あなたにぴったりの
レストラン向けの予約システム
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか?
条件に合う予約システムを知りたい
あなたにおすすめ
予約受付の電話対応を削減したい
今の予約システムの使いにくさを解消したい
主要な予約システムを比較したい

レストラン予約システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/9
レストラン予約システムは、単なる「紙の台帳をデジタル化するツール」ではありません。グルメサイトの予約を自動取り込みして席在庫を一括制御するサイトコントローラー型、送客手数料ゼロで自社ブランドの予約導線を構築する直接予約型、さらにはAIが電話予約を24時間自動応答する機能まで、製品ごとに設計思想がまったく異なります。FitGapでは、この多様さを整理するカギは「予約がどこから入ってくるか」という予約経路の構成比にあると考えています。本記事では、予約経路の違いを軸にした3タイプの分類で厳選9製品を紹介し、要件定義から製品選定までを一貫してガイドします。
レビュー担当 後藤 康浩
15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
グルメサイト連携特化タイプ 🍽️
トレタ予約台帳
/ ぐるなび台帳
/ レストランボード
自社予約・ブランディング重視タイプ 🏆
TableCheck
/ Direct In S4
/ OpenTable
低コスト・かんたん導入タイプ 🚀
SELECTTYPE
/ Square 予約
/ RESERVA
企業規模
大企業
デバイス
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

グルメサイト連携特化タイプ 🍽️

このタイプが合う企業:

食べログ・ぐるなびなど複数のグルメサイトに掲載し、ネット予約の比率が高い中小〜中堅規模のレストラン

どんなタイプか:

食べログ・ぐるなび・ホットペッパーグルメなど、複数のグルメサイトに掲載しているレストランに最適なタイプです。各サイトからの予約情報を自動で取り込み、予約台帳に一元集約してくれます。FitGapでは、グルメサイト経由の集客がメインの店舗にとって、まず検討すべきタイプだと考えています。複数サイトの席在庫をリアルタイムで連動させる「サイトコントローラー」機能を備えた製品が多く、ダブルブッキングの防止と予約数の最大化を両立できます。個人店からチェーン店まで幅広く導入されていますが、とくにグルメサイトへの掲載数が多い店舗ほど効果を実感しやすいタイプです。

このタイプで重視すべき機能:

🔄グルメサイト予約の自動取り込み・席在庫連動
食べログやぐるなびなど20以上のグルメサイトから入る予約を自動で台帳に反映し、空席情報もリアルタイムで各サイトに同期します。手作業での転記やダブルブッキングを防ぎ、予約管理の手間を大幅に削減できます。
💰POS連携による顧客・売上データの統合管理
POSレジと連携することで、予約情報と注文・会計データを紐づけて管理できます。来店時の注文履歴や客単価を顧客台帳に自動で蓄積し、常連客へのきめ細かな接客やデータに基づいた経営判断に活用できます。

おすすめ製品3選

トレタ予約台帳
おすすめの理由
食べログ・ぐるなび・ホットペッパーなど複数のグルメサイト流入を予約ポータル連携で一元集約しつつ、Googleで予約とLINE予約まで自社導線に組み込みたい店舗で候補になる製品です。予約ポータル連携・Googleで予約連携・LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知のすべてに○(対応)しており、ネット集客経路の取りこぼしを抑えやすい設計です。飲食、宿泊セグメントのシェアはおすすめ9製品中1位タイ、FitGapの要件対応数もおすすめ9製品中3位タイ(51項目中21件対応)で、テーブル管理・コース事前選択・事前アンケート・POS連携にも○(対応)しています。中堅規模のレストランや複数店舗運営に向きますが、FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中8位で、タッチ操作に慣れるまで現場スタッフの習熟期間が必要です。オンライン決済・多言語予約ページは×(非対応)のため、事前決済やインバウンド比率が高い店舗は自社予約・ブランディング重視タイプの検討も並行してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ぐるなび台帳
おすすめの理由
ぐるなび経由の予約比率が大きく、ぐるなびの掲載管理と予約台帳を同一事業者の基盤で完結させたい店舗で候補になる製品です。大企業セグメントのシェアはおすすめ9製品中1位、飲食、宿泊セグメントでも1位タイで、チェーン本部主導でぐるなび中心の運用を標準化したい場面に適合します。設備・席予約運用利用に○(対応)し、管理画面代行予約・テーブル管理・コース事前選択・POS連携にも○(対応)しています。一方、予約ポータル連携・Googleで予約連携・LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知はいずれも×(非対応)で、食べログやホットペッパーを含む複数サイトの一元管理や自動通知運用を重視する店舗には機能が足りません。FitGapの要件対応数はおすすめ9製品中9位(51項目中10件対応)、機能性・使いやすさ評価も最下位のため、ぐるなび単独運用から外れる場合はトレタ予約台帳やレストランボードなど同タイプ他製品との比較が必要です。
価格
11,000円
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
レストランボード
製品情報を見る
おすすめの理由
ホットペッパーグルメを中心としたグルメサイト連携を、店舗運営の現場オペレーションに合わせてサポート手厚く導入したい飲食店で候補になる製品です。予約ポータル連携に○(対応)し、設備・席予約運用利用・テーブル管理・コース事前選択・POS連携・管理画面代行予約にも○(対応)しています。FitGapのサポート評価はおすすめ9製品中1位、セキュリティ評価・連携評価・機能性評価はいずれも1位タイで、店舗スタッフの入れ替わりが多い現場でも問い合わせ経由で運用を立ち上げやすい評価です。飲食、宿泊セグメントのシェアはおすすめ9製品中3位タイの採用実績があります。ただしGoogleで予約連携・LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知は×(非対応)、公開予約ページは追加オプションでの提供となるため、自社予約導線の通知自動化を重視する店舗はトレタ予約台帳や自社予約・ブランディング重視タイプを比較検討してください。FitGapの要件対応数はおすすめ9製品中8位(51項目中12件対応)で、単独完結型というより集客ポータル連動を前提とした構成です。
価格
0円~
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

自社予約・ブランディング重視タイプ 🏆

このタイプが合う企業:

客単価が高い高級レストランや、自社ブランドでの直接予約を重視する店舗、インバウンド対応が必要な店舗

どんなタイプか:

グルメサイトに頼らず、自社ホームページやGoogle検索・SNSからの直接予約を増やしたいレストランに向いたタイプです。FitGapとしては、客単価が高めのレストランや、送客手数料を削減してリピーター育成に注力したい店舗に特におすすめしています。予約時のデポジット(事前決済)やコース選択画面のカスタマイズなど、高級店のブランド体験を損なわない予約導線を構築できる点が大きな特徴です。多言語対応にも優れた製品が多く、インバウンド需要を取り込みたい店舗にもフィットします。

このタイプで重視すべき機能:

🌐送客手数料なしの自社予約ページ構築
自社ホームページやGoogleマップ、SNSから直接予約を受け付ける専用ページを構築できます。グルメサイト経由の送客手数料が不要になるため、予約件数が増えるほどコストメリットが大きくなります。
💳事前決済・デポジット機能によるノーショー対策
予約時にクレジットカード情報の登録やコース料金の事前決済を求めることで、無断キャンセル(ノーショー)を強力に抑止します。高単価コースのキャンセル損失を防ぎつつ、キャッシュフローの安定にも貢献します。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
自社予約ページ・オンライン決済・キャンセル料保証金・コース事前選択・多言語予約ページ・Instagram予約連携・Googleで予約連携をすべて○(対応)しており、送客手数料ゼロの直接予約導線とノーショー対策・インバウンド集客を1基盤で完結できる点が、このタイプで選ぶ最大の理由になる製品です。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中1位(51項目中32件対応)で、自社予約・ブランディング重視タイプ3製品の中でも最も幅広くカバーしています。さらにPMS連携・POS連携・OTAチャネル連携・セルフチェックイン・ゲストパス自動発行・入退室システム連携もすべて○(対応)のため、ホテル内レストランや会員制フロアのあるレストランまで一気通貫で運用できます。大企業シェアはおすすめ9製品中2位で、高単価店や複数店舗展開の運用実績も判断材料になります。ただしFitGapの料金評価はおすすめ9製品中8位と下位水準で、顧客カルテ・カレンダー双方向連携・LINE通知連携は×(非対応)のため、客単価が低くLINE前提の販促や個人顧客カルテ運用を重視する小規模店では投資回収が難しくなります。客単価が高く直接予約比率を高めたい店舗や、インバウンド・ホテル内レストラン向けに候補になる製品です。
価格
要問合せ
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
宿泊プラン設定・在庫管理(部屋タイプ別)・料金カレンダー・OTAチャネル連携・PMS連携をページ内の自社予約タイプで唯一○(対応)しており、ホテル・旅館に併設するレストランの予約導線を宿泊予約と同一基盤で設計したい店舗で候補になる製品です。多言語予約ページ・オンライン決済・カード情報保存・コース事前選択・事前アンケートにも○(対応)しており、インバウンドの宿泊客から食事予約まで同じ導線で受け付けられます。FitGapのセキュリティ評価・導入しやすさ評価・料金評価・サポート評価はいずれもおすすめ9製品中上位で、初期0円・月7,500円からの料金設定は高単価レストラン向けタイプの中では導入ハードルが低めです(2025年9月よりDYNA IBEへ改称)。一方で設備・席予約運用利用は×(非推奨)、テーブル管理・キャンセル料保証金・Googleで予約連携・管理画面代行予約・利用実績レポートは×(非対応)のため、電話代行予約やテーブル単位の席配席、席のみのレストラン単独運用を重視する店舗には不向きです。飲食・宿泊シェアはおすすめ9製品中5位で、宿泊施設併設レストランやインバウンド客層に寄せた店舗に絞って検討すべき製品です。
価格
7,500円
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Googleで予約連携・Instagram予約連携・多言語予約ページを○(対応)し、海外発のレストラン予約ネットワーク経由のインバウンド集客をそのまま自社予約として取り込める点が、このタイプでの採用根拠になる製品です。キャンセル料保証金・カード情報保存・コース事前選択・バッファ時間自動挿入・セルフチェックイン・テーブル管理・POS連携・利用実績レポートにも○(対応)しており、高単価コース主体の席回転を前提とした運用に向きます。FitGapのセキュリティ評価・機能性評価はおすすめ9製品中1位タイで、大企業シェアは4位と、海外ブランドや都心部の高単価レストランでの採用実績が判断材料になります。ただしFitGapの料金評価はおすすめ9製品中9位、サポート評価は7位タイ、導入しやすさ評価は8位タイで、オンライン決済は追加オプション、LINE予約連携・LINE通知連携・予約ポータル連携・顧客カルテ・事前アンケートは×(非対応)のため、国内グルメサイト経由の予約比率が高い店舗、LINE販促に依存する地域店、コスト重視の単店舗運営では投資回収が困難です。訪日外国人客の比率が高く、海外からのオンライン予約導線を重視する高単価レストランに絞って評価すべき製品です。
価格
$149
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

低コスト・かんたん導入タイプ 🚀

このタイプが合う企業:

個人経営の小規模レストランやカフェで、低コスト・シンプルな操作性を重視する店舗

どんなタイプか:

「まずは紙の台帳を脱却したい」「コストをかけずにネット予約を始めたい」という小規模レストランやカフェに最適なタイプです。初期費用ゼロ・月額無料〜数千円程度で始められる製品が中心で、ITに詳しくないオーナーやスタッフでもすぐに使いこなせるシンプルな設計が特徴です。FitGapでは、機能の多さよりも「毎日ストレスなく使えるか」を最優先に選ぶべきタイプだと考えています。グルメサイト連携の幅は限定的なものの、基本的な予約受付・顧客管理・リマインド通知といった必須機能はしっかりカバーしています。

このタイプで重視すべき機能:

🆓無料〜低価格の料金体系
初期費用0円・月額無料プランから利用できる製品が中心です。有料プランでも月額数千円程度に収まるため、予約管理のデジタル化を最小限のコストで始められます。
📋直感的な予約台帳・テーブル管理
スマホやタブレットでタップするだけで予約の登録・変更・配席が完了するシンプルな操作画面です。ITツールに不慣れなスタッフでもトレーニングなしで使い始められる設計になっています。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
低コストで始めつつ、飲食だけでなくスタッフ指名・クラス・イベント・宿泊在庫まで運用形態を横断して使いたい小規模レストランで候補になる製品です。スタッフ予約運用利用・設備席予約運用利用・順番受付運用利用・クラスイベント運用利用・宿泊在庫運用利用の5運用がすべて○(推奨)で、タイプ内で唯一全運用形態に推奨されており、店舗の業態を将来広げても同じ基盤で回せます。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中2位(51項目中30件対応)で、電子同意(eサイン)・請求書払い(BtoB)・キャンセル料保証金・担当者指名予約に○(対応)しており、接待や法人宴会で前金・誓約まで取りたい店舗でも運用できます。FitGapの料金評価と導入しやすさ評価はおすすめ9製品中いずれも上位で、初期投資を抑えたい個人経営店に向きます。ただし、飲食宿泊シェアはおすすめ9製品中8位と飲食業界での採用実績は多くなく、テーブル管理・POS連携・予約ポータル連携は×(非対応)のため、グルメサイトからの流入や卓割り運用を重視する店舗には向きません。その場合はグルメサイト連携特化タイプの製品を推奨します。
価格
0円~
無料トライアルあり
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Square POSで会計・決済をすでに回している、または併せて導入する小規模飲食店で候補になる製品です。オンライン決済・カード情報保存(トークン化)・請求書払い(BtoB)・POS連携がすべて○(対応)で、予約から決済・売上記録まで1基盤で完結します。FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中1位タイ、導入しやすさ評価は単独1位で、ITツールに不慣れなオーナーでもすぐに使い始められます。中小企業シェアはおすすめ9製品中1位タイで、個人店規模での採用実績が採用判断の材料になります。スタッフ予約運用利用は○(推奨)、担当者指名予約にも○(対応)しており、店主やスタッフ単位で予約枠を出したい店舗にも適合します。ただし、FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中5位タイ(51項目中17件対応)にとどまり、テーブル管理・キャンセル料保証金・リマインド通知は×(非対応)または追加オプションとなるため、卓割り運用やノーショー対策を重視する店舗には向きません。グルメサイト経由予約を一元管理したい場合はグルメサイト連携特化タイプの製品を推奨します。
価格
0円~
店舗/月
無料トライアルあり
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
飲食店舗単体というよりも、カフェ併設教室・体験型飲食イベント・宿泊プラン付き食事など、予約の切り口が飲食以外にも広がる小規模事業者で候補になる製品です。カレンダー双方向連携に○(対応)しているのはタイプ内3製品の中で唯一で、Googleカレンダー等で他業務のスケジュールと空き枠を揃えたいオーナーが紙台帳から移行しやすい設計になっています。料金カレンダー・宿泊プラン設定・在庫管理(部屋タイプ別)にも○(対応)しており、1日単位の時間帯別料金や宿泊付きプランの受付にも応用できます。FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中1位タイ、導入しやすさ評価は2位タイで、スタッフ教育にかけられる時間が少ない店舗でも定着を図れます。生活関連サービス・娯楽シェアはおすすめ9製品中1位タイ、卸売小売・教育学習支援・医療福祉など幅広いセグメントでシェア1位を占めており、飲食以外の活動も持つ個人事業主の採用実績が採用判断の材料になります。ただし、飲食宿泊シェアはおすすめ9製品中9位、多店舗多施設管理・POS連携・テーブル管理は×(非対応)または追加オプションのため、飲食専業で複数店を抱える事業者や卓割り・会計連携を重視する店舗には向きません。
価格
0円~
飲食・宿泊業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔗グルメサイト連携の対応数と深度
食べログ・ホットペッパー・ぐるなびなど主要グルメサイトとの連携数は製品ごとに大きく異なります。FitGapでは、自店が掲載しているサイトすべてと自動で在庫連動できるかどうかが最重要だと考えています。連携が手動転記ベースの製品を選んでしまうと、ダブルブッキングや空席の取りこぼしが頻発しますので、ここは最初に確認してください。
💰送客手数料の有無と課金体系
グルメサイト経由のネット予約1件ごとに手数料が発生する製品と、月額固定で手数料がかからない製品があります。月間の予約件数が多い店舗ほど手数料の差が大きくなりますので、自店の予約件数を試算したうえで比較することをおすすめします。FitGapとしては、見落としがちなコスト項目として最優先でチェックすべきポイントだと考えます。
🌐自社予約ページの作成・カスタマイズ性
グルメサイトに頼らず自社HP・SNS・Googleマップから直接予約を受け付けるためのページ作成機能です。コースや席タイプの表示、デザインの自由度、ウィジェットの埋め込み方法などが製品によって異なります。送客手数料を抑えたい店舗にとっては、この機能の充実度が直接コスト削減に直結します。
👤顧客台帳・CRM機能の充実度
来店回数・注文履歴・アレルギー・記念日などの顧客情報をどこまで細かく記録・活用できるかは、リピーター獲得を左右します。FitGapでは、単に情報を溜めるだけでなく、来店後のサンクスメールやクーポン配信など再来店を促すアクションまでシステム内で完結できるかが選定の分かれ目だと見ています。
🪑テーブル管理・自動配席の精度
席数やテーブルレイアウトを登録し、予約時に自動で最適な配席を行う機能です。個室・カウンター・テラスなど席タイプが多い店舗ほど、この機能の精度が回転率に直結します。配席ロジックの柔軟さや、着席からの経過時間表示など、オペレーション支援の質が製品によって大きく異なります。
🧾POS連携による売上データ統合
予約情報と会計データを紐づけることで、顧客単価・人気メニュー・曜日別売上などの分析が可能になります。Airレジなど主要POSとの連携可否は製品によって異なりますので、既に導入済みのPOSがある場合は対応状況を必ず確認してください。

一部の企業で必須

🤖AI電話自動応答(自動予約受付)
AIや自動音声が電話予約を24時間受け付ける機能です。ランチタイムなど忙しい時間帯に電話対応できず予約を取りこぼしている店舗には非常に効果的ですが、対応品質や方言・高齢者への対応力に差があるため、デモで確認することをおすすめします。
🏪複数店舗の一括管理
系列店やチェーン展開している場合、全店舗の予約状況を本部から一括で確認・管理できる機能が必須になります。満席時に系列店へ送客する機能まで備えた製品もありますので、多店舗運営の方はこの点を重視してください。
🌏多言語対応・インバウンド予約
訪日外国人客が多い立地の店舗では、予約ページの多言語表示やTripadvisor・Google予約との連携が求められます。TableCheckのように23カ国語対応の製品もありますが、個人経営の国内客中心の店舗であれば優先度は高くありません。
💳事前決済・デポジット(キャンセル対策)
無断キャンセル(ノーショー)が課題の店舗にとって、予約時にクレジットカード情報を取得したり事前決済を行う機能は必須です。FitGapとしては、コース予約や団体利用が多い業態では特に効果が大きい機能だと考えています。
📍Googleで予約(Reserve with Google)対応
Googleマップや検索結果から直接予約できる仕組みへの対応有無です。対応している製品ではGoogle検索から予約完了まで数タップで済むため、特に新規顧客の獲得に貢献します。一方、常連客中心の小規模店舗ではインパクトが小さいこともあります。

ほぼ全製品が対応

🕐ネット予約の24時間受付
営業時間外でもWebから予約を受け付ける機能は、現在のレストラン予約システムではほぼ標準搭載です。紙の台帳からの移行で最初に実感できるメリットですので、未導入の方は安心してどの製品でもこの恩恵を受けられます。
📋予約台帳のデジタル化(一覧表示)
日付・時間帯ごとの予約をカレンダーやタイムテーブルで一覧表示する基本機能です。どの製品でも搭載されていますので、差がつくのはこの機能自体の有無ではなく、表示の見やすさや操作性の部分になります。
✉️予約確認・リマインドメールの自動送信
予約完了時の確認メールや来店前日のリマインドメールを自動で送信する機能です。無断キャンセルの防止に一定の効果があり、ほぼすべての製品で標準的に備わっています。
📝基本的な顧客情報の記録
予約者の氏名・電話番号・来店回数などの基本情報を記録する機能は、どの製品にも搭載されています。差がつくのは、より詳細な好みやアレルギー情報の管理、その情報を活用した施策機能の部分です。

優先度が低い

🥡テイクアウト・デリバリー注文管理
イートイン予約とは別にテイクアウトやデリバリーの注文を管理する機能です。テイクアウト需要がある店舗には便利ですが、通常のレストラン予約システム選定においては専用サービスとの併用も多く、この機能だけで製品を選ぶ必要はありません。
📱独自アプリの提供・ブランディング機能
店舗専用のスマホアプリやブランド色を細かくカスタマイズできる機能です。大手チェーンなど独自のブランド体験を追求する場合には魅力的ですが、多くのレストランにとっては予約ページのカスタマイズで十分対応できます。

レストランの予約システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

レストランにおいて予約システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
レストランにおいて予約システムの導入を検討しているなら、まず「システム操作の習得期間と教育コスト」と「既存顧客の予約方法変更への対応」を事前に確認しておくことをおすすめします。システム操作の習得期間と教育コストについては、新しい予約システムの導入には、スタッフの操作習得に相応の時間を要します。また、既存顧客の予約方法変更への対応については、長年電話予約に慣れ親しんだ常連客にとって、オンライン予約への移行は困難な場合があります。このほか「システム障害時の業務継続リスク」「導入コストと運用コストの負担」「個人情報管理の責任とリスク」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携