Chatwork

公式サイト

無料プラン

無料トライアル

強み

日本へローカライズした機能を提供

わかりやすさを重視した製品

多くの他社製品と連携可能

注意点

大企業利用には向かない可能性

海外対応

Chatworkとは

Chatworkは、Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットツールです。このクラウドベースのツールは、通常のチャット機能に加え、タスク管理連携、Web会議、ワークフロー機能、ファイル共有機能などを備え、ビジネスコミュニケーションの効率化と協働を支援します。2023年12月時点で導入企業数は421,000に上ります。Chatwork株式会社は、東京証券取引所グロース市場に上場しており、Chatwork以外にもDX相談窓口や電話代行サービスなど、様々なサービスを提供しています。

強み

日本へローカライズした機能を提供

国産ビジネスチャットの走りで、代表的製品として認識されている。「DX相談窓口」や「助成金申請サポートサービス」など、日本企業ならではのサービスを提供している。

わかりやすさを重視した製品

メールの置き換えが初期のコンセプトである。非IT業界をターゲットとしており、「分かりやすさ」を重視している。

多くの他社製品と連携可能

開発不要で様々なカテゴリの製品と連携可能。

注意点

大企業利用には向かない可能性

中小企業向けビジネスチャットと謳っており、実際中小企業におけるシェアが高い。

海外対応

海外で十分に使えるとは言えない。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査

Chatworkのビジネスチャットマーケットシェア

全88サービス中

位

Chatwork利用者の業種内訳

その他の業種 22%
製造 16%
卸売、小売 13%
情報通信 12%
建設、不動産 11%

Chatwork利用者の事業規模の内訳

小規模 48%
中規模 30%
大規模 22%

ChatworkのWeb会議システムマーケットシェア

全90サービス中

位

Chatworkのグループウェアマーケットシェア

全113サービス中

位

Chatwork利用者の業種内訳

製造 20%
IT、インターネット 18%
その他の業種 10%
建設、不動産 8%
卸売、小売 7%

Chatwork利用者の事業規模の内訳

小規模 47%
中規模 28%
大規模 25%

Chatworkの安否確認システムマーケットシェア

全46サービス中

位

Chatwork利用者の業種内訳

製造 15%
医療、福祉 12%
建設、不動産 11%
卸売、小売 10%
生活関連サービス、娯楽 9%

Chatwork利用者の事業規模の内訳

中規模 43%
大規模 33%
小規模 24%

Chatworkのタスク管理・プロジェクト管理マーケットシェア

全95サービス中

位

Chatwork利用者の業種内訳

医療、福祉 100%
生活関連サービス、娯楽 0%
飲食、宿泊 0%
士業、コンサルティング 0%
広告、芸術 0%

Chatwork利用者の事業規模の内訳

中規模 100%
小規模 0%
大規模 0%

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

LOCKED DAS

HENNGE One

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

サービス基本情報

リリース : 2011年

https://go.chatwork.com/ja/

@chatwork_ja

@chatwork.ja

運営会社基本情報

会社 : Chatwork株式会社

本社所在地 : 大阪府大阪市北区

会社設立 : 2004年

セキュリティ認証 : ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018

ウェブサイト : https://corp.chatwork.com/ja/

Chatwork株式会社運営サービス一覧

Chatwork

編集

岡田華弥

SaaSアナリスト

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

Chatworkとよく比較されるサービス

Chatworkとよく比較される製品を紹介！Chatworkはビジネスチャット、Web会議システム、グループウェア、安否確認システム、タスク管理・プロジェクト管理の製品です。Chatworkとよく比較されるメジャー製品は、Google Chat、LINE、LINE WORKSです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

Google Chat

Google Chatは、Google LLCが提供するクラウド型・オンプレミス型のビジネスチャットツールです。チャット機能に加えて、タスク管理機能、Google Workspaceとの連携、ファイル共有などの機能を備え、ビジネスコミュニケーションを効率化します。Google LLCはNASDAQに上場しており時価総額で世界最大規模の企業の1つです。Google Meetの他にも、「Google Workspace」の提供や検索エンジンの提供、AndroidOSの提供などを行っている現在の情報化社会をリードするGAFAの一員です。

Chatworkと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Chatworkと比べて...

できること

社外のチャットスペースにゲスト参加

カレンダー機能

asana 連携

できないこと

社内のチャットスペースにトークルームを追加

トーク内容のモニタリング

メール連携

LINE

LINEは、LINE株式会社が提供するチャットアプリです。利用者同士のテキスト、音声、ビデオメッセージのやり取り、無料の国際電話が特徴です。また、タイムライン機能で日常の出来事を共有したり、多種多様な公式アカウントをフォローして最新情報を入手することが可能です。LINE株式会社は、LINEアプリの他に、ビジネスチャット「LINEWORKS」やデジタルウォレットサービス「LINE Pay」、ニュース配信サービス「LINE NEWS」など多岐にわたるデジタルサービスを提供しています。

Chatworkと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Web会議システム

Chatworkと比べて...

できること

スケジュール管理

メール

備品管理

できないこと

マルチアカウント

トーク内容のモニタリング

タスク管理機能

LINE WORKS

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

Chatworkと共通するカテゴリ

ビジネスチャット

Web会議システム

グループウェア

安否確認システム

タスク管理・プロジェクト管理

Chatworkと比べて...

できること

LINE

カレンダー機能

日報作成

できないこと

専用アプリ

安否確認の手動配信（従業員向け）

データセンターの複数拠点対応

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。

Chatworkとは

強み

注意点

カテゴリ別市場シェアランキング

連携

サービス基本情報

運営サービス一覧

かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。