おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| ワンモアハンド | 治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥 | 10,780円月 |
| 施術者・コース・設備まで紐づけ管理。初期設定支援も手厚い。 |
| reservia | 治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥 | 要問合せ |
| GoogleやSNSの予約を一元管理。複数院の来院状況も把握できる。 |
| RE:RE | 治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥 | 9,800円月 |
| LINEから短時間で予約可能。外部予約サイトの情報も自動集約できる。 |
| RESERVA | 汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐 | 0円〜月 |
| 無料で始められ、6種類の予約形式に対応。中小企業シェアも高い。 |
| STORES 予約 | 汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐 | 0円〜月 |
| スマホで予約ページを開設しやすい。POS連携で店舗運営もつなげられる。 |
| SELECTTYPE | 汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐 | 0円〜月 |
| 予約フォームから決済・アンケートまで低コストで広く組み立てられる。 |
| リピッテ | LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬 | 2,200円月 |
| LINE予約と顧客カルテを扱える。再来店促進と来店履歴管理を両立。 |
| Liny | LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬 | 5,000円月 |
| 予約履歴をLINE配信に活用可能。サポートとセキュリティも手厚い。 |
| リピッテビューティー | LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬 | 1,980円月 |
| LINE予約に前払決済と販促配信を追加。少人数店の再来店施策に向く。 |
予約システムの導入によって得られる効果
予約システムは、予約受付や空き枠、キャンセル情報を管理するための仕組みです。導入前後で変わる点は、下の表で確認できます。
| 導入前の課題 | 導入によって得られる効果 |
|---|---|
| 予約受付に時間がかかる | オンラインで予約を受け付けやすくなり、電話対応や手入力の作業を減らせます |
| 予約状況を把握しにくい | 空き枠や予約者を一覧で確認でき、重複予約や確認漏れを抑えやすくなります |
| 変更連絡に手間がかかる | 予約変更やキャンセルを管理しやすくなり、個別連絡の作業を減らせます |
| 来店前の案内が手作業 | リマインド通知を送りやすくなり、無断キャンセルや問い合わせを抑えられます |
| 予約傾向を把握しにくい | 時間帯やメニュー別の予約状況を確認し、人員配置や販促の判断に使えます |
続いて、整体院向け予約システムをタイプ別に分類し、それぞれのおすすめ製品を紹介します。
整体院向け予約システム3タイプを解説
| 比較項目 | 治療院・施術院に特化した予約管理タイプ | 汎用型ネット予約プラットフォームタイプ | LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ |
|---|---|---|---|
| 優れている点 | 施術現場に合わせた予約管理 | 低コストで予約導線を構築 | LINEで予約から再来店促進まで |
| できること | 施術メニュー別予約回数券管理カルテ連携 | 無料プラン開始予約ページ作成オンライン決済機能 | LINE予約完結セグメント配信自動リマインド配信 |
| 適している企業/業種 | 整体院整骨院鍼灸院 | 個人経営の整体院開業直後の事業者 | 整体院 |
| 料金目安 | 月額9,800円〜(初期費用50,000円〜) | 無料〜(有料プランあり) | 要問合せ |
タイプ別おすすめ製品
治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
LINE予約を標準で使い電話対応を減らしたい単院におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
複数店舗の予約導線を本部でまとめたい整体院グループにおすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LINE予約と外部サイト予約をまとめて管理したい個人院向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
無料から予約・決済・キャンセル対策を整えたい小規模院向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
予約から問診・会計まで一つにまとめたい整体院におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
問診や無断キャンセル対策まで低コストで整えたい院におすすめ
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬
このタイプが合う企業:
どんなタイプか:
おすすめ製品3選
LINE予約と予約サイト経由の集客を両立したい整体院向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
顧客管理とセグメント配信に強いLINE運用ツール
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
予約から再来店促進までLINEで回したい小規模整体院向け
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
選定の決め手
ワンモアハンド | reservia | RE:RE | RESERVA | STORES 予約 | SELECTTYPE | リピッテ | Liny | リピッテビューティー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
バッファ時間自動挿入 準備/片付けのための前後バッファ時間を自動で挿入できるか | |||||||||
予約ポータル連携 外部予約ポータル(ホットペッパー/EPARK 等)と枠同期・実績集計ができるか | |||||||||
LINE予約連携 LINE公式アカウントで予約受付・通知連携ができるか | |||||||||
オンライン決済 予約時にクレジットカード等で事前決済を完結できるか | |||||||||
顧客カルテ 施術/診療履歴・薬剤/処方を顧客単位で記録・検索できるか | |||||||||
複合リソース同時割当 スタッフ・部屋・機器など複数リソースを同時に自動引当できるか |
一部の企業で必須
ワンモアハンド | reservia | RE:RE | RESERVA | STORES 予約 | SELECTTYPE | リピッテ | Liny | リピッテビューティー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
多店舗・多施設管理 複数店舗/拠点/施設の予約・顧客データを一元管理できるか | |||||||||
カレンダー双方向連携 Google/Outlook など外部カレンダーと双方向リアルタイム同期できるか | |||||||||
Googleで予約連携 「Googleで予約(Reserve with Google)」と連携できるか | |||||||||
カード情報保存(トークン化) 後日請求やNo‑show対策のためカード情報を安全に保存できるか | |||||||||
キャンセル料・保証金 保証金の仮押さえ/自動請求やキャンセル料を自動計算できるか |
ほぼ全製品が対応
ワンモアハンド | reservia | RE:RE | RESERVA | STORES 予約 | SELECTTYPE | リピッテ | Liny | リピッテビューティー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
公開予約ページ 公開URLを発行し一般顧客がWebから直接予約できるか | |||||||||
管理画面代行予約 電話・店頭受付などでスタッフが管理画面から代理予約できるか | |||||||||
時間帯ルール自動適用 昼休み/営業時間外などのブロック時間を自動適用できるか | |||||||||
コース事前選択 予約時にコース/プランを選択・確定できるか |
優先度が低い
ワンモアハンド | reservia | RE:RE | RESERVA | STORES 予約 | SELECTTYPE | リピッテ | Liny | リピッテビューティー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
多言語予約ページ 予約ページを複数言語で表示し入力案内も多言語対応できるか | |||||||||
Instagram予約連携 Instagram プロフィールの「予約する」ボタンと連携できるか | |||||||||
オンライン順番受付 来院順の番号発行とWebでの順番確認ができるか |
整体院の予約システムの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、自院の予約導線に近い製品を絞る整体院向け専用、汎用予約、LINE連携では運用の起点が違います。施術者別の枠を細かく作るのか、まずWeb予約へ移すのか、LINEで再来院を促すのかを決めると大枠を選びやすくなります。タイプ別おすすめへ ↑
- 2必要な機能は、優先度マップで確認する施術前後の余白やLINE予約、外部予約サイト連携や顧客カルテは院の運用で差が出ます。多店舗管理や決済まで必要な場合は、標準機能とオプションの境目を先に整理します。機能の優先度マップへ ↑
- 3比較ポイントで、導入後の運用差をそろえるタイプと機能を確認したら、毎日の予約台帳・患者連絡・来院前対応・費用と支援の条件を同じ粒度でそろえます。下の比較ポイントでは、日々の運用で差が出やすい条件を補います。
ここからは、機能の○×に加えて院で毎日動かしたときの条件を整理します。予約枠・患者導線・来院前対応・費用と支援を同じ粒度でそろえると、製品ごとの使いどころがつかみやすくなります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
施術枠とスタッフ・設備の組み方
施術者が複数いる院やベッド数が限られる院では、同じ時間帯に受けられる予約数が院内リソースで決まります。予約ページだけを先に作ると、電話予約や当日変更を入れたときに台帳の修正が増えます。
製品の分かれ方:製品は大きく3通りです。予約ページを自分で作る製品、スタッフや設備まで台帳に組み込む製品、複数店舗や外部経路までまとめる製品があります。
- 自院ページで予約枠を作る製品予約ページの公開から始めやすく、電話予約からWeb予約への移行に使いやすい製品です。ただし施術者やベッドの重なりは、実際のメニューで試す必要があります。代表製品:RESERVA / SELECTTYPE
- スタッフや設備を台帳に組み込む製品スタッフ指名や設備を台帳に組み込みやすく、院内の空き枠を合わせやすい製品です。ただし初期設定では、メニュー名と所要時間を細かく決める手間があります。代表製品:RE:RE / リピッテビューティー
- 複数店舗や外部経路をまとめる製品複数店舗や外部経路をまとめやすく、本部で予約状況を追いやすい製品です。ただし店舗ごとの受付ルールをそろえないと、運用がばらつきます。代表製品:reservia / RESERVA
患者の予約入口と再来院フォロー
新規患者と既存患者で予約入口が違う院では、集客と再来院の運用を分けて考える必要があります。LINEだけに寄せるとLINEを使わない患者を逃しやすく、自院ページだけでは再来院の連絡が手作業に残ります。
製品の分かれ方:予約入口は大きく3通りです。自院サイトや予約ページを主導線にする製品、LINEトークから再来院へつなげる製品、外部サービスや検索経由の予約を広げる製品があります。
- 自院サイト・予約ページを主導線にする製品ホームページやSNSから予約ページへ案内しやすい製品です。ただし再来院の連絡は、メールやLINEとの組み合わせを設計する必要があります。代表製品:RESERVA / SELECTTYPE
- LINEトークから再来院へつなげる製品患者が使い慣れたLINEから予約やリマインドを受け取りやすい製品です。一方で、LINEを使わない患者向けの受付導線も残しておく必要があります。代表製品:RE:RE / リピッテビューティー
- 外部サービスや検索経由の予約を広げる製品検索や外部予約サイトからの流入を取り込みやすい製品です。ただし受付経路が増えるほど、予約台帳を誰が整えるかを決める必要があります。代表製品:reservia / RE:RE
来院前対応とキャンセル時の運用
問診や支払いを来院後にまとめる院では、受付時間が長くなりやすくなります。直前変更や無断キャンセルが多い場合は、予約前後の連絡と支払いルールを曖昧にしたままだと現場対応が残ります。
製品の分かれ方:来院前対応は大きく3通りです。事前決済や回数券で会計を軽くする製品、問診やアンケートで来院前情報を集める製品、顧客情報を配信やフォローに使う製品があります。
- 事前決済や回数券で会計を軽くする製品予約時点で支払い周りを整えやすく、来院当日の会計負担を減らしやすい製品です。ただし返金や変更時の院内ルールは、事前に決めておく必要があります。代表製品:STORES 予約 / RESERVA
- 問診やアンケートで来院前情報を集める製品初回来院前に症状や希望を集めやすく、受付から施術までの流れを短くしやすい製品です。ただし質問項目を増やしすぎると、患者の入力負担が重くなります。代表製品:RE:RE / SELECTTYPE
- 顧客情報を配信やフォローに使う製品来院履歴や属性に合わせた連絡を組み立てやすく、休眠患者への再来院案内に使いやすい製品です。ただし配信内容を放置すると、予約管理とは別の運用負担が増えます。代表製品:Liny / リピッテビューティー
費用の見通しと導入支援
開業直後や少人数運営では、月額費用だけでなく初期設定に使える時間も限られます。無料プランで始める場合でも、スタッフ数・予約件数・LINE連携・サポートを足した時点で総額が変わります。
製品の分かれ方:費用と導入支援は大きく3通りです。無料プランや料金表から試す製品、店舗規模に合わせてプランを上げる製品、導入支援や相談を前提に設計する製品があります。
- 無料プランや料金表から試す製品小さく始めて予約ページの使い勝手を確認しやすい製品です。ただし上位プランや関連機能を足すと、月々の負担は変わります。代表製品:RESERVA / SELECTTYPE
- 店舗規模に合わせてプランを上げる製品予約件数やスタッフ数が増えた段階でプランを広げやすい製品です。ただし将来の店舗数まで見込まないと、切り替え時に費用がずれます。代表製品:STORES 予約 / RESERVA
- 導入支援や相談を前提に設計する製品初期設計や運用定着を相談しながら進めやすい製品です。ただし問い合わせ前に、院数や予約導線を整理しておく必要があります。代表製品:reservia / Liny
よくある質問
施術メニュー別の所要時間管理やカルテ連携はできますか?
治療院特化型なら、メニューごとの施術時間に合わせて予約枠を自動調整し、施術者別のスケジュールも管理できます。来院ごとの症状や施術内容をカルテに残せる製品も多く、引き継ぎや再来時の対応に役立ちます。施術内容が多彩な院ほど、枠調整の柔軟さを確認しましょう。
LINE連携で再来や休眠患者への再アプローチはできますか?
LINE連携特化型なら、公式アカウントから予約を受け、次回の来院案内やキャンペーンを自動配信して再来を促せます。しばらく来ていない患者へのメッセージ送付に対応する製品もあり、休眠の掘り起こしに使えます。リピート率を上げたい院では、メッセージ配信に対応するか確かめましょう。
整体院の予約システムは料金がいくらくらいですか?
整体院向けは無料〜月2,000円前後の汎用型やLINE連携型が中心で、リピッテやRESERVAが目安です。施術者管理やカルテまで備える治療院特化型は月1万円前後で、ワンモアハンドやRE:REが該当します。必要な機能の範囲で費用が変わります。
電話予約からネット予約へ移行すると院の負担は減りますか?
ネット予約に対応すると、施術中でも24時間Webから予約が入り、電話対応に手を止められる回数を減らせます。予約の取りこぼしや聞き間違いも防げるため、一人で施術と受付を兼ねる院ほど効果が大きく出ます。まずは無料プランで患者がWeb予約に移るかを試すと安心です。
LINE連携や特化型が不要なのはどんな整体院ですか?
予約の多くが電話や常連の口頭予約で回っている院では、LINE配信や特化型の機能は使う場面が少なく費用に見合わないことがあります。この場合はまず無料の汎用予約でネット受付を整えるだけでも十分です。新規やリピート促進に課題が出てから、特化型を足すと無駄がありません。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
予約システムと関連カテゴリのシステム連携図予約システムと関連の深いカテゴリ
予約システム 整体院では、予約・顧客・来店・決済・再来店促進に関わるシステムとのつながりを優先して確認します。
図内のカテゴリを選ぶと、各カテゴリページを確認できます。
矢印の先がデータの受け手です。双方向は向きの異なる2本の矢印で表しています。 この内容は、代表的な連携例です。連携先・項目・頻度は、製品やプランによって異なります。