エージェントオートメーション基盤の比較表を作成！おすすめや選び方も解説

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

CozeはCoze社が提供するエージェントオートメーション基盤として、エンジニアから非技術者まで幅広い層が活用できるAIアプリおよびチャットボット開発プラットフォームです。ノーコードでのアプリ構築を可能とし、構築したアプリケーションを各種SNSやメッセージングアプリ上にデプロイできる仕組みを提供しています。ByteDanceのインフラを基盤として、独自AIモデルであるDoubaoやLark連携などの機能を搭載し、大規模環境での運用にも対応しています。テンプレートベースでの開発アプローチを採用しており、プログラミング知識を持たない非エンジニアでも導入しやすい設計となっています。継続的なアップデートにより最新技術の活用が期待でき、企業利用を想定したセキュリティ機能や管理機能も備えています。多言語対応やチームコラボレーション機能にも配慮された設計となっており、ByteDanceによりグローバル市場に展開されています。

Cogniflowは、Cogniflow AI, Inc.が開発したエージェントオートメーション基盤です。ノーコード環境でAIモデルの作成からデプロイまでを行うことができ、ドキュメントのチャット形式検索、画像解析、情報抽出の自動化といった機能を提供しています。公開APIやExcel、Google Sheetsとの連携機能を備えており、CRMやその他のビジネスアプリケーションとの統合も可能です。直感的なユーザーインターフェースにより、専門的な技術知識を持たない担当者でも操作しやすい設計となっています。営業部門や人事部門など多様な業務領域での導入事例があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の組織で活用されています。小規模なプロジェクトから大規模な展開まで柔軟に対応でき、利用開始も比較的簡単に行えます。また、コミュニティサポートも充実しており、継続的な運用と最新のAI技術活用を支援する体制が整えられています。

Felo Agentは、Felo Inc.が提供するエージェントオートメーション基盤として開発されたドキュメント統合プラットフォームです。複数の専門AIエージェントが協働し、資料収集からレポート作成まで一連の作業を支援する仕組みとなっており、次世代AI検索技術を基盤としています。ユーザーは選択操作のみで作業を完結でき、PDF・Wordなど多様なフォーマットのドキュメントを一画面で統合・処理することが可能です。直感的なUIにより操作しやすく、中堅・大企業における情報整理やレポート作成業務の効率化を図ることができます。日本語に対応し、国内サポート体制も整備されているため、金融・法律分野など大量データを扱う部門での導入が進んでいる状況です。無料プランが用意されており、小規模プロジェクトからでも導入を検討しやすい環境が整っています。ドキュメント連携プラットフォームとの組み合わせによりナレッジ管理の強化も期待でき、主に調査・報告作成業務の自動化を目的としたサービスとして位置づけられています。

Pega Platformは、Pegasystems Inc.が提供するエージェントオートメーション基盤として、AIを活用したエンドツーエンド業務自動化プラットフォームです。エンタープライズ向けローコード開発を特徴とし、常時稼働するコーチングエージェントや自動ルーティングなど多様なAIエージェント機能を搭載しています。営業支援やカスタマーサービス、バックオフィス業務を含む企業の主要プロセスの効率化を通じて、業務変革の推進が期待できます。金融や保険、通信などミッションクリティカルな業務において多くの導入実績があり、業界大手での採用事例も豊富です。ガバナンスやセキュリティを強化した信頼性の高いアーキテクチャを採用しており、大規模組織の複雑なワークフロー実行に適した設計となっています。

ソフトバンク株式会社が提供するRPAツールは、RPAテクノロジーズ社の「BizRobo!」をベースに開発されたソフトバンク独自のRPAソリューションです。このツールは処理手順を登録するだけで、単純な事務作業や大量の書類業務を自動化できる手軽さを特徴としており、業務効率化を容易に実現できます。デスクトップ型の構成によりスモールスタートが可能で、RPA導入が初めての企業でも安心して導入を進められます。また段階的にロボットを増やしていく運用スタイルにも対応しているため、企業の成長に合わせた柔軟な拡張が可能です。ソフトバンクが長年培った豊富なノウハウに基づく充実したサポート体制により、中小企業から大企業まで幅広い規模の顧客が安心してご利用いただけるソリューションとなっています。