- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
目次
Zoom Workplaceとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Zoom Workplaceとは
Zoom Workplaceは、オンライン会議、ウェビナー、チャット、録画などを利用できるWeb会議ツールです。直感的な操作性と接続品質を特徴としており、高精細なビデオ・音声で最大1,000人規模の会議にも対応します。バーチャル背景や投票機能、ブレイクアウトルームなどを搭載し、無料プランでも100名まで参加できます。チャットや電話会議との連携、会議録画・文字起こしなど有料プランの機能も備えています。FitGapの操作性評価と連携評価はいずれもカテゴリ45製品中1位で、中小企業シェア・中堅企業シェアもカテゴリ45製品中1位です。導入しやすいことから、中小企業から多国籍企業まで幅広い規模の企業で利用されています。スマホアプリからも参加可能で、遠隔地や移動中でも簡単に会議にアクセスできます。また、専用機器やヘッドセットに対応して高品質な音声会議を実現し、AIによるノイズ除去や背景ぼかしなどの機能も導入されています。テレワークやオンライン授業での導入事例も多く、国内外の多種多様な組織で活用されています。
強み
シンプルな操作性と幅広いユーザー層
Zoomは直感的で分かりやすいインターフェースにより、ITに詳しくない人でも簡単に会議に参加できます。参加者はアカウント登録なしでも招待URLからすぐ接続できるため、社外のゲストとも円滑に会議を始められます。FitGapの操作性評価はカテゴリ45製品中1位で、中小企業シェア・中堅企業シェアもカテゴリ45製品中1位です。教育現場からビジネスまで幅広いユーザーに支持され、Web会議ツールの代表的な選択肢となっています。
大規模会議やウェビナー運営に強い
Zoomは100名を超える大規模なオンライン会議やウェビナーにも対応できる機能を備えています。投票（ポーリング）やQ&A、ブレイクアウトルームなど、多数の参加者を効果的に管理し、参加者の反応を集める仕組みがあります。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ23製品中21.7%が対応するRTMP配信が○(対応)です。外部配信サービスも含めてイベント配信を設計したい企業では、ウェビナー運営の候補になります。さらに、有料ライセンスでは最大1000人規模のウェビナー開催も可能で、大人数を対象としたイベント配信に適しています。
高品質な音声・映像と接続品質
Zoomは通信環境の変化に合わせて、映像や音声の品質を調整しながら会議を進められます。帯域幅が限られた状況でも映像や音声が途切れにくく、背景ぼかしやバーチャル背景など快適さを追求した機能が実装されています。FitGapの要件チェックでは、カテゴリ23製品中95.7%が対応する低帯域モードが○(対応)です。遠隔地同士でもストレスの少ない円滑な会議体験が得られます。
注意点
無料プランでの利用時間に制限がある
Zoomは無料プランでも手軽に利用できますが、3人以上の会議では40分の時間制限が設けられています。制限時間に達すると自動的に会議が終了し、継続するには再度ミーティングを立ち上げる必要があります。FitGapの料金評価はカテゴリ45製品中5位ですが、長時間会議を頻繁に行う企業では、無料版だけで運用できるかを事前に確認する必要があります。企業利用では長時間の会議が多い場合もあるため、頻繁に再接続が必要になる無料版より有料版の検討をおすすめします。
会議前にチャットでやり取りできない
Zoomではメンバーが接続する前に同じプラットフォーム上でメッセージを共有することができず、会議直前のアジェンダ確認などは他ツールに頼る必要があります。ワンクリック参加の手軽さが利点である一方、開始前に参加者間で情報共有ができない点は注意が必要です。会議前の連絡事項がある場合は、メールなど別の手段で事前に伝えておく運用が求められます。
他サービスとのデータ連携が難しい
単独の会議サービスであるZoomは、既存の業務システムや他のクラウドサービスとのデータ統合が容易ではありません。例えば会議内容を他のプロジェクト管理ツールに自動記録する、といった機能は標準では備わっていないため、Zoom単体では社内の情報連携に限界があります。必要に応じてAPI連携や外部サービスを組み合わせるなどの対策が求められ、他ツールと比べ相対的にシステム連携の柔軟性が低い点に注意が必要です。
カテゴリ別マーケットシェア
2026年3月 FitGap調査
Zoom WorkplaceのWeb会議システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceのウェビナー・動画配信ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceの議事録作成ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceの動画要約・ハイライト生成AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceの議事録作成AIマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceの音声認識AI（文字起こし）マーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceの文字起こしソフトマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom WorkplaceのWeb面接ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Zoom Workplaceのオンライン商談ツールマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Zoom Workplaceのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Zoom Workplaceには8つのプランがあります。
Zoom Workplaceとよく比較されるサービス
Zoom Workplaceとよく比較される製品を紹介！Zoom WorkplaceはWeb会議システム、Web面接ツール、オンライン商談ツール、ビジネスチャット、ウェビナー・動画配信ツール、動画要約・ハイライト生成AI、音声認識AI（文字起こし）、文字起こしソフトの製品です。Zoom Workplaceとよく比較されるメジャー製品は、Zoom Rooms、Webex suite、Google Meetです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Zoom Rooms
株式会社ズームが提供するWeb会議システムです。Zoom Roomsは高度な会議室統合ソフトであり、一つのタッチで会議を開始でき、ハードウェアの統合サポートが特徴です。また、ワイヤレスのコンテンツ共有が可能で、効率的なコラボレーションをサポートします。同社は、Zoom Roomsの他にZoom Meetingsという製品も提供しています。
Zoom Workplaceと共通するカテゴリ
Web会議システム
Web面接ツール
オンライン商談ツール
Zoom Workplaceと比べて...
できること
会議参加人数が1000人以上
できないこと
Webex suite
Webex suiteは、シスコシステムズ合同会社が提供するWeb会議システムです。このシステムは、クラウドおよびオンプレミスでの提供が可能で、最大1,000人での会議、ファイルの共同編集、自動文字起こし機能などWeb会議に必要な多様な機能を備えています。シスコシステムズ合同会社は、Webex suiteの他にも、Web会議システムの「Webex アプリ」やビジネスチャットの「Cisco Jabber」などの企業のコミュニケーションに関する製品を提供しています。
Zoom Workplaceと共通するカテゴリ
Web会議システム
ビジネスチャット
ウェビナー・動画配信ツール
Zoom Workplaceと比べて...
できること
商品やサービスのPRイベント
社内での研修や情報共有
社内外での学会や研修会
できないこと
Google Meet
Google Meetは、Google LLCが提供するクラウド型のWeb会議システムです。会議参加人数が100人まで対応し、自動文字起こし機能、リアルタイム翻訳機能などを備え、ビジネスのコミュニケーションやコラボレーションを効率化します。Google LLCはNASDAQに上場しており時価総額で世界最大規模の企業の1つです。Google Meetの他にも、「Google Workspace」の提供や検索エンジンの提供、AndroidOSの提供などを行っている現在の情報化社会をリードするGAFAの一員です。
Zoom Workplaceと共通するカテゴリ
Web会議システム
ウェビナー・動画配信ツール
動画要約・ハイライト生成AI
音声認識AI（文字起こし）
文字起こしソフト
Web面接ツール
オンライン商談ツール
Zoom Workplaceと比べて...
できること
会議参加人数が1000人以上
できないこと
会議中以外でのチャット
会議室へのパスコード設定
運営会社基本情報
会社 : Zoom Video Communications
サービスカテゴリ
AI・エージェント
ソフトウェア(Saas)
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