CustomerRings
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
目次
CustomerRingsとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
連携
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
CustomerRingsとは
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するマーケティングオートメーションツールで、EC通販やBtoCサービス企業において800社以上の導入実績を誇る統合型マーケティングプラットフォームです。顧客データ統合からセグメント分析、メールやLINE配信まで、ノーコードで実行できる環境を提供し、One to OneマーケティングによるLTV最大化を実現します。蓄積されたデータから顧客一人ひとりの行動や嗜好を可視化し、最適なタイミングでのシナリオ配信を可能にするほか、CRMやBIの機能も統合されています。メール・アンケート・複数チャネルを組み合わせた高度なマーケティングシナリオも、直感的で分かりやすいUIにより、専門知識を持たないユーザーでも容易に設計・実行することができます。特にEC・小売業界などのBtoC領域における中堅から大企業まで幅広く対応できるツールとして評価されています。
強み
EC/BtoC特化のワンストップMA
EC通販やBtoCサービス向けに特化したオールインワンMAプラットフォームとして、メール・LINE・SMS・アンケートなど複数チャネルの統合管理を実現しています。深い顧客分析からシナリオ配信まで、ノーコードで直感的に実行することが可能です。BtoC分野における豊富な導入実績を持ち、累計800社以上への導入と10年以上のサービス提供実績、さらに99.1%という高い継続率を誇ることから、信頼性と実用性を兼ね備えたソリューションとして安心してご活用いただけます。
豊富な実績とアップデート
国内マーケティングプラットフォーム市場でシェアNo.2を誇る確かな実績を有しており、累計800社の企業にご導入いただいております。サービス継続率は99.1%と非常に高い水準を維持し、多くのお客様から厚い信頼をお寄せいただいております。年間400以上の機能アップデートを実施し、開発改善を継続的に行うことで、常に最新のマーケティングトレンドに対応したサービスを提供しております。
手厚いサポートと多彩な連携
導入から運用まで万全のサポート体制を整えており、操作トレーニング、オンライン相談、ユーザー会の開催などを通じて、初心者でも安心してMA活用を定着させることが可能です。さらに、ECカートやLINE、アクセス解析ツールなど40以上の外部サービスとの連携に対応しており、自社システムに柔軟に組み込める点も大きな特色となっています。
注意点
最低10ユーザー分のコストが必要
CustomerRingsは10ユーザー分を含む月額プランとなっているため、実際の利用者が10名未満であっても10ユーザー分の料金が発生いたします。そのため、他の小規模企業向けツールと比較すると、導入初期から相応の予算確保が必要となります。少数での運用をご検討の場合は、この料金体系を踏まえたコスト計画の策定をお勧めいたします。
小規模企業には機能過多になりがち
EC特化型の分析機能が豊富に搭載されているため、小規模事業者やB2B企業においては必要以上の機能と感じられる可能性があります。また、マーケティング初心者の方にとっては多機能性が逆に負担となり、すべての機能を使いこなすまでに相当な時間を要する場合がございます。
BtoC特化による対象外領域の存在
CustomerRingsは、ECサイトなどのBtoC向けに特化したMA&CRMツールです。そのため、BtoB中心の企業様や、シンプルな顧客管理機能のみをお求めのケースにおいては、活用しきれない機能が多数含まれており、ご要望に適さない可能性がございます。導入をご検討の際は、貴社のビジネスモデルや必要とされる機能範囲との適合性を十分にご確認いただくことをお勧めいたします。
カテゴリ別マーケットシェア
2025年8月 FitGap調査
CustomerRingsのMAツールマーケットシェア
シェア
事業規模
CustomerRingsのメールマーケティングツールマーケットシェア
シェア
CustomerRingsのSNS・LINE運用ツールマーケットシェア
シェア
CustomerRingsのSMS送信マーケットシェア
シェア
CustomerRingsのプッシュ通知マーケットシェア
シェア
CustomerRingsのWeb接客マーケットシェア
シェア
事業規模
CustomerRingsの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア
シェア
CustomerRingsのCRMツールマーケットシェア
シェア
事業規模
CustomerRingsのBIツールマーケットシェア
シェア
事業規模
CustomerRingsのデータ分析AI（AI‑BI）マーケットシェア
シェア
事業規模
連携
統合パートナー
提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。
API（Application Programming Interface）提供あり
異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。
CustomerRingsのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。CustomerRingsには1つのプランがあります。
CustomerRingsとよく比較されるサービス
CustomerRingsとよく比較される製品を紹介！CustomerRingsはMAツール、メールマーケティングツール、SNS・LINE運用ツールの製品です。CustomerRingsとよく比較されるメジャー製品は、Marketing Cloud Account Engagement、BowNow、SATORIです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。
Marketing Cloud Account Engagement
CustomerRingsと共通するカテゴリ
MAツール
メールマーケティングツール
SNS・LINE運用ツール
CustomerRingsと比べて...
できること
複数SNSの運用
facebookの運用
LinkedInの運用
できないこと
配信先のCSV登録
CRMとのデータ連携による配信先登録
HTMLメールの作成エディタ
BowNow
CustomerRingsと共通するカテゴリ
MAツール
メールマーケティングツール
CustomerRingsと比べて...
できること
できないこと
配信先のCSV登録
HTMLメールの作成エディタ
予約配信
SATORI
CustomerRingsと共通するカテゴリ
MAツール
メールマーケティングツール
CustomerRingsと比べて...
できること
フォームによるメルマガ登録
リンクのクリック率の測定
できないこと
配信先のCSV登録
CRMとのデータ連携による配信先登録
HTMLメールの作成エディタ
かんたんな質問に答えるだけで、自社向けのシステム要件を整理し、ぴったりのサービスをチェックすることができます。