予約システムの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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株式会社MareSperaが提供するクラウド型予約システムで、予約管理と顧客情報管理を一体化したサービスです。エステサロン、フィットネスジム、整体院など幅広い業種の予約業務に対応しており、顧客情報の項目や画面レイアウトを店舗ごとに細かくカスタマイズできるため、各社の業態に最適化した予約・来店記録の管理が可能です。複数店舗の同時管理機能により、フランチャイズ展開や大規模チェーンでも全店舗の予約状況を一括把握できます。システムは世界最高水準のAWS上に構築され、通信の暗号化や厳重な権限管理によりセキュリティ対策も万全です。メール・SMSによるリマインド送信、Web入会手続き、決済機能など多彩な機能を搭載し、予約受付から顧客フォローまでの業務DXを実現します。高機能でありながら優れた操作性と丁寧なサポートを提供しており、大規模サロンやジムを中心に導入が進んでいる予約・顧客管理プラットフォームです。

株式会社リザービアが提供する予約システムは、美容室やエステサロン、整骨院など美容・ヘルスケア業種に特化したクラウド型予約・集客システムです。「集客できるお店作りを支える」をコンセプトに開発されており、ホットペッパービューティーやGoogleの予約、LINE、Instagramなど複数の予約経路を一元管理することができます。新規集客からリピート率向上まで、サロン運営をトータルでサポートする仕組みが整備されています。システムはシンプルで直感的な操作画面を採用し、予約受付や顧客管理、オンライン決済、メール・SMSによるリマインド配信機能など豊富な機能を搭載しています。導入店舗数は数千店規模に達しており、個人経営の小規模サロンから複数店舗を運営する企業まで幅広く活用されています。業種特化型ならではのきめ細かな機能と充実したサポート体制により、サロン運営の効率化と売上アップの実現に貢献するサービスとなっています。

株式会社ぐるなびが提供するクラウド型予約台帳サービスです。自社のグルメサイト「ぐるなびネット予約」と連携し、オンライン予約を自動取り込みして空席管理から配席まで一括で行えます。ぐるなびのPOSレジシステム「POS+」と連動することで、予約情報と注文・会計データを紐付けて顧客の利用履歴を詳細に把握することが可能です。これにより常連客の分析やリピート促進に役立つCRM機能が充実しており、クーポン配信などのマーケティング施策にも活用できます。スマホやタブレットからリアルタイムで予約状況を確認でき、電話受付オプションを併用することで24時間予約の取りこぼしを防止できます。小規模の個人店からチェーン店まで幅広く導入されており、無料から利用開始できて店舗の業務負担軽減に貢献する予約管理システムとして活用されています。

株式会社EPARKが提供する予約システムは、飲食店やクリニック、サロンなど様々な業種に対応した順番待ち・予約受付サービスです。スマートフォンや店頭のタッチパネルから順番待ち受付や日時指定予約が可能で、店頭の発券機による順番待ち券発行とWeb予約を一元管理できます。リアルタイムで空き状況を共有することにより、ダブルブッキングや待ち時間の軽減を実現します。EPARKのポータルサイトを経由した集客力も強みとなっており、新規顧客の獲得に効果的です。大規模チェーンから個人経営店まで豊富な導入実績を持ち、用途に応じた料金プランが用意されているため、多業種の予約業務効率化に貢献しています。電話予約の自動受付オプションも提供されており、営業時間外や繁忙時でも予約機会の取りこぼしを防ぐことができます。高いセキュリティとサポート体制も整備されているため、幅広い業態で安心して利用できる総合予約プラットフォームとなっています。