88サービス中
4
位
事業規模別シェア
目次
Chatworkとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
Chatworkとは
Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。
強み
日本へローカライズした機能を提供
国産ビジネスチャットの走りで、代表的製品として認識されている。「DX相談窓口」や「助成金申請サポートサービス」など、日本企業ならではのサービスを提供している。
わかりやすさを重視した製品
メールの置き換えが初期のコンセプトである。非IT業界をターゲットとしており、「分かりやすさ」を重視している。
多くの他社製品と連携可能
開発不要で様々なカテゴリの製品と連携可能。
注意点
大企業利用には向かない可能性
中小企業向けビジネスチャットと謳っており、実際中小企業におけるシェアが高い。
海外対応
海外で十分に使えるとは言えない。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
Chatworkのビジネスチャットマーケットシェア
全88サービス中
4
位
Chatwork利用者の業種内訳
- その他の業種 22%
- 製造 16%
- 卸売、小売 13%
- 情報通信 12%
- 建設、不動産 11%
Chatwork利用者の事業規模の内訳
- 小規模 48%
- 中規模 30%
- 大規模 22%
ChatworkのWeb会議システムマーケットシェア
全90サービス中
31
位
Chatwork利用者の事業規模の内訳
- 小規模 50%
- 中規模 33%
- 大規模 17%
Chatworkのグループウェアマーケットシェア
全113サービス中
6
位
Chatwork利用者の業種内訳
- 製造 20%
- IT、インターネット 18%
- その他の業種 10%
- 建設、不動産 8%
- 卸売、小売 7%
Chatwork利用者の事業規模の内訳
- 小規模 47%
- 中規模 28%
- 大規模 25%
Chatworkの安否確認システムマーケットシェア
全46サービス中
10
位
Chatwork利用者の業種内訳
- 製造 15%
- 医療、福祉 12%
- 建設、不動産 11%
- 卸売、小売 10%
- 生活関連サービス、娯楽 9%
Chatwork利用者の事業規模の内訳
- 中規模 43%
- 大規模 33%
- 小規模 24%
Chatworkのタスク管理・プロジェクト管理マーケットシェア
全95サービス中
71
位
Chatwork利用者の業種内訳
- 医療、福祉 100%
- 生活関連サービス、娯楽 0%
- 飲食、宿泊 0%
- 士業、コンサルティング 0%
- 広告、芸術 0%
Chatwork利用者の事業規模の内訳
- 中規模 100%
- 小規模 0%
- 大規模 0%
連携
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
Chatworkのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。Chatworkには3つのプランがあります。
Chatworkとよく比較されるサービス
Chatworkとよく比較される製品を紹介！Chatworkはビジネスチャット、Web会議システム、グループウェア、安否確認システム、タスク管理・プロジェクト管理の製品です。Chatworkとよく比較されるメジャー製品は、Google Chat、LINE、LINE WORKSです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Google Chat
Google Chatは、Google LLCが提供するクラウド型・オンプレミス型のビジネスチャットツールです。チャット機能に加えて、タスク管理機能、Google Workspaceとの連携、ファイル共有などの機能を備え、ビジネスコミュニケーションを効率化します。Google LLCはNASDAQに上場しており時価総額で世界最大規模の企業の1つです。Google Meetの他にも、「Google Workspace」の提供や検索エンジンの提供、AndroidOSの提供などを行っている現在の情報化社会をリードするGAFAの一員です。
Chatworkと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Chatworkと比べて...
できること
asana 連携
Jira 連携
Smart at reception 連携
できないこと
Jooto 連携
ジョブカンワークフロー 連携
X-point 連携
LINE
LINEは、LINE株式会社が提供するチャットアプリです。利用者同士のテキスト、音声、ビデオメッセージのやり取り、無料の国際電話が特徴です。また、タイムライン機能で日常の出来事を共有したり、多種多様な公式アカウントをフォローして最新情報を入手することが可能です。LINE株式会社は、LINEアプリの他に、ビジネスチャット「LINEWORKS」やデジタルウォレットサービス「LINE Pay」、ニュース配信サービス「LINE NEWS」など多岐にわたるデジタルサービスを提供しています。
Chatworkと共通するカテゴリ
ビジネスチャット
Web会議システム
Chatworkと比べて...
できること
ワークスペースの切り替え
同一アカウントで複数ワークスペース参加
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