目次
RESERVAとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
RESERVAとは
RESERVAは、美容サロンやフィットネス教室から医療機関、行政機関まで様々な業種に対応できるクラウド型予約管理システムです。6種類の予約タイプを備えており、業態に応じた予約フォームを作成できます。無料プランからエンタープライズプランまで複数の料金体系が用意されているため、小規模店舗から大企業まで規模に応じて導入を検討できます。予約受付機能に加えて、顧客管理やオンライン決済、メール配信、リマインド通知など業務効率化に必要な機能を一つの製品で扱える点が特徴です。FitGapの操作性評価はカテゴリ81製品中1位、導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位で、中小企業シェアもカテゴリ81製品中2位です。幅広い業務に対応しながら、初期導入や日常運用のしやすさを重視する企業で候補になります。
強み
永年無料プラン
RESERVAは基本機能を永年無料で利用できるフリープランを提供しており、初期費用や月額料金の負担なしで本格的な予約サイトを構築いただけます。シンプルな操作性とテンプレートを備えているため、ITに詳しくない方でも短時間での立ち上げが可能となっております。FitGapの操作性評価はカテゴリ81製品中1位、導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位です。コストを抑えながらサービスを開始したい小規模事業者にとって、初期設定後の運用まで含めて検討しやすい製品です。
多業種対応の汎用性
RESERVAは350以上の業種に対応したテンプレートと6タイプの予約形式を提供し、美容・医療・イベントなど幅広い業界でご活用いただけます。個人経営の教室から医療機関、官公庁まで多岐にわたる利用シーンに対応し、各業界特有の予約運用にも柔軟に対応できる汎用性の高さが特徴となっております。FitGapの業種別シェアでは、教育・学習支援、士業・コンサルティング、広告・芸術、情報通信、IT・インターネットがいずれもカテゴリ81製品中1位です。複数業種で予約管理を展開したい企業や、店舗・教室・相談業務など異なる予約形態を扱う事業者で候補になります。
他システムとの高い連携性
GoogleカレンダーやZoom、LINE、QRコード受付など、外部ツールとの連携機能を備えており、Zoom連携によるオンラインミーティングURLの自動生成や、LINE連携による通知・予約承認などが可能です。一つのプラットフォーム上で予約から決済・集客まで一貫して自動化できるため、業務効率の向上を実現いたします。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ61製品中9.8%のみが○(対応)のカレンダー双方向連携に○(対応)しています。外部カレンダーと予約状況を同期したい事業者では、日常運用の手間を減らせるかを判断しやすい製品です。
注意点
上位プランでのみ高度な連携が可能
Zoom連携やスマートロック連携などの外部サービスとの連携機能につきましては、ゴールドプランやエンタープライズプランといった上位プランでのみご利用いただけます。無料プランにおきましては、Googleカレンダー連携等もご利用いただけないため、これらの機能が必要な場合は有償プランへのアップグレードをご検討ください。高度な外部システムとの連携機能を小規模プランで実現することは困難である点に注意が必要です。
ハードウェア連携には初期費用が必要
スマートロック（AkerunやRemoteLOCK）との連携を利用する場合、機器購入費や取付工事費などの初期費用に加え、月額利用料が別途必要となります。高度な設備連携機能の導入を検討される際は、これらのコスト負担を十分にご考慮いただく必要がございます。小規模店舗においてハードウェア導入の必要性が低い場合、こうした高度機能は過剰投資となる可能性もあるため、慎重な判断が求められます。
無料プランは機能制限あり
RESERVAの無料プランは月間予約50件、機能数43という制限があるため、大規模な運用には適していません。多くの予約を処理する場合は有料プランへの移行が必要となり、無料プランのみでの運用範囲は限定的となります。そのため、事業規模や予約件数を事前に検討し、適切なプランを選択することが重要です。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ81製品中2位である一方、大企業は21位です。小規模から始める用途では候補になりますが、予約件数が多い拠点や大企業で使う場合は、無料プランの上限と有料プラン移行後の運用条件を事前に確認する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
RESERVAの予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
RESERVAの会議室予約システムマーケットシェア
シェア
事業規模
RESERVAのサブスク管理マーケットシェア
シェア
RESERVAのホテル・宿泊業界マーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
RESERVAの利用環境・機能
RESERVAのプラン
RESERVA
| プラン | 料金 | 主な機能・備考 |
|---|---|---|
| フリー | 月額 0円 | 月50件、顧客250件、メールサポート。個人・小規模向け |
| ブルー | 年払 3,850円/月｜月払 5,500円/月 | 月200件、顧客1,000件、チーム運用可。小規模向け |
| シルバー | 年払 6,600円/月｜月払 8,800円/月 | 広告非表示、月500件、顧客2,500件。小規模〜中小企業向け |
| ゴールド | 年払 13,200円/月｜月払 17,600円/月 | 月1,000件、顧客5,000件、外部連携（例：Zoom）。中小企業向け |
| エンタープライズ | 年払 23,100円/月｜月払 30,800円/月 | 電話サポート、IP制限、月2,000件。中堅〜大企業向け |
| スイート | 年払 46,200円/月｜月払 61,600円/月 | 全機能、月4,000件、顧客20,000件。大企業・官公庁向け |
RESERVAと比較されるサービス
RESERVAは幅広い業種に対応するクラウド型予約システムです。予約ページ作成から決済や顧客管理まで一体で使いたい場合に候補になります。
Airリザーブ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
店舗の予約受付と台帳管理を簡潔に始めやすいです。
無料から予約運用を試しつつ、利用が増えても受付枠や担当者を足しやすいです。
業種別の予約ページや決済を作り込む用途では、機能範囲が足りない場面があります。
施設予約やスクール予約を細かく設計すると、設定自由度の差が出やすいです。
STORES 予約
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
予約と決済を同じ流れで提供しやすいです。
回数券や月謝など継続販売にも広げやすいです。 日々の予約管理にも組み込みやすいです。
公共施設や相談予約など幅広い業種に使う場合は、用途別設定の整理が必要です。
予約フォームを細かく分けたい場合は、設定できる範囲が課題になります。
ChoiceRESERVE
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
法人向けの予約受付と権限管理を設計しやすいです。
相談窓口や説明会の管理ルールを作りやすいです。 店舗現場の運用にも合わせやすいです。
個人店舗が早く予約ページを公開したい場合は、初期設計が重くなります。
決済や集客まで一体化したい用途では、別機能との組み合わせが発生します。
MOSH
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
個人サービスの予約販売を簡潔に始めやすいです。
オンラインレッスンや講座販売に取り入れやすいです。 受付担当者の作業にも取り入れやすいです。
複数施設や法人の予約受付を管理する場合は、管理機能の幅が課題になります。
細かな予約フォームや設備管理まで求めると、汎用設定との差が出ます。
運営会社基本情報
会社 : 株式会社コントロールテクノロジー
本社所在地 : 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟
会社設立 : 2013年
ウェブサイト : https://tech.controlgroup.jp
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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