スマレジEC・一元管理

ネットショップ受注管理システム（OMS）

言語：

端末・OS：

Windows

使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ

あなたの職場・業務に求められることや重視することは？

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コスト

20,000 / 月

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

~ ネットショップ受注管理システム（OMS）

事業規模

中小

中堅

大企業

スマレジEC・一元管理とは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

連携

プラン

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

スマレジEC・一元管理とは

スマレジEC・一元管理は、株式会社スマレジが提供するネットショップ受注管理システムです。複数モールの受注・在庫・顧客・発送業務を一元管理し、API連携による情報の自動同期で転記や二重入力を減らし、業務の平準化を図ります。出荷作業に必要なデータをまとめて扱えることから、繁忙期でも処理のボトルネックを作りにくく、運用の見える化にも貢献します。同社のPOS「スマレジ」との連携により、店舗とECをまたぐ在庫・顧客データの統合でOMO運用を推進しやすい点が特徴です。EC運営の効率化と併せて、店舗連携やデータ活用まで視野に入れる小〜中堅企業、複数チャネルを拡大したい成長企業に適したOMSとなっています。FitGapの企業規模別シェアでは、中堅企業がカテゴリ42製品中3位、中小企業が4位で、複数チャネル運用を広げる企業で比較されやすい製品です。店舗とECの在庫・顧客情報を統合的に管理することで、欠品や売り越しの抑制、顧客接点の統合など次の施策展開を検討している企業での導入が想定されるシステムです。

強み

モール横断のCRM機能で顧客管理

複数モール間の顧客データを統合し、購入回数や名前、電話番号から同一顧客を自動判定することで、リピート率の分析が可能です。顧客ごとの購入履歴にフラグ付けやメモを残す機能も備えており、モールをまたいだ顧客対応やマーケティング施策の実施に役立ちます。FitGapの要件チェックでは、「購入履歴参照」と「新規リピーター判定」がいずれも○(対応)です。リピーター育成を重視する事業者にとって、購買履歴を見ながら顧客対応を進めやすい顧客管理ツールといえるでしょう。

実店舗POSとの連携

スマレジのPOSシステムと連動するアプリを利用することで、実店舗とオンラインショップの在庫や注文情報を自動で同期することができます。店舗で商品が売れた際にEC在庫へ即座に反映されるほか、その逆の連携もリアルタイムで行われるため、OMO施策や在庫一元化を円滑に進めることが可能です。FitGapの連携評価はカテゴリ42製品中4位で、店舗とECの情報連携を重視する企業にとって比較しやすい製品です。実店舗販売とEC販売の両方を展開する企業において、データの二重管理や在庫差異といった課題を軽減し、業務効率の向上を支援するソリューションとなっています。

ECマーケ機能で顧客フォロー強化

スマレジEC・一元管理は、受注管理に加えてメール配信やキャンペーンなど通販に特化したマーケティング機能を搭載しています。条件に応じてサンクスメールやフォローメールの内容を自動で切り替える差し込み機能を備えており、新規顧客には案内メール、リピーターにはクーポン付きメールといったアプローチの出し分けが可能です。こうした機能により購入後のフォローアップを効率化し、顧客のリピート率向上を支援します。

注意点

無料トライアル終了後に月額費用

スマレジEC・一元管理では3ヶ月の無料トライアル期間が設けられていますが、この期間終了後は月額10,000円からの利用料が発生します。トライアル期間中に機能や使い勝手を十分に確認し、自社の業務に適しているか検討することが重要です。FitGapの料金評価はカテゴリ42製品中21位で、継続利用を判断する際は、月額費用と得られる効果を比較検討されることをおすすめします。なお、具体的な料金体系については利用するプランや機能により異なる場合があるため、事前に確認しておくとよいでしょう。

主要機能はオプション契約

スマレジEC・一元管理では、分析ツールやメール配信機能といった主要機能が標準プランには含まれておらず、別途オプション契約が必要となります。導入を検討される際は、自社で必要とする機能がどのプランに含まれるのかを事前に確認し、オプション費用も含めた総額でコストを見積もることが推奨されます。機能によっては追加費用が発生する可能性があるため、契約前に利用したい機能の範囲とそれに伴う料金体系について、提供元に詳細を確認されることをお勧めします。

導入支援は有料オプション

スマレジEC・一元管理では、初期設定代行などの導入サポートは有料オプションとして提供されています。そのため、導入時にサポートを希望する場合は、月額料金とは別に追加費用が発生する可能性があります。自社内で初期設定を行うリソースや知識がある場合は問題ありませんが、サポートが必要な場合は事前に費用を確認しておくことが推奨されます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ42製品中11位で、導入作業を自社で進めるか外部支援を使うかを事前に分けて検討するとよいでしょう。導入をスムーズに進めたい場合は、オプション内容と料金について販売元に問い合わせて検討するとよいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査