タイプ別お勧め製品
個人・小規模事業者向けオールインワンタイプ 🎪
このタイプが合う企業:
ワークショップ・講座・体験イベントを運営する個人事業主やスモールチーム
どんなタイプか:
ワークショップや講座、体験イベントなどを少人数で運営している個人事業主や小規模チームにぴったりのタイプです。予約ページの作成からオンライン決済、顧客管理までをひとつのサービスで完結できるのが最大の特長で、ITの知識がなくてもスマホだけで始められる手軽さがあります。FitGapでは、まずイベント運営を始めたばかりの方に最初に検討していただきたいタイプだと考えています。月謝や回数券の管理、Zoom連携によるオンラインイベント対応など、継続的にファンを増やしていきたい方に向いています。
このタイプで重視すべき機能:
🔗予約・決済・顧客管理のワンストップ運用
予約フォームの作成からクレジットカード決済、参加者情報の管理までを1つのサービス内で完結できます。複数のツールを使い分ける必要がなく、運営の手間を大幅に削減できます。
💻オンラインレッスン・Zoom自動連携
Zoomと連携して、予約が入ると参加URLを自動で発行・送信してくれます。オンラインイベントやハイブリッド開催にも追加作業なしで対応できるのが強みです。
おすすめ製品3選
無料プランでも予約・決済・顧客管理が揃い、LINE連携やZoom連携も充実しているため、小規模イベント運営の定番です。 | スマホだけでサービスページの作成から予約受付・決済まで完結でき、月額費用ゼロで始められる手軽さが個人事業主に支持されています。 | ホームページ作成と予約機能が一体化しており、イベント告知ページと予約フォームをまとめて運用したい方に適しています。 |
STORES 予約 | MOSH | グーペ |
価格 0円~ 月 無料トライアルあり | 価格 0円~ | 価格 1,210円 月 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
イベントページ作成・フォーム特化タイプ 📝
このタイプが合う企業:
セミナー・説明会・展示会を定期的に開催する企業・団体・NPO
どんなタイプか:
セミナーや説明会、展示会など、イベントごとに予約ページを素早く立ち上げたい企業・団体向けのタイプです。豊富なテンプレートから選ぶだけでデザイン性の高い予約フォームを作成でき、定員管理やキャンセル待ちなどイベント運営に必要な機能が標準で備わっています。FitGapとしては、複数イベントを並行して運営する中小企業やNPOに特におすすめしたいタイプです。受付枠ごとの開始・終了時間と定員数を柔軟に設定でき、単発イベントから定期開催まで幅広く対応します。
このタイプで重視すべき機能:
⚡テンプレートによる予約フォーム即時作成
170種類以上のテンプレートからイメージに近いデザインを選ぶだけで予約フォームが完成します。イベントの雰囲気に合わせたページをノーコードですぐに公開できます。
👥定員管理・キャンセル待ち自動制御
イベントごとに定員数を設定し、満席時には自動でキャンセル待ちリストへ振り分けます。空きが出た際の繰り上げ通知も自動化でき、集客機会の損失を防げます。
おすすめ製品3選
イベントタイプ専用の予約フォームがあり、テンプレートの種類とカスタマイズ性の高さで多くのイベント主催者に選ばれています。 | 200以上の業種に対応した実績があり、エンタープライズ向けのカスタマイズにも対応できるため、規模を問わず導入しやすい製品です。 | 多言語対応とグローバルな予約管理に強みがあり、海外からの参加者がいるイベントや国際カンファレンスでの利用に適しています。 |
SELECTTYPE | リザエン | SuperSaaS |
価格 0円~ 月 無料トライアルあり | 価格 15,000円 月 無料トライアルあり | 価格 0円~ 月 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
LINE連携・リピーター集客特化タイプ 📱
このタイプが合う企業:
LINE公式アカウントを活用し、リピーター集客を強化したい店舗・サロン・飲食店
どんなタイプか:
飲食店の試食会やサロンの体験イベント、店舗主催の定期イベントなど、参加者との継続的な関係構築を重視する業態に適したタイプです。LINE公式アカウントと深く連携し、予約受付からリマインド通知、イベント後のフォローアップメッセージまでをLINE上で完結できます。FitGapでは、すでにLINE公式アカウントで顧客接点を持っている事業者にとって、最も投資対効果が高い選択肢だと見ています。参加者が普段使い慣れたLINEから予約できるため、予約のハードルが下がりリピート率の向上が期待できます。
このタイプで重視すべき機能:
💬LINEトーク上での予約受付・管理
参加者がLINEのトーク画面からそのまま予約・変更・キャンセルを行えます。わざわざ別サイトに移動する必要がないため、離脱率が下がり予約完了率が向上します。
🎯予約状況に応じたセグメント配信
参加履歴や予約状況に応じて、リマインドやお礼メッセージ、次回イベントの案内を自動で出し分けできます。手動配信の手間なくリピーター育成が進みます。
おすすめ製品3選
LINE公式アカウントと連携した予約管理に特化しており、イベント告知から予約受付、チェックインまでLINE上で一気通貫で行えます。 | サロン・ビューティー業界向けのLINE予約に強く、体験イベントやキャンペーン予約の管理にも対応しています。 | 飲食店のイベント予約やコース予約に強みがあり、LINE経由の予約と顧客管理を統合して運用できます。 |
リピッテ | リピッテビューティー | TableCheck |
価格 2,200円 月 無料トライアルあり | 価格 1,980円 月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
💳オンライン決済・事前決済
有料イベントでは、申し込みと同時にクレジットカードなどで決済を完了できるかが最重要です。事前決済があると当日の集金が不要になり、直前キャンセルの抑止にもつながります。対応する決済手段の種類や決済手数料率は製品ごとに大きく異なるため、収益に直結する比較ポイントになります。
📱QRコード受付・入場管理
参加者にQRコードを発行し、当日スマホで読み取るだけで受付が完了する機能です。50名を超える規模のイベントでは紙の名簿による消込が現実的でなくなるため、対応の有無が運営品質を大きく左右します。スタッフのスマホだけで読み取れるか、専用端末が必要かも確認しましょう。
📝イベント告知ページの作成
予約フォームだけでなく、イベント概要・日時・場所・登壇者情報などをまとめた告知ページをシステム上で作成・公開できる機能です。自社サイトを持たない団体や個人主催者にとっては集客の起点となるため、デザインの自由度やSNSシェアのしやすさが選定の分かれ目になります。
🔢定員管理・キャンセル待ち
定員に達した時点で自動的に受付を締め切り、以降の申込者をキャンセル待ちリストに登録する機能です。キャンセルが発生した際に自動で繰り上げ通知を送れる製品なら、空席の機会損失を防げます。FitGapでは、特に人気イベントを定期開催する運営者にとって必須の要件と考えています。
📊参加者データの一元管理・CSV出力
申込者の氏名・連絡先・参加履歴などを一覧で管理し、CSVなどでエクスポートできる機能です。イベント後の分析やお礼メール送信、次回イベントの告知リスト作成に欠かせません。CRMや外部ツールとの連携を見据える場合、データの出力形式や項目のカスタマイズ性を確認しておくと安心です。
🔔リマインドメール自動送信
開催前日や数時間前に参加者へ自動でリマインドメールを送る機能です。手動送信では対応漏れが起きやすく、参加率(歩留まり)を下げる原因になります。FitGapとしては、送信タイミングや回数を柔軟に設定できるかどうかが実運用での使い勝手を左右すると考えています。
一部の企業で必須
🎥Zoom・オンライン会議ツール連携
オンラインイベントやウェビナーを開催する場合に必要な機能です。予約確定時にZoom URLが自動発行・送信されるため、手動でのURL共有ミスを防げます。オフライン開催のみの場合は不要ですが、ハイブリッド開催を検討する企業では確認しておきたい要件です。
💬LINE連携・SNS通知
LINE公式アカウントやSNSと連携して予約通知やリマインドを配信する機能です。メールの開封率が低い若年層向けイベントや、BtoC領域のワークショップなどでは集客・リピート率に直結します。法人向けセミナー中心であれば優先度は下がります。
👥複数スタッフ・権限管理
管理画面にログインできるスタッフアカウントを複数発行し、閲覧・編集の権限を細かく設定できる機能です。全国で複数拠点のイベントを同時運営する企業や、部門横断で管理する組織には必須ですが、少人数チームであれば不要なケースが多いです。
🌐多言語対応
予約ページや通知メールを英語など複数言語で表示できる機能です。訪日外国人向けの観光イベントや国際カンファレンスを開催する場合にのみ必要になります。FitGapでは、国内完結のイベントであれば優先度を下げて問題ないと判断しています。
📋アンケート機能
予約時や開催後に参加者へアンケートを配信・回収する機能です。参加者のニーズ把握やイベント改善に役立ちますが、Googleフォームなど外部ツールで代替できるため、システム内蔵であることが絶対条件ではありません。社内で完結させたい運営者には便利です。
🎟️回数券・サブスクリプション決済
定期開催のスクールやレッスン型イベントで、回数券や月額課金による継続決済を行う機能です。単発イベント中心の運営では不要ですが、ヨガ教室や料理教室など定期的にリピーターを管理したい事業者にとっては売上管理の効率化に直結します。
ほぼ全製品が対応
🕐24時間オンライン予約受付
参加者がWebやスマホからいつでも予約できる基本機能です。ほぼすべてのイベント予約システムが標準で対応しており、製品間の差分はほとんどありません。この機能の有無で選定が変わることはないため、あって当たり前の前提条件と考えてください。
✉️予約確認メール自動送信
申込完了時に参加者へ自動で確認メールを送信する機能です。すべての製品で標準搭載されているため、差別化ポイントにはなりません。ただし、メール本文のカスタマイズ性には製品ごとに差があるため、ブランドイメージにこだわる場合は確認するとよいでしょう。
📲スマートフォン対応(マルチデバイス)
管理画面・予約ページの両方がスマートフォンやタブレットで正常に表示・操作できる機能です。現在のイベント予約システムはほぼ全製品がレスポンシブ対応しているため、選定時に気にする必要はほとんどありません。
🔄予約のキャンセル・変更機能
参加者が自分でオンラインから予約をキャンセル・変更できる機能です。ほとんどの製品で対応していますが、キャンセル期限の設定やキャンセルポリシーの表示方法には違いがあるため、有料イベントの場合は細かい仕様を比較するとよいです。
優先度が低い
📅Googleカレンダー同期
予約情報をGoogleカレンダーに自動反映する機能です。主催者個人のスケジュール管理には便利ですが、イベント運営全体の成否を左右する要件ではありません。FitGapでは、あると嬉しいが選定の優先項目にはしなくてよい機能と位置づけています。
🏷️独自ドメイン・ホワイトラベル対応
予約ページのURLを自社ドメインにしたり、システム提供元のロゴを非表示にできる機能です。ブランディングにこだわる大企業には魅力的ですが、多くの中小規模のイベント運営者にとっては集客や運営効率に直接影響しないため、優先度は低いです。
イベントの予約管理の予約システムの選び方
1.イベントの「収益モデル」で3タイプから1つに絞る
最初に確認すべきは、あなたのイベントが「無料 or 有料」「単発 or 継続」のどちらかという点です。有料×単発(セミナー・展示会など)であれば、事前決済と定員管理に強い「イベントページ作成・フォーム特化タイプ」が第一候補になります。有料×継続(ヨガ教室・料理講座など月謝制)であれば、回数券やサブスクリプション決済まで一括管理できる「個人・小規模事業者向けオールインワンタイプ」が適しています。無料イベント中心でリピーター集客が目的なら「LINE連携・リピーター集客特化タイプ」を選ぶのが近道です。FitGapでは、この収益モデルの見極めだけでタイプが1つに定まるケースがほとんどだと考えています。
よくある質問
イベントの予約管理対応の予約システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
ツール選定の観点から特に確認しておきたいのが、「システムの機能と要件の適合性確認」と「既存業務プロセスとの整合性」の2点です。システムの機能と要件の適合性確認については、導入前にイベントの特性と必要な機能が合致しているか詳細な検証が必要です。一方、既存業務プロセスとの整合性については、現在の予約管理フローとシステムの標準機能に違いがある場合、業務プロセスの見直しが必要になります。このほか「セキュリティとプライバシー対策」「運用コストと継続性の検討」「利用者への周知と教育」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
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