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整体院の予約システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/9
整体院の予約システムは、単なるネット予約ツールにとどまらず、施術メニュー別の時間枠管理やカルテ連携、LINE経由のリピート促進まで担う「院の経営基盤」へと進化しています。しかし、治療院特化型・汎用プラットフォーム型・LINE連携特化型など製品の方向性は多岐にわたり、自院に合わないタイプを選ぶと現場が混乱するリスクもあります。FitGapでは、予約チャネルの構成と経営課題の優先度という2つの軸でタイプを見極めることが最短の近道だと考えています。本ガイドでは3タイプ・9製品の紹介から要件定義、選定ステップまでを一気通貫で解説します。
レビュー担当 後藤 康浩
15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥
ワンモアハンド
/ reservia
/ ResKa
汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐
RESERVA
/ STORES 予約
/ SELECTTYPE
LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬
リピッテ
/ Liny
/ リピッテビューティー
企業規模
大企業
デバイス
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

治療院・施術院に特化した予約管理タイプ 🏥

このタイプが合う企業:

施術者別の予約枠管理やカルテ連携など、整体院特有の業務フローに合った専用機能を求める院長・オーナーの方

どんなタイプか:

整体院・整骨院・鍼灸院といった施術業態に特化して開発された予約システムです。施術メニューごとの時間枠設定、施術者別のスケジュール管理、回数券・プリペイドカードの発行、電子カルテ連携など、治療院の現場オペレーションに直結した機能を標準搭載しています。FitGapとしては、日々の予約管理だけでなくリピート率や来院頻度の分析まで一気通貫で行いたい整体院にとって、最初に検討すべきタイプだと考えています。ホットペッパーなどのクーポンサイト連携に対応している製品も多く、集客から予約受付・施術管理までをワンストップでカバーできるのが強みです。

このタイプで重視すべき機能:

施術メニュー別の時間枠予約管理
施術メニューごとに所要時間と対応スタッフを紐づけてコマ割り型のカレンダーで予約を受け付けられます。手技の種類によって施術時間が異なる整体院では、ダブルブッキングや空き時間の無駄を防ぐために欠かせない機能です。
🎫回数券・プリペイドカード管理
患者さんの回数券やプリペイド残高をシステム上で管理し、来院時に自動で消し込みができます。回数券販売は整体院の売上安定に直結する施策であり、紙の管理から脱却することで紛失や数え間違いのリスクも大幅に減らせます。

おすすめ製品3選

ワンモアハンド
おすすめの理由
LINEからの予約受付とリマインドを追加費用なしで回したい整体院で候補になる製品です。治療院・施術院タイプ3製品のうち、LINE予約連携とLINE通知連携を標準で○(対応)しているのはこの製品のみで、同タイプ内の他製品はLINE予約連携が追加オプションまたは×(非対応)となります。スタッフ予約運用は○(推奨)で、備品在庫同時予約・複合リソース同時割当・グループ予約まで○(対応)しているため、施術ベッドや個室を施術者と紐づけて押さえる運用もこなせます。FitGapの導入しやすさ評価はおすすめ9製品中単独1位、機能性・サポート評価はともに1位タイで、初期設定に人員を割けない個人院にも向きます。一方でオンライン決済・キャンセル料徴収・Googleで予約連携は×(非対応)で、多店舗管理と顧客カルテは追加オプション扱いのため、前払いで無断キャンセルを抑止したい院や複数店舗展開を前提とする院ではreserviaとの比較が必要です。
価格
10,780円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
複数店舗の予約をGoogle検索の「予約」ボタンから取り込みつつ、来院データを分析して経営判断に回したい整体院で候補になる製品です。治療院・施術院タイプ3製品の中で、Googleで予約連携・多店舗管理・セルフチェックイン(QR/キオスク)・オンライン順番受付・利用実績レポートの5要件をすべて○(対応)しているのはこの製品だけで、FitGapの要件対応率もおすすめ9製品中3位タイ(51項目中25件対応)と同タイプ内で最も広い範囲をカバーします。カード情報保存とキャンセル料徴収に○(対応)のため、事前カード登録で当日キャンセルを抑止する運用も構築できます。FitGapの連携評価はおすすめ9製品中1位タイで、大企業シェアも2位と複数拠点を抱える院グループに向きます。一方でLINE予約連携は追加オプション、グループ予約・事前アンケート・電子同意は×(非対応)のため、LINE公式アカウントを集客の主軸に据える単院や初診問診票をデジタルで取りたい院は、ワンモアハンドや他タイプとの比較が必要です。
価格
要問合せ
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
顧客カルテを別ツールに分けず、予約画面と同じ場所で施術履歴を参照しながら次回予約を取りたい小規模な整体院で候補になる製品です。治療院・施術院タイプ3製品の中で、顧客カルテとコース事前選択と事前アンケートを追加オプション扱いではなく標準の○(対応)として備え、オンライン決済も○(対応)しているのはこの製品のみで、予約受付から問診・施術記録・決済までを1画面で完結させやすい設計です。FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中3位タイで、PCに不慣れな院長が1人で運用する前提にも合います。一方、FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中9位(51項目中16件対応)と対応範囲は狭く、料金・サポート・セキュリティ・連携の各評価も9位水準です。LINE予約連携・LINE通知連携・Googleで予約連携・予約ポータル連携はいずれも×(非対応)のため、LINEやホットペッパー経由の集客を主軸に据える院にはワンモアハンド、多店舗展開とデータ分析を重視する院にはreserviaを推奨します。
価格
22,000円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

汎用型ネット予約プラットフォームタイプ 🌐

このタイプが合う企業:

開業直後でコストを抑えたい方や、まずは電話予約からネット予約への移行を最優先に進めたい個人経営の整体院オーナーの方

どんなタイプか:

業種を問わず幅広いビジネスに対応できる汎用的な予約システムです。整体院専用の機能はやや控えめですが、予約受付ページの作成、リマインドメール送信、顧客管理、オンライン決済といった基本機能を低コスト(または無料プラン)で利用できるのが大きなメリットです。FitGapでは、まずは最小限の投資で予約のオンライン化を始めたい開業初期の整体院や、シンプルな1対1の予約管理で十分な個人院にこのタイプをおすすめしています。テンプレートを選ぶだけで予約ページが完成するため、ホームページを持っていない院でもすぐにネット予約を開始できます。

このタイプで重視すべき機能:

🆓無料プランからのスモールスタート
多くの製品が月額無料のフリープランを用意しており、月間予約件数の上限はあるものの初期費用ゼロで本格的なネット予約を始められます。まず小さく試して効果を実感してから有料プランへステップアップできるため、導入リスクを最小限に抑えられます。
📱予約ページの簡単作成・公開
テンプレートを選んで施術メニューや営業時間を入力するだけで、スマホ対応の予約ページが最短数分で完成します。自前のホームページがなくてもSNSやGoogleマップから予約ページへ誘導でき、手軽にネット集客を始められます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
開業直後で集客チャネルをどこから広げるか決めきれず、まずは採用実績の広い汎用基盤で様子を見たい整体院に向く製品です。FitGapのシェアは全体1位で、医療・福祉業界シェアもおすすめ9製品中1位のため、同業他院での採用事例を調べやすい点が意思決定の後押しになります。FitGapの機能性・使いやすさ・連携評価はいずれもページ内上位で、オンライン決済・カード情報保存・キャンセル料徴収にも○(対応)しており、無断キャンセル対策まで一気通貫で始められます。一方、整体院のリピート集客で中核になるLINE予約連携・LINE通知・顧客カルテ・リマインド通知は追加オプション扱いで、Googleで予約連携は×(非対応)です。最初は無料プランで電話からのネット予約移行だけ済ませ、予約数が伸びた段階で追加オプションを段階的に乗せる使い方が現実的で、LINE経由のリピートを初期から主軸に据えたい院は別タイプを比較してください。
価格
0円~
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
LINE予約連携・LINE通知連携・Googleで予約連携・顧客カルテが追加オプションではなく標準で○(対応)にまとまっており、LINE公式アカウントとGoogleビジネスプロフィールを集客導線の中心に据えたい整体院で候補になる製品です。FitGapの要件対応数はおすすめ9製品中3位タイ(51項目中25件)、中小企業シェアと生活関連サービス業界シェアはいずれも1位タイで、個人経営〜数名規模の院が同規模の採用実績を参照しやすい位置にあります。オンライン決済・カード情報保存・事前アンケート・POS連携にも○(対応)しており、来院前の問診票取得から施術後の会計までをひとつの画面で回せます。ただし、無断キャンセルを金銭面で抑止するキャンセル料・保証金徴収とカレンダー双方向連携は×(非対応)で、FitGapの導入しやすさ評価はおすすめ9製品中8位タイのため、初期設定は腰を据えて取り組む前提の製品です。外国人客対応で多言語予約ページを必須とする院にも向きません。
価格
0円~
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
月額コストを抑えながら、整体院の日常運用に必要な要件をひと通り1製品で揃えたい院に向く製品です。FitGapの要件対応数はおすすめ9製品中1位(51項目中30件対応)、FitGapの料金評価もおすすめ9製品中単独1位で、多機能と低コストの両立が同タイプ2製品との最大の差分です。整体院でリピーター維持の肝になるキャンセル料・保証金、キャンセル待ち、電子同意(eサイン)、事前アンケートにすべて○(対応)しているのはページ内ではこの製品のみで、繁忙時間帯の枠を埋めながら同意書・問診票の取得もオンラインで完結できます。多店舗・多施設管理、オンライン決済、カード情報保存にも○(対応)し、2店舗目展開まで同基盤で運用可能です。注意点として、FitGapのサポート評価はおすすめ9製品中8位のため、導入時の伴走支援を重視する院には向きません。LINE予約連携・LINE通知連携・顧客カルテは追加オプション扱い、カレンダー双方向連携とGoogleで予約連携は×(非対応)のため、スタッフがGoogleカレンダーを私用端末で併用する運用やLINE中心の集客を最優先にしたい院は別タイプとの比較が必要です。
価格
0円~
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

LINE連携特化で集客・リピートを強化するタイプ 💬

このタイプが合う企業:

既存患者のリピート率向上や休眠患者への再アプローチを重視し、LINEを活用した予約導線を構築したい整体院の方

どんなタイプか:

患者さんが普段使い慣れているLINEアプリ上から予約・変更・キャンセルを完結できることに特化した予約システムです。LINE公式アカウントと連携し、リマインド通知やセグメント配信(来院回数・最終来院日などで絞り込んだメッセージ送信)を自動化することで、リピート率の向上と休眠患者の掘り起こしを同時に狙えます。FitGapとしては、既存患者のリピート率に課題を感じている整体院や、電話予約のハードルを下げて予約数そのものを増やしたい院に特に効果が大きいタイプだと見ています。新規集客よりも、一度来た患者との関係維持・再来院促進にフォーカスしたい方に向いています。

このタイプで重視すべき機能:

📲LINEトーク上での予約完結
患者さんがLINEのトーク画面からメニュー選択・日時指定・予約確定までをタップ操作だけで完了できます。専用アプリのインストールやWebブラウザへの遷移が不要なため、ITに不慣れな年配の患者さんでも気軽に予約しやすく、予約率の向上が期待できます。
🔔セグメント配信による自動フォロー
来院回数や最終来院日などの顧客データをもとに、対象を絞り込んだLINEメッセージを自動配信できます。たとえば前回来院から30日経過した患者さんだけにリマインドを送るといった運用で、休眠患者の掘り起こしやリピート促進を効率的に行えます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
LINE予約を入口にしつつ、院側で予約ポータル連携・顧客カルテ・多店舗管理まで1基盤で束ねたい整体院で候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知に○(対応)し、同タイプ内で唯一予約ポータル連携にも○(対応)しているため、LINEに寄せつつホットペッパービューティー等の外部流入もこぼさず1画面で捌けます。FitGapの要件対応率(51項目)はおすすめ9製品中2位(26件対応)で、顧客カルテ・コース事前選択・事前アンケート・担当者指名予約にもそろって○(対応)しており、施術メニュー別のリピート管理を1製品で完結させやすい設計です。一方でFitGapのセキュリティ評価はおすすめ9製品中8位と下位で、Googleで予約連携・バッファ時間自動適用・キャンセル料・保証金は×(非対応)のため、直前キャンセルの抑止やGoogle検索からの予約導線まで重視する院は、同タイプのLinyや汎用型のRESERVAとの併用を検討する形になります。
価格
2,200円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
LINEトーク内で予約完結と顧客セグメント配信を同じシナリオエディタで回したい整体院で候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知に○(対応)し、FitGapのセキュリティ評価はおすすめ9製品中単独1位、連携・拡張性評価・サポート評価もそれぞれ1位タイで、LINE公式アカウントを情報資産として運用するうえでの土台が読みやすい製品です。他テーマでもサロン・美容室のLINE集客タイプに重複掲載されており、配信側のCRM運用ノウハウがそのまま整体院にも転用できる位置づけです。一方、FitGapの要件対応率(51項目)はおすすめ9製品中7位(18件対応)にとどまり、顧客カルテ・予約ポータル連携・オンライン決済・カード情報保存・キャンセル料は×(非対応)のため、予約台帳とカルテ・前払決済まで1製品で完結させたい院には不向きで、予約・会計側は別製品と組み合わせる運用が前提になります。施術記録や決済もLINE起点で統合したい場合は、同タイプのリピッテやリピッテビューティーが適します。
価格
5,000円
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
リピッテビューティー
おすすめの理由
LINE経由の予約と同時に、前払決済や回数券・コース前受けまでLINE導線上で取りこぼしたくない整体院で候補になる製品です。LINE予約連携・LINE通知連携・リマインド通知に加え、オンライン決済・カード情報保存(トークン化)・予約ポータル連携・担当者指名予約・コース事前選択にも○(対応)しており、初回クーポンや回数券の前払いをLINE上で完結させながら指名リピートに繋げる運用がしやすい設計です。FitGapの料金評価はおすすめ9製品中2位、連携・拡張性評価は1位タイ、要件対応率は5位(51項目中24件対応)で、LINE集客と外部決済・ポータル連携のバランスを取った小〜中規模の整体院に向きます。ただし顧客カルテは追加オプション扱いで、Googleで予約連携・セルフチェックイン・キャンセル料・保証金は×(非対応)のため、カルテ一体管理や直前キャンセル対策まで踏み込みたい院は同タイプのリピッテを、予約・会計を大きく統合したい院は治療院特化タイプの製品を併せて比較すると判断しやすいです。
価格
1,980円
無料トライアルあり
生活関連サービス・娯楽業界でのシェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

💬LINE予約・SNS連携
整体院の集客チャネルとしてLINEやInstagramの重要度は年々高まっています。LINE経由で予約を受け付けられるか、Googleビジネスプロフィールや口コミサイトと連携できるかは、製品によって対応範囲が大きく異なります。FitGapでは、特に個人院や小規模院ほどLINE予約の有無がリピート率に直結すると考えています。
⏱️施術メニュー別の時間枠設定
整体院では施術メニューごとに所要時間が異なるため、「骨盤矯正60分」「もみほぐし30分」のようにメニュー単位で予約枠を自動調整できるかどうかが重要です。対応していない製品では手動で枠を管理する必要があり、ダブルブッキングや空き時間のロスにつながります。
📋電子カルテ・施術記録との連携
予約情報とカルテ情報が連動していると、来院時に前回の施術内容をすぐに確認でき、スタッフ間の引き継ぎもスムーズになります。写真や手書きシェーマを記録できる製品もあれば、予約機能のみでカルテ機能を持たない製品もあり、対応差が大きいポイントです。
👤スタッフ指名予約
整体院では施術者の指名ニーズが高く、指名予約に対応しているかどうかは顧客満足度に直結します。スタッフごとに対応可能メニューやシフトを設定し、予約画面で指名できる仕組みがあるかを確認しましょう。対応レベルは製品間で差があります。
🔗ホットペッパービューティー等の外部予約サイト連携
ホットペッパービューティーやEPARKなどの集客サイトを利用している院では、外部サイトからの予約を自動取り込みできるかが選定のカギになります。手動転記はダブルブッキングの原因になるため、FitGapとしては複数チャネルを使う院には必須要件とお伝えしています。
🎟️回数券・プリペイドカード管理
整体院ではリピーター獲得のために回数券や継続課金プランを導入するケースが多いですが、予約システム上で回数券の残数管理や自動消化ができるかどうかは製品によってまちまちです。この機能があると受付時の確認作業が大幅に減ります。
📊リピート分析・LTV計測
施術業はリピート率が経営の生命線です。来院回数・継続率・LTV(顧客生涯価値)を自動計算し、離脱リスクのある顧客を可視化できる分析機能を持つ製品は限られています。FitGapでは、数値管理に基づく経営改善を目指す院には優先度の高い要件と位置付けています。

一部の企業で必須

💳オンライン事前決済・キャッシュレス対応
予約時にクレジットカード決済を完了させることで、無断キャンセルの抑止と当日会計の手間削減が同時に実現します。現金主義の院には不要ですが、キャッシュレス対応を進めたい院にとっては重要な要件です。
📝事前Web問診票
来院前にオンラインで症状や既往歴をヒアリングできる機能です。カウンセリング時間の短縮や施術精度の向上につながりますが、対面ヒアリングを重視する院では優先度が下がります。複数スタッフがいる院ほど情報共有の面でメリットが大きいです。
🏢複数店舗の一元管理
2店舗以上を運営している場合、店舗横断でのスタッフ配置・予約状況の把握・売上集計が必要になります。単店舗運営の院では不要ですが、多店舗展開中の企業では選定時に必ず確認すべき要件です。
📅Googleカレンダー等の外部カレンダー同期
個人院の施術者がプライベートの予定と施術スケジュールを一元管理したい場合に便利です。Googleカレンダーとの双方向同期があればダブルブッキングを防げますが、院内スタッフで完結する運用であれば優先度は下がります。
🧾POSレジ・会計連携
予約→施術→会計までをシームレスにつなぎたい院にとっては重要な要件です。レジ打ちや売上入力の手間を省き、日次集計も自動化できます。ただし、すでに別のPOSレジを導入済みの院にとっては連携可否の確認が必要です。
🔔自動リマインド・フォローメール
予約前日のリマインド通知は無断キャンセル防止に効果的ですし、施術後のサンキューメールはリピート促進に役立ちます。メールだけでなくLINEでの自動配信に対応しているかも確認ポイントです。

ほぼ全製品が対応

🌐24時間ネット予約受付
営業時間外でも予約を受け付けられる24時間対応のネット予約は、現在ほとんどの予約システムが標準で備えています。電話対応を減らし、予約の取りこぼしを防ぐ基本機能として、特別な差別化要素にはなりにくいです。
🗓️予約カレンダー表示
空き状況をカレンダー形式で顧客に見せる機能は、予約システムの基本中の基本です。ほぼすべての製品が対応しているため、この機能の有無で製品を絞り込む必要はありません。
👥基本的な顧客情報管理
予約者の氏名・連絡先・来院履歴などを蓄積する顧客管理機能は、どの製品にもほぼ搭載されています。ただし、検索性やカスタム項目の自由度は製品によって差があるため、深掘りして評価する場合は別の観点が必要です。
🔄予約変更・キャンセルのオンライン対応
顧客自身が予約の変更やキャンセルをWeb上で行える機能も、ほとんどの製品が対応しています。電話対応の削減につながる基本機能ですが、キャンセルポリシーの柔軟な設定が可能かどうかは製品で差が出る場合があります。

優先度が低い

🌍多言語対応
外国人患者の割合が高い観光地の整体院などでは有用ですが、一般的な整体院ではニーズが限られます。英語や中国語の予約画面を提供できる製品は存在しますが、多くの院では優先度は低めです。
💻Zoom等を使ったオンライン施術予約
コロナ禍で注目されたオンラインカウンセリングの予約機能ですが、整体院は対面施術が基本のため、実際に活用するケースは限定的です。オンライン相談を行う場合のみ検討すれば十分でしょう。

整体院の予約システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

整体院において予約システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
注意点はいくつかありますが、なかでも「患者の年齢層とITリテラシーへの配慮」「初期設定とカスタマイズの複雑さ」「既存患者への移行期間の負担」が特に重要です。とりわけ患者の年齢層とITリテラシーへの配慮については、整体院の患者には高齢者も多く、スマートフォンやパソコンの操作に不慣れな方もいます。また初期設定とカスタマイズの複雑さについては、予約システムの導入時には、施術メニューや料金、営業時間などの詳細設定が必要になります。このほか「既存患者への移行期間の負担」「システム障害時のバックアップ体制」「ランニングコストとROI(投資対効果)の検討」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

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LLM・大規模言語モデル
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