あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる

あなたにぴったりの

予約システム

を無料で選定

Q. どちらに当てはまりますか？

条件に合う予約システムを知りたい

あなたにおすすめ

予約受付の電話対応を削減したい

今の予約システムの使いにくさを解消したい

主要な予約システムを比較したい

予約システムおすすめ15選｜タイプ別の選び方ガイド

更新：2026/6/20

予約システムを選ぶときは、Webで空き枠を出す方法に加えて、担当者・設備・受付順など予約枠の扱い方も比較対象になります。美容サロンではスタッフ指名、飲食店や貸し会議室では席・部屋が中心です。クリニックやスクールでは、受付番号や月謝・回数券も確認点になります。このページでは、予約システムの候補を、担当者の枠と部屋・テーブルの枠に分け、集客経路や決済・会計連携も見ながら自分の使い方に近いタイプから比較できます。

レビュー担当 後藤康浩

15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

予約システムのおすすめ製品を製品ごとにタイプ、料金、企業規模、評価ポイントで比較する表
製品名	タイプ	料金	企業規模	評価ポイント
サロンボード	スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇	要問合せ	中小中堅大企業	ホットペッパービューティー直結で集客に強い。美容サロン機能も一通りそろう。
reservia	スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇	要問合せ	中小中堅大企業	LINEやSNSまで予約導線を広げられる。複数店舗のサロン運営にも対応。
Square 予約	スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇	0円〜店舗/月	中小中堅大企業	予約からPOS・決済まで一体運用できる。無料で始めやすく小規模店舗に合う。
トレタ予約台帳	飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️	要問合せ	中小中堅大企業	席割りと外部予約を飲食店向けに管理できる。シェアと連携範囲も上位。
レストランボード	飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️	0円〜	中小中堅大企業	ホットペッパーグルメとAirレジを使う店舗で、予約台帳と会計をそろえやすい。
TableCheck	飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢	要問合せ	中小中堅大企業	公式直予約、多言語、事前決済まで対応。高単価・人気飲食店の予約リスク管理に強い。
EPARK	来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢	要問合せ	中小中堅大企業	店頭発券とWeb予約を多業種で使える。医療・官公庁や大規模拠点の実績が強い。
ドクターキューブ	来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢	要問合せ	中小中堅大企業	診療予約に特化し、順番予約や院内表示まで細かく調整できる。医療機関実績も豊富。
STAR RESERVE	定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓	2,750円月	中小中堅大企業	サロンや教室の予約条件を細かく設計できる。会員・回数券管理にも対応。
MOSH	定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓	0円〜	中小中堅大企業	スマホだけで予約ページと事前決済を始められる。固定費を抑えたい個人講師に合う。
hacomono	定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓	35,000円月	中小中堅大企業	会員管理、予約、月会費、入館を一体運用できる。ジムやスタジオの多拠点管理に強い。
RESERVA	フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋	0円〜月	中小中堅大企業	幅広い業種の予約をフォーム化しやすい。使いやすく複数業種でシェアも上位。
Airリザーブ	フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋	5,500円月	中小中堅大企業	Airレジ・Airペイと予約をつなげられる。無料で始めやすく中小店舗に向く。
SELECTTYPE	フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋	0円〜月	中小中堅大企業	予約フォームから決済、会員管理、アンケートまで広げられる。低コストで多機能。

予約システムの導入によって得られる効果

予約システムは、予約受付や空き枠、キャンセル情報を管理するための仕組みです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。

導入前の課題	導入によって得られる効果
予約受付に時間がかかる	オンラインで予約を受け付けやすくなり、電話対応や手入力の作業を減らせます
予約状況を把握しにくい	空き枠や予約者を一覧で確認でき、重複予約や確認漏れを抑えやすくなります
変更連絡に手間がかかる	予約変更やキャンセルを管理しやすくなり、個別連絡の作業を減らせます
来店前の案内が手作業	リマインド通知を送りやすくなり、無断キャンセルや問い合わせを抑えられます
予約傾向を把握しにくい	時間帯やメニュー別の予約状況を確認し、人員配置や販促の判断に使えます

続いて、予約システムをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。

タイプ別おすすめ製品

スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇

このタイプが合う企業：

美容室・エステサロン・整体院・ネイルサロンなど、スタッフの指名予約が日常的に発生する店舗を運営している方におすすめです。

どんなタイプか：

担当者ごとのシフトや空き枠を予約枠に反映し、スタッフ指名予約を受け付けるタイプです。施術者単位の稼働と来店履歴を結び付けやすい点が特徴です。

施術履歴を見ながら再来店促進したい個人店〜中小サロンにおすすめ

サロンボードは、ホットペッパービューティー経由の集客と、スタッフ指名予約・顧客カルテ・来店履歴を同じ画面で回す美容サロン向けの予約システムです。 FitGapでは、このタイプの中で顧客カルテ、担当者指名予約、施術前後のバッファ時間、時間帯ルール、予約ポータル連携、Googleで予約連携までそろう唯一の製品で、生活関連サービス・娯楽業界のシェアも1位タイです。 電話予約とネット予約をまとめ、施術履歴を見ながら再来店促進まで行いたい個人店〜中小サロンに向きます。一方、利用はホットペッパービューティー掲載が前提で、掲載料を含めた費用確認が必要です。オンライン決済、LINE予約、多言語予約ページ、多店舗管理は対応しないため、チェーン展開やLINE中心の集客、事前決済を重視する店舗はreserviaやSquare 予約も比較した方がよいです。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

reservia

製品情報を見る

予約経路を増やし店舗横断で予約品質をそろえたい中小サロン向け

reserviaは、美容室・エステ・整骨院などで、スタッフ別の空き枠管理に複数店舗運営やリピート施策を重ねやすいサロン特化型の予約システムです。 FitGapでは、このタイプで多言語予約ページ、多店舗・多施設管理、キャンセル料・保証金、セルフチェックイン、重複チェック、代替提案、LINE通知連携まで扱える唯一の製品です。 ホットペッパーやGoogle、LINE、Instagramなど予約経路を増やし、店舗横断で予約品質をそろえたい中小〜中堅サロンに向きます。一方、予約ポータル連携とLINE予約連携は追加オプションで、スタッフ数に応じた月額費用や約10万円前後の初期費用も確認が必要です。美容・サロン以外や個人サロンが低コストで始める場合はサロンボード、予約と決済の一体化を重視するならSquare 予約も比較候補になります。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

Square 予約

製品情報を見る

予約受付と店頭会計を一体で運用したい小規模サロンにおすすめ

Square 予約は、スタッフ指名予約をPOSレジとキャッシュレス決済までつなげて運用できる、会計一体型の予約システムです。このタイプではオンライン決済、カード情報保存、請求書払い、POS連携、事前アンケート、Instagram予約連携をまとめて扱える点が特徴で、FitGapでも操作性・導入しやすさ・セキュリティ評価がページ内1位タイ、料金評価も上位です。 すでにSquare決済を使う小規模サロンや整体院、予約受付と店頭会計を分けたくない店舗に向きます。一方、顧客カルテ、予約ポータル連携、LINE予約・通知連携は対応しないため、施術履歴管理やホットペッパー経由の集客を重視する美容サロンはサロンボードやreserviaが合います。無料プランは1店舗限定で、複数スタッフ管理や設備管理は上位プラン条件も確認が必要です。

価格

0円〜

店舗/月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️

このタイプが合う企業：

飲食店・レンタルスペース・貸し会議室など、座席や設備の稼働率を最大化したい事業者の方におすすめです。

どんなタイプか：

席・部屋・設備の空き時間を予約枠として管理し、人数や利用条件に応じて割り当てるタイプです。配席や施設稼働を時間単位で調整する点が特徴です。

外部流入の予約を席割りまで落とし込みたい飲食店におすすめ

トレタ予約台帳は、紙の予約帳に近いiPad操作を軸に、グルメサイトやLINEから入る予約を席割りまで落とし込む飲食店向け予約台帳です。予約ポータル連携、Googleで予約連携、LINE予約・通知連携、テーブル管理、POS連携に対応しており、外部流入が複数ある店舗でもホール現場で空席管理を回しやすい構成です。 FitGapでは飲食・宿泊業界シェアと機能性・連携評価がカテゴリ内で上位で、複数店舗を束ねる中堅飲食企業にも向きます。一方、基本的にiPad運用が前提で、高度な自動取込や電話受付AI、予約API連携は有料オプションです。オンライン決済を使ったノーショー対策を重視する高単価店や、予約件数が少なく単純な台帳で足りる小規模店は、TableCheckや低コストな製品と比較した方が合います。

価格

要問合せ

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

レストランボード

製品情報を見る

ホットペッパーやAirレジを使う飲食店におすすめの予約台帳

レストランボードは、ホットペッパーグルメやAirレジを使う飲食店が、予約台帳を同じリクルート系の業務環境にそろえやすい製品です。 iPadやiPhoneで電話予約とネット予約を扱え、テーブル管理、POS連携、管理画面での代行予約、グループ予約、時間帯ルール自動適用に対応するため、席数や時間帯ごとのルールを現場で運用したい店舗に向きます。基本利用料0円から始められる点も、小規模店が紙台帳から移行しやすい理由です。 FitGapでは飲食・宿泊業界シェアが同タイプ内で2位タイで、予約ポータル連携を重視する店舗の候補になります。一方、LINE予約連携、Googleで予約連携、オンライン決済、キャンセル料は非対応で、公開予約ページは追加オプションです。自社サイト・SNSからの直予約や事前決済でノーショーを抑えたい店舗は、TableCheckなども比較して下さい。

価格

0円〜

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

TableCheck

製品情報を見る

インバウンドや高単価店で直予約と事前決済を強化したい店舗向け

TableCheckは、公式サイトやSNSからの直予約を増やしながら、多言語対応と事前決済まで含めて予約リスクを管理する飲食店向け予約プラットフォームです。公開予約ページ、Instagram予約連携、Googleで予約連携に加え、オンライン決済、カード情報保存、キャンセル料、保証金に対応し、23言語の予約ページも使えるため、インバウンド客や高単価コースを扱うホテル内レストラン、都心の人気店、大箱店舗に向きます。 FitGapでも多言語予約ページ、ホテル基幹システム向けのPMS連携、外部予約サイト向けのOTAチャネル連携まで対応しており、同タイプ内では機能性と連携の強さが目立ちます。一方、料金評価や導入しやすさは上位ではなく、外部予約サイト連携も対象媒体の確認が必要です。予約数が少ない1店舗運営や、紙台帳に近い軽い運用で十分な店舗では、レストランボードやトレタ予約台帳の方が費用と運用負担を抑えやすいです。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢

このタイプが合う企業：

クリニック・病院・人気飲食店・行政窓口など、当日来店の受付整理と待ち時間の削減を実現したい事業者の方におすすめです。

どんなタイプか：

来店時やオンライン受付で番号を発行し、順番管理と呼び出しを行うタイプです。時間枠予約より、当日の待ち列整理に重点を置く点が特徴です。

複数拠点で待ち列と集客をまとめて運用したい事業者におすすめ

EPARKは、店頭発券による順番待ちとWeb予約、EPARKポータル経由の集客を合わせて扱える多業種向けの総合予約プラットフォームです。来店順の受付番号発行だけでなく、オンライン順番受付、QR・キオスクでのセルフチェックイン、多店舗管理まで対応しており、複数拠点のクリニック、飲食店、行政窓口で待ち列をまとめて運用したい場合に向きます。 FitGapでは医療・福祉、官公庁のシェアが上位で、大企業シェアは同ページ内1位です。一方、無料プランがなく費用は個別見積りで、予約件数に応じた成果報酬で総額が増えやすい点は注意です。サポート・料金評価も下位のため、小規模店舗やLINE予約・通知を標準で使いたい事業者は、軽量な製品やLINE連携を標準搭載する製品と比べてください。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

ドクターキューブ

製品情報を見る

院内の予約運用を細かく作り込みたいクリニックにおすすめ

ドクターキューブは、診療予約に特化し、順番予約・時間予約・院内表示・患者呼び出しを医院の運用に合わせて作り込める医療機関向け予約システムです。オンライン順番受付、QR・キオスクでのセルフチェックイン、キャンセル待ち、事前アンケート、LINE予約・通知、オンライン決済まで対応し、複数診療科や1診・2診を一画面で管理したいクリニックに向きます。FitGapでは医療・福祉シェアが同ページ内1位で、機能性・サポート・連携の評価も上位です。多業種展開や集客面も見るEPARKに対し、院内オペレーションを細かく整える候補です。一方、院内サーバーを置くオンプレミス型で、初期費用と月額費用がかかり、導入しやすさ・料金評価は下位です。小規模な無床クリニックや番号発券だけで十分な施設は、軽量な順番受付アプリも比べてください。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

TableCheck

製品情報を見る

ピーク帯の受付から無断キャンセル対策まで一体運用したい人気店向け

TableCheckは、飲食店の予約管理を軸に、当日の順番受付や空席に応じた呼び出しまで扱える多機能な店舗運営向けサービスです。オンライン順番受付、QRやキオスクでのセルフチェックイン、キャンセル待ち、テーブル管理、キャンセル料・保証金、オンライン決済に対応し、人気店のピーク帯で受付番号の発行から席案内、無断キャンセル対策まで一体で運用しやすい点が強みです。 FitGapでは飲食・宿泊シェアがこのタイプ内で1位、機能面でも同ページ上位で、複数店舗や予約単価の高い飲食店に向きます。一方、飲食店向け設計のため他業種では機能が過剰になりやすく、料金は要問い合わせで評価も高くありません。月数百件規模の小規模店は、必要機能と費用の釣り合いを確認してから比較すべきです。

価格

要問合せ

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓

このタイプが合う企業：

ヨガ・フィットネスジム・語学教室・音楽スクール・オンラインレッスン講師など、クラス制の教室やスクールを運営している方におすすめです。

どんなタイプか：

定員制のクラスやレッスン枠を管理し、月謝・回数券・都度払いと連動して予約を受け付けるタイプです。継続利用と残数管理を扱う点が特徴です。

定員制クラスを月謝や回数券と結び付けて運営したいスクール向け

STAR RESERVEは、サロンやスクールの会員制予約に寄せた設計で、定員制クラスを月謝・回数券・チケット販売と結び付けて管理したい事業者に向く予約システムです。スタッフ別メニュー、予約回数制限、チケット・回数券管理に対応し、月額会員プランやチケット販売の設定も使えるため、語学教室、ヨガ、スポーツ教室、体験レッスンなどで予約受付と会員管理をまとめやすいです。 FitGapでは担当者・メニュー・予約枠を組み合わせた運用や、コース事前選択、時間帯ルールの自動適用に対応しており、条件を細かく決めたい小規模スクールの候補になります。一方、美容・スクール向けの用語や画面が合わない業種では運用調整が必要です。会員数や2台目以降の端末数で料金が上がるため、会員が多い教室や複数スタッフで同時運用する店舗は総額を確認し、外部集客サイト連携やAPI拡張を重視する場合は他製品も比較した方がよいです。

価格

2,750円

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

MOSH

製品情報を見る

LINEで集客から決済までまとめたい少人数のスクールにおすすめ

MOSHは、スマホだけで予約ページを作り、LINE経由の予約から事前決済、顧客管理までつなげられる小規模スクール向けの軽量な予約システムです。月謝・回数券、カード情報保存、顧客カルテ、事前アンケートに対応し、個人講師やオンラインレッスンが固定費を抑えて始めやすい点が強みです。FitGapでは機能性が同ページ上位、料金評価も高く、多言語予約ページは同タイプ3製品中で唯一対応しています。一方、売上が増えるほど決済手数料の負担は大きくなり、時間帯ルールやバッファ時間の自動挿入、セルフチェックイン、多店舗・多施設管理、入退室連携には対応しません。複数拠点の会員制施設より、LINEで集客から決済までまとめたい少人数運営に向きます。

価格

0円〜

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

hacomono

製品情報を見る

無人時間帯を含むジムやスタジオを一体運用したい事業者向け

hacomonoは、定員制クラスの予約、会員プラン、月会費、チェックインを店舗運営と一体で扱う会員制施設向けの予約システムです。入退室システム連携、セルフチェックイン、多店舗・多施設管理、時間帯ルールとバッファ時間の自動設定に対応し、無人時間帯を含むジムやスタジオで、予約消化・回数券減算・会費管理をつなげたい場合に向きます。FitGapでは機能性・連携拡張性・セキュリティ評価が同ページ上位で、生活関連サービス・娯楽での利用傾向も目立ちます。一方、オンライン決済やカード情報保存、クラス・イベント運用は追加オプションで、料金評価は低めです。個人講師や小規模教室がまず予約受付を始める用途では重く、会員数や拠点数が増える事業者向けです。

価格

35,000円

月

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋

このタイプが合う企業：

業種を問わず予約のオンライン化を始めたい中小企業や個人事業主、セミナー・イベント主催者の方におすすめです。

どんなタイプか：

予約フォームとカレンダーで空き枠を公開し、Web予約を受け付ける汎用タイプです。業種特化機能より、ノーコードで始めやすい受付設計が特徴です。

電話・メール受付をまずWeb化したい事業者におすすめの汎用予約

RESERVAは、業種テンプレートと6種類の予約タイプで、店舗・教室・相談業務など幅広い予約をフォームとカレンダーに落とし込める汎用型です。 複雑な決済運用よりも、電話・メール受付をまずWeb化したい事業者に向き、FitGapでは操作性評価が同タイプで1位タイ、教育・士業・ITなど複数業種のシェアもカテゴリ内1位です。無料プランから試せる一方、無料枠は月間予約50件までで、LINE予約・LINE通知・顧客カルテは追加機能、予約ポータルやGoogleで予約との連携はできません。外部集客導線を軸にする場合は他タイプ、決済・回数券まで重視する場合はSELECTTYPEのような機能範囲の広い製品との比較が必要です。

価格

0円〜

月

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

Airリザーブ

製品情報を見る

AirレジやAirペイと同じ導線で予約をオンライン化したい店舗向け

Airリザーブは、AirレジやAirペイと同じ業務導線で予約、来店、会計をつなげやすい店舗向けの予約システムです。自由受付タイプと事前設定タイプを使い分けられ、電話予約とネット予約を一元管理できるため、予約表をまずオンライン化したい店舗やスクールに向きます。 FitGapでは同タイプの導入しやすさが1位タイで、中小企業・中堅企業シェアも上位です。一方、機能性評価は同タイプ内で控えめで、LINE予約・LINE通知、予約ポータル、Googleで予約との連携は非対応です。無料プランはメールサポートのみで、Googleカレンダー連携やCSV出力、複数店舗管理は有料プランが前提になるため、外部集客導線を重視する企業は他タイプ、高度な顧客管理まで広げたい企業はSELECTTYPEなども比較した方がよいです。

価格

5,500円

月

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

SELECTTYPE

製品情報を見る

支払い条件まで予約画面に組み込みたい事業者におすすめ

SELECTTYPEは、フォーム型の予約受付を起点に、決済、会員管理、アンケート、簡易サイト作成まで広げられる、同タイプ内では機能範囲を優先したセルフサービス型の製品です。 有料講座、イベント、小規模宿泊、BtoB請求のように支払い条件まで予約画面に組み込みたい事業者に向きます。 FitGapではオンライン決済、カード情報保存、請求書払い、キャンセル料、電子同意、料金カレンダー、宿泊プラン設定に対応し、料金評価も同タイプで1位タイです。一方、機能が多い分だけ初期設定の習熟が必要で、サポート評価は同タイプで下位のため、伴走支援を重視する企業には向きにくい面があります。無料プランは広告表示や7日先までの受付制限があり、LINE連携・多言語ページ・顧客カルテは追加機能、予約ポータルやGoogleで予約は非対応です。

価格

0円〜

月

無料トライアルあり

ユーザの企業規模

中小企業

中堅企業

大企業

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

メリットと注意点

仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。

標準対応

オプション/条件付き

非対応

選定の決め手

予約システムは、美容・飲食・医療・スクールで必要な運用が分かれるため、集客経路、担当者や設備の割当、決済・会計連携の差を優先して確認します。

	サロンボード	reservia	Square 予約	トレタ予約台帳	レストランボード	TableCheck	EPARK	ドクターキューブ	STAR RESERVE	MOSH	hacomono	RESERVA	Airリザーブ	SELECTTYPE
多店舗・多施設管理複数店舗/拠点/施設の予約・顧客データを一元管理できるか
担当者指名予約予約時に担当者（医師/スタイリスト/講師等）を指名できるか
予約ポータル連携外部予約ポータル（ホットペッパー/EPARK 等）と枠同期・実績集計ができるか
LINE予約連携 LINE公式アカウントで予約受付・通知連携ができるか
オンライン決済予約時にクレジットカード等で事前決済を完結できるか
複合リソース同時割当スタッフ・部屋・機器など複数リソースを同時に自動引当できるか
POS連携飲食店POSと予約/来店/会計データを連携できるか

一部の企業で必須

外国人客対応、当日受付、満席時の繰り上げ、施設入館まで管理する業態では重要です。該当する店舗・施設だけ、対応有無を深く見ます。

	サロンボード	reservia	Square 予約	トレタ予約台帳	レストランボード	TableCheck	EPARK	ドクターキューブ	STAR RESERVE	MOSH	hacomono	RESERVA	Airリザーブ	SELECTTYPE
多言語予約ページ予約ページを複数言語で表示し入力案内も多言語対応できるか
キャンセル待ち満席時のキャンセル待ち受付と自動繰上げができるか
オンライン順番受付来院順の番号発行とWebでの順番確認ができるか
入退室システム連携 ICカード/顔認証の入退室ログを予約データに紐付けできるか

ほぼ全製品が対応

Web受付、電話や店頭からの登録、営業時間に沿った枠制御、コース選択は多くの予約システムで備わる基本機能として確認します。

	サロンボード	reservia	Square 予約	トレタ予約台帳	レストランボード	TableCheck	EPARK	ドクターキューブ	STAR RESERVE	MOSH	hacomono	RESERVA	Airリザーブ	SELECTTYPE
公開予約ページ公開URLを発行し一般顧客がWebから直接予約できるか
管理画面代行予約電話・店頭受付などでスタッフが管理画面から代理予約できるか
時間帯ルール自動適用昼休み/営業時間外などのブロック時間を自動適用できるか
コース事前選択予約時にコース/プランを選択・確定できるか

優先度が低い

宿泊施設向けの在庫・料金連携や社内向け予約フローは、一般的な予約システム選びでは優先度が下がります。対象業態だけ比較に含めます。

	サロンボード	reservia	Square 予約	トレタ予約台帳	レストランボード	TableCheck	EPARK	ドクターキューブ	STAR RESERVE	MOSH	hacomono	RESERVA	Airリザーブ	SELECTTYPE
OTAチャネル連携 OTA（旅行サイト）と在庫/料金を双方向同期できるか
PMS連携外部PMS（宿泊基幹）と予約/在庫/会計を連携できるか
社内メンバーフロー社内ユーザー向け予約フロー（ディレクトリ/承認）を運用できるか

予約システムの選び方

このページでの絞り込み方

1
タイプを見て、大まかに製品を絞る予約システムは業態によって、予約枠の単位が変わります。まずスタッフ指名、席・設備、順番受付のどれに近いかを確認します。定員制クラスや汎用フォームに近い場合も、先に枠の単位を合わせると不要な機能差に迷いにくくなります。タイプ別おすすめへ ↑
2
必須機能と条件付き要件を確認する集客経路、担当者や設備の割当、決済・会計連携は優先度が高い項目です。外国人客対応や当日受付などは、該当する店舗・施設だけ深く確認すると比較の範囲を広げすぎずに済みます。機能の優先度マップへ ↑
3
業務に乗る条件をそろえるタイプや機能を確認したうえで、予約導線や現場の割当を整理します。決済・会員管理と費用、導入支援も同じ条件でそろえると、導入後の運用を想像しやすくなります。

機能の○×に加えて、予約が入った後の流れと社内外の窓口をそろえると、業態の違う製品も現実的に比べやすくなります。下の4点は、導入後の受付や会計、現場対応に影響しやすい条件です。