FitGap | エージェントオートメーション基盤のおすすめ製品を徹底比較！

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エージェントオートメーション基盤おすすめ12選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026年02月27日

エージェントオートメーション基盤とは、AIエージェントやRPAなどの技術を組み合わせ、業務を自律的に自動化するプラットフォームの総称です。従来は「決められた手順を繰り返す」だけだった自動化ツールが、ChatGPTをはじめとする大規模言語モデル（LLM）の急速な進化により、AIが状況を読み取り次のアクションを自ら判断する新世代の基盤へと進化しています。日本市場でもexaBaseやMicrosoft Copilot Studioなど多彩な製品が登場し、選択肢は一気に広がりました。ただし、ひと口にエージェントオートメーション基盤といっても、LLM活用型・RPA拡張型・SaaS連携型・国産ノーコード型と製品の性格はまったく異なり、選び方を間違えると導入効果が大きく損なわれます。このガイドでは「AIによる判断の深さ」と「連携先システムの種類」を軸に製品を4タイプに分類し、タイプ別の主要製品・要件定義・選定ステップをまとめてご案内します。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

タイプ別お勧め製品

LLM活用AIエージェント構築タイプ🤖

このタイプが合う企業：

AIチャットボットや社内ナレッジ検索など、LLMを活用した業務効率化をこれから始めたい企業の担当者の方におすすめです。

どんなタイプか：

ChatGPTなどの大規模言語モデル（LLM）を活用し、問い合わせ対応や情報収集といったタスクを自律的にこなすAIエージェントを構築できるプラットフォームです。プログラミング不要でエージェントを作れる製品が多く、AI活用の第一歩として急速に注目を集めています。

このタイプで重視すべき機能：

🧩ノーコードエージェント設計

プログラミングなしで、対話シナリオやタスク実行の流れを画面上のドラッグ&ドロップで組み立てられます。

🧠LLM連携・ナレッジ管理

ChatGPTなどのLLMや社内ドキュメントと接続し、AIが文脈を理解したうえで回答や提案を自動生成できます。