カスタマーリングス

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

BIツール

日本製

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カスタマーリングスとは

プラスアルファ・コンサルティング社が提供する統合型マーケティングプラットフォームです。CRMとMAを統合した国産のマーケティングプラットフォームとして、顧客データ基盤（CDP）、マーケティングオートメーション、顧客分析（BI）の各機能を一体化しています。データ統合から分析、セグメント抽出、メールやLINE配信まで、すべてノーコードで実行できる点が大きな特徴です。購買履歴やウェブ行動データなどを活用し、クロス分析・LTV分析・時系列分析により、単なる数値の集計を超えた深い顧客インサイトの獲得が可能です。分析によって得られたセグメントに対して、メール送信、LINE配信、アンケート実施などの施策をワンストップで展開でき、PDCAサイクルを高速で回すことができます。ITエンジニアへの依頼が不要で、マーケティング担当者が自ら運用できるため導入ハードルが低く、自社の特性に応じたきめ細かなマーケティングの実現が可能です。ECサイト運営企業や会員ビジネスなど、大量の顧客データを扱う企業に最適で、データドリブンな顧客エンゲージメント強化と売上拡大に貢献いたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2023年3月 FitGap調査