Salesforce Starter Suite

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

日本製

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

この製品が本当に相応しいかチェックしてみましょう。

コスト

3,300 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

~ 営業支援ツール（SFA）

事業規模

中小

中堅

大企業

Salesforce Starter Suiteとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

Salesforce Starter Suiteとは

Salesforce社が提供する中小企業向けオールインワンCRM/SFAスイートです。Salesforceの先進テクノロジーを中堅・中小企業向けに最適化しており、営業、マーケティング、顧客サービスの各機能を一つにまとめたソリューションとなっています。見込み客管理、商談管理、メール配信、問い合わせ対応など、中小企業の業務に必要な基本機能がパッケージ化されているため、複数のツールを使い分ける手間を省くことができます。シンプルで直感的な操作性を実現しており、IT専門知識がなくても短期間での導入が可能です。充実したサポート体制も整備されているため、初めてCRMを導入する小規模企業やスタートアップでも安心してご利用いただけます。コストを抑えながらビジネスの成長を支援するエントリーモデルとして、最適なスイートといえるでしょう。

強み

シンプルな設定ですぐ始められる

中小企業向けに必要な機能を網羅したオールインワンCRMです。シンプルなサインアップと分かりやすいオンボーディングにより、導入直後から効果的にご活用いただけます。複雑な初期設定や開発作業は不要で、ITに不慣れなチームでも安心して営業・顧客管理業務を開始できます。30日間の無料トライアルをご用意しておりますので、実際にお試しいただいてから導入をご検討いただけます。

営業・サービス・メールを一元管理

営業支援、カスタマーサービス、メール配信のデータを1つのアプリで一元管理し、効率的な顧客対応を実現できます。従来分散しがちな顧客情報を統合することで、部署間の情報連携が円滑になり、マーケティングからサポートまで一貫した対応が可能です。小規模組織においても、顧客対応における抜け漏れを防ぎ、質の高いサービス提供を支援いたします。

小規模チーム向けの即戦力機能

少人数の営業チームが即座に活用できるベストプラクティスのダッシュボードテンプレートを搭載しており、案件管理やレポート機能もあらかじめ整備された状態で提供いたします。導入直後からデータを活用した分析・改善に取り組むことができ、複雑な設定作業は不要で必要十分な機能をご利用いただけます。リソースに制約のある中小企業においても、効率的な営業活動の実現により高い効果を期待できるソリューションとなっております。

注意点

高度な機能連携には上位プランが必要

スタータースイートは中小企業向けに基本機能を厳選したオールインワンCRMですが、高度なカスタマイズや他システムとの統合機能は搭載されておりません。事業の成長に伴い、自社に特化した自動化機能や外部API連携が必要となった際は、上位プランであるPro Suiteへの移行が前提となります。スタータープランのみでは本格的なシステム連携や機能拡張への対応が困難であるため、将来的な事業規模の拡大を見据えたプラン選択が重要となります。

大規模企業には機能不足

スタータースイートは中堅・中小企業向けにシンプルさを重視して設計されたCRMのため、大企業が求める高度な権限管理や複雑なワークフローには対応できません。数千名規模での細かな役職別権限設定や大規模データの一括処理などは上位版での対応が必要となります。そのため、利用ユーザー数や業務範囲が大きい企業では、より上位のプランや製品をご検討いただくことをお勧めいたします。

無料利用不可と利用上限

スタータースイートは永久無料プランを提供しておらず、利用開始時に有料契約が必要となります。低価格での提供となる一方で、マーケティングメール送信数が月間2,000通までに制限されるなど、機能面での上限や制約が設けられています。長期間にわたってコストを抑えて利用したい場合や、大量のメール配信を予定している場合には、これらの制限事項を事前に確認しておくことが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

Salesforce Starter Suiteの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Salesforce Starter SuiteのCRMツールマーケットシェア

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

Salesforce Starter Suiteのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Salesforce Starter Suiteには2つのプランがあります。

Starter Suite

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥3,300 / 人

従量課金２

Pro Suite

初期費用

月額費用

従量課金１

利用ユーザ数

￥13,200 / 人

従量課金２

Salesforce Starter Suiteとよく比較されるサービス

Salesforce Starter Suiteとよく比較される製品を紹介！Salesforce Starter Suiteは営業支援ツール（SFA）、CRMツールの製品です。Salesforce Starter Suiteとよく比較されるメジャー製品は、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics CRM、QuickCRMです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。