LINE

ビジネスチャット

Web会議システム

日程調整ツール

Web面接ツール

言語：

端末・OS：

Windows

,Mac

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

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コスト

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~ ビジネスチャット

事業規模

中小

中堅

大企業

LINEとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

LINEとは

LINEは、日本国内で多くのユーザーに利用されているメッセージングアプリをビジネスシーンに応用したコミュニケーション手段です。使い慣れたスタンプやUIがそのまま活用できるため、導入時の学習コストが低く、フリーランスや小規模事業者でもすぐに使い始められます。個人向けと同様に基本機能は無料で利用できる上、音声通話やビデオ通話、ファイル送受信などがスムーズに行えます。大企業向けにはセキュリティや管理機能を強化したLINE WORKSが用意されており、組織的なコミュニケーション基盤としての利用も可能です。社外とのやり取りにも抵抗がなく、多くの顧客やクライアントが日常的にLINEを使用しているため、連絡手段としての親和性が高い点も大きな強みとなっています。

強み

日本で最も普及したメッセージアプリ

国内の多くの人が日常的に使っているSNSツールで、社員全員が既にアカウントを持っているケースも珍しくありません。電話番号やIDですぐ繋がれる手軽さがあり、新たなツール導入に伴う抵抗感がありません。連絡手段としての認知度が非常に高く、緊急時の連絡網としても活用されています。

気軽なスタンプで円滑交流

多彩なスタンプや絵文字を用いた気軽なやりとりができ、硬くなりがちな社内コミュニケーションを柔らかくします。短いメッセージのやり取りが中心で、メールでは出しづらい細かな相談もしやすくなります。既読機能により相手がメッセージを見たか一目で分かり、レスポンス待ちの不安も軽減します。

顧客とも直接コミュニケーション

多くの顧客もLINEを利用しているため、ビジネスでも顧客との連絡手段として活用できます。問い合わせ対応や予約連絡などをチャットで行うことで、迅速かつ顧客に身近なコミュニケーションが取れます。公式アカウント等を用いれば一斉配信も可能で、マーケティングや情報発信にもつなげやすいです。

注意点

業務利用で管理しづらい

LINE（個人向け）は企業の公式ツールではないため、社員が業務連絡に使っても管理者が内容を把握・管理することができません。ログの取得や権限コントロールができず、万一トラブルが起きても会社として対応しにくい状況になります。会社支給の携帯であってもLINE自体に企業向け管理機能がない点に注意が必要です。

私用連絡との混在リスク

個人のLINEアカウントを業務連絡に使うと、プライベートのやりとりと混在してしまう恐れがあります。送信先を誤って社外の友人に機密事項を送信してしまったり、逆に私的な内容を社内グループに送ってしまうなどのヒューマンエラーが起こりやすくなります。業務情報と私的情報の明確な切り分けが難しい点は大きなリスクとなります。

セキュリティ・監査に不向き

LINE上での会話内容は暗号化されていますが、企業として監査ログを取得したり情報漏えい防止策を講じたりすることは困難です。社員のアカウントが乗っ取られた場合、業務に関する機密情報が漏えいする可能性も指摘されています。このようにコンプライアンス上の不安があるため、公式には業務利用が推奨されていません。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

LINEのビジネスチャットマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

LINEのWeb会議システムマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

LINEの日程調整ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

LINEのWeb面接ツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全124サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

LINEの利用環境・機能

利用環境

端末・OS

Windows, MacOS

スマホ対応

シングルサインオン

対応言語

提供形態

クラウド, インストール

対応サポート

運用サポート, 24時間365日対応, データ保守サポート

機能

標準対応

オプション/条件付き

非対応

日程調整ツール

海外拠点利用

営業/CS利用

社内調整

予約受付型

候補提案型

投票形式調整

同席者含む候補抽出

代理調整

ダブルブッキング防止

再調整対応

カレンダー横断検索

Googleカレンダー連携

Outlook/Exchange連携

Garoon連携

Web会議連携（Zoom/Teams/Meet）

会議室自動確保/承認

会議URL自動発行

会議URL自動共有

予定自動登録

タイムゾーン複数表示

現地時間変換共有

相手国祝日自動考慮

一斉/連続予約機能

Web埋め込み

CRM連携（双方向）

外部連携/API/ノーコード

ビジネスチャット連携

事前アンケート併用

モバイル対応

オフライン対応

AI候補提案

分析ダッシュボード

権限・アクセス/セキュリティ管理

ガバナンスポリシー

データ保持ポリシー設定

Web会議システム

一般会議向け利用

面接向け利用

ウェビナー/配信向け利用

商談向け利用

株主総会向け利用

待機室（ロビー）

組織SSO

エンドツーエンド暗号化

参加者管理

低帯域モード

QoS監視ダッシュボード

参加者上限（10–100）

参加者上限（100–1000）

参加者上限（1000+）

同時画面共有

ホワイトボード

ファイル共同編集

ブレイクアウトルーム

投票・Q&A

会議外チャット

字幕表示

字幕自動翻訳

自動文字起こし

文字起こし自動翻訳

AI議事録・要約

録画同意管理

RTMP配信

参加分析

登録ページ作成

登録/申込管理

登壇者控室

リハーサルモード

同時通訳（音声）

面接評価フォーム

面接スケジュール自動調整

面接官割当

候補者同意取得

ATS連携

CRM連携

商談アシスト

カタログ提示モード

議長・監査人専用権限

議決権行使

出席確認証明

データリージョン選択

LINEのプラン

プラン名	月額料金	無料メッセージ通数	追加メッセージ料金
コミュニケーションプラン	無料	月200通まで	不可
ライトプラン	5,000円	月5,000通まで	不可
スタンダードプラン	15,000円	月30,000通まで	従量課金（詳細は要問い合わせ）