Coze

エージェントオートメーション基盤

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~ エージェントオートメーション基盤

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Cozeとは

CozeはCoze社が提供するエージェントオートメーション基盤として、エンジニアから非技術者まで幅広い層が活用できるAIアプリおよびチャットボット開発プラットフォームです。ノーコードでのアプリ構築を可能とし、構築したアプリケーションを各種SNSやメッセージングアプリ上にデプロイできる仕組みを提供しています。ByteDanceのインフラを基盤として、独自AIモデルであるDoubaoやLark連携などの機能を搭載し、大規模環境での運用にも対応しています。テンプレートベースでの開発アプローチを採用しており、プログラミング知識を持たない非エンジニアでも導入しやすい設計となっています。継続的なアップデートにより最新技術の活用が期待でき、企業利用を想定したセキュリティ機能や管理機能も備えています。多言語対応やチームコラボレーション機能にも配慮された設計となっており、ByteDanceによりグローバル市場に展開されています。

強み

多様な外部ツール連携

Cozeは豊富な外部ツールを活用することで、AIエージェントの機能拡張を支援します。特にX（旧Twitter）やYouTubeなどソーシャルメディアとの連携が充実しており、マーケティング用途での活用が期待できます。複数のデータソースやアプリを跨いだワークフローの構築が可能で、多様な業務プロセスの自動化に対応できる設計となっています。外部サービスとの接続により、AIエージェントの活用範囲を広げやすい特長があります。

利用度合いに応じた料金体系

Cozeでは、利用量に応じて細かく段階づけられた柔軟な料金プランが用意されています。必要な範囲から低コストで始めることができ、利用拡大に合わせて段階的にプランを調整できるため、小規模なトライアルから大規模展開まで無駄なく導入を進めることが可能です。使った分だけ支払う従量課金に近い形態となっており、コストパフォーマンスに優れている点も特長の一つといえます。

多様なAIモデルの選択肢

Cozeでは、複数のAIエンジンを用途に応じて選択し、エージェントに組み込むことが可能です。高度な文章生成には大規模言語モデルを、画像分析には専用のビジョンモデルをといったように、求めるタスクに適したAIを柔軟に活用できます。用途ごとにエンジンを使い分けることで、効率的かつ高精度なAIエージェントの構築が期待できます。このような選択肢の豊富さは、多様な業務要件に対応する上で有用な特長といえます。

注意点

サービス成熟度（提供開始間もない）

Cozeは2025年にベータ版が開始された新しいプラットフォームであり、サービス提供期間が短く成熟度は発展途上の段階にあります。現行バージョンは技術デモ的な位置付けとなっており、機能や安定性の面で今後改良が進められる可能性があります。長期的なサポート体制や運用実績が十分に蓄積されていない状況であるため、導入を検討される際には、これらの点を考慮した慎重な評価が求められます。

連携エコシステムの限定

現状のCozeはByteDance社のプロダクトとの統合が中心となっており、例えば社内コラボレーションツール「Lark（飛書）」のドキュメントやスプレッドシートと連携する機能を備えています。一方で、それ以外の一般的な業務システムとのネイティブ連携は限られているため、他社ツールと組み合わせる際には独自の開発やワークフロー構築が必要になる場合があります。導入を検討する際は、自社環境との適合性や提供されている連携先との相性を事前に確認することが推奨されます。

機能面の制約（ベータ段階）

Cozeは従来の画一的なチャットボットを超える高機能を目指していますが、現在ベータ版のため、エンタープライズ利用に必要な機能が十分に揃っていない場合があります。例えば大規模なユーザー管理や高度なセキュリティ設定など、本番運用で求められる機能は今後追加される見込みです。提供範囲が現時点では限定的である可能性を考慮し、組織での本格導入を検討する際は、必要な機能の実装状況を確認したうえで、正式リリースを待つことも選択肢として検討することが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査