき、待ち時間と有人対応を減らします。
おすすめ製品３選
moreReception
おすすめの理由
無人受付を迷わず定着させたい中小規模オフィスにおすすめ
moreReceptionは、来訪者が迷わず使える無人受付を重視した、運用定着型の来客受付DX製品です。
QR受付、セルフチェックイン、多言語UI、タッチレス受付など複数の受付方法を用意しつつ、FitGapでは操作性・総合評価・サポートが同タイプ内1位で、受付担当者を置かない中小規模オフィスでも立ち上げ後のつまずきを抑えやすいです。
短期間で標準的な無人受付を整えたい企業や、来客対応品質をそろえたい拠点に向きます。
一方、会議室予約連携やGoogle/Microsoftカレンダー連携は非対応で、チャット連携も追加オプションです。来訪予約を予定表から自動化したい企業や、受付を入退室・施錠管理まで広げたい企業は、連携範囲の広い製品と比較した方がよいです。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
受付さくらさん
おすすめの理由
多様な来訪者をAIアバターで一括対応できる来客受付DX製品
受付さくらさんは、AIアバターが来訪者と会話しながら案内・取り次ぎを行い、受付業務を広く自動化する来客受付DX製品です。
顔認証、多言語対応、本人確認、健康チェック、ゲストWi-Fi連携を備え、FitGapではこれらを同タイプ内で唯一そろえた製品として、料金・導入しやすさ・連携の評価も上位です。
外国人来訪者や再訪者、身分確認が必要な来客など、属性の異なる来訪者を一つの受付で扱いたい教育機関、情報通信、人材派遣などの拠点に向きます。
一方、ワンタイムコード発行、スマホキー認証、オフライン稼働には対応していません。ネットワーク障害時の縮退運用や、都度発行の認証で厳格に入館管理したい企業は、本人確認方式と停止時の運用を他製品と比べる必要があります。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
RECEPTIONIST
おすすめの理由
来訪通知から会議室予約までチャットで完結する受付システム
RECEPTIONISTは、来訪通知だけでなく日程調整・会議室予約までクラウドでつなげ、来客対応を社内チャット中心の業務フローに組み込める製品です。
Slack、Microsoft Teams、Google Chatへの通知、Google/Microsoftカレンダー連携、会議室予約連携、スマホキー認証に対応し、FitGapでは連携評価が同タイプ1位タイ、機能性・セキュリティ評価も同タイプ1位です。
商談や面談が多く、担当者への通知から会議室確保までを一気通貫で回したい士業、コンサルティング、人材・派遣、広告系のオフィスに向きます。
一方、会議室予約管理など一部機能は利用人数やプラン条件の確認が必要で、ICカード認証、顔認証受付、身分証スキャンは非対応です。本人確認や既存ICカードを重視する拠点は、認証機能を優先する製品と比較してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
総合セキュリティ管理タイプ 🛡️
このタイプが合う企業：
ISMSやPマークなど認証対応が求められる大企業、データセンター・工場・研究施設など厳格なセキュリティが必要な施設の管理者、複数拠点のセキュリティを統合管理したいビル管理会社の方に向いています。
どんなタイプか：
入退室ログ、生体認証、監視カメラ、エレベーター制御などを一元管理するタイプです。複数拠点や区画ごとのセキュリティポリシーを統制できます。
このタイプで重視すべき機能：
📋入退室ログ管理・監査対応
誰がいつどの部屋へ出入りしたかを自動記録し、CSVやレポートで監査証跡を確認できます。
🌐複数拠点・ビル設備の一元管理
複数拠点やフロアの入退室を統合管理し、設備連携を含む運用をまとめて確認できます。
おすすめ製品３選
BIVALE入退室管理
おすすめの理由
既存の電気錠や社員証を活かして段階導入できる入退室管理製品
BIVALE入退室管理は、既存の電気錠や社員証を活かしてクラウド型の入退室管理へ移行しやすい、段階導入向きの総合セキュリティ管理製品です。
社員証にNタグシールを貼って入退室カード化でき、複数拠点管理、解錠スケジュール、一時アクセス権の自動発行、部署別の権限設定にも対応します。
FitGapでは同タイプ内で料金評価と導入しやすさ評価が1位、使いやすさも1位タイで、既存ビルをワンフロアから複数拠点へ広げたい企業に向きます。
一方、エレベーター連携、ゲート連携、監視カメラ連携、多要素認証、アンチパスバックは追加オプションで、顔認証やQR認証も標準では使えません。認証方式や施設連携を幅広く標準化したい大規模施設は、ALSOKやWebvisorと比較が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由
警備や駆け付けまで含めて統制したい大企業・施設の有力候補
ALSOK出入管理・入退室管理システムは、入退室制御を機械警備、監視カメラ、緊急時の駆け付けまで含めて設計できる警備会社型の総合セキュリティ管理製品です。
顔認証、ICカード、スマホキー、PINコード、多要素認証に対応し、エレベーター・ゲート・監視カメラ連携やアンチパスバックも使えるため、認証方式と施設設備をまとめて統制したい企業に向きます。
FitGapでは大企業シェアがカテゴリ内1位で、金融・保険、医療・福祉、電気ガス水道でも1位です。有人警備や機械警備と組み合わせる大企業、工場、公共性の高い施設では有力候補になります。
一方、QRコード認証、QR受付、カレンダー連携は非対応で、来訪者がスマホQRでセルフ入館するオフィス運用には合いにくいです。少人数拠点や自社だけで短期導入したい企業は、設置工事や契約手続きの負担も比較して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Webvisor 入退室管理システム
おすすめの理由
導入は重いが監査性の高い運用を個別設計できる入退室管理製品
Webvisor 入退室管理システムは、ICカードや複合認証を軸に、入退室ログと監視カメラ映像を結び付けて監査しやすくする、個別設計型の総合セキュリティ管理製品です。
セキュリティゾーンごとの権限管理、複数拠点管理、リアルタイム監視、監視カメラ連携に対応し、カード発行・回収や台帳管理の代行も組み合わせられます。
FitGapでは機能性・セキュリティ・サポート評価がカテゴリ内1位で、金融・保険や電気ガス水道、大規模オフィスなど、標準パッケージだけでは運用ルールを合わせにくい企業に向きます。
一方、都度設計・見積もり型で導入期間と費用は重く、料金評価と導入しやすさ評価は低めです。スマホキー、PINコード、QR認証、顔認証、セルフチェックイン、チャット連携は非対応のため、来訪者受付を軽くクラウド化したい小規模オフィスは別製品も比較して下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
クラウド受付・入退室管理では、スマホやQRの認証方式、権限設定、来訪通知、設備連携の差がタイプ選定に直結します。
Bitlock pro | Akerun | ALLIGATE | moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | BIVALE入退室管理 | ALSOK出入管理・入退室管理システム | Webvisor 入退室管理システム | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
スマホキー認証 スマートフォンを鍵として入退室認証できるか | |||||||||
QRコード認証（入退室） QRコードで入退室認証できるか | |||||||||
多要素認証 複数要素を組み合わせて認証できるか | |||||||||
権限細分設定 エリアや時間帯などアクセス権限を細かく設定できるか | |||||||||
来訪通知（チャット連携） 来訪通知をチャットツールへ送信できるか | |||||||||
エレベーター連携 行先制御エレベーターの権限制御と連携できるか | |||||||||
監視カメラ連携（VMS） 受付・入退室イベントを録画システムと連携できるか |
一部の企業で必須
来客の多い受付、外国人来訪者が多い拠点、高セキュリティ区画では有効ですが、必要な企業が限られる項目です。
Bitlock pro | Akerun | ALLIGATE | moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | BIVALE入退室管理 | ALSOK出入管理・入退室管理システム | Webvisor 入退室管理システム | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
顔認証（入退室） 顔照合で入退室認証できるか | |||||||||
カレンダー連携（Google） Google Workspace の予定と連携できるか | |||||||||
カレンダー連携（Microsoft） Microsoft 365 の予定と連携できるか | |||||||||
QR受付 招待QRをかざして受付できるか | |||||||||
多言語対応（受付UI） 受付画面の言語を切り替えできるか |
ほぼ全製品が対応
クラウド型で複数拠点や来訪者権限を扱うなら、多くの製品で備わる基本機能として横並びに確認できます。
Bitlock pro | Akerun | ALLIGATE | moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | BIVALE入退室管理 | ALSOK出入管理・入退室管理システム | Webvisor 入退室管理システム | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
一時アクセス権自動発行 滞在時間・エリア限定の一時権限を自動発行できるか | |||||||||
複数拠点管理 複数拠点／テナントを中央管理できるか | |||||||||
入退室ログ出力 入退室履歴を検索しエクスポートできるか | |||||||||
リアルタイム監視 入退室状態をリアルタイムに監視・可視化できるか |
優先度が低い
受付・入退室管理の主要用途からは外れやすく、特定の施設運用や本人確認要件がなければ比較優先度は下がります。
Bitlock pro | Akerun | ALLIGATE | moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | BIVALE入退室管理 | ALSOK出入管理・入退室管理システム | Webvisor 入退室管理システム | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
指紋認証（入退室） 指紋で入退室認証できるか | |||||||||
本人確認（身分証スキャン） 身分証の撮影・読み取りで本人確認できるか | |||||||||
健康チェック 質問票や検温結果を受付で取得・記録できるか |
受付・入退室管理システム クラウドの選び方
1.導入目的からタイプを決める
まず、解決したい課題を1つに絞ります。物理鍵の配布や回収を減らしたいならスマートロック型入退室管理タイプ🔐、内線取次や有人受付をなくしたいなら来客受付DXタイプ🏢、監査対応や複数拠点の統制まで行いたいなら総合セキュリティ管理タイプ🛡️を中心に見ます。あわせて、管理したい扉の数、来訪者の多さ、拠点数、必要なセキュリティ水準を整理しておくと候補を絞りやすくなります。
ぴったりの製品が見つかる
かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。
よくある質問
クラウド型の受付・入退室管理システムの利点は何ですか？
工事や自社サーバーなしに、後付けのスマートロックやタブレット受付ですぐ始められるのが利点です。Bitlock proやAkerunはクラウドで鍵を管理し、複数拠点の権限やログを一元的に扱えます。退職者の権限を即座に無効化でき、機能の更新も提供側が自動で行うため、運用の負担が軽くなります。
来客受付や取次をクラウドでDX化できますか？
DX化できます。RECEPTIONISTやmoreReceptionは、有人受付や内線での取次をなくし、来客のタブレット受付から担当者への通知までを自動化できます。受付に人を割けないオフィスや来客の多い拠点で業務を効率化できます。チャットツールへの通知連携に対応する製品も多いです。
ISMSやPマークに対応した総合的なセキュリティ管理もできますか？
対応できます。総合セキュリティ管理型は、入退室のログ記録や権限管理、ビル設備との連携で、ISMSやPマークの認証対応を支えます。ALSOKやBIVALEは厳格なセキュリティ基準が要る組織に向きます。手軽なスマートロックで足りるか、認証対応まで必要かで、向く製品が変わります。
クラウド型の受付・入退室管理システムの料金はどのくらいですか？
後付けスマートロックは月5,000円から、大規模は要問い合わせです。Bitlock proは月5,000円が目安です。AkerunやALLIGATE、RECEPTIONIST、ALSOKは規模に応じた個別見積もりです。扉の数や受付の有無、必要なセキュリティ水準で費用が変わるため、見積もりを取ると確実です。
クラウド型の入退室管理で気をつけることは何ですか？
入退室のログや鍵の情報がクラウドに保存されるため、扱うデータのセキュリティ方針を確認しておく必要があります。通信障害のときに解錠できるよう、非常用の手段も用意しておくと安心です。手軽さだけでなく、自社のセキュリティ要件を満たすか、認証対応まで必要かを確かめて選びましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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