- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
Slackとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Slackとは
Slackは、チャンネルというトピック別の会話単位を中心に情報を整理するコミュニケーションツールです。無料プランでも履歴検索や外部アプリ連携が可能で、スタートアップや小規模チームが導入を始めやすい点が特長です。有料プランでは無制限のメッセージ履歴や高度な管理機能が追加され、大企業やグローバルチームでの導入実績も数多く報告されています。ファイル共有や音声・ビデオ通話の機能も備えており、テレワークや拠点間連携をスムーズに行えます。APIやWebhookを用いた拡張性が高く、タスク管理ツールやバージョン管理システムとの連携が豊富な点から、IT企業だけでなく多様な業種での利用が広がっています。
強み
豊富な外部連携エコシステム
数千種類の外部アプリと連携でき、業務のハブとして機能します。通知の受信やデータの共有をSlack上で一元化でき、生産性が向上します。SalesforceやGoogleドライブから自社システムまで簡単に接続可能で、既存のワークフローに組み込みやすいです。
柔軟な自動化と拡張性
ワークフロー自動化やボットの作成が容易で、自社に合わせたカスタマイズができます。ノーコードで定型作業を自動化するWorkflow機能や豊富なAPIにより、チームの業務効率を向上させます。テック系企業を中心に、社内ツールとSlackを連動した開発が活発です。
社外ともセキュアにコラボ
社外の組織ともセキュアにチャネルを共有でき、パートナー企業との連携が円滑です。メールに頼らずに他社メンバーとリアルタイムに情報交換でき、プロジェクト推進が加速します。権限管理により必要な範囲でのみやり取りできるため、機密性を保ちつつ外部連携できます。
注意点
無料版は履歴が短期間
Slackは無料プランの場合、過去90日間までのメッセージとファイルしか閲覧できません。長期間にわたる議事録やナレッジを蓄積する用途では、無料版では情報が自動的に古い順から見られなくなるため注意が必要です。運用上は重要情報の別途アーカイブや有料プラン検討が求められます。
大規模会議には非効率
Slackの標準機能ではビデオ通話の参加人数に制限があり、有料プランでも15名程度までとなります。大人数での全社会議やウェビナーには向いておらず、必要に応じてZoomやTeamsなど別ツールを併用するケースが多いです。目的に応じて適切な会議ツールと使い分ける工夫が必要になります。
単体利用時の機能範囲
Slackは他サービスとの連携を前提に柔軟な運用が可能ですが、カレンダーやタスク管理などは標準では含まれていません。単独で利用する場合、これらの機能を追加するには外部アプリ連携が必要で、その設定に手間がかかることがあります。自社の業務フローに合わせて必要なアプリを選定・設定する配慮が求められます。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
Slackのビジネスチャットマーケットシェア
シェア
事業規模
SlackのWeb会議システムマーケットシェア
シェア
事業規模
Slackのグループウェアマーケットシェア
シェア
事業規模
Slackのメモツールマーケットシェア
シェア
事業規模
Slackのナレッジ検索・社内QA（RAG）AIマーケットシェア
シェア
事業規模
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Slackのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Slackには4つのプランがあります。
Slackとよく比較されるサービス
Slackとよく比較される製品を紹介！Slackはビジネスチャット、Web会議システム、グループウェア、メモツールの製品です。Slackとよく比較されるメジャー製品は、LINE WORKS、Chatworkです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
LINE WORKS
LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。
Slackと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Web会議システム
グループウェア
メモツール
Slackと比べて...
できること
コラボフロー 連携
同一アカウントで複数ワークスペース参加
トーク内容のモニタリング
できないこと
Microsoft Teams 連携
Trello 連携
asana 連携
Chatwork
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
Slackと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Web会議システム
グループウェア
メモツール
Slackと比べて...
できること
トーク内容のモニタリング
タスク管理機能
できないこと
Microsoft Teams 連携
Webex 連携
asana 連携
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。