楽楽リピート
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
50サービス中
8
位
事業規模別シェア
目次
楽楽リピートとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
楽楽リピートとは
株式会社ネットショップ支援室が提供するD2C・定期通販特化型ECサイト構築ツールです。楽楽リピートは、リピート率の分析機能とCRM機能に優れており、700社以上の経験から得たノウハウをシステムに落とし込んでいます。顧客の購買行動や継続率を詳細に分析し、効果的なマーケティング施策の立案をサポートします。LP一体型フォーム機能により購入プロセスを最適化し、カゴ落ち率を削減できます。ランディングページから購入完了まで一貫した導線設計により、ユーザビリティを向上させます。継続率97%という高い顧客満足度を誇り、コスメ・サプリ・ファッション業界での利用実績が豊富です。定期配送の管理や顧客とのコミュニケーション機能も充実しており、定期購入・単品通販でリピーターを獲得したい中小企業・スタートアップ企業向けのサービスです。
強み
リピート通販特化で業界最高水準の継続率
定期購入・単品リピート通販に特化したカートシステムで、サービス利用継続率97%以上という高い支持を得ています。サブスクリプションビジネスで培った知見に基づき解約防止や継続課金促進の仕組みが随所に盛り込まれており、安定したリピート売上を構築しやすい点が評価されています。多くの導入企業が健康食品やコスメなどリピート重視のD2C業態で、顧客生涯価値（LTV）最大化に寄与しています。
オールインワンの機能で一気通貫運用
カート機能からCRM、メールマーケティング、定期課金管理、顧客対応まで、リピート通販に必要な機能がオールインワンで提供されます。別々のツールを組み合わせる必要がなく、顧客データを一元管理した上でステップメール配信や広告効果分析まで同一システム上で完結できるため、運用効率とマーケティング精度が向上します。受注処理や決済、継続課金も自動化され、少人数でも大規模なリピート事業を回せる生産性の高い環境を実現します。
豊富な連携と顧客コミュニケーション強化
LINE連携やパーソナライズ機能、レビュー投稿促進など顧客との密なコミュニケーションを実現する機能が充実しています。さらに広告運用システムや物流システム、他社CRM/MAツールともスムーズに統合でき、多チャンネルで得たデータを活用したマーケティングや配送業務の効率化が可能です。これらの連携により、広告からフォローアップ、物流まで含めた包括的な顧客体験の最適化が図れ、リピート顧客のロイヤリティ向上につながります。
注意点
定期通販以外には過剰
楽楽リピートは定期購入・リピート通販に特化したカートシステムであり、通常の単発販売や多数商品を扱うショップには機能が過剰となる場合があります。継続購入前提の商材向けに最適化されているため、それ以外の商材では活用しきれない機能が多いかもしれません。自社モデルが定期購買型でない場合、機能を持て余す可能性があります。
機能範囲の限定（他チャネル未対応）
自社のD2Cサイト運営に特化した設計のため、楽天・Amazonなど他のECモールとの連携機能や法人取引への対応は含まれていません。他チャネル管理や卸販売は別製品で補完する必要がある位置付けです。複数販路を展開する事業者にとっては単体では完結せず、追加システム導入が必要になる点に注意が必要です。
小規模にはコスト負担大
月額料金は一定額からで、売上数億円規模を目指す企業向けにサービスが作られています。ごく小規模な段階で利用を始めるとコストに見合う効果を出すのが難しく、機能を持て余す可能性があります。売上規模が小さいうちは割高に感じられる場合があり、ステージに合ったサービス選びが求められます。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
楽楽リピートのECサイト構築ツールマーケットシェア
全50サービス中
8
位
楽楽リピート利用者の事業規模の内訳
- 中規模 50%
- 小規模 25%
- 大規模 25%
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
楽楽リピートのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。楽楽リピートには3つのプランがあります。
楽楽リピートとよく比較されるサービス
楽楽リピートとよく比較される製品を紹介！楽楽リピートはECサイト構築ツールの製品です。楽楽リピートとよく比較されるメジャー製品は、makeshop、メルカート、カラーミーショップです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
makeshop
GMOメイクショップ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。本サービスはショップの売上を向上させるための豊富な機能を標準装備しており、レスポンシブデザイン対応のテンプレートを無料で利用できます。特に、定期購入や予約販売機能、マルチ言語対応があり、グローバルな販売戦略にも強みを持っています。同社はMakeShopの他にも、GMOクラウドECやMakeRepeaterといったソフトを提供しています。
楽楽リピートと共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
楽楽リピートと比べて...
できること
マイページからの領収書の発行
グループ、顧客単位での価格設定
グループ、顧客単位での販売商品設定
できないこと
予約販売
LINE連携
商品の入荷お知らせ機能
メルカート
メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。このソフトは在庫管理などの商品管理やセット・合わせ売り機能、顧客分析などのECサイトの構築から運用、商品管理までをトータルにサポートする機能を持っています。株式会社エートゥジェイはメルカートの開発、運営やコンテンツマーケティング事業を展開しています。
楽楽リピートと共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
楽楽リピートと比べて...
できること
独自性の高いECサイト作成
サービスの予約
SNSリンクボタンの設置
できないこと
短期間で手軽なECサイト作成
セット販売
LINE連携
カラーミーショップ
カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。2005年にリリースされ、2万社以上の法人への導入実績があります。この製品はWordPressやAmazon Payを追加料金を払わずに利用可能で、ECサイトの作成から販売までプランの費用のみで進めることができます。GMOペパボ株式会社はこの製品の他にも、ホームページ作成ソフトの「グーペ」、レンタルサーバーサービスの「ロリポップ！」などを提供しています。
楽楽リピートと共通するカテゴリ
ECサイト構築ツール
楽楽リピートと比べて...
できること
デジタルコンテンツの販売
SNSリンクボタンの設置
見積もり対応
できないこと
セット販売
リピート割引
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。