futureshop

目次

futureshopとは

futureshop（フューチャーショップ）は、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。管理画面を使いながら、既存サイトのリニューアルから新規立ち上げまで幅広く利用されています。独自のCMS機能「commerce creator」によりデザインの自由度が高く、マーケティング施策やポイント会員機能などEC運営に必要な機能をまとめて扱えます。FitGapの企業規模別シェアでは中堅企業がカテゴリ58製品中1位、業種別シェアでは卸売、小売がカテゴリ58製品中2位で、中堅規模の小売ECで利用傾向が強い製品です。外部サービスとの連携やAPI経由での拡張にも対応しており、将来的なシステム拡張も柔軟です。導入企業向けのサポート体制やセミナーもあり、継続的な売上アップに向けた運用を支援します。中堅企業を中心に、小規模から大規模まで対応できるプラットフォームで、定期的なアップデートによりEC運営の変化にも追従しやすいサービスです。

強み

マーケティング機能と会員施策に強い

futureshopは国内SaaS型ECプラットフォームの中でもマーケティング機能を多く備えており、クーポン発行や会員ランク制度、メール配信機能などリピーター育成に役立つ機能を搭載しています。定期購入やまとめ買い割引などリピート施策に強く、継続購入率を高めたい事業者に向いています。販促から顧客フォローまで一貫して支援する機能群により、売上アップのための施策を実行しやすい点が強みです。ただし、FitGapの要件チェックでは「クーポン管理」と「ポイント」は追加オプションでの対応です。標準機能だけで販促施策を完結したい場合は、利用したい会員施策が契約範囲に含まれるかを確認すると判断しやすくなります。

ショップ運営に集中できる支援サービス

単なるシステム提供に留まらず、導入企業への支援サービスが手厚いのも特徴です。初期導入時のデザインテンプレート提供や設定代行のほか、運用中も各種セミナー開催や活用相談が受けられます。難易度の高い集客やUI改善についても専門スタッフのサポートがあるため、ショップ運営者は本業に集中しながらECサイトを成長させることができます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ58製品中6位で、立ち上げ時の負担を抑えたい企業にとって比較しやすい材料になります。

大規模ECにも対応する拡張性

SaaS型でありながら大量アクセス時のパフォーマンスを意識した運用に対応します。API提供により外部サービス連携やカスタマイズも可能で、会員システムを独自開発サイトと統合するなど柔軟な拡張にも対応できます。年間取扱高が数十億円規模のECサイトでも利用されており、拡張性を備えたプラットフォームとして検討できます。FitGapの要件チェックでは「中規模〜拡張性重視向け」が○(推奨)で、「コード編集」も○(対応)です。既存サイトや周辺システムとの接続を前提にする中規模以上のECで候補になります。

注意点

他サービス比で料金が割高

futureshopは機能の多さと手厚いサポートが特徴ですが、料金は他社よりやや高めに設定されています。月額費用が高いとの評価があり、プラン料金が商品点数やアクセス規模によって上がる仕組みです。初期費用やオプション追加費用も発生するため、小規模運営ではコスト負担が重くなる点に注意が必要です。FitGapの企業規模別シェアでは中小企業がカテゴリ58製品中25位で、中堅企業と比べると利用傾向に差があります。小規模で始める場合は、初期費用・月額費用・必要なオプションを合算して検討する必要があります。

機能が多彩ゆえの学習コスト

機能数が非常に多く、頻繁なバージョンアップが行われるため、運用担当者は新機能の習得に時間と労力を要します。多くの機能を備える点はメリットですが、すべてを使いこなすには習熟が必要です。操作マニュアルの確認や社内ノウハウの蓄積にリソースを割く必要があります。FitGapの機能性評価はカテゴリ58製品中14位、操作性評価はカテゴリ58製品中15位です。機能範囲と運用担当者の習熟負荷をあわせて確認すると、導入後の定着を見通しやすくなります。

プラン上限とオプション費用に注意

futureshopは登録商品数に応じた複数のプランが提供され、商品点数が増えると上位プランへの切替が必要です。外部連携や追加機能のオプション契約により費用が加算されます。事業成長に合わせた段階的なコスト増を見込み、適切なタイミングでプラン変更を判断する必要があります。FitGapの要件チェックでは、クーポン管理、ポイント、スマホ決済/ウォレット、ギフト包装・のしが追加オプションでの対応です。販促や決済、ギフト対応まで含めて使う場合は、必要な機能を洗い出してプランとオプション費用を確認する必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

futureshopのECサイト構築ツールマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

futureshopのCMSマーケットシェア

シェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

全63サービスを見る

API（Application Programming Interface）提供あり

異なるソフトウェアが互いに通信し、情報を交換するための規則や手順のセットが公開されています。APIを使用するには利用するソフトウェアがお互いにAPIが公開されていること、簡易なシステム開発または間を取り持つソフトウェアの導入が必要になります。

futureshopの利用環境・機能

futureshopのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。futureshopには4つのプランがあります。

futureshopとよく比較されるサービス

futureshopとよく比較される製品を紹介！futureshopはECサイト構築ツール、CMSの製品です。futureshopとよく比較されるメジャー製品は、makeshop、メルカート、カラーミーショップです。これらの製品のカテゴリ、できること、できないことを比較しています。

makeshop

GMOメイクショップ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。本サービスはショップの売上を向上させるための豊富な機能を標準装備しており、レスポンシブデザイン対応のテンプレートを無料で利用できます。特に、定期購入や予約販売機能、マルチ言語対応があり、グローバルな販売戦略にも強みを持っています。同社はMakeShopの他にも、GMOクラウドECやMakeRepeaterといったソフトを提供しています。

futureshopと共通するカテゴリ

ECサイト構築ツール

CMS

futureshopと比べて...

できること

会員機能

マイページからの領収書の発行

見積もり対応

できないこと

予約販売

LINE連携

SNSリンクボタンの設置

メルカート

メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供するECサイト構築ツールです。このソフトは在庫管理などの商品管理やセット・合わせ売り機能、顧客分析などのECサイトの構築から運用、商品管理までをトータルにサポートする機能を持っています。株式会社エートゥジェイはメルカートの開発、運営やコンテンツマーケティング事業を展開しています。

futureshopと共通するカテゴリ

ECサイト構築ツール

futureshopと比べて...

できること

独自性の高いECサイト作成

サービスの予約

会員機能

できないこと

短期間で手軽なECサイト作成

セット販売

LINE連携

カラーミーショップ

カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が提供するECサイト構築ツールです。2005年にリリースされ、2万社以上の法人への導入実績があります。この製品はWordPressやAmazon Payを追加料金を払わずに利用可能で、ECサイトの作成から販売までプランの費用のみで進めることができます。GMOペパボ株式会社はこの製品の他にも、ホームページ作成ソフトの「グーペ」、レンタルサーバーサービスの「ロリポップ！」などを提供しています。

futureshopと共通するカテゴリ

ECサイト構築ツール

CMS

futureshopと比べて...

できること

デジタルコンテンツの販売

会員機能

見積もり対応

できないこと

セット販売

グループ、顧客単位での価格設定

グループ、顧客単位での販売商品設定

サービス基本情報

リリース : 2003年

https://www.future-shop.jp/

@futureshopjp

@futureshop.jp

株式会社フューチャーショップ運営サービス一覧

• 

  futureshop

• 

  futureshop omni-channel

編集

遠藤慎

SaaSアナリスト

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。