CODE Marketing Cloud

サイト改善

Web接客

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FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

CODE Marketing Cloudとは

CODE Marketing Cloudは、Webサイト上で来訪者に合わせたポップアップや案内を表示し、申込・購入導線やコンテンツ回遊の改善に使うWeb接客ツールです。訪問ページや利用端末、滞在時間、訪問回数などのデータをもとに、一人ひとりに合わせたWeb接客を行うポップアップ型ツールとなっています。EC、旅行、不動産、人材など各業界向けに最適化されたウィジェットを用意しており、タグを設置して基本的な条件を設定するだけで導入後すぐに施策を開始することができます。専門知識がなくてもシンプルな操作でパーソナライズ施策を設定でき、カスタマーサクセスチームの支援により活用を進められます。Googleアナリティクスなど外部ツールとの連携により、既存データを活用したターゲティングやメッセージ配信も行えます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ57製品中6位、操作性評価はカテゴリ57製品中10位で、施策開始までの進めやすさを重視する企業でも比較しやすい製品です。

強み

CVR改善施策を継続的に回しやすい

CODE Marketing Cloudは、Webサイト上での申込・購入導線改善やコンテンツ回遊改善を目的に、来訪者ごとの状況に応じた接客施策を実行できる製品です。CVR改善ノウハウを反映したツールとサービスを組み合わせ、コンバージョン率向上に向けた施策を継続的に運用しやすい点が特徴です。FitGapの要件チェックでは、申込・購入導線改善、継続的な仮説検証運用、コンバージョン目標設定がいずれも○(対応)です。購入や申込までの離脱を減らしながら、施策ごとの成果を見て改善を続けたい企業で候補になります。

外部データ活用でパーソナライズしやすい

CODE Marketing Cloudは、Googleアナリティクス等の外部データソースやユーザーの訪問回数・閲覧ページ履歴を統合し、サイト来訪者一人ひとりに合わせた内容を表示する機能を備えています。過去の行動データに基づいて、初回訪問のユーザーにも適切なタイミングでポップアップや案内を表示することができます。保有データを活用してサイト体験を個別最適化し、CVRやROIの向上を目指す企業にとって候補となる製品です。FitGapの要件チェックでは、行動イベント設定、要素クリック率集計、複数指標でのテスト評価がいずれも○(対応)です。来訪者の行動を施策条件や効果測定に使いたい場合に、必要な計測・評価の範囲を確認しやすい構成です。

伴走型コンサルと高速PDCA

CODE Marketing Cloudは、ツール提供だけでなく運用支援コンサルティングもセットで提供し、マーケティング担当者の工数削減や効果的な改善提案までサポートする伴走型サービスです。ノーコード環境により、Web担当者自身が迅速に施策を実行できるため、思いついた改善をすぐに試して効果検証する高速PDCAサイクルを実現します。専門チームによるサポートと自社での素早い実行力を組み合わせることで、Webサイト改善をスピーディーかつ継続的に推進することが可能です。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ57製品中6位、操作性評価はカテゴリ57製品中10位です。自社のWeb担当者が施策を作成しながら、運用支援も受けて改善を回したい企業で比較しやすい製品です。

注意点

最低利用期間が長くコスト投資が必要

CODE Marketing Cloudは月額10万円からの有料サービスとなっており、契約時には初期費用10万円と最低6ヶ月の利用期間が設定されています。そのため、短期間での試用は難しく、半年以上の継続利用を前提とした予算確保が必要となります。導入を検討する際は、中長期的な運用を見据えたコスト計画と、成果創出への取り組み体制を整えることが重要と考えられます。FitGapの料金評価はカテゴリ57製品中19位で、価格だけで選ぶよりも、運用支援や改善施策にかける予算を含めて費用対効果を確認する必要があります。

外部ツール連携に一部制限がある

CODE Marketing CloudはGoogleアナリティクスやMAツールとの連携機能を提供していますが、ユーザーレビューではAPI連携に対応していないツールが一部存在するといった制約が報告されています。既存の他システムとの完全なデータ連携が困難な場合もあるため、導入前に自社の現在の環境や利用中のツールとの適合性について十分に確認することが重要です。FitGapの連携評価はカテゴリ57製品中23位です。複数の外部ツールを前提にWeb接客を運用する企業は、連携したいデータソースやMAツールとの接続方法を事前に確認する必要があります。

多機能ゆえに不要な機能まで含まれる可能性

CODE Marketing Cloudは、業界別テンプレートからA/Bテストまで、Web接客に必要な機能を一通り備えた統合ツールとなっています。このような包括的な機能提供により、企業によっては実際に使用しない機能までパッケージに含まれてしまう場合があります。必要な機能のみを選択して導入することができないため、自社の運用には不要な機能がユーザーインターフェース上に表示され、日常的なオペレーションが煩雑になる可能性も考えられます。FitGapの要件チェックではカテゴリ51製品中32位の対応範囲で、カテゴリ内で突出して多機能という根拠は見られません。導入時は、使う施策や画面、レポートを絞り込んで運用設計することが重要です。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査