RESERVA

予約システム

会議室予約システム

サブスク管理

ホテル・宿泊業界

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ 予約システム

事業規模

中小

中堅

大企業

RESERVAとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

RESERVAとは

RESERVAは、美容サロンやフィットネス教室から医療機関、行政機関まで様々な業種に対応できるクラウド型予約管理システムです。6種類の予約タイプを備えており、業態に応じた予約フォームを作成できます。無料プランからエンタープライズプランまで複数の料金体系が用意されているため、小規模店舗から大企業まで規模に応じて導入を検討できます。予約受付機能に加えて、顧客管理やオンライン決済、メール配信、リマインド通知など業務効率化に必要な機能を一つの製品で扱える点が特徴です。FitGapの操作性評価はカテゴリ81製品中1位、導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位で、中小企業シェアもカテゴリ81製品中2位です。幅広い業務に対応しながら、初期導入や日常運用のしやすさを重視する企業で候補になります。

強み

永年無料プラン

RESERVAは基本機能を永年無料で利用できるフリープランを提供しており、初期費用や月額料金の負担なしで本格的な予約サイトを構築いただけます。シンプルな操作性とテンプレートを備えているため、ITに詳しくない方でも短時間での立ち上げが可能となっております。FitGapの操作性評価はカテゴリ81製品中1位、導入しやすさ評価はカテゴリ81製品中7位です。コストを抑えながらサービスを開始したい小規模事業者にとって、初期設定後の運用まで含めて検討しやすい製品です。

多業種対応の汎用性

RESERVAは350以上の業種に対応したテンプレートと6タイプの予約形式を提供し、美容・医療・イベントなど幅広い業界でご活用いただけます。個人経営の教室から医療機関、官公庁まで多岐にわたる利用シーンに対応し、各業界特有の予約運用にも柔軟に対応できる汎用性の高さが特徴となっております。FitGapの業種別シェアでは、教育・学習支援、士業・コンサルティング、広告・芸術、情報通信、IT・インターネットがいずれもカテゴリ81製品中1位です。複数業種で予約管理を展開したい企業や、店舗・教室・相談業務など異なる予約形態を扱う事業者で候補になります。

他システムとの高い連携性

GoogleカレンダーやZoom、LINE、QRコード受付など、外部ツールとの連携機能を備えており、Zoom連携によるオンラインミーティングURLの自動生成や、LINE連携による通知・予約承認などが可能です。一つのプラットフォーム上で予約から決済・集客まで一貫して自動化できるため、業務効率の向上を実現いたします。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ61製品中9.8%のみが○(対応)のカレンダー双方向連携に○(対応)しています。外部カレンダーと予約状況を同期したい事業者では、日常運用の手間を減らせるかを判断しやすい製品です。

注意点

上位プランでのみ高度な連携が可能

Zoom連携やスマートロック連携などの外部サービスとの連携機能につきましては、ゴールドプランやエンタープライズプランといった上位プランでのみご利用いただけます。無料プランにおきましては、Googleカレンダー連携等もご利用いただけないため、これらの機能が必要な場合は有償プランへのアップグレードをご検討ください。高度な外部システムとの連携機能を小規模プランで実現することは困難である点に注意が必要です。

ハードウェア連携には初期費用が必要

スマートロック（AkerunやRemoteLOCK）との連携を利用する場合、機器購入費や取付工事費などの初期費用に加え、月額利用料が別途必要となります。高度な設備連携機能の導入を検討される際は、これらのコスト負担を十分にご考慮いただく必要がございます。小規模店舗においてハードウェア導入の必要性が低い場合、こうした高度機能は過剰投資となる可能性もあるため、慎重な判断が求められます。

無料プランは機能制限あり

RESERVAの無料プランは月間予約50件、機能数43という制限があるため、大規模な運用には適していません。多くの予約を処理する場合は有料プランへの移行が必要となり、無料プランのみでの運用範囲は限定的となります。そのため、事業規模や予約件数を事前に検討し、適切なプランを選択することが重要です。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ81製品中2位である一方、大企業は21位です。小規模から始める用途では候補になりますが、予約件数が多い拠点や大企業で使う場合は、無料プランの上限と有料プラン移行後の運用条件を事前に確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査